工程監(jiān)理日常管理手冊

工程監(jiān)理日常管理手冊TOC\o"1-2"\h\u6932第一章總則 3309761.1工程監(jiān)理概述 342621.2工程監(jiān)理的法律地位與職責 3292831.2.1法律地位 3236261.2.2職責 35546第二章工程監(jiān)理組織架構 4222682.1工程監(jiān)理機構設置 447712.1.1工程監(jiān)理機構的構成 4186972.1.2工程監(jiān)理機構的組織形式 4289822.1.3工程監(jiān)理機構的人員配置 4164522.2工程監(jiān)理人員配備 5162052.2.1總監(jiān)理工程師 5298952.2.2專業(yè)監(jiān)理工程師 559002.2.3監(jiān)理員 563512.2.4資料員 519822.3工程監(jiān)理崗位職責 552442.3.1總監(jiān)理工程師崗位職責 5325362.3.2專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責 6298092.3.3監(jiān)理員崗位職責 6322052.3.4資料員崗位職責 619123第三章工程監(jiān)理計劃與實施 6311093.1工程監(jiān)理計劃的編制 6315383.2工程監(jiān)理計劃的實施 781103.3工程監(jiān)理計劃的調(diào)整 731200第四章工程質(zhì)量控制 819924.1質(zhì)量控制的基本原則 8282304.2質(zhì)量控制的方法與手段 864234.3質(zhì)量問題的處理 94340第五章工程進度控制 9181455.1進度計劃編制 9310405.1.1進度計劃編制的原則 980985.1.2進度計劃編制的內(nèi)容 915835.1.3進度計劃編制的方法 10201895.2進度控制的方法 1090905.2.1進度控制的目標 10282755.2.2進度控制的方法 10297495.3進度偏差的處理 10111685.3.1進度偏差的識別 10302005.3.2進度偏差的處理措施 1194985.3.3進度偏差的預防措施 113429第六章工程成本控制 11212176.1成本控制的基本原則 11105026.1.1目標導向原則 1135146.1.2動態(tài)調(diào)整原則 11228866.1.3全員參與原則 11152226.1.4質(zhì)量優(yōu)先原則 12283506.2成本控制的方法與手段 1236916.2.1預算編制與控制 12289306.2.2成本分析 12311866.2.3成本核算 12116076.2.4成本考核與激勵 12189106.2.5信息化管理 12113206.3成本偏差的處理 1214846.3.1成本偏差識別 12158346.3.2成本偏差分析 12131206.3.3成本偏差處理措施 12303486.3.4成本偏差預警 133490第七章工程安全監(jiān)理 137997.1安全監(jiān)理的基本要求 1364967.1.1安全監(jiān)理原則 13157787.1.2安全監(jiān)理職責 13312937.2安全監(jiān)理的措施 13278967.2.1安全管理措施 13279237.2.2技術措施 14117877.2.3人員措施 1422307.3安全的處理 14152767.3.1報告 14181367.3.2調(diào)查 14128957.3.3處理 1474507.3.4總結 156055第八章工程合同管理 15286008.1合同的簽訂與履行 15267648.1.1合同的簽訂 15129068.1.2合同的履行 15208478.2合同變更與解除 15290408.2.1合同變更 153658.2.2合同解除 1630468.3合同糾紛的處理 1624026第九章工程信息管理 16291389.1信息管理的原則 16160319.1.1客觀性原則 1629559.1.2及時性原則 16252159.1.3安全性原則 16239139.1.4分級管理原則 176569.2信息管理的方法與手段 17209559.2.1文檔管理 17262189.2.2數(shù)據(jù)管理 1795649.2.3網(wǎng)絡管理 1799449.2.4信息化工具應用 1727809.3信息管理系統(tǒng)的建立與維護 17315089.3.1系統(tǒng)設計 1752689.3.2系統(tǒng)實施 1732779.3.3系統(tǒng)維護 1731719.3.4數(shù)據(jù)備份與恢復 17290749.3.5信息安全 1833第十章工程監(jiān)理報告與總結 18724910.1監(jiān)理報告的編制 181064210.1.1編制原則 182868410.1.2編制內(nèi)容 182223410.1.3編制要求 18945510.2監(jiān)理報告的審批與發(fā)布 192448010.2.1審批流程 193160110.2.2發(fā)布要求 192157210.3工程監(jiān)理總結與評估 192179910.3.1總結內(nèi)容 191634410.3.2評估方法 191879310.3.3評估要求 20第一章總則1.1工程監(jiān)理概述工程監(jiān)理是指在工程建設過程中，監(jiān)理單位依據(jù)國家法律法規(guī)、工程建設標準、設計文件及合同約定，對工程建設的質(zhì)量、安全、進度、投資等方面進行監(jiān)督管理，保證工程建設符合規(guī)定要求的一種專業(yè)性服務活動。工程監(jiān)理旨在維護國家利益、社會公共利益和工程當事人的合法權益，提高工程建設質(zhì)量和投資效益，促進工程建設領域的健康發(fā)展。1.2工程監(jiān)理的法律地位與職責1.2.1法律地位工程監(jiān)理單位作為獨立的第三方，具有獨立的法律地位。我國《建筑法》、《合同法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)明確規(guī)定了工程監(jiān)理的法律地位。工程監(jiān)理單位在監(jiān)理活動中，享有合同約定的權利，承擔相應的法律責任。1.2.2職責工程監(jiān)理單位的主要職責包括：（1）對工程建設項目的質(zhì)量、安全、進度、投資等方面進行全面監(jiān)督管理；（2）審查施工組織設計、施工方案等技術文件，對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，保證施工過程符合國家標準、行業(yè)規(guī)范和設計要求；（3）對施工現(xiàn)場的安全、環(huán)保、文明施工等方面進行監(jiān)督，保證施工安全、環(huán)保、文明；（4）對工程項目的進度進行控制，保證工程按期完成；（5）對工程項目的投資進行控制，防止投資失控；（6）協(xié)調(diào)各參建單位之間的關系，處理合同糾紛，維護合同當事人的合法權益；（7）對工程項目的驗收、移交、保修等進行監(jiān)督，保證工程質(zhì)量符合規(guī)定要求。工程監(jiān)理單位在履行職責過程中，應遵循公平、公正、公開的原則，嚴格依法監(jiān)理，保證工程建設質(zhì)量。同時監(jiān)理單位還應具備相應的資質(zhì)等級，具備專業(yè)的監(jiān)理人員和技術裝備，以保證監(jiān)理工作的順利進行。第二章工程監(jiān)理組織架構2.1工程監(jiān)理機構設置2.1.1工程監(jiān)理機構的構成工程監(jiān)理機構是負責工程監(jiān)理工作的專門組織，其構成主要包括：總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、資料員等。工程監(jiān)理機構應按照項目規(guī)模、工程性質(zhì)、工程特點和項目管理需求進行合理設置。2.1.2工程監(jiān)理機構的組織形式工程監(jiān)理機構通常采用直線制、矩陣制或混合制組織形式。直線制組織形式適用于小型項目，矩陣制適用于大型復雜項目，混合制則結合了直線制和矩陣制的優(yōu)點，適用于多種類型的項目。2.1.3工程監(jiān)理機構的人員配置工程監(jiān)理機構的人員配置應根據(jù)項目規(guī)模、工程特點和監(jiān)理任務要求進行?？偙O(jiān)理工程師應具備豐富的工程經(jīng)驗和專業(yè)知識，專業(yè)監(jiān)理工程師應具備相應專業(yè)領域的資質(zhì)和技能，監(jiān)理員和資料員應具備相應的業(yè)務素質(zhì)。2.2工程監(jiān)理人員配備2.2.1總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理機構的核心成員，負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工程監(jiān)理工作?？偙O(jiān)理工程師應具備以下條件：（1）具有工程師及以上職稱；（2）具有5年以上工程管理經(jīng)驗；（3）熟悉工程監(jiān)理相關法律法規(guī)、標準規(guī)范；（4）具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。2.2.2專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師負責具體的專業(yè)監(jiān)理工作，應具備以下條件：（1）具有助理工程師及以上職稱；（2）具有3年以上工程管理經(jīng)驗；（3）熟悉工程監(jiān)理相關法律法規(guī)、標準規(guī)范；（4）具備較強的專業(yè)知識和技能。2.2.3監(jiān)理員監(jiān)理員協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場監(jiān)理工作，應具備以下條件：（1）具有高中及以上學歷；（2）具有1年以上工程管理經(jīng)驗；（3）熟悉工程監(jiān)理相關法律法規(guī)、標準規(guī)范；（4）具備一定的專業(yè)知識和技能。2.2.4資料員資料員負責工程監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔，應具備以下條件：（1）具有高中及以上學歷；（2）熟悉工程監(jiān)理相關法律法規(guī)、標準規(guī)范；（3）具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。2.3工程監(jiān)理崗位職責2.3.1總監(jiān)理工程師崗位職責（1）組織編制工程監(jiān)理規(guī)劃，制定工程監(jiān)理方案；（2）負責工程監(jiān)理機構的人員配置和培訓；（3）組織召開工程監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)各專業(yè)監(jiān)理工程師工作；（4）監(jiān)督施工現(xiàn)場，保證工程質(zhì)量和進度；（5）處理工程監(jiān)理過程中的突發(fā)事件；（6）對工程監(jiān)理工作進行總結，提出改進措施。2.3.2專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責（1）負責相應專業(yè)的工程監(jiān)理工作；（2）參與編制工程監(jiān)理規(guī)劃，制定專業(yè)監(jiān)理方案；（3）組織現(xiàn)場監(jiān)理工作，檢查工程質(zhì)量、安全、進度等方面；（4）對監(jiān)理員進行業(yè)務指導；（5）處理專業(yè)監(jiān)理過程中的問題；（6）對專業(yè)監(jiān)理工作進行總結，提出改進措施。2.3.3監(jiān)理員崗位職責（1）協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2）對施工現(xiàn)場進行日常巡查，發(fā)覺問題及時上報；（3）收集、整理工程監(jiān)理資料；（4）參與編制監(jiān)理月報；（5）對監(jiān)理工作進行總結，提出改進措施。2.3.4資料員崗位職責（1）負責工程監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔；（2）協(xié)助總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師處理工程監(jiān)理資料；（3）對工程監(jiān)理資料進行保密管理；（4）參與編制監(jiān)理月報；（5）對資料工作進行總結，提出改進措施。第三章工程監(jiān)理計劃與實施3.1工程監(jiān)理計劃的編制工程監(jiān)理計劃的編制是工程監(jiān)理工作的首要環(huán)節(jié)，其目的是保證監(jiān)理工作的有序、高效開展。編制工程監(jiān)理計劃應遵循以下原則：（1）合規(guī)性：監(jiān)理計劃應符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和項目合同要求。（2）全面性：監(jiān)理計劃應涵蓋項目實施過程中的各個環(huán)節(jié)，保證監(jiān)理工作的完整性。（3）針對性：監(jiān)理計劃應根據(jù)項目的特點、工程量、施工方法等因素制定。（4）可操作性：監(jiān)理計劃應具備實際可操作性，便于監(jiān)理人員執(zhí)行。編制工程監(jiān)理計劃的主要內(nèi)容包括：（1）項目概況：包括項目名稱、規(guī)模、建設地點、投資金額等基本信息。（2）監(jiān)理目標：明確監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全、進度、投資控制等目標。（3）監(jiān)理依據(jù)：列出監(jiān)理工作所依據(jù)的法律法規(guī)、行業(yè)標準、項目合同等文件。（4）監(jiān)理范圍：確定監(jiān)理工作的范圍，包括工程部位、工序、施工方法等。（5）監(jiān)理內(nèi)容：明確監(jiān)理工作的具體內(nèi)容，如質(zhì)量控制、進度控制、安全控制等。（6）監(jiān)理組織：設立監(jiān)理機構，明確各崗位職責及人員配置。（7）監(jiān)理流程：制定監(jiān)理工作的流程，包括現(xiàn)場巡查、檢查、驗收等。（8）監(jiān)理手段：采用現(xiàn)場巡查、檢查、試驗、檢測等手段進行監(jiān)理。3.2工程監(jiān)理計劃的實施工程監(jiān)理計劃的實施是監(jiān)理工作的核心環(huán)節(jié)，其實施過程如下：（1）組織培訓：對監(jiān)理人員進行業(yè)務培訓，提高其業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法能力。（2）現(xiàn)場巡查：監(jiān)理人員應按照監(jiān)理計劃，對施工現(xiàn)場進行定期巡查，發(fā)覺問題及時處理。（3）檢查驗收：監(jiān)理人員應對關鍵工序、重要部位進行現(xiàn)場檢查驗收，保證工程質(zhì)量。（4）進度控制：監(jiān)理人員應密切關注工程進度，保證工程按計劃推進。（5）投資控制：監(jiān)理人員應參與項目投資控制，預防投資失控現(xiàn)象。（6）溝通協(xié)調(diào)：監(jiān)理人員應與業(yè)主、施工單位、設計單位等各方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決問題。（7）資料管理：監(jiān)理人員應做好監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔工作。3.3工程監(jiān)理計劃的調(diào)整在工程監(jiān)理過程中，可能會出現(xiàn)以下情況，需要對監(jiān)理計劃進行調(diào)整：（1）項目變更：項目實施過程中，可能出現(xiàn)設計變更、施工方法調(diào)整等情況，導致監(jiān)理計劃需要相應調(diào)整。（2）進度延誤：由于各種原因，項目進度可能出現(xiàn)延誤，監(jiān)理計劃應進行相應調(diào)整，以保證工程按期完成。（3）質(zhì)量安全隱患：發(fā)覺質(zhì)量安全隱患時，監(jiān)理計劃應進行調(diào)整，加強對相關環(huán)節(jié)的監(jiān)控。（4）法律法規(guī)變化：法律法規(guī)發(fā)生變化時，監(jiān)理計劃應按照新的要求進行調(diào)整。調(diào)整工程監(jiān)理計劃時，應遵循以下原則：（1）及時性：發(fā)覺問題時，應立即啟動調(diào)整程序，保證監(jiān)理工作的連續(xù)性。（2）科學性：調(diào)整計劃應結合項目實際情況，科學合理地進行。（3）合規(guī)性：調(diào)整計劃應符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和項目合同要求。（4）協(xié)調(diào)性：調(diào)整計劃應與各方溝通協(xié)調(diào)，保證各方利益得到保障。第四章工程質(zhì)量控制4.1質(zhì)量控制的基本原則質(zhì)量控制是工程監(jiān)理日常管理中的重要組成部分，其基本原則如下：（1）全面性原則：監(jiān)理工程師應全面掌握工程質(zhì)量標準，對施工過程進行全面監(jiān)控，保證工程質(zhì)量符合規(guī)定要求。（2）預防為主原則：監(jiān)理工程師應注重預防質(zhì)量問題的發(fā)生，通過事前控制、過程控制等手段，降低質(zhì)量問題發(fā)生的概率。（3）標準化原則：監(jiān)理工程師應嚴格按照國家及行業(yè)標準進行質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量達到預期目標。（4）客觀公正原則：監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制過程中，應保持客觀、公正的態(tài)度，對質(zhì)量問題進行客觀評價和處理。4.2質(zhì)量控制的方法與手段為實現(xiàn)質(zhì)量控制目標，監(jiān)理工程師應采取以下方法與手段：（1）審查施工圖紙：監(jiān)理工程師應審查施工圖紙，保證設計合理、施工可行，為質(zhì)量控制提供依據(jù)。（2）現(xiàn)場巡查：監(jiān)理工程師應定期對施工現(xiàn)場進行巡查，及時發(fā)覺并解決質(zhì)量問題。（3）平行檢驗：監(jiān)理工程師應采取平行檢驗的方式，對施工過程中的關鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查。（4）見證取樣：監(jiān)理工程師應對施工現(xiàn)場的取樣過程進行見證，保證取樣真實性。（5）質(zhì)量記錄：監(jiān)理工程師應建立完善的質(zhì)量記錄制度，對施工過程中的質(zhì)量問題進行記錄、分析、反饋。4.3質(zhì)量問題的處理在質(zhì)量控制過程中，一旦發(fā)覺質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應采取以下措施進行處理：（1）及時制止：發(fā)覺質(zhì)量問題后，監(jiān)理工程師應立即制止相關施工行為，防止問題擴大。（2）查找原因：監(jiān)理工程師應深入分析質(zhì)量問題的原因，為解決問題提供依據(jù)。（3）制定整改措施：針對質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應制定切實可行的整改措施，并督促施工單位執(zhí)行。（4）跟蹤整改效果：監(jiān)理工程師應對整改效果進行跟蹤檢查，保證質(zhì)量問題得到有效解決。（5）總結經(jīng)驗教訓：監(jiān)理工程師應總結質(zhì)量問題的處理經(jīng)驗，為今后類似問題的處理提供借鑒。第五章工程進度控制5.1進度計劃編制5.1.1進度計劃編制的原則工程進度計劃編制應遵循以下原則：（1）符合合同要求，保證工程按期完成；（2）充分考慮工程實際情況，保證計劃合理可行；（3）明確關鍵節(jié)點和關鍵線路，突出重點；（4）合理安排資源，保證資源供應與工程進度相匹配；（5）預留一定的調(diào)整空間，以應對不確定性因素。5.1.2進度計劃編制的內(nèi)容工程進度計劃應包括以下內(nèi)容：（1）工程總體進度計劃；（2）分部分項工程進度計劃；（3）關鍵節(jié)點和關鍵線路；（4）資源需求計劃；（5）進度計劃調(diào)整方案。5.1.3進度計劃編制的方法工程進度計劃編制可采取以下方法：（1）關鍵路徑法（CPM）；（2）計劃評審技術（PERT）；（3）線性規(guī)劃法；（4）網(wǎng)絡圖法。5.2進度控制的方法5.2.1進度控制的目標進度控制的目標是保證工程按照計劃進度完成，達到合同約定的交付要求。5.2.2進度控制的方法（1）定期檢查：對工程進度進行定期檢查，了解實際進度與計劃進度之間的偏差；（2）進度分析：分析進度偏差的原因，評估對工程總體進度的影響；（3）進度調(diào)整：根據(jù)進度分析結果，對進度計劃進行調(diào)整，保證工程按計劃推進；（4）進度協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各參與單位的工作，保證工程進度順利推進；（5）進度報告：定期向相關單位報告工程進度情況，以便及時采取措施。5.3進度偏差的處理5.3.1進度偏差的識別進度偏差是指實際進度與計劃進度之間的差距。識別進度偏差的方法包括：（1）對比法：將實際進度與計劃進度進行對比，分析偏差；（2）關鍵路徑法：通過計算關鍵路徑上的實際進度，判斷是否存在偏差；（3）掙值法：通過計算工程實際完成的工作量與計劃完成的工作量之間的差距，評估進度偏差。5.3.2進度偏差的處理措施針對進度偏差，可采取以下處理措施：（1）調(diào)整進度計劃：根據(jù)進度偏差的原因，對進度計劃進行合理調(diào)整；（2）增加資源投入：加大人力、物力、財力等資源投入，保證工程進度；（3）優(yōu)化施工方案：對施工方案進行優(yōu)化，提高施工效率；（4）加強協(xié)調(diào)溝通：加強與各參與單位的協(xié)調(diào)溝通，保證工程進度順利推進；（5）采取激勵措施：對施工隊伍進行激勵，提高施工積極性。5.3.3進度偏差的預防措施為預防進度偏差，可采取以下措施：（1）加強進度計劃編制：提高進度計劃編制的準確性和合理性；（2）完善合同條款：明確合同條款，保證工程進度順利進行；（3）加強項目管理：提高項目管理水平，保證工程進度受控；（4）提高施工隊伍素質(zhì)：加強施工隊伍培訓，提高施工效率；（5）強化進度監(jiān)控：加強對工程進度的監(jiān)控，及時發(fā)覺并處理進度偏差。第六章工程成本控制6.1成本控制的基本原則6.1.1目標導向原則工程成本控制應以項目目標為導向，保證項目在預算范圍內(nèi)完成。在項目實施過程中，應始終關注成本目標，將成本控制與項目進度、質(zhì)量、安全等目標相結合，形成全面的成本管理體系。6.1.2動態(tài)調(diào)整原則工程成本控制應遵循動態(tài)調(diào)整原則，根據(jù)項目實際情況，及時調(diào)整成本預算和計劃。在項目實施過程中，要密切關注市場變化、資源價格波動等因素，對成本進行實時監(jiān)控和調(diào)整。6.1.3全員參與原則工程成本控制需要全員參與，從項目管理層到基層員工，都要樹立成本意識，積極參與成本控制工作。通過加強內(nèi)部溝通與協(xié)作，提高成本控制效果。6.1.4質(zhì)量優(yōu)先原則在工程成本控制中，應堅持質(zhì)量優(yōu)先原則，保證項目質(zhì)量滿足要求。在保證質(zhì)量的前提下，通過優(yōu)化設計和施工方案，降低成本。6.2成本控制的方法與手段6.2.1預算編制與控制預算編制是成本控制的基礎，應按照項目特點、資源需求、市場價格等因素，編制合理的成本預算。在項目實施過程中，要對照預算進行成本控制，保證預算執(zhí)行到位。6.2.2成本分析成本分析是成本控制的重要手段，通過對項目成本進行詳細分析，找出成本構成、成本變動趨勢等關鍵信息，為成本控制提供依據(jù)。6.2.3成本核算成本核算是對項目成本進行細化、歸集和計算的過程，通過對成本進行核算，可以準確掌握項目成本情況，為成本控制提供數(shù)據(jù)支持。6.2.4成本考核與激勵建立健全成本考核與激勵機制，對項目成本控制成果進行評價，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，激發(fā)員工成本控制積極性。6.2.5信息化管理利用現(xiàn)代信息技術，建立成本管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)成本信息的實時收集、分析和傳遞，提高成本控制效率。6.3成本偏差的處理6.3.1成本偏差識別在項目實施過程中，要密切關注成本執(zhí)行情況，對成本偏差進行識別。成本偏差包括預算內(nèi)偏差和預算外偏差，應分別對待。6.3.2成本偏差分析對成本偏差進行分析，找出產(chǎn)生偏差的原因，如設計變更、市場波動、管理不善等。分析時要全面、客觀，避免主觀臆斷。6.3.3成本偏差處理措施根據(jù)成本偏差分析結果，采取相應措施進行糾正。具體措施包括：（1）調(diào)整預算，使預算與實際相符。（2）優(yōu)化設計和施工方案，降低成本。（3）加強項目管理，提高資源利用率。（4）加強內(nèi)部溝通與協(xié)作，提高工作效率。6.3.4成本偏差預警建立成本偏差預警機制，對可能出現(xiàn)的成本偏差進行提前預警，以便及時采取措施，避免成本失控。預警指標包括成本執(zhí)行率、成本變動幅度等。第七章工程安全監(jiān)理7.1安全監(jiān)理的基本要求7.1.1安全監(jiān)理原則工程安全監(jiān)理應遵循以下原則：（1）預防為主，防治結合。監(jiān)理人員應提前發(fā)覺和預防安全隱患，保證工程安全。（2）嚴格執(zhí)法，規(guī)范操作。監(jiān)理人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范安全監(jiān)理行為。（3）動態(tài)管理，持續(xù)改進。監(jiān)理人員應實時掌握工程安全狀況，不斷調(diào)整和優(yōu)化安全監(jiān)理措施。7.1.2安全監(jiān)理職責（1）制定安全監(jiān)理計劃。監(jiān)理人員應根據(jù)工程特點和施工要求，制定切實可行的安全監(jiān)理計劃。（2）監(jiān)督施工現(xiàn)場安全。監(jiān)理人員應定期對施工現(xiàn)場進行巡查，發(fā)覺安全隱患及時督促整改。（3）審查施工方案。監(jiān)理人員應對施工方案中的安全技術措施進行審查，保證施工安全。（4）參與安全處理。監(jiān)理人員應積極參與安全的調(diào)查和處理，提供技術支持。7.2安全監(jiān)理的措施7.2.1安全管理措施（1）建立健全安全管理制度。監(jiān)理人員應督促施工單位建立健全安全管理制度，明確責任分工。（2）加強安全教育。監(jiān)理人員應監(jiān)督施工單位對施工人員進行安全教育，提高安全意識。（3）開展安全檢查。監(jiān)理人員應定期組織安全檢查，及時發(fā)覺和整改安全隱患。7.2.2技術措施（1）審查施工方案。監(jiān)理人員應對施工方案中的安全技術措施進行審查，保證施工安全。（2）監(jiān)控施工過程。監(jiān)理人員應實時監(jiān)控施工過程，發(fā)覺安全隱患及時督促整改。（3）驗收施工成果。監(jiān)理人員應按照驗收標準對施工成果進行驗收，保證工程質(zhì)量。7.2.3人員措施（1）選拔合格監(jiān)理人員。監(jiān)理單位應選拔具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的監(jiān)理人員擔任安全監(jiān)理工作。（2）培訓監(jiān)理人員。監(jiān)理單位應定期對監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理培訓，提高其業(yè)務素質(zhì)。（3）建立激勵機制。監(jiān)理單位應建立健全激勵機制，鼓勵監(jiān)理人員積極參與安全監(jiān)理工作。7.3安全的處理7.3.1報告安全發(fā)生后，施工單位應立即向監(jiān)理單位報告，監(jiān)理單位應在1小時內(nèi)向上級主管部門報告。7.3.2調(diào)查監(jiān)理單位應立即組織調(diào)查，查明原因、性質(zhì)和責任，提出處理意見。7.3.3處理（1）立即采取應急措施。監(jiān)理單位應立即采取應急措施，防止擴大。（2）落實整改措施。監(jiān)理單位應根據(jù)調(diào)查結果，督促施工單位落實整改措施。（3）追究責任。監(jiān)理單位應協(xié)助上級主管部門對責任人進行責任追究。7.3.4總結監(jiān)理單位應對進行總結，分析原因，提出改進措施，防止類似再次發(fā)生。第八章工程合同管理8.1合同的簽訂與履行8.1.1合同的簽訂工程合同是工程監(jiān)理日常管理中的重要組成部分。在合同的簽訂過程中，應遵循以下原則：（1）合法性原則：合同內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。（2）公平公正原則：合同應體現(xiàn)公平公正，各方權益應得到平衡。（3）誠實信用原則：各方在簽訂合同時應遵循誠實信用原則，如實陳述相關情況。（4）明確具體原則：合同內(nèi)容應明確具體，避免產(chǎn)生歧義。在簽訂合同前，各方應對合同條款進行仔細審查，保證合同內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。合同簽訂后，各方應按照約定履行合同義務。8.1.2合同的履行合同履行過程中，監(jiān)理單位應履行以下職責：（1）監(jiān)督合同履行：監(jiān)理單位應監(jiān)督合同各方按照約定履行合同義務，保證工程進度和質(zhì)量。（2）協(xié)調(diào)溝通：監(jiān)理單位應協(xié)調(diào)合同各方的關系，處理合同履行過程中的矛盾和糾紛。（3）及時報告：監(jiān)理單位應將合同履行過程中的重要情況及時報告給業(yè)主和相關部門。（4）合同變更與解除：監(jiān)理單位應按照合同約定辦理合同變更與解除手續(xù)。8.2合同變更與解除8.2.1合同變更合同變更是指在合同履行過程中，因客觀情況發(fā)生變化，經(jīng)各方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行修改的行為。合同變更應遵循以下原則：（1）合法性原則：合同變更應符合國家法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。（2）協(xié)商一致原則：合同變更應經(jīng)各方協(xié)商一致，達成共識。（3）書面形式原則：合同變更應采用書面形式，并由各方簽字確認。8.2.2合同解除合同解除是指在合同履行過程中，因特定原因，各方一致同意終止合同關系的行為。合同解除應遵循以下原則：（1）合法性原則：合同解除應符合國家法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。（2）協(xié)商一致原則：合同解除應經(jīng)各方協(xié)商一致，達成共識。（3）書面形式原則：合同解除應采用書面形式，并由各方簽字確認。8.3合同糾紛的處理合同糾紛是指在合同履行過程中，各方因對合同條款的理解不一致或履行不當?shù)仍虍a(chǎn)生的爭議。合同糾紛的處理應遵循以下原則：（1）合法性原則：處理合同糾紛應依據(jù)國家法律法規(guī)，保證處理結果的合法性。（2）公平公正原則：處理合同糾紛應公平公正，保障各方合法權益。（3）協(xié)商調(diào)解原則：在處理合同糾紛時，應首先采取協(xié)商調(diào)解的方式，尋求各方都能接受的解決方案。（4）及時處理原則：對合同糾紛應迅速采取措施，及時處理，避免糾紛擴大。在處理合同糾紛時，監(jiān)理單位應充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通作用，協(xié)助各方達成一致意見。如協(xié)商調(diào)解無效，可依法向有關仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第九章工程信息管理9.1信息管理的原則9.1.1客觀性原則工程信息管理應遵循客觀性原則，保證信息的真實性、準確性和完整性。在信息收集、處理、傳遞和使用過程中，要避免主觀臆斷，保證信息的客觀性。9.1.2及時性原則信息管理應遵循及時性原則，保證信息傳遞的時效性。對于關鍵信息，要及時收集、處理和傳遞，以便于決策者及時了解工程進展情況。9.1.3安全性原則信息管理應遵循安全性原則，保證信息在收集、處理、傳遞和使用過程中的安全。要采取相應的安全措施，防止信息泄露、篡改和丟失。9.1.4分級管理原則信息管理應遵循分級管理原則，根據(jù)信息的性質(zhì)、重要性和涉及范圍，對信息進行合理分級，實行分級管理，保證信息處理的有序性和高效性。9.2信息管理的方法與手段9.2.1文檔管理文檔管理是信息管理的基礎，包括對工程文件的收集、整理、歸檔和保管。要制定完善的文檔管理制度，明確文檔的分類、編號、存儲和查閱方法。9.2.2數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理是對工程數(shù)據(jù)信息的收集、處理、分析和存儲。要采用先進的數(shù)據(jù)管理手段，如數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術，提高數(shù)據(jù)處理的效率和質(zhì)量。9.2.3網(wǎng)絡管理網(wǎng)絡管理是指利用計算機技術和網(wǎng)絡通信技術，實現(xiàn)信息的快速傳遞和共享。要建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境，保證信息傳輸?shù)臅惩o阻。9.2.4信息化工具應用信息化工具應用是指運用現(xiàn)代信息技術，如項目管理軟件、協(xié)同辦公系統(tǒng)等，提高信息管理的自動化和智能化水平。9.3信息管理系統(tǒng)的建立與維護9.3.1系統(tǒng)