IT軟件定制開發(fā)及維護(hù)合同

IT軟件定制開發(fā)及維護(hù)合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3.2乙方（承建方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.4合同背景1.4.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定委托乙方進(jìn)行IT軟件的定制開發(fā)及維護(hù)工作。1.4.2乙方具備完成本項(xiàng)目的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，同意接受甲方的委托。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱____________________2.2項(xiàng)目目的2.2.1甲方希望通過本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）提高工作效率；（2）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；（3）增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性。2.3項(xiàng)目范圍2.3.1軟件開發(fā)：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）編碼實(shí)現(xiàn)；（4）測試與調(diào)試。2.3.2軟件維護(hù)：（1）日常故障排除；（2）功能優(yōu)化；（3）版本更新。第三章項(xiàng)目開發(fā)3.1開發(fā)周期3.1.1項(xiàng)目總開發(fā)周期為____個(gè)月。3.1.2各階段開發(fā)周期如下：（1）需求分析階段：____個(gè)月；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：____個(gè)月；（3）編碼實(shí)現(xiàn)階段：____個(gè)月；（4）測試與調(diào)試階段：____個(gè)月。3.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1軟件開發(fā)應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）遵循良好的編程規(guī)范；（3）保證代碼的可讀性和可維護(hù)性。3.3交付成果3.3.1乙方應(yīng)按以下要求交付開發(fā)成果：（1）；（2）用戶手冊；（3）系統(tǒng)測試報(bào)告。3.4技術(shù)支持3.4.1乙方在項(xiàng)目開發(fā)期間應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括：（1）解答甲方的技術(shù)疑問；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試；（3）提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。第四章項(xiàng)目驗(yàn)收4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1軟件驗(yàn)收應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）功能完整，符合需求；（2）功能穩(wěn)定，滿足功能指標(biāo)；（3）界面友好，操作簡便；（4）符合安全性和可靠性要求。4.2驗(yàn)收流程4.2.1甲方在收到乙方交付的軟件后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收過程中，若發(fā)覺不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。4.3驗(yàn)收結(jié)果4.3.1若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn)。4.3.2若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。第五章費(fèi)用及支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.1.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣____元。5.1.2費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用：____元；（2）軟件維護(hù)費(fèi)用：____元。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。5.2.3乙方完成軟件維護(hù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。5.3付款時(shí)間5.3.1預(yù)付款：____年____月____日。5.3.2第一個(gè)付款節(jié)點(diǎn)：____年____月____日。5.3.3第二個(gè)付款節(jié)點(diǎn)：____年____月____日。5.3.4第三個(gè)付款節(jié)點(diǎn)：____年____月____日。5.4付款方式5.4.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用，具體賬戶信息如下：開戶行：________________賬戶名稱：________________賬號：____________________開戶行地址：________________5.5逾期付款5.5.1若甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.5.2乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)或維護(hù)工作，直至甲方支付全部款項(xiàng)。第六章知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1軟件著作權(quán)6.1.1本合同項(xiàng)下開發(fā)的軟件，其著作權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等知識產(chǎn)權(quán)，也歸甲方所有。6.1.3乙方承諾不對甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行侵犯，并在項(xiàng)目完成后將相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的完整列表提交給甲方。6.2商標(biāo)權(quán)6.2.1本合同項(xiàng)下涉及商標(biāo)的使用，應(yīng)遵循甲方提供的商標(biāo)使用指南。6.2.2乙方在使用甲方商標(biāo)時(shí)，需得到甲方書面許可，并保證不會損害甲方商標(biāo)的聲譽(yù)。6.3專利權(quán)6.3.1如乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中創(chuàng)造了新的專利，乙方應(yīng)將其專利權(quán)歸甲方所有。6.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請并維護(hù)相關(guān)專利，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第七章隱私與數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對甲方提供的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。7.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.2用戶隱私7.2.1乙方在軟件開發(fā)中，應(yīng)尊重用戶隱私，不得收集、使用、傳輸或披露用戶的個(gè)人信息，除非法律有明確規(guī)定或得到用戶明確同意。7.3數(shù)據(jù)處理7.3.1乙方應(yīng)在甲方指定的地方處理數(shù)據(jù)，并遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)處理的相關(guān)規(guī)定。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同項(xiàng)下知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，統(tǒng)稱為“保密信息”。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)方案、客戶信息等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及合同終止后繼續(xù)有效。8.3保密例外8.3.1本合同項(xiàng)下的保密信息，如果法律法規(guī)要求公開或披露，或是在對方事先書面同意的情況下，可以除外。第九章項(xiàng)目后續(xù)支持與更新9.1技術(shù)支持9.1.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，應(yīng)提供____個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。9.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化、升級和補(bǔ)丁提供。9.2軟件更新9.2.1乙方應(yīng)保證軟件在合同期限內(nèi)保持可用性，并針對軟件中的缺陷提供修復(fù)。9.2.2乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對軟件進(jìn)行必要的更新和升級。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2如一方違約，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他終止情形。10.3合同解除或終止后的義務(wù)10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的項(xiàng)目工作，并按照實(shí)際完成情況進(jìn)行結(jié)算。第十一章軟件升級與維護(hù)11.1軟件升級11.1.1乙方應(yīng)在收到甲方升級通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件升級工作。11.1.2軟件升級包括但不限于新增功能、修復(fù)缺陷和優(yōu)化功能。11.2維護(hù)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)提供持續(xù)的軟件維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理和功能優(yōu)化。11.2.2甲方需在軟件維護(hù)期間及時(shí)向乙方報(bào)告可能出現(xiàn)的問題。11.3維護(hù)費(fèi)用11.3.1軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和持續(xù)時(shí)間確定。11.3.2甲方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)開始前支付相應(yīng)的費(fèi)用。第十二章服務(wù)質(zhì)量保證12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方保證交付的軟件符合甲方的需求，滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2軟件應(yīng)無重大缺陷，無嚴(yán)重影響正常使用的bug。12.2質(zhì)量檢查12.2.1甲方有權(quán)在軟件驗(yàn)收階段對軟件進(jìn)行質(zhì)量檢查。12.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量檢查，并在發(fā)覺問題時(shí)及時(shí)修復(fù)。12.3質(zhì)量保證期12.3.1軟件質(zhì)量保證期為____個(gè)月，從軟件驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。12.3.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，若因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。第十三章其他條款13.1合同變更13.1.1合同的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。13.1.2合同的任何變更均不影響已簽訂合同的效力。13.2合同通知13.2.1合同雙方的任何通知或通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式發(fā)送：（1）郵寄至對方地址；（2）通過雙方認(rèn)可的郵件發(fā)送