軟件服務(wù)云平臺(tái)提供與服務(wù)合同

軟件服務(wù)云平臺(tái)提供與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，即軟件服務(wù)云平臺(tái)的提供者。1.2乙方：指乙方公司，即軟件服務(wù)云平臺(tái)的使用者。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供的軟件服務(wù)云平臺(tái)相關(guān)服務(wù)。1.4平臺(tái)：指甲方提供的軟件服務(wù)云平臺(tái)，包括但不限于相關(guān)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供軟件服務(wù)云平臺(tái)的使用權(quán)；2.1.2提供平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)；2.1.3提供相關(guān)的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)。2.2乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用平臺(tái)，具體包括：2.2.1使用平臺(tái)提供的服務(wù)開展業(yè)務(wù)；2.2.2根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對平臺(tái)進(jìn)行定制化開發(fā)；2.2.3使用平臺(tái)提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同到期前，雙方如無異議，可協(xié)商一致續(xù)簽合同。第四章：費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1支付方式：____________________；4.1.2支付期限：____________________。4.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，歸乙方所有，甲方不得泄露、篡改或未經(jīng)乙方同意進(jìn)行使用。5.3平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得對平臺(tái)進(jìn)行反向工程、反編譯等行為。第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1服務(wù)質(zhì)量：甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；6.1.2技術(shù)支持：甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決；6.1.3響應(yīng)時(shí)間：甲方對于乙方的服務(wù)請求應(yīng)在接到請求后1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.2甲方應(yīng)定期對平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，以保障平臺(tái)功能的先進(jìn)性和安全性。6.3若乙方對甲方的服務(wù)不滿意，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，直至達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第七章：違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：7.1.1違約金為未履行服務(wù)金額的_____%；7.1.2違約金應(yīng)在甲方收到乙方書面通知后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。7.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如發(fā)生違約情況，守約方有權(quán)依法追究違約方的法律責(zé)任。第八章：不可抗力8.1本合同項(xiàng)下任何一方由于不可抗力導(dǎo)致的不能履行或部分履行本合同的，應(yīng)視為未違約，但應(yīng)及時(shí)通知對方。8.2不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭或其他類似事件。8.3發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明，并盡快恢復(fù)履行本合同。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章：合同的變更與終止10.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大變更，應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)商本合同的變更事宜。10.3除非本合同另有約定，任何一方不得單方面終止本合同。如需終止，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。10.4合同終止后，乙方應(yīng)停止使用平臺(tái)，并按照甲方的指示返還或銷毀與平臺(tái)相關(guān)的所有資料和軟件。第十一章：安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證平臺(tái)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。11.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，合理使用并妥善保管通過平臺(tái)獲取的數(shù)據(jù)。11.3甲方不得未經(jīng)乙方同意，將乙方數(shù)據(jù)披露給第三方，法律法規(guī)要求除外。11.4若平臺(tái)發(fā)生安全事件，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取有效措施減輕損失。第十二章：用戶管理與違規(guī)處理12.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其用戶賬戶，并對用戶在使用平臺(tái)過程中的行為承擔(dān)責(zé)任。12.2乙方發(fā)覺用戶有違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施制止，并告知甲方。12.3若用戶的行為違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止該用戶的使用權(quán)限。12.4雙方應(yīng)共同制定用戶管理規(guī)則，并不斷完善和更新。第十三章：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得未經(jīng)對方書面同意而轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2如一方發(fā)生合并、分立，本合同的權(quán)利和義務(wù)由合并或分立后的主體繼承。13.3合同的繼承或轉(zhuǎn)讓不影響合同的有效性和履行。第十四章：一般條款14.1本合同的任何通知、請求或其他通信應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過郵件、快遞或掛號(hào)信的方式遞送。14.2本合同的簽訂地為_______，適用_______法律。14.3本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件服務(wù)云平臺(tái)提供與服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的討論和協(xié)議。14.4本合同的條款如與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十五章：附件15.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)格、保密協(xié)議等。甲方（服務(wù)提供方）簽字：____________________