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文檔簡介

物業(yè)管理行業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(業(yè)主委員會或業(yè)主大會):甲方名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):乙方名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、總則1.合同雙方本合同由甲方(業(yè)主委員會或業(yè)主大會)與乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))簽訂,旨在明確雙方在小區(qū)物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。甲方代表小區(qū)全體業(yè)主,委托乙方對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)基本情況小區(qū)名稱:小區(qū)地址:小區(qū)占地面積:小區(qū)建筑面積:小區(qū)總戶數(shù):二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.綜合管理服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu),配備專業(yè)的管理人員,負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。制定完善的管理制度,包括但不限于財務(wù)管理制度、人員管理制度、設(shè)備管理制度等。定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)的收支情況,接受業(yè)主的監(jiān)督。2.房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)對小區(qū)內(nèi)的房屋及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查,發(fā)覺問題及時處理。按照規(guī)定的時間和要求,對房屋及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證其正常運行。建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修檔案,記錄維修情況和維修結(jié)果。3.公共秩序維護(hù)管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作,制定安全防范措施,保證小區(qū)的安全。對小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,規(guī)范車輛停放秩序。對小區(qū)內(nèi)的人員進(jìn)行管理,維護(hù)小區(qū)的正常秩序。4.環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括道路、樓梯、電梯、垃圾桶等。定期對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行消毒和防疫,防止傳染病的傳播。對小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集和清運,保持小區(qū)環(huán)境的整潔。5.綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行定期巡查,發(fā)覺問題及時處理。保護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化成果,防止人為破壞。三、服務(wù)費用1.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積計算,每月每平方米元。物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場行情和小區(qū)的實際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。2.物業(yè)服務(wù)費用的繳納方式業(yè)主應(yīng)在每月的日前繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用可以通過現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等方式繳納。3.其他費用的約定小區(qū)內(nèi)的公共水電費、電梯費等費用由業(yè)主按照實際使用量分?jǐn)?。業(yè)主裝修期間的垃圾清運費、裝修管理費等費用按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方(業(yè)主委員會或業(yè)主大會)的權(quán)利與義務(wù)有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議。有權(quán)審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計劃和費用預(yù)算。按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用。遵守小區(qū)的管理規(guī)定,配合乙方的管理工作。2.乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))的權(quán)利與義務(wù)有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)對小區(qū)內(nèi)的違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)工作的情況,接受甲方的監(jiān)督。五、物業(yè)的經(jīng)營與管理1.停車場及其他共用部位的經(jīng)營管理小區(qū)內(nèi)的停車場及其他共用部位的經(jīng)營管理由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)制定合理的經(jīng)營方案,經(jīng)甲方同意后實施。經(jīng)營收入扣除必要的成本后,按照約定的比例分配給甲方和乙方。2.物業(yè)經(jīng)營收入的分配與使用物業(yè)經(jīng)營收入的分配比例為甲方%,乙方%。物業(yè)經(jīng)營收入應(yīng)主要用于小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新、環(huán)境改善等方面。六、物業(yè)的承接與驗收1.物業(yè)的承接查驗在物業(yè)交付使用前,乙方應(yīng)與甲方共同對物業(yè)進(jìn)行承接查驗。承接查驗的內(nèi)容包括物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理用房等。對承接查驗中發(fā)覺的問題,乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改,整改合格后方可正式接管物業(yè)。2.物業(yè)的移交在物業(yè)服務(wù)合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)及相關(guān)資料移交給甲方或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。移交的內(nèi)容包括物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理用房、物業(yè)管理檔案等。甲方應(yīng)組織相關(guān)人員對物業(yè)的移交進(jìn)行驗收,驗收合格后雙方辦理移交手續(xù)。七、房屋裝飾裝修管理1.裝飾裝修的申請與審批業(yè)主進(jìn)行房屋裝飾裝修前,應(yīng)向乙方提出申請,并提交相關(guān)資料。乙方應(yīng)在收到申請后的個工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過后發(fā)放《裝修許可證》。業(yè)主應(yīng)按照《裝修許可證》的要求進(jìn)行施工,不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。2.裝飾裝修的管理要求業(yè)主在裝修期間應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定,不得影響其他業(yè)主的正常生活。乙方應(yīng)加強(qiáng)對裝修現(xiàn)場的管理,定期進(jìn)行巡查,發(fā)覺問題及時處理。裝修結(jié)束后,業(yè)主應(yīng)向乙方提出驗收申請,乙方應(yīng)在收到申請后的個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。八、維修基金的管理與使用1.維修基金的歸集維修基金由業(yè)主按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納,并存入專項賬戶。維修基金的歸集標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積元。維修基金的歸集工作由乙方負(fù)責(zé),甲方應(yīng)予以配合。2.維修基金的使用范圍維修基金用于小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。具體的使用范圍包括但不限于房屋的主體結(jié)構(gòu)、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。3.維修基金的管理與監(jiān)督維修基金應(yīng)??顚S?,不得挪作他用。乙方應(yīng)定期向甲方報告維修基金的使用情況,接受甲方的監(jiān)督。維修基金的使用應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批,保證資金的合理使用。九、保險事宜1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任購買保險。保險費用由乙方承擔(dān),列入物業(yè)服務(wù)成本。保險期限與物業(yè)服務(wù)合同的期限一致。2.業(yè)主家庭財產(chǎn)保險甲方鼓勵業(yè)主自行購買家庭財產(chǎn)保險,以保障業(yè)主的財產(chǎn)安全。乙方可以為業(yè)主提供購買家庭財產(chǎn)保險的咨詢和服務(wù),但不承擔(dān)購買保險的費用。十、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照欠費金額的%向乙方支付違約金。如甲方違反小區(qū)的管理規(guī)定,給乙方或其他業(yè)主造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方在限期內(nèi)未整改合格,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用,并要求乙方按照合同約定支付違約金。如乙方違反小區(qū)的管理規(guī)定,給甲方或其他業(yè)主造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、合同的變更、解除與終止1.合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或部門的要求,需要對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更的,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和部門的要求進(jìn)行變更。2.合同的解除如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后日內(nèi)仍未整改合格的,甲方有權(quán)解除本合同。如甲方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用,經(jīng)乙方書面通知后日內(nèi)仍未繳納的,乙方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同。3.合同的終止本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動終止。如雙方協(xié)商一致,提前終止本合同的,本合同自雙方簽訂終止協(xié)議之日起終止。如乙方因破產(chǎn)、解散等原因無法繼續(xù)履行本合同的,本合同自動終止。十二、爭議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向小區(qū)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁方式如經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議的,雙方可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。3.訴訟方式如一方不愿意仲裁或仲裁裁決被人民法院依法撤銷的,任何一方均可向小區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。十三、其他事項1.通知與送達(dá)本合同履行過程中,雙方之間的通知和文件可以通過郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)。通知和文件的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn),如地址發(fā)生變更,應(yīng)及時通知對方。2.合同的效力本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.合同的附件本合同的附件包括但不限于小區(qū)的管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用預(yù)算等,與本合同具有同等法律效力。十四、附則1.合同的份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2

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