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物業(yè)服務合同期限為多長合同編號:__________甲方(業(yè)主方):[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]。乙方(物業(yè)服務方):[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]。一、合同期限1.起始時間:本合同自[起始日期]起生效。2.結束時間:本合同于[結束日期]終止。二、服務內容1.常規(guī)物業(yè)服務負責小區(qū)公共區(qū)域的日常維護,包括道路、綠化、公共設施等的清潔、保養(yǎng)和維護。對小區(qū)的公共設施設備進行日常管理和維護,保證其正常運行,如電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等。提供24小時安全保衛(wèi)服務,包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等,保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。定期進行環(huán)境清潔服務,包括樓道、電梯、公共區(qū)域的清潔,垃圾的收集和清運等。提供客戶服務,及時處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議,維護良好的業(yè)主關系。2.專項物業(yè)服務如有需要,提供專項的設施設備維修服務,如電梯維修、空調維修等。組織開展社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。提供特約服務,如家政服務、快遞代收等。三、服務標準1.公共區(qū)域維護標準道路保持平整、暢通,無破損、無積水。綠化植物生長良好,修剪整齊,無病蟲害。公共設施設備外觀整潔,功能正常,定期進行保養(yǎng)和維護。2.設施設備管理標準電梯運行正常,定期進行年檢和維護保養(yǎng),保證安全運行。消防設施設備齊全、完好,定期進行檢查和維護,保證在緊急情況下能夠正常使用。給排水系統(tǒng)運行正常,無漏水、堵塞等現(xiàn)象。3.安全保衛(wèi)服務標準門禁管理嚴格,非業(yè)主和訪客需登記后方可進入。巡邏人員定期巡邏,保證小區(qū)內無安全隱患。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行,監(jiān)控畫面清晰,錄像資料保存完好。4.環(huán)境清潔服務標準樓道、電梯等公共區(qū)域每天進行清潔,保持整潔衛(wèi)生。公共區(qū)域的垃圾桶每天清理,保持無異味。定期進行垃圾清運,保證小區(qū)環(huán)境整潔。5.客戶服務標準客服人員24小時值班,及時接聽業(yè)主電話,處理業(yè)主咨詢和投訴。對業(yè)主的咨詢和投訴在規(guī)定時間內給予回復和處理。定期對業(yè)主進行滿意度調查,不斷改進服務質量。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務有權監(jiān)督乙方的服務質量,對不符合服務標準的行為提出整改要求。應按照合同約定支付物業(yè)服務費用。應配合乙方開展各項物業(yè)服務工作,提供必要的協(xié)助和支持。應遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定,維護小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.乙方權利與義務有權按照合同約定收取物業(yè)服務費用。應按照服務標準提供優(yōu)質的物業(yè)服務,保證服務質量。應定期對服務設施設備進行檢查和維護,保證其正常運行。應保守業(yè)主的隱私,不得泄露業(yè)主的個人信息。五、物業(yè)服務費用1.費用標準:物業(yè)服務費用按照[具體收費標準]元/平方米/月收取。2.費用支付方式:甲方應在每月[具體支付日期]前將當月的物業(yè)服務費用支付至乙方指定的賬戶。3.費用調整機制:如物業(yè)服務成本發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。六、違約責任1.雙方違約情形及責任若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付違約金。若乙方未按照服務標準提供物業(yè)服務,甲方有權要求乙方限期整改,如乙方未在規(guī)定時間內整改到位,甲方有權扣除相應的物業(yè)服務費用。若因乙方原因導致業(yè)主的人身和財產(chǎn)損失,乙方應承擔相應的賠償責任。2.違約責任的承擔方式雙方應首先通過友好協(xié)商解決違約責任問題。若協(xié)商不成,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內容。變更合同應簽訂書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的條件與程序經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方違約,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以解除本合同。八、爭議解決1.爭議解決方式:雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟管轄:如雙方選擇仲裁解決爭議,仲裁地點為[仲裁地點],仲裁機構為[仲裁機構名稱];如雙方選擇訴訟解決爭議,訴訟管轄地為[訴訟管轄地]。九、其他條款1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同到期后,如雙方未提出異議,本合同自動續(xù)期一年。本合同終止后,乙方應在規(guī)定時間內撤離小區(qū),并將相關設施設備移交甲方。2.合同的可分性本合同的各項條款相互獨立,如某一條款被認定無效,不影響其他條款的效力。3.通知與送達雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式為雙方的送達地址和聯(lián)系方式,任何一方的通知和送達應按照該地址和方式進行。4.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事項適用中華人民共和國法律。十、附則1.合同的份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.合同的簽署:本合同由雙方授權代表簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):________________法定代表人(簽
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