教育信息化解決服務(wù)合同

教育信息化解決服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（教育機(jī)構(gòu)）名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（服務(wù)商）名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.4合同背景1.4.1甲方為提升教育教學(xué)水平，滿足信息化教學(xué)需求，決定引進(jìn)乙方提供的教育信息化解決方案。1.4.2乙方具備提供教育信息化解決方案的能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供服務(wù)。1.5合同目的乙方根據(jù)甲方的需求，提供全面的教育信息化解決方案，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、技術(shù)支持等，以滿足甲方教育教學(xué)的現(xiàn)代化需求。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供以下教育信息化解決方案：2.1.1硬件設(shè)備供應(yīng)及安裝2.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署2.1.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)2.1.4技術(shù)支持與維護(hù)2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.2.1硬件設(shè)備供應(yīng)及安裝2.2.1.1乙方將按照甲方需求提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備。2.2.1.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試，保證設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署2.2.2.1乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)或采購適用的軟件系統(tǒng)。2.2.2.2乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的部署，保證系統(tǒng)與硬件設(shè)備兼容。2.2.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)2.2.3.1乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證人員掌握設(shè)備與系統(tǒng)操作。2.2.3.2乙方提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題。2.2.4技術(shù)支持與維護(hù)2.2.4.1乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。2.2.4.2乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2費(fèi)用及支付方式3.2.1本合同總費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整。3.2.2費(fèi)用支付方式：3.2.2.1甲方在合同簽訂后支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；3.2.2.2乙方完成硬件設(shè)備供應(yīng)及安裝、軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署后，甲方支付總費(fèi)用的50%；3.2.2.3乙方完成技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)后，甲方支付剩余的20%；3.2.2.4支付方式：轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。4.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。4.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年止。5.2保密信息范圍5.2.1甲方和乙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、市場等非公開信息。5.2.2甲方和乙方在合同中約定需保密的其他信息。第六章服務(wù)實(shí)施與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員配置、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等。6.1.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃后_______個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)或提出修改意見。6.2硬件設(shè)備交付6.2.1乙方應(yīng)按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，在約定的時(shí)間內(nèi)完成硬件設(shè)備的采購和交付。6.2.2甲方應(yīng)在收到設(shè)備后_______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備符合合同要求。6.3軟件系統(tǒng)部署6.3.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)在交付前經(jīng)過充分測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。6.3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的部署，并保證系統(tǒng)與硬件設(shè)備兼容。6.4技術(shù)培訓(xùn)6.4.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，為甲方提供至少_______次的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。6.4.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障排除、數(shù)據(jù)管理等。6.5服務(wù)驗(yàn)收6.5.1甲方應(yīng)在乙方完成所有服務(wù)項(xiàng)目后，組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。6.5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等。6.5.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第七章人員與技術(shù)支持7.1人員配置7.1.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和穩(wěn)定性。7.1.2乙方應(yīng)向甲方提供團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)證明和聯(lián)系方式。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種形式。7.2.2技術(shù)支持內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。7.3響應(yīng)時(shí)間7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方用戶的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方用戶的個(gè)人信息。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的環(huán)境中，并定期檢查備份有效性。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方提供的所有數(shù)據(jù)、資料等信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1任何一方違反本合同關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十章其他10.1合同變更10.1.1本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1本合同解除應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理未完成事項(xiàng)。10.3法律適用與管轄10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2因本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1本合同因以下原因終止：11.2.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.1.4其他依法或依約定應(yīng)終止合同的情形。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成事項(xiàng)。11.3.2乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)完整歸檔，并保證數(shù)據(jù)安全。11.3.3雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用。第十二章合同附件12.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；12.1.2硬件設(shè)備清單；12.1.3軟件系統(tǒng)說明書；12.1.4技術(shù)培訓(xùn)資料；12.1.5其他雙方約定的文件。12.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.1.2通知可以通過以下方式送達(dá)：13.1.1.1郵寄；13.1.1.2傳真；13.1.1.3郵件；13.1.1.4其他雙方約定的方式。13.2送達(dá)13.2.1通