健身房會員使用及管理協(xié)議

健身房會員使用及管理協(xié)議合同編號：_______甲方（健身房）：____________________乙方（會員）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方健身房（以下簡稱“健身房”）與乙方會員（以下簡稱“會員”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范會員在健身房的使用行為，保障雙方的合法權(quán)益。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方健身房辦理會員卡后，使用甲方提供的各項(xiàng)健身服務(wù)。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至?xí)T卡有效期屆滿之日止。1.4協(xié)議變更任何一方對協(xié)議內(nèi)容的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。1.5協(xié)議解除1.5.1甲方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：（1）會員未按約定支付會員卡費(fèi)用；（2）會員有嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定的行為；（3）會員提供虛假信息，騙取會員卡；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整需要解除本協(xié)議。1.5.2乙方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：（1）健身房未按約定提供健身服務(wù)；（2）健身房有重大違約行為；（3）健身房因經(jīng)營不善導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整需要解除本協(xié)議。第二章會員資格2.1會員資格獲取乙方需按照甲方規(guī)定的程序和條件，支付會員卡費(fèi)用后，方可獲得會員資格。2.2會員卡類型甲方提供不同類型的會員卡，包括年卡、季卡、月卡等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公告為準(zhǔn)。2.3會員卡使用2.3.1會員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出售；2.3.2會員卡在有效期內(nèi)，會員可享受甲方提供的各項(xiàng)健身服務(wù)；2.3.3會員卡遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并辦理補(bǔ)卡手續(xù)。第三章健身服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供以下健身服務(wù)：（1）健身器材使用；（2）健身課程；（3）個(gè)人教練指導(dǎo)；（4）健身咨詢；（5）其他健身相關(guān)服務(wù)。3.2服務(wù)時(shí)間甲方將根據(jù)實(shí)際情況，合理規(guī)劃健身服務(wù)時(shí)間，保證會員能夠充分利用健身設(shè)施。3.3服務(wù)質(zhì)量甲方將保證提供的健身服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保障會員的健身安全。3.4服務(wù)調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況和會員需求，對健身服務(wù)進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知會員。第四章會員權(quán)利與義務(wù)4.1會員權(quán)利4.1.1會員有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)健身服務(wù)；4.1.2會員有權(quán)對甲方提供的健身服務(wù)提出意見和建議；4.1.3會員有權(quán)要求甲方保護(hù)個(gè)人隱私。4.2會員義務(wù)4.2.1會員應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；4.2.2會員應(yīng)愛護(hù)健身設(shè)施，不得擅自損壞；4.2.3會員應(yīng)按時(shí)繳納會員卡費(fèi)用；4.2.4會員應(yīng)配合甲方進(jìn)行會員信息登記和核實(shí)。第五章會員卡費(fèi)用及支付5.1會員卡費(fèi)用會員卡費(fèi)用包括會員卡制作費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公告為準(zhǔn)。5.2支付方式會員卡費(fèi)用可采用以下支付方式：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行卡支付；（3）支付等電子支付方式。5.3費(fèi)用退還5.3.1會員卡在有效期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，甲方應(yīng)退還剩余費(fèi)用；5.3.2會員因個(gè)人原因終止會員資格，已支付的費(fèi)用不予退還。第六章會員健康管理6.1健康評估6.1.1甲方將為會員提供免費(fèi)的健康評估服務(wù)，包括身高、體重、血壓、心率等基本指標(biāo)檢測。6.1.2會員應(yīng)在辦理會員卡時(shí)接受健康評估，并在后續(xù)使用健身服務(wù)期間，根據(jù)需要定期進(jìn)行健康評估。6.2健康檔案6.2.1甲方將建立會員健康檔案，記錄會員的健康評估結(jié)果、健身進(jìn)度和健康狀況。6.2.2會員健康檔案僅用于甲方為會員提供個(gè)性化健身指導(dǎo)和服務(wù)，未經(jīng)會員同意，不得向第三方泄露。6.3健康指導(dǎo)6.3.1甲方將根據(jù)會員的健康評估結(jié)果，提供相應(yīng)的健身指導(dǎo)和飲食建議。6.3.2會員應(yīng)遵循甲方的健康指導(dǎo)，如有特殊健康狀況，應(yīng)及時(shí)告知甲方。6.4緊急情況處理6.4.1會員在健身過程中如有不適，應(yīng)立即停止鍛煉，并向甲方工作人員尋求幫助。6.4.2甲方工作人員將根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，必要時(shí)將會員送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)。第七章健身課程及活動7.1課程安排7.1.1甲方將根據(jù)會員需求，定期安排各類健身課程，包括瑜伽、有氧操、力量訓(xùn)練等。7.1.2課程時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容將在健身房內(nèi)公告，會員可根據(jù)自身情況選擇參加。7.2活動參與7.2.1甲方將不定期舉辦各類健身活動，如挑戰(zhàn)賽、健康講座等，會員可免費(fèi)參加。7.2.2會員應(yīng)積極參與活動，共同營造良好的健身氛圍。7.3課程調(diào)整7.3.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程安排，并提前通知會員。7.3.2如課程調(diào)整影響會員權(quán)益，甲方將提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。第八章會員卡掛失與補(bǔ)辦8.1掛失8.1.1會員卡遺失或被盜，應(yīng)及時(shí)通知甲方辦理掛失手續(xù)。8.1.2甲方將在接到掛失通知后，立即凍結(jié)該會員卡，防止他人冒用。8.2補(bǔ)辦8.2.1會員卡掛失后，會員需到甲方指定地點(diǎn)辦理補(bǔ)辦手續(xù)。8.2.2補(bǔ)辦會員卡需支付一定費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方公告為準(zhǔn)。8.3掛失與補(bǔ)辦時(shí)效8.3.1會員卡掛失后，如3個(gè)月內(nèi)未辦理補(bǔ)辦手續(xù)，甲方有權(quán)收回原會員卡并注銷會員資格。8.3.2會員卡補(bǔ)辦后，原會員卡失效，不得再次使用。第九章會員卡續(xù)費(fèi)9.1續(xù)費(fèi)通知9.1.1會員卡到期前，甲方將通過短信、電話等方式通知會員辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。9.1.2會員卡到期后，如未及時(shí)續(xù)費(fèi)，將不再享受會員權(quán)益。9.2續(xù)費(fèi)方式9.2.1會員卡續(xù)費(fèi)可采用現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等方式。9.2.2會員卡續(xù)費(fèi)后，有效期將自動延長至新的期限。9.3續(xù)費(fèi)優(yōu)惠9.3.1甲方將不定期推出會員卡續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動，具體優(yōu)惠措施以甲方公告為準(zhǔn)。9.3.2會員享有續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動的優(yōu)先權(quán)。第十章會員服務(wù)保障10.1服務(wù)監(jiān)督10.1.1會員有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。10.1.2甲方將設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，接受會員的投訴和建議。10.2服務(wù)改進(jìn)10.2.1甲方將根據(jù)會員的反饋和監(jiān)督意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。10.2.2甲方有權(quán)對服務(wù)流程、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行調(diào)整，以提升會員體驗(yàn)。10.3會員關(guān)懷10.3.1甲方將定期舉辦會員關(guān)懷活動，如生日禮物、節(jié)假日慰問等。10.3.2甲方將關(guān)注會員的成長和發(fā)展，提供職業(yè)發(fā)展、心理健康等方面的支持。第十一章會員隱私保護(hù)11.1隱私政策11.1.1甲方承諾對會員的個(gè)人隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不泄露給任何第三方。11.1.2甲方將制定詳細(xì)的隱私保護(hù)政策，明確會員信息的使用范圍和存儲方式。11.2信息收集11.2.1甲方在會員辦理會員卡和注冊過程中，僅收集必要的個(gè)人信息。11.2.2會員有權(quán)拒絕提供非必要的信息。11.3信息使用11.3.1甲方收集的會員信息僅用于提供健身服務(wù)、會員管理和市場推廣。11.3.2未經(jīng)會員同意，甲方不得將會員信息用于其他目的。11.4信息安全11.4.1甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證會員信息的安全。11.4.2甲方將定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露。第十二章通知與公告12.1通知方式12.1.1甲方將通過短信、電話、郵件等方式向會員發(fā)送通知。12.1.2會員應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，以便及時(shí)接收通知。12.2公告發(fā)布12.2.1甲方將重要信息通過健身房公告欄、官方網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布。12.2.2會員應(yīng)定期關(guān)注甲方發(fā)布的通知和公告，了解相關(guān)信息。12.3通知時(shí)效12.3.1甲方發(fā)送的通知，自通知發(fā)出之日起視為送達(dá)。12.3.2會員未及時(shí)查看通知，不構(gòu)成對通知內(nèi)容的抗辯。第十三章協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.1.1會員未按約定支付會員卡費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付的；13.1.2會員有嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定的行為，經(jīng)警告后仍未改正的；13.1.3甲方因經(jīng)營需要或法律、法規(guī)政策調(diào)整，決定終止服務(wù)的。13.2協(xié)議終止程序13.2.1甲方終止協(xié)議，應(yīng)提前通知會員，并給予合理期限；13.2.2會員終止協(xié)議，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。13.3終止后的處理13.3.1協(xié)議終止后，