重慶電信職業(yè)學(xué)院《人事測評技術(shù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁重慶電信職業(yè)學(xué)院《人事測評技術(shù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)流程。以下哪個部門在ERP系統(tǒng)實施過程中面臨的挑戰(zhàn)最大？（）A.財務(wù)部門B.銷售部門C.生產(chǎn)部門D.人力資源部門2、對于一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司，在選擇創(chuàng)業(yè)項目時，以下哪個因素對于項目的成功啟動最為重要？（）A.市場需求B.技術(shù)可行性C.團隊能力D.資金充裕度3、在創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新的類型多種多樣。以下哪一種創(chuàng)新是對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進行改進和優(yōu)化？（）A.漸進性創(chuàng)新B.突破性創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.破壞性創(chuàng)新4、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法5、一家企業(yè)在進行投資決策時，需要考慮項目的現(xiàn)金流量。以下哪種現(xiàn)金流量指標對于評估項目的盈利能力更具可靠性？（）A.凈現(xiàn)值B.內(nèi)部收益率C.投資回收期D.獲利指數(shù)6、某公司的銷售業(yè)績持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營銷策略。在制定營銷策略時，需要考慮眾多因素，以下哪個因素應(yīng)被放在首位？（）A.目標市場的選擇B.產(chǎn)品的定價策略C.促銷活動的策劃D.銷售渠道的拓展7、一家企業(yè)的管理層在制定年度目標時，需要綜合考慮多個方面的因素。除了財務(wù)指標外，以下哪種非財務(wù)指標也應(yīng)受到重視？（）A.客戶滿意度B.市場份額C.員工培訓(xùn)次數(shù)D.以上都是8、對于項目管理，項目經(jīng)理在規(guī)劃項目進度時需要合理安排各項任務(wù)的先后順序和時間。如果一個項目包含設(shè)計、開發(fā)、測試和上線四個主要階段，以下哪種任務(wù)排序方式可能導(dǎo)致項目延誤？（）A.設(shè)計完成后進行開發(fā)，開發(fā)完成后進行測試，測試完成后上線B.設(shè)計和開發(fā)同時進行，然后進行測試，最后上線C.先進行部分開發(fā)，再進行設(shè)計調(diào)整，接著測試，最后上線D.設(shè)計、開發(fā)和測試并行，最后統(tǒng)一上線9、在組織設(shè)計的原則中，以下哪項原則強調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟原則D.控制幅度原則10、以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是與生俱來的，而不是后天培養(yǎng)的？（）A.特質(zhì)理論，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)B.行為理論，研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式C.權(quán)變理論，根據(jù)情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和影響力11、在組織行為學(xué)中，個體的決策風(fēng)格有所不同。以下哪一種決策風(fēng)格更傾向于快速做出決策，而不太考慮細節(jié)？（）A.理性型決策風(fēng)格B.直覺型決策風(fēng)格C.依賴型決策風(fēng)格D.回避型決策風(fēng)格12、在決策過程中，以下哪種偏差可能導(dǎo)致決策者過于依賴過去的經(jīng)驗和直覺？（）A.錨定效應(yīng)B.代表性偏差C.易得性偏差D.證實偏差13、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，企業(yè)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系的好處包括降低成本、提高質(zhì)量等。以下哪種合作模式更能促進雙方的深度合作？（）A.短期合同B.長期合同C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.松散合作14、在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評價中，企業(yè)需要從多個方面對供應(yīng)商進行評估。以下哪個方面通常不是供應(yīng)商評價的重點？（）A.供應(yīng)商的財務(wù)狀況B.供應(yīng)商的員工福利C.供應(yīng)商的交貨能力D.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量15、在進行團隊建設(shè)時，以下哪種團隊角色對于團隊的創(chuàng)新能力貢獻最大？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）對于市場營銷的數(shù)字營銷戰(zhàn)略，分析其主要手段和優(yōu)勢，探討企業(yè)如何制定和實施有效的數(shù)字營銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)數(shù)字化時代的市場競爭，舉例說明數(shù)字營銷的成功案例。2、（本題5分）解釋知識管理中的知識地圖構(gòu)建和應(yīng)用，舉例說明如何利用知識地圖提高知識獲取效率。3、（本題5分）詳細闡述質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進工具和方法，分析如何持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新管理對于推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何進行創(chuàng)新管理，包括創(chuàng)新流程管理、創(chuàng)新項目管理、創(chuàng)新資源配置等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。2、（本題5分）隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大沖擊。請論述傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，結(jié)合具體案例進行分析。3、（本題5分）企業(yè)社會責(zé)任已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。請深入探討企業(yè)在經(jīng)濟、社會和環(huán)境方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以及如何將社會責(zé)任融入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理和績效評估中，以實現(xiàn)企業(yè)與社會的共同發(fā)展。4、（本題5分）企業(yè)的品牌延伸戰(zhàn)略對于品牌的發(fā)展和擴張有著重要作用。請論述企業(yè)應(yīng)如何實施品牌延伸戰(zhàn)略，包括品牌延伸的時機、方向和風(fēng)險控制等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。5、（本題5分）績效管理中的績效評估是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請論述績效評估的方法、標準以及如何確保績效評估的公正性和有效性，結(jié)合實際案例分析績效評估對員工激勵和組織發(fā)展的作用。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家連鎖酒店在品牌擴張過程中，未能保持服務(wù)品質(zhì)的一致性，影響了品牌形象。請研究該酒店應(yīng)如何加強標準化管理