西藏警官高等?？茖W(xué)?！稊?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)西藏警官高等?？茖W(xué)校《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是提高公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作用的描述，不正確的是：（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)的可及性和均等化水平2、公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會(huì)輿論壓力3、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)的描述，不正確的是：（）A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)估4、公共管理中的組織文化對(duì)組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響，以下關(guān)于公共組織文化功能的描述，不正確的是：（）A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵(lì)組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新5、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)。在招聘公共部門管理人員時(shí)，以下哪種能力素質(zhì)被認(rèn)為是最為重要的？（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)6、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于保障權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相比，其優(yōu)勢(shì)在于？（）A.獨(dú)立性更強(qiáng)B.信息更全面C.更具專業(yè)性D.威懾力更大7、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確8、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共管理者面臨個(gè)人利益與公共利益沖突時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是？（）A.個(gè)人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定9、在公共危機(jī)管理的預(yù)警階段，信息監(jiān)測(cè)和分析至關(guān)重要。以下哪種信息來源對(duì)于預(yù)測(cè)社會(huì)安全類危機(jī)事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)C.群眾信訪投訴D.專家意見10、公共服務(wù)的滿意度調(diào)查是評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)注意的問題包括？（）A.問題的清晰性B.選項(xiàng)的合理性C.樣本的代表性D.以上都是11、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)時(shí)，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時(shí)公開危機(jī)信息C.成立專門的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作12、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化，以下關(guān)于公共政策合法化過程的描述，正確的是：（）A.由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政策的合法化B.不需要經(jīng)過公眾的參與和監(jiān)督C.是對(duì)政策制定過程和結(jié)果的審查和確認(rèn)D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行13、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述，正確的是：（）A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線性規(guī)劃法C.頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法D.以上選項(xiàng)均不正確14、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術(shù)的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定15、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于其功能的發(fā)揮至關(guān)重要。如果一個(gè)公共組織需要快速響應(yīng)外部環(huán)境的變化，以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能更適合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會(huì)制16、對(duì)于公共部門人力資源管理，以下關(guān)于績(jī)效考核方法的說法，哪一個(gè)是正確的？（）A.360度績(jī)效考核法能夠全面、客觀地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，但實(shí)施過程復(fù)雜，成本較高B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，容易導(dǎo)致員工忽視其他工作方面C.目標(biāo)管理法（MBO）難以設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，不適合公共部門使用D.以上績(jī)效考核方法在公共部門中都不適用，應(yīng)采用獨(dú)特的考核方式17、在公共組織管理中，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于提高組織的靈活性和適應(yīng)性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會(huì)制18、公共服務(wù)的供給模式需要根據(jù)需求和資源進(jìn)行選擇。對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動(dòng)式供給D.委托第三方供給19、在公共管理領(lǐng)域，政府購(gòu)買公共服務(wù)已成為一種常見的方式。以下關(guān)于政府購(gòu)買公共服務(wù)的原則，表述錯(cuò)誤的是（）A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則20、公共部門與非政府組織之間的合作越來越頻繁。以下哪種情況下，公共部門更傾向于與非政府組織合作？（）A.任務(wù)專業(yè)性強(qiáng)B.資源充足C.政策敏感性低D.公眾關(guān)注度低二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，分析如何為公共部門工作人員提供有效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，促進(jìn)個(gè)人與組織共同發(fā)展。2、（本題5分）論述公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)估等環(huán)節(jié)，探討如何提升公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃能力。3、（本題5分）公共管理中的數(shù)字治理是利用信息技術(shù)提升治理效能的創(chuàng)新模式，請(qǐng)闡述數(shù)字治理的內(nèi)涵、特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景，分析數(shù)字治理面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。4、（本題5分）分析公共管理中的公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效信息管理，包括信息收集、存儲(chǔ)、分析、共享等，探討如何充分利用績(jī)效信息提高管理決策水平。5、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的創(chuàng)新模式和案例分析，探討不同創(chuàng)新模式的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，為公共服務(wù)創(chuàng)新提供借鑒和啟示。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共文化活動(dòng)缺乏群眾參與和互動(dòng)。分析原因并提出改進(jìn)措施，提高群眾的參與積極性。2、（本題5分）某地區(qū)的公共文化活動(dòng)資金投入不足，活動(dòng)形式和內(nèi)容受限。請(qǐng)分析如何加大公共文化活動(dòng)的資金支持。3、（本題5分）某城市的公共文化活動(dòng)缺乏特色和品牌，吸引力不足。請(qǐng)分析如何打造具有地方特色的公共文化活動(dòng)品牌。4、（本題5分）某農(nóng)村地區(qū)的教育信息化建設(shè)滯后，優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏。分析政府應(yīng)如何加快教育信息化進(jìn)程，縮小城鄉(xiāng)教育差距。5、（本題5分）某地區(qū)的城市管理執(zhí)法過程中，存在執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、與群眾溝通不暢等問題。請(qǐng)分析并提出改進(jìn)執(zhí)法工作的建議。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共服務(wù)市場(chǎng)化是當(dāng)前公共管理改革的重要趨勢(shì)之一。請(qǐng)深入探討公共服務(wù)市場(chǎng)化的內(nèi)涵、模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析其優(yōu)勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并論述如何在推進(jìn)公共服務(wù)市場(chǎng)化的過程中，保障公共服