《護(hù)理管理學(xué)》教學(xué)大綱

ADDINCNKISM.UserStyle《護(hù)理管理學(xué)》課程教學(xué)大綱（理論課程）一、課程基本信息課程號2223S01017開課單位臨床醫(yī)學(xué)院課程名稱護(hù)理管理學(xué)NursingManagement課程性質(zhì)必修考核類型考查課程學(xué)分1.5課程學(xué)時26課程類別專業(yè)核心課先修課程護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理學(xué)導(dǎo)論、心理學(xué)等適用專業(yè)（類）護(hù)理學(xué)二、課程描述及目標(biāo)（一）課程簡介隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制改革深入推進(jìn)和現(xiàn)代管理科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，護(hù)理管理工作也面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。《護(hù)理管理學(xué)》課程是護(hù)理本科專業(yè)（類）的一門專業(yè)核心課程，是系統(tǒng)研究護(hù)理管理活動基本規(guī)律與方法的一名綜合性應(yīng)用課程。本課程從護(hù)理管理應(yīng)用角度出發(fā)傳授管理學(xué)理論及觀點，研究護(hù)理管理職能，通過教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握護(hù)理管理的基本理論、原理以及管理方法和技術(shù)，并結(jié)合現(xiàn)代護(hù)理管理環(huán)境及醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展趨勢對護(hù)理管理提出的要求，幫助學(xué)生運(yùn)用管理原理發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，以培養(yǎng)其管理能力。本課程將就業(yè)指導(dǎo)、模擬面試、職業(yè)生涯規(guī)劃等融入課程設(shè)置，采用理論講授、案例分析及情景體驗等教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動參與，使學(xué)生初步掌握管理基本原理，并在體驗中將知識轉(zhuǎn)化為能力，為今后從事護(hù)理管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作奠定良好基礎(chǔ)。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本課程，學(xué)生將系統(tǒng)地掌握管理的基本知識、基本原理以及管理方法和技術(shù)，熟悉醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)作過程，注意培養(yǎng)學(xué)生對管理職能的應(yīng)用能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生評判性思維解決護(hù)理管理問題的綜合能力。課程目標(biāo)1：具有歷史使命感和社會責(zé)任心，對護(hù)理職業(yè)有正確的職業(yè)認(rèn)同感，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、善于溝通、自我控制的慎獨(dú)精神，熱愛護(hù)理專業(yè)，能夠適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展需要。課程目標(biāo)2：比較系統(tǒng)地掌握護(hù)理管理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本原理和相應(yīng)原則，掌握護(hù)理管理學(xué)的方法和技巧，掌握護(hù)理管理學(xué)的五大職能，熟悉醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作過程。課程目標(biāo)3：具有運(yùn)用護(hù)理管理學(xué)的原理、方法和職能，提出問題、分析和解決問題的能力，能夠具有一定的溝通和解決沖突的能力，為今后進(jìn)行科學(xué)護(hù)理管理工作打好良好基礎(chǔ)。三、課程目標(biāo)對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)權(quán)重1-1：掌握與護(hù)理管理學(xué)相關(guān)的自然科學(xué)、人文社會科學(xué)的基礎(chǔ)知識和科學(xué)方法。課程目標(biāo)20.22-1：具有在護(hù)理專業(yè)實踐中有效溝通與合作的能力。課程目標(biāo)30.23-1：樹立科學(xué)的世界觀和人生觀，熱愛祖國，忠于人民，對護(hù)理學(xué)科有正確的認(rèn)識，對其發(fā)展具有責(zé)任感，初步形成以維護(hù)和促進(jìn)人類健康為己任的專業(yè)價值觀。課程目標(biāo)10.23-5：尊重同事和其他衛(wèi)生保健專業(yè)人員，具有良好的團(tuán)隊精神和跨學(xué)科合作的意識。課程目標(biāo)10.23-9：初步形成成本效益觀念，具有利用一切可利用資源,以最低的醫(yī)療成本獲取護(hù)理對象最佳健康水平的意識。課程目標(biāo)10.2四、教學(xué)方式與方法采用多媒體教學(xué)、課堂講授、課堂討論、案例導(dǎo)入與分析等多種教學(xué)方法。五、教學(xué)重點與難點（一）教學(xué)重點1.古典管理理論與行為科學(xué)理論2.護(hù)理管理學(xué)的基本原理與原則3.管理的五大職能4.管理溝通的方法、分類與技巧5.護(hù)理質(zhì)量管理（二）教學(xué)難點1.管理原理與原則如何指導(dǎo)護(hù)理實踐2.如何實施目標(biāo)管理的過程3.護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容4.授權(quán)的意義與原則5.激勵理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用6.沖突的基本過程7.護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容與方法8.突發(fā)公共衛(wèi)生事件護(hù)理應(yīng)急管理六、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時分配序號教學(xué)內(nèi)容基本要求學(xué)時教學(xué)方式對應(yīng)課程目標(biāo)1第1章緒論描述學(xué)生完成本內(nèi)容學(xué)習(xí)后應(yīng)達(dá)到的知識和能力，可以用掌握、認(rèn)知、理解、應(yīng)用、分析、綜合、判斷等描述預(yù)期成果達(dá)到的程度。1.掌握護(hù)理管理的基本職能、對象、內(nèi)容2.護(hù)理管理的任務(wù)理解護(hù)理管理的任務(wù)和研究內(nèi)容、方法3.理解影響護(hù)理管理的因素，護(hù)理管理者的角色功能及基本素質(zhì)2講授案例分析課程目標(biāo)22第2章管理理論和原理1.掌握古典科學(xué)理論的主要代表人物、主要觀點及貢獻(xiàn)2.掌握行為科學(xué)理論的主要觀點及主要貢獻(xiàn)3.掌握管理原理及原則4.結(jié)合實踐，說出如何應(yīng)用管理原理指導(dǎo)護(hù)理管理實踐4講授課程目標(biāo)2課程目標(biāo)33第3章計劃1.掌握計劃的基本概念和特征、意義、種類、形式及步驟，并能夠結(jié)合實際制定計劃。2.掌握目標(biāo)管理的含義、特點、過程及在護(hù)理管理中的應(yīng)用。3.了解項目管理的概念、要素及過程。4.掌握時間管理的概念、作用及方法。5.能夠理解管理決策的概念、類型、原則及程序。3講授課程目標(biāo)2課程目標(biāo)34第4章組織1.掌握組織的概念及含義、分類及組織的基本類型。2.掌握組織設(shè)計的原則，組織設(shè)計的基本步驟。3.了解我國組織系統(tǒng)的分類及功能4.掌握組織變革的動力、阻力，管理者在組織變革中的任務(wù)。5.舉例講述組織變革在護(hù)理管理中的應(yīng)用。2講授課程目標(biāo)2課程目標(biāo)35第5章人力資源管理1.能夠掌握護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)和內(nèi)容，護(hù)士崗位管理的流程。2.理解護(hù)士人員招聘的主要程序和內(nèi)容及護(hù)士培訓(xùn)與開發(fā)的概念。3.掌握績效管理的概念、流程與原則及薪酬的定義及分類。4.理解職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)理論要點并能結(jié)合實際運(yùn)用。5.學(xué)生對護(hù)理職業(yè)有正確的職業(yè)認(rèn)同感。2講授課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)36第6章領(lǐng)導(dǎo)1.掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者概念及掌握領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源、種類及構(gòu)成因素2.準(zhǔn)確概括領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容3.能正確解釋激勵的概念、激勵理論的主要內(nèi)容4.準(zhǔn)確說出授權(quán)方法、過程及注意事項5.理解護(hù)士工作壓力來源與應(yīng)對3講授課堂討論課程目標(biāo)2課程目標(biāo)37第7章管理溝通與沖突1.能準(zhǔn)確陳述管理溝通概念、類型及原則。2.理解管理溝通的目標(biāo)與作用。3.解釋管理溝通的過程及影響溝通的因素。4.沖突的分類及基本過程，沖突處理策略及方法5.在護(hù)理實踐中有效運(yùn)用管理溝通的技巧。2講授課程目標(biāo)2課程目標(biāo)38第8章控制1.掌握控制的概念和類型、控制的功能及基本原則、有效控制的特點2.理解控制的過程及重要性3.了解護(hù)理成本控制方法4.了解護(hù)理安全管理的內(nèi)容及策略5.能夠結(jié)合臨床護(hù)理工作，確定護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點2講授課程目標(biāo)2課程目標(biāo)39第9章護(hù)理質(zhì)量管理1.掌握護(hù)理質(zhì)量管理的概念、過程和方法2.掌握護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則3.結(jié)合臨床案例，正確運(yùn)用PDCA循環(huán)制定護(hù)理質(zhì)量管理方案4.正確應(yīng)用護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)，結(jié)合臨床實踐進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價3講授案例分析課程目標(biāo)2課程目標(biāo)310第10章突發(fā)公共衛(wèi)生事件護(hù)理應(yīng)急管理1.掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件的概念及特征2.熟悉護(hù)理應(yīng)急管理的基本原則3.了解護(hù)理應(yīng)急管理實踐的具體范疇4.正確運(yùn)用護(hù)理應(yīng)急管理的基本原則進(jìn)行應(yīng)急管理1講授案例導(dǎo)入課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)311第11章護(hù)理信息管理1.掌握信息、信息管理及信息系統(tǒng)的相關(guān)概念，醫(yī)院信息系統(tǒng)及護(hù)理信息系統(tǒng)的內(nèi)容2.熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用，“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)院信息管理及護(hù)理信息管理的主要應(yīng)用3.了解“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的發(fā)展趨勢，人工智能與大數(shù)據(jù)的護(hù)理應(yīng)用現(xiàn)狀4.針對臨床實際問題，能嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)尋求解決方案1講授課程目標(biāo)2課程目標(biāo)312第12章護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)1.掌握護(hù)理法律法規(guī)基礎(chǔ)知識、護(hù)士的職業(yè)權(quán)力和義務(wù)2.熟悉與護(hù)理管理相關(guān)的法律法規(guī)3.了解我國醫(yī)療事故等級及處理方式4.根據(jù)護(hù)理工作特點，能運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)指導(dǎo)臨床護(hù)理實踐1講授案例分析課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3合計26學(xué)業(yè)評價和課程考核（一）考核類型：考試t考查（二）考核方式：開卷考試t閉卷考試課程論文課程報告其它：（三）成績評定：考核依據(jù)建議分值（百分比）考核/評價細(xì)則對應(yīng)課程目標(biāo)過程考核出勤表現(xiàn)10%考勤情況，課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度等課程目標(biāo)1作業(yè)10%按時完成提交、內(nèi)容完整，知識點正確課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3階段小測10%按時完成，答題正確性課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3期末考核70%閉卷考試課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3八、課程目標(biāo)達(dá)成評價課程目標(biāo)的實際達(dá)成效果計算方式如下，達(dá)成值越高，教學(xué)效果越好。課程目標(biāo)達(dá)成度畢業(yè)要求指標(biāo)點達(dá)成度九、教材與教學(xué)參考書（一）教材《護(hù)理管理學(xué)》吳欣娟王