政府機關(guān)政務(wù)公開保障預(yù)案

機關(guān)政務(wù)公開保障預(yù)案The"GovernmentAgencyGovernancePublicityGuaranteePlan"isacomprehensivedocumentdesignedtoensuretransparencyandaccessibilityofgovernmentinformation.Itappliestovariousgovernmentdepartmentsandinstitutions,aimingtofacilitatepublicparticipationingovernmentaffairsandenhancethecredibilityofgovernmentdecisions.Theplanoutlinesspecificmeasuresandproceduresforthetimelydisclosureofgovernmentinformation,publicconsultation,andhandlingofpublicopinions.The預(yù)案servesasaguidelineforgovernmentagenciestoimplementtheprincipleof"opengovernment"effectively.Itspecifiesthetypesofinformationthatshouldbepubliclydisclosed,themethodsfordisclosure,andtheresponsibilitiesofgovernmentofficialsinensuringpublicaccesstoinformation.Byadheringtothisplan,governmentagenciescanbuildamoreopenandaccountablegovernancesystem.Theplanrequiresgovernmentagenciestoestablishaninformationdisclosuresystem,includingsettingupinformationdisclosurechannels,trainingpersonnel,andconductingregularreviews.Italsomandatesthetimelyresponsetopublicinquiriesandfeedback,ensuringthatthepublic'srighttoknowisrespectedandprotected.Compliancewiththisplaniscrucialforfosteringtrustbetweenthegovernmentandthepublic,andpromotingthedevelopmentofademocraticsociety.政府機關(guān)政務(wù)公開保障預(yù)案詳細內(nèi)容如下：第一章總則1.1預(yù)案目的本預(yù)案旨在建立健全機關(guān)政務(wù)公開工作保障機制，保證政務(wù)公開工作依法、及時、準確、全面地進行，提高工作的透明度，維護公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推動治理體系和治理能力現(xiàn)代化。第二節(jié)預(yù)案依據(jù)本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》等國家相關(guān)法律法規(guī)，以及國家和地方關(guān)于政務(wù)公開工作的政策規(guī)定，結(jié)合我國機關(guān)政務(wù)公開工作的實際情況，制定本預(yù)案。第三節(jié)適用范圍本預(yù)案適用于我國各級機關(guān)政務(wù)公開工作的組織、實施、監(jiān)督和保障。各級機關(guān)應(yīng)按照本預(yù)案的要求，開展政務(wù)公開工作，保證政務(wù)公開工作的順利進行。本預(yù)案不涉及涉及國家安全、商業(yè)秘密和個人隱私的信息公開問題。第二章組織機構(gòu)與職責第一節(jié)組織架構(gòu)1.1.1領(lǐng)導機構(gòu)（1）成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，由部門主要領(lǐng)導擔任組長，相關(guān)分管領(lǐng)導擔任副組長。（2）領(lǐng)導小組負責全面領(lǐng)導政務(wù)公開工作，研究解決工作中的重大問題，協(xié)調(diào)各方力量，保證政務(wù)公開工作有序推進。1.1.2工作機構(gòu)（1）設(shè)立政務(wù)公開辦公室，作為政務(wù)公開工作的常設(shè)機構(gòu)，掛靠在部門辦公室。（2）政務(wù)公開辦公室負責組織、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督政務(wù)公開工作，具體承擔以下職責：（1）制定政務(wù)公開工作計劃、制度和措施；（2）組織編制政務(wù)公開目錄、指南和年度報告；（3）開展政務(wù)公開培訓，提高工作人員業(yè)務(wù)水平；（4）協(xié)調(diào)解決政務(wù)公開工作中的問題；（5）對政務(wù)公開工作進行監(jiān)督檢查和考核。1.1.3責任單位（1）各部門、直屬單位為政務(wù)公開工作的責任單位，負責本部門、本單位政務(wù)公開工作的組織實施。（2）各責任單位應(yīng)明確一名政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員，負責政務(wù)公開日常工作，并與政務(wù)公開辦公室保持密切聯(lián)系。第二節(jié)職責分配1.1.4政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組職責（1）負責研究制定政務(wù)公開工作政策、措施和規(guī)劃；（2）負責協(xié)調(diào)解決政務(wù)公開工作中的重大問題；（3）負責對政務(wù)公開工作進行總體部署和督促檢查；（4）負責對政務(wù)公開工作成效進行評估。1.1.5政務(wù)公開辦公室職責（1）負責組織、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督政務(wù)公開工作；（2）負責制定政務(wù)公開工作計劃、制度和措施；（3）負責組織編制政務(wù)公開目錄、指南和年度報告；（4）負責開展政務(wù)公開培訓；（5）負責對政務(wù)公開工作進行監(jiān)督檢查和考核。1.1.6責任單位職責（1）負責組織實施本部門、本單位政務(wù)公開工作；（2）負責及時回應(yīng)社會關(guān)切，發(fā)布政務(wù)信息；（3）負責做好政務(wù)公開資料歸檔和保密工作；（4）負責對政務(wù)公開工作人員進行培訓和管理。第三節(jié)工作機制1.1.7信息發(fā)布機制（1）建立政務(wù)公開信息發(fā)布制度，明確信息發(fā)布范圍、內(nèi)容、程序和責任主體；（2）加強政務(wù)公開信息審核，保證信息準確、完整、及時；（3）建立政務(wù)公開信息發(fā)布平臺，提高信息發(fā)布效率。1.1.8協(xié)調(diào)溝通機制（1）建立政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)會議制度，定期召開會議，研究解決工作中的問題；（2）加強與上級政務(wù)公開部門、相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成工作合力。1.1.9監(jiān)督考核機制（1）建立政務(wù)公開工作監(jiān)督考核制度，對政務(wù)公開工作進行定期評估；（2）將政務(wù)公開工作納入績效管理體系，對政務(wù)公開工作進行量化考核；（3）對政務(wù)公開工作中存在的問題，及時進行通報批評，督促整改。1.1.10培訓宣傳機制（1）制定政務(wù)公開培訓計劃，定期組織培訓，提高工作人員業(yè)務(wù)水平；（2）加強政務(wù)公開宣傳，提高社會公眾對政務(wù)公開工作的認識和支持；（3）充分利用各種媒體，宣傳政務(wù)公開工作成效，樹立良好形象。第三章政務(wù)信息公開內(nèi)容第一節(jié)公開范圍1.1.11基本職責機關(guān)應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》等相關(guān)法律法規(guī)，全面履行政務(wù)信息公開職責，保證公開內(nèi)容的完整性、準確性和及時性。1.1.12公開內(nèi)容（1）政策法規(guī)：機關(guān)制定和執(zhí)行的各類政策法規(guī)、規(guī)范性文件及其解讀。（2）行政許可與行政處罰：機關(guān)作出的行政許可、行政處罰等行政行為及其依據(jù)、程序、結(jié)果。（3）財政預(yù)算與決算：機關(guān)的財政預(yù)算、決算報告及其執(zhí)行情況。（4）采購與招標：機關(guān)進行的采購、招標項目及其相關(guān)信息。（5）人事管理：機關(guān)的人事招聘、職務(wù)任免、考核評價等信息。（6）公共資源配置：機關(guān)管理的公共資源分配、使用情況。（7）社會公益事業(yè)：機關(guān)參與的社會公益事業(yè)項目及其進展、效果。（8）其他應(yīng)當公開的信息：機關(guān)認為需要公開的其他信息。第二節(jié)公開形式1.1.13主動公開（1）網(wǎng)絡(luò)平臺：機關(guān)應(yīng)在官方網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺主動公開政務(wù)信息。（2）新聞媒體：機關(guān)可通過新聞媒體、公報等渠道，以新聞發(fā)布會的形式公開政務(wù)信息。（3）實體平臺：機關(guān)應(yīng)設(shè)立政務(wù)信息公開查閱點，提供紙質(zhì)、電子等形式的政務(wù)信息。1.1.14依申請公開（1）受理申請：機關(guān)應(yīng)設(shè)立政務(wù)信息公開申請窗口，受理公民、法人和其他組織的政務(wù)信息公開申請。（2）申請回復：機關(guān)應(yīng)在法定時限內(nèi)對政務(wù)信息公開申請進行回復，并提供所需信息。第三節(jié)公開時限1.1.15主動公開時限（1）政策法規(guī)、規(guī)范性文件：自發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)公開。（2）行政許可與行政處罰：自作出行政行為之日起5個工作日內(nèi)公開。（3）財政預(yù)算與決算：預(yù)算報告自批準之日起15個工作日內(nèi)公開，決算報告自批準之日起30個工作日內(nèi)公開。（4）采購與招標：自項目開始之日起5個工作日內(nèi)公開，直至項目結(jié)束。（5）人事管理：職務(wù)任免、考核評價等信息自決定之日起5個工作日內(nèi)公開。（6）公共資源配置：自分配、使用之日起5個工作日內(nèi)公開。（7）社會公益事業(yè)：項目進展、效果等信息自項目開始之日起5個工作日內(nèi)公開。（8）其他應(yīng)當公開的信息：根據(jù)信息性質(zhì)和特點，在合理時限內(nèi)公開。1.1.16依申請公開時限（1）受理申請：機關(guān)應(yīng)在收到政務(wù)信息公開申請之日起15個工作日內(nèi)作出答復。（2）申請回復：機關(guān)應(yīng)在答復時限內(nèi)提供所需信息。如需延長答復時限，應(yīng)書面告知申請人，延長時間不超過15個工作日。第四章政務(wù)信息公開程序第一節(jié)信息采集1.1.17信息采集原則（一）全面性原則。信息采集應(yīng)保證內(nèi)容全面，涵蓋機關(guān)政務(wù)活動的各個方面，不得遺漏重要信息。（二）準確性原則。信息采集應(yīng)保證數(shù)據(jù)真實、準確，不得出現(xiàn)誤導性、虛假性信息。（三）及時性原則。信息采集應(yīng)注重時效性，保證信息的新鮮度和有效性。1.1.18信息采集范圍（一）機關(guān)內(nèi)部文件、會議紀要、政策法規(guī)等。（二）機關(guān)對外發(fā)布的新聞、公告、通報等。（三）機關(guān)與其他部門、單位交流的信息。（四）涉及公共利益的重大決策、政策、項目等。1.1.19信息采集方式（一）主動采集。機關(guān)應(yīng)主動查找、收集與政務(wù)活動相關(guān)的信息。（二）被動采集。機關(guān)應(yīng)通過來信來訪、咨詢投訴等渠道，了解社會公眾對政務(wù)信息的關(guān)注和需求。（三）協(xié)作采集。機關(guān)應(yīng)與其他部門、單位建立信息共享機制，實現(xiàn)信息互通有無。第二節(jié)信息審核1.1.20信息審核原則（一）合法性原則。信息審核應(yīng)保證信息內(nèi)容符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定。（二）真實性原則。信息審核應(yīng)保證信息內(nèi)容真實可靠，不得含有虛假、誤導性信息。（三）完整性原則。信息審核應(yīng)保證信息內(nèi)容完整，不得遺漏重要信息。1.1.21信息審核程序（一）初步審核。信息采集人員對采集到的信息進行初步篩選，排除不符合要求的信息。（二）專業(yè)審核。機關(guān)相關(guān)專業(yè)人員對初步篩選后的信息進行專業(yè)審核，保證信息的準確性、合法性。（三）領(lǐng)導審批。機關(guān)領(lǐng)導對專業(yè)審核后的信息進行審批，決定是否予以發(fā)布。第三節(jié)信息發(fā)布1.1.22信息發(fā)布原則（一）公開透明原則。信息發(fā)布應(yīng)遵循公開透明原則，保證政務(wù)信息為社會公眾所了解。（二）及時有效原則。信息發(fā)布應(yīng)注重時效性，保證信息發(fā)布的及時性和有效性。（三）分類管理原則。信息發(fā)布應(yīng)根據(jù)信息內(nèi)容、性質(zhì)進行分類管理，保證信息發(fā)布的針對性和準確性。1.1.23信息發(fā)布渠道（一）網(wǎng)站。機關(guān)應(yīng)在官方網(wǎng)站上發(fā)布政務(wù)信息，方便社會公眾查詢。（二）新聞媒體。機關(guān)可通過新聞媒體發(fā)布政務(wù)信息，擴大信息傳播范圍。（三）社交媒體。機關(guān)可利用社交媒體平臺發(fā)布政務(wù)信息，提高信息傳播效率。（四）現(xiàn)場發(fā)布。機關(guān)可根據(jù)需要，通過新聞發(fā)布會、現(xiàn)場訪談等形式發(fā)布政務(wù)信息。1.1.24信息發(fā)布程序（一）信息整理。機關(guān)應(yīng)對審核通過的信息進行整理，形成統(tǒng)一的發(fā)布稿件。（二）發(fā)布審核。機關(guān)領(lǐng)導對發(fā)布稿件進行審批，決定是否發(fā)布。（三）發(fā)布實施。機關(guān)按照審批結(jié)果，通過指定渠道發(fā)布政務(wù)信息。（四）信息反饋。機關(guān)應(yīng)關(guān)注社會公眾對政務(wù)信息的反饋，及時回應(yīng)關(guān)切，優(yōu)化信息發(fā)布工作。第五章政務(wù)信息公開保障措施第一節(jié)人員培訓為保證政務(wù)信息公開工作的有效推進，需對相關(guān)人員進行系統(tǒng)的培訓。培訓內(nèi)容應(yīng)包括政務(wù)信息公開的相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、信息公開流程、保密要求等方面。具體措施如下：1.1.25制定培訓計劃。根據(jù)政務(wù)信息公開工作的實際需求，明確培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓時間，保證培訓計劃的科學性和實用性。1.1.26開展多樣化的培訓形式。采取線上與線下相結(jié)合的方式，包括集中培訓、專題講座、案例分析、經(jīng)驗交流等，以滿足不同層次、不同崗位人員的需求。1.1.27加強師資隊伍建設(shè)。聘請具有豐富政務(wù)信息公開工作經(jīng)驗的專家和業(yè)務(wù)骨干擔任培訓講師，提高培訓質(zhì)量。1.1.28建立培訓考核機制。對參加培訓的人員進行考核，保證培訓效果，對考核不合格的人員進行補訓。第二節(jié)技術(shù)支持政務(wù)信息公開工作依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)手段，技術(shù)支持是保障信息公開工作順利進行的關(guān)鍵。以下措施旨在加強技術(shù)支持：1.1.29完善政務(wù)信息公開平臺。優(yōu)化政務(wù)信息公開網(wǎng)站功能，提高網(wǎng)站訪問速度和用戶體驗，保證信息公開平臺的穩(wěn)定運行。1.1.30加強信息安全保障。建立健全信息安全防護體系，保證政務(wù)信息公開過程中的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全。1.1.31推廣使用政務(wù)信息公開系統(tǒng)。在部門內(nèi)部推廣使用政務(wù)信息公開系統(tǒng)，提高政務(wù)信息公開的效率和準確性。1.1.32開展技術(shù)培訓與支持。對政務(wù)信息公開工作人員進行技術(shù)培訓，提高其操作技能，同時提供技術(shù)支持，解決實際工作中遇到的技術(shù)問題。第三節(jié)資金保障政務(wù)信息公開工作需要一定的資金投入，以保證各項措施的有效實施。以下措施旨在加強資金保障：1.1.33制定年度預(yù)算。根據(jù)政務(wù)信息公開工作的需求，合理安排年度預(yù)算，保證資金投入的充足。1.1.34明確資金使用范圍。資金主要用于政務(wù)信息公開平臺建設(shè)、技術(shù)支持、人員培訓和宣傳推廣等方面。1.1.35強化資金監(jiān)管。建立健全資金監(jiān)管機制，保證資金使用的合規(guī)性和效益。1.1.36積極爭取上級支持。向上級部門爭取政策和資金支持，為政務(wù)信息公開工作提供有力保障。第六章政務(wù)信息公開監(jiān)督與考核第一節(jié)監(jiān)督機制政務(wù)信息公開工作是透明化、服務(wù)型建設(shè)的重要組成部分，建立健全監(jiān)督機制對于保證信息公開工作的規(guī)范性和有效性。（1）監(jiān)督主體：各級應(yīng)明確監(jiān)督主體，包括上級部門、審計部門、監(jiān)察機關(guān)以及社會公眾。各監(jiān)督主體應(yīng)明確職責，形成合力，共同推進政務(wù)信息公開工作。（2）監(jiān)督內(nèi)容：監(jiān)督內(nèi)容包括政務(wù)信息公開的完整性、及時性、準確性、便捷性等方面。特別關(guān)注公開內(nèi)容的真實性、合法性以及是否符合國家法律法規(guī)和社會主義核心價值觀。（3）監(jiān)督方式：內(nèi)部監(jiān)督：建立健全內(nèi)部審計制度，定期對政務(wù)信息公開工作進行審計。外部監(jiān)督：通過社會公眾、新聞媒體、第三方評估等方式，對政務(wù)信息公開工作進行監(jiān)督。技術(shù)監(jiān)督：運用信息技術(shù)手段，對政務(wù)信息公開的流程、內(nèi)容進行監(jiān)測和評估。（4）責任追究：對于違反政務(wù)信息公開規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)追究相關(guān)責任人的責任。第二節(jié)考核指標政務(wù)信息公開考核指標是衡量信息公開工作質(zhì)量和效率的重要標準，應(yīng)科學合理、易于操作。（1）公開內(nèi)容考核：包括公開信息的完整性、準確性、及時性等指標。完整性：公開信息是否涵蓋所有應(yīng)公開的領(lǐng)域和內(nèi)容。準確性：公開信息是否準確無誤，無誤導性陳述。及時性：公開信息是否在規(guī)定時間內(nèi)完成。（2）公開方式考核：包括公開渠道的多樣性、互動性、便捷性等指標。多樣性：是否通過多種渠道公開信息，如網(wǎng)站、微博、等?；有裕菏欠衽c公眾進行有效互動，及時回應(yīng)公眾關(guān)切。便捷性：是否方便公眾獲取和查閱信息。（3）公眾滿意度考核：通過問卷調(diào)查、在線評價等方式，了解公眾對政務(wù)信息公開工作的滿意程度。第三節(jié)考核流程政務(wù)信息公開考核流程應(yīng)規(guī)范化、制度化，保證考核結(jié)果的客觀性和公正性。（1）考核準備：明確考核對象、時間、內(nèi)容和方法，制定考核方案和評分細則。（2）考核實施：按照考核方案和評分細則，對政務(wù)信息公開工作進行實地檢查和評估。（3）結(jié)果評定：根據(jù)考核結(jié)果，對政務(wù)信息公開工作進行評分，形成考核報告。（4）反饋整改：將考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門，督促其針對存在的問題進行整改。（5）跟蹤問效：對整改情況進行跟蹤監(jiān)督，保證整改措施得到有效執(zhí)行。（6）公開通報：將考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開通報，接受社會監(jiān)督。第七章政務(wù)信息公開應(yīng)急處理第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案啟動1.1.37啟動條件當出現(xiàn)以下情況之一時，應(yīng)當立即啟動應(yīng)急預(yù)案：（1）政務(wù)信息系統(tǒng)中斷運行，影響政務(wù)信息公開工作；（2）政務(wù)信息內(nèi)容出現(xiàn)嚴重錯誤或泄露國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息；（3）政務(wù)信息公開渠道受到惡意攻擊、破壞或非法侵入；（4）其他嚴重影響政務(wù)信息公開的突發(fā)事件。1.1.38啟動程序（1）信息監(jiān)測部門在發(fā)覺異常情況后，立即向政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組報告；（2）政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組組織相關(guān)部門對事件進行初步評估，確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案；（3）如需啟動應(yīng)急預(yù)案，政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組立即召集應(yīng)急指揮部，啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。第二節(jié)應(yīng)急處理流程1.1.39信息報告（1）事發(fā)單位應(yīng)當在第一時間內(nèi)向政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組報告事件基本情況；（2）政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組接到報告后，應(yīng)當在1小時內(nèi)向上級政務(wù)信息公開管理部門報告；（3）上級政務(wù)信息公開管理部門接到報告后，應(yīng)當在2小時內(nèi)向本級及相關(guān)部門報告。1.1.40應(yīng)急響應(yīng)（1）政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍和嚴重程度，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)；（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級別，組織相關(guān)部門開展應(yīng)急處理工作；（3）各相關(guān)部門按照應(yīng)急預(yù)案分工，迅速采取應(yīng)急措施。1.1.41應(yīng)急處理（1）事發(fā)單位采取緊急措施，盡快恢復正常政務(wù)信息公開工作；（2）信息監(jiān)測部門對事件原因進行調(diào)查，采取技術(shù)手段阻止攻擊、破壞行為；（3）政務(wù)信息公開管理部門對事件進行綜合評估，提出應(yīng)對措施；（4）政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組組織相關(guān)部門對事件進行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。第三節(jié)應(yīng)急處理措施1.1.42技術(shù)措施（1）加強政務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護，提高系統(tǒng)抗攻擊能力；（2）對政務(wù)信息公開渠道進行定期檢查，保證渠道安全；（3）建立政務(wù)信息公開備份機制，保證信息數(shù)據(jù)安全；（4）對政務(wù)信息公開內(nèi)容進行加密處理，防止信息泄露。1.1.43組織措施（1）建立政務(wù)信息公開應(yīng)急指揮部，明確各部門職責和任務(wù)；（2）加強政務(wù)信息公開人員培訓，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；（3）建立政務(wù)信息公開應(yīng)急演練制度，定期開展應(yīng)急演練；（4）建立政務(wù)信息公開應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急處理所需物資。1.1.44宣傳措施（1）加強政務(wù)信息公開法律法規(guī)宣傳，提高公眾對政務(wù)信息公開的認識；（2）通過多種渠道發(fā)布政務(wù)信息公開應(yīng)急處理情況，維護形象；（3）建立政務(wù)信息公開應(yīng)急處理信息發(fā)布制度，保證信息發(fā)布及時、準確。第八章政務(wù)信息公開法律責任第一節(jié)法律責任界定1.1.45概述政務(wù)信息公開法律責任是指機關(guān)在履行信息公開職責過程中，因違法行為所應(yīng)承擔的法律后果。政務(wù)信息公開法律責任界定，旨在保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護社會公平正義，推動機關(guān)依法行政。1.1.46法律責任類型（1）行政責任：機關(guān)及其工作人員在履行信息公開職責過程中，有下列行為之一的，應(yīng)當承擔行政責任：（1）不履行信息公開職責，不及時、準確地公開信息；（2）公開的信息不準確、不完整，誤導公眾；（3）拒絕公開應(yīng)當公開的信息；（4）違法公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息；（5）其他違反政務(wù)信息公開法律法規(guī)的行為。（2）刑事責任：機關(guān)及其工作人員在履行信息公開職責過程中，有下列行為之一的，應(yīng)當承擔刑事責任：（1）故意泄露國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私，情節(jié)嚴重的；（2）利用信息公開謀取不正當利益，情節(jié)嚴重的；（3）其他構(gòu)成犯罪的行為。第二節(jié)法律責任追究1.1.47追究主體政務(wù)信息公開法律責任的追究主體包括機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)、法制工作機構(gòu)等。1.1.48追究程序（1）機關(guān)自行追究：機關(guān)應(yīng)當建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，對違反政務(wù)信息公開法律法規(guī)的行為進行自查自糾，對責任人進行問責。（2）監(jiān)察機關(guān)追究：監(jiān)察機關(guān)對機關(guān)及其工作人員違反政務(wù)信息公開法律法規(guī)的行為進行監(jiān)察，對責任人進行問責。（3）法制工作機構(gòu)追究：法制工作機構(gòu)對機關(guān)政務(wù)信息公開工作進行指導、監(jiān)督，對違反政務(wù)信息公開法律法規(guī)的行為進行查處。第三節(jié)法律救濟途徑1.1.49行政復議公民、法人和其他組織認為機關(guān)不履行信息公開職責或者公開的信息不準確、不完整，有權(quán)向上一級機關(guān)申請行政復議。1.1.50行政訴訟公民、法人和其他組織認為機關(guān)不履行信息公開職責或者公開的信息不準確、不完整，有權(quán)向人民法院提起行政訴訟。1.1.51舉報投訴公民、法人和其他組織可以通過網(wǎng)站、電話、信函等方式，向機關(guān)舉報投訴違反政務(wù)信息公開法律法規(guī)的行為。機關(guān)應(yīng)當及時受理、調(diào)查、處理舉報投訴。第九章政務(wù)信息公開社會監(jiān)督第一節(jié)社會監(jiān)督渠道1.1.52概述政務(wù)信息公開社會監(jiān)督是指社會公眾、媒體、社會組織等對機關(guān)政務(wù)信息公開工作的監(jiān)督。為保證政務(wù)信息公開的全面、準確、及時，本節(jié)明確了社會監(jiān)督的渠道，以便充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。1.1.53具體渠道（1）社會公眾監(jiān)督：通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)等平臺，社會公眾可以實時了解政務(wù)信息公開情況，對信息公開工作進行監(jiān)督。（2）媒體監(jiān)督：新聞媒體通過采訪、調(diào)查、報道等方式，對政務(wù)信息公開工作進行監(jiān)督，提高工作的透明度。（3）社會組織監(jiān)督：行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)等社會組織通過開展評估、調(diào)研、咨詢等活動，對政務(wù)信息公開工作進行監(jiān)督。（4）人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督：人大代表、政協(xié)委員通過提案、建議、詢問等方式，對政務(wù)信息公開工作進行監(jiān)督。（5）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督：網(wǎng)絡(luò)輿論場已成為社會監(jiān)督的重要渠道，通過論壇、博客、微博等平臺，網(wǎng)民可以對政務(wù)信息公開工作進行監(jiān)督。第二節(jié)社會監(jiān)督反饋1.1.54概述社會監(jiān)督反饋是指社會公眾、媒體、社會組織等對政務(wù)信息公開工作的意見和建議。本節(jié)明確了社會監(jiān)督反饋的途徑，以保證機關(guān)及時了解社會監(jiān)督意見，改進工作。1.1.55具體途徑（1）門戶網(wǎng)站：設(shè)立政務(wù)信息公開監(jiān)督意見箱，收集社會公眾對政務(wù)信息公開工作的意見和建議。（2）媒體反饋：機關(guān)定期收集媒體關(guān)于政務(wù)信息公開的報道，了解社會輿論動態(tài)。（3）社會組織反饋：與行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)等社會組織建立聯(lián)系，了解其對政務(wù)信息公開工作的評價和建議。（4）人大代表、政協(xié)委員反饋：通過人大、政協(xié)渠道，收集代表、委員對政務(wù)信息公開工作的意見和建議。（5）網(wǎng)絡(luò)反饋：通過監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿論，了解社會公眾對政務(wù)信息公開工作的看法。第三節(jié)社會監(jiān)督效果評估1.1.56概述社會監(jiān)督效果評估是指對政務(wù)信息公開社會監(jiān)督工作效果的評估。本節(jié)明確了社會監(jiān)督效果評估的方法和指標，以保證機關(guān)對社會監(jiān)督效果有清晰的認識。1.1.57評估方法（1）定性評估：通過分析社會公眾、媒體、社會組織等對政務(wù)信息公開工作的反饋，對監(jiān)督效果進行定性評估。（2）定量評估：采用問卷調(diào)查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方式，對政務(wù)信息公開社會監(jiān)督工作進行定量評估。（3）案例評估：選取具有代表性的政務(wù)信息公開案例，分析社會監(jiān)督在推動工作改進方面的效果。1.1.58評估指標（1）社會公眾滿意度：評估社會公眾對政務(wù)信息公開工作的滿意度。（2）媒體關(guān)注度：評估政務(wù)信息公開工作在媒體中的曝光度。（3）社會組織