啟航超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告

啟航超市我的實(shí)訓(xùn)之財(cái)管101第三組組長(zhǎng)：高慧瓊組員：何彩球黃建芳黃炳權(quán)一起走進(jìn)我們的實(shí)訓(xùn)之旅吧Go!!!為了讓我們更好的體驗(yàn)企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程，把學(xué)到的理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，所以本學(xué)期剛開(kāi)始，我們班就在學(xué)校的安排下來(lái)到學(xué)校的啟航教學(xué)超市進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)，課程安排的十分緊湊，在短短一月里，我們依次體驗(yàn)了財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部和倉(cāng)儲(chǔ)部的工作，收獲和感觸都很多起航之點(diǎn)3/1/20253/1/2025財(cái)務(wù)部

看做問(wèn)改看以前師兄師姐做過(guò)的帳證表，學(xué)習(xí)怎樣做的3/1/2025整理原始憑證填制記賬憑證匯總記賬憑證總分類賬會(huì)計(jì)報(bào)表銀行存款日記賬現(xiàn)金日記賬心得體會(huì)

通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且能夠切身的體會(huì)出納員、記賬員等會(huì)計(jì)工作崗位的具體工作，從而對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。營(yíng)運(yùn)部部門(mén)介紹：營(yíng)運(yùn)部門(mén)設(shè)置一名營(yíng)運(yùn)組長(zhǎng)，兩個(gè)營(yíng)運(yùn)班長(zhǎng)，分四個(gè)崗位，分別為收銀組，理貨組，防損組和客服中心。

所以，在老師和師姐的帶領(lǐng)下，我們小組各自在四個(gè)崗位中參與了實(shí)踐。心得體會(huì)一：服務(wù)的態(tài)度

服務(wù)人員的言談清晰文雅，舉止優(yōu)雅大方，態(tài)度熱情慎重，動(dòng)作干脆利落，都會(huì)給顧客親切，愉快，寬松，舒適的感覺(jué)?！邦櫩褪巧系邸绑w現(xiàn)在：導(dǎo)購(gòu)員：解說(shuō)商品；收銀員：收銀服務(wù)（結(jié)合自身經(jīng)歷）客服人員：接電話；解答顧客的疑問(wèn)二：小事情，大學(xué)問(wèn)

很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)自己親手做起來(lái)的時(shí)候，卻不是那么容易，這一點(diǎn)在營(yíng)運(yùn)部的實(shí)訓(xùn)中深有體會(huì)。舉例：商品的陳列。原則：先進(jìn)先出原則，分類陳列原則，縱向陳列原則，關(guān)聯(lián)陳列則，配色協(xié)調(diào)原則，黃金位陳列原則。

規(guī)范：豐滿，美觀；顯而易見(jiàn)；分類陳列；便于拿取等等。

自己的經(jīng)歷：方便面的擺放

建議：1：加大對(duì)商品保質(zhì)期的管理，尤其是食品類的。經(jīng)常檢查貨架是否存在過(guò)期商品而尚未發(fā)現(xiàn)。2：注意商品的擺放，遵循先進(jìn)先出原則，避免早期的商品堆積在里面無(wú)法銷(xiāo)售而導(dǎo)致商品過(guò)期。3：商品的價(jià)格改動(dòng)要及時(shí)修改賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格標(biāo)簽，以免照成顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)出現(xiàn)標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的現(xiàn)象。4：超市可以多搞一些優(yōu)惠，促銷(xiāo)活動(dòng)。5：加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)意識(shí)，切實(shí)從超市的工作，指導(dǎo)中培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力。MakePresentationmuchmorefun倉(cāng)儲(chǔ)部3/1/2025

主要工作驗(yàn)收商品商品入庫(kù)商品出庫(kù)建立商品檔案經(jīng)理審核退貨，報(bào)損

調(diào)價(jià)：批量調(diào)價(jià)、組合商品、調(diào)價(jià)到期提醒、調(diào)價(jià)歷史查詢、改包銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售。簽收貨物時(shí)要頭腦清醒，仔細(xì)核對(duì)商品總品種、總數(shù)量、總金額。確認(rèn)無(wú)誤后再簽名收貨商品入庫(kù)前，新商品價(jià)格需經(jīng)理審核后再將其入庫(kù)。注意細(xì)節(jié)3/1/2025采部購(gòu)1.做采購(gòu)計(jì)劃2.進(jìn)行采購(gòu)3.溝通談判3/1/2025

采購(gòu)物品必須符合顧客要求；

符合本超市商品結(jié)構(gòu)的要求：符合本組價(jià)格的要求；高效率周轉(zhuǎn)的商品；銷(xiāo)售額高、購(gòu)買(mǎi)頻率高地商品，還要注意商品的品牌性等

在采購(gòu)部里我們學(xué)到了課本里學(xué)不到的東西，讓我們真正了解了采購(gòu)的整個(gè)過(guò)程，明白了采購(gòu)并不是盲目地去購(gòu)物，而要先根據(jù)實(shí)際情況制定采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)部是一個(gè)最能鍛煉我們溝通能力的部門(mén)。得體會(huì)“旅途”收獲千里之行，始于足下，這短暫而充實(shí)的實(shí)踐，

我們認(rèn)為對(duì)我們走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)