南昌工程學(xué)院《物流基地管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)南昌工程學(xué)院《物流基地管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，將不同的運(yùn)輸方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。以下哪種多式聯(lián)運(yùn)組合在長(zhǎng)途運(yùn)輸中成本優(yōu)勢(shì)最為明顯？（）A.公路-鐵路聯(lián)運(yùn)B.鐵路-水路聯(lián)運(yùn)C.公路-航空聯(lián)運(yùn)D.水路-航空聯(lián)運(yùn)2、物流服務(wù)質(zhì)量的提升是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。關(guān)于物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？（）A.包括貨物的完好率、投訴處理及時(shí)率B.客戶滿意度是最重要的指標(biāo)之一C.只關(guān)注物流服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)過(guò)程D.應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)3、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)對(duì)于整合物流資源具有重要意義。在物流園區(qū)的功能布局中，以下哪項(xiàng)考慮是不正確的？（）A.合理劃分倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、配送區(qū)、加工區(qū)等B.考慮交通便利性和周邊配套設(shè)施C.物流園區(qū)的功能布局一旦確定就不能更改D.注重不同功能區(qū)之間的協(xié)同和銜接4、當(dāng)物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪個(gè)市場(chǎng)細(xì)分變量更能準(zhǔn)確把握客戶需求：（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素5、當(dāng)設(shè)計(jì)物流網(wǎng)絡(luò)時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定物流節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和位置起著關(guān)鍵作用：（）A.客戶分布B.貨物流量C.運(yùn)輸方式D.以上都是6、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，以下哪種庫(kù)存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定的貨物？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法7、以下哪種物流信息技術(shù)在提高貨物分揀準(zhǔn)確性和效率方面發(fā)揮著重要作用？（）A.語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)B.圖像識(shí)別技術(shù)C.地理信息系統(tǒng)（GIS）D.決策支持系統(tǒng)（DSS）8、物流自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。以下關(guān)于物流自動(dòng)化設(shè)備，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的自動(dòng)存儲(chǔ)和取出B.自動(dòng)分揀系統(tǒng)可以快速準(zhǔn)確地對(duì)貨物進(jìn)行分類和分揀C.物流自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用會(huì)導(dǎo)致大量人員失業(yè)，不利于社會(huì)穩(wěn)定D.機(jī)器人在物流搬運(yùn)和裝卸作業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛9、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品物流，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更需要加強(qiáng)冷鏈技術(shù)的應(yīng)用以保證產(chǎn)品質(zhì)量：（）A.采摘B.運(yùn)輸C.倉(cāng)儲(chǔ)D.銷售10、物流人才的培養(yǎng)對(duì)于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種能力在物流管理人才的培養(yǎng)中被認(rèn)為是最為核心的？（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.問(wèn)題解決能力D.團(tuán)隊(duì)合作能力11、在物流服務(wù)外包決策中，以下哪個(gè)因素更能影響企業(yè)選擇外包的業(yè)務(wù)范圍：（）A.成本節(jié)約B.核心競(jìng)爭(zhēng)力C.服務(wù)質(zhì)量D.風(fēng)險(xiǎn)控制12、在物流供應(yīng)鏈協(xié)同中，信息共享是基礎(chǔ)。關(guān)于信息共享的方式，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）B.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)C.信息共享只在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，不需要與外部合作伙伴共享D.供應(yīng)鏈管理（SCM）軟件13、對(duì)于物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，以下哪個(gè)因素不是影響其布局的主要因素？（）A.地理位置和交通條件，便于貨物的集散和運(yùn)輸B.周邊產(chǎn)業(yè)的分布和發(fā)展需求，提供配套的物流服務(wù)C.當(dāng)?shù)卣呢?cái)政收入和稅收政策D.土地資源的供應(yīng)和價(jià)格，確保項(xiàng)目的可行性14、在供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存控制策略需要根據(jù)不同的產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求來(lái)制定。對(duì)于需求穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的產(chǎn)品，以下哪種庫(kù)存控制策略較為合適？（）A.連續(xù)檢查庫(kù)存策略B.定期檢查庫(kù)存策略C.最大最小庫(kù)存策略D.以上都不是15、對(duì)于一個(gè)需要優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)的企業(yè)，以下哪種方法可以更有效地降低庫(kù)存成本？（）A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）模型C.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）D.聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）16、在物流配送過(guò)程中，若需同時(shí)考慮多個(gè)客戶的需求和配送時(shí)間限制，以下哪種算法更適合規(guī)劃最優(yōu)配送路線？（）A.蟻群算法B.模擬退火算法C.遺傳算法D.貪心算法17、對(duì)于物流企業(yè)的品牌建設(shè)，以下哪個(gè)方面對(duì)于提升品牌知名度和美譽(yù)度最為關(guān)鍵？（）A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)B.大規(guī)模的廣告宣傳C.低廉的價(jià)格D.廣泛的業(yè)務(wù)范圍18、在物流運(yùn)輸路線規(guī)劃中，需要考慮多種因素，如道路狀況、交通流量等。對(duì)于時(shí)效性要求較高的貨物運(yùn)輸，以下哪種路線規(guī)劃方法最為適用？（）A.最短路徑法B.節(jié)約里程法C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃法D.啟發(fā)式算法19、在物流成本核算中，作業(yè)成本法能夠更精確地分配間接成本。以下哪個(gè)步驟是作業(yè)成本法的核心環(huán)節(jié)？（）A.確定作業(yè)中心B.劃分作業(yè)動(dòng)因C.計(jì)算作業(yè)成本D.分配作業(yè)成本20、以下哪種物流運(yùn)輸方式在應(yīng)對(duì)能源短缺和環(huán)境壓力方面具有更大的發(fā)展?jié)摿?？（）A.鐵路運(yùn)輸B.水路運(yùn)輸C.管道運(yùn)輸D.電動(dòng)車輛運(yùn)輸21、在物流運(yùn)輸保險(xiǎn)中，不同的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率適用于不同的運(yùn)輸方式和貨物類型。以下哪種貨物在運(yùn)輸過(guò)程中通常需要購(gòu)買較高保額的保險(xiǎn)？（）A.高價(jià)值電子產(chǎn)品B.普通日用品C.農(nóng)產(chǎn)品D.建筑材料22、物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下哪種物流服務(wù)創(chuàng)新模式最有可能滿足客戶對(duì)于個(gè)性化和定制化服務(wù)的需求？（）A.一站式物流服務(wù)B.眾包物流服務(wù)C.物流大數(shù)據(jù)服務(wù)D.以上都是23、在物流配送過(guò)程中，需要綜合考慮多種因素以確保貨物能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。以下關(guān)于物流配送路徑優(yōu)化的說(shuō)法，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.路徑優(yōu)化可以降低運(yùn)輸成本，提高配送效率B.考慮交通狀況、客戶需求和車輛載重量等因素進(jìn)行路徑規(guī)劃C.僅依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)就能制定出最優(yōu)的配送路徑，無(wú)需借助數(shù)學(xué)模型D.利用現(xiàn)代信息技術(shù)和算法能夠更有效地實(shí)現(xiàn)配送路徑的優(yōu)化24、物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不斷變化，新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛。以下哪種新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.區(qū)塊鏈25、在國(guó)際物流中，由于不同國(guó)家的法律法規(guī)和貿(mào)易政策存在差異，會(huì)給物流運(yùn)作帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。以下哪種單證是國(guó)際貿(mào)易中用于貨物報(bào)關(guān)和結(jié)算的重要文件？（）A.商業(yè)發(fā)票B.提單C.報(bào)關(guān)單D.保險(xiǎn)單二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）物流服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅要考慮客戶滿意度，還要綜合考慮內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。請(qǐng)論述如何構(gòu)建全面的物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系？2、（本題5分）解釋物流標(biāo)準(zhǔn)化的意義和主要內(nèi)容，探討如何推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施。3、（本題5分）分析物流自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，如自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)化分揀等對(duì)物流效率的提升。4、（本題5分）詳細(xì)闡述物流配送中的城市配送車輛通行政策影響和應(yīng)對(duì)策略，如何應(yīng)對(duì)政策變化。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某連鎖超市的物流配送中心在車輛調(diào)度中，發(fā)現(xiàn)部分車輛閑置，資源浪費(fèi)。請(qǐng)分析原因并提出優(yōu)化車輛資源利用的方案。2、（本題5分）某電商平臺(tái)為了提高客戶忠誠(chéng)度，計(jì)劃推出個(gè)性化的物流增值服務(wù)，但在服務(wù)設(shè)計(jì)和定價(jià)方面存在困惑。請(qǐng)分析如何確定個(gè)性化物流增值服務(wù)的內(nèi)容和合理價(jià)格。3、（本題5分）一家物流企業(yè)在開(kāi)展物流金融服務(wù)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制體系不完善。分析如何建立健全物流金融風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。4、（本題5分）某物流企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)管理中，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存盤點(diǎn)誤差較大，影響了庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性。請(qǐng)分析誤差產(chǎn)生的原因，并提出提高盤點(diǎn)準(zhǔn)確性的方法。5、（本題5分）一家食品生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，需要建立全球物流網(wǎng)絡(luò)。然而，不同國(guó)家的法規(guī)、文化和物流基礎(chǔ)設(shè)施差異巨大，給企業(yè)帶來(lái)了諸多困難。請(qǐng)分析該企業(yè)在拓展國(guó)際物流業(yè)務(wù)時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對(duì)策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流企業(yè)的人力資源管理面臨著員工素質(zhì)參差不齊、人才流失、培訓(xùn)體系不完善等問(wèn)題。請(qǐng)論述物流企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)人才招聘和選拔，建立完善的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展體系，優(yōu)化薪酬福利制度，以提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度，并分析人力資源管理對(duì)物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的影響。2、（本題10分）隨著智能制造的發(fā)展，物流需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、定制化的特點(diǎn)。探討物流企業(yè)如何適應(yīng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供靈活、敏捷的