生產(chǎn)問(wèn)題的分析與解決

生產(chǎn)問(wèn)題的

分析與解決

講師：李慶遠(yuǎn)3/2/20251第一單元何謂問(wèn)題3/2/20252

問(wèn)題是用來(lái)擴(kuò)大我的能力范圍的。問(wèn)題××

××

××××個(gè)人的能力范圍3/2/20253問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決解決問(wèn)題是主管的重要使命當(dāng)今世界，唯一不變的就是變主管的工作有一部分精力花在維持組織的正常狀態(tài)當(dāng)異常狀態(tài)發(fā)生時(shí)，將造成異常狀態(tài)的原因找出來(lái)，并且予以解決，其意義不只是解決問(wèn)題而已，且使異常的部分回復(fù)到正常狀態(tài)，此種作法才是標(biāo)本兼治之道3/2/20254何謂問(wèn)題所謂問(wèn)題是對(duì)具有問(wèn)題意識(shí)的人，才成為問(wèn)題具有否定現(xiàn)狀的態(tài)度，改善的意愿，并運(yùn)用其綜合性的判斷力，從現(xiàn)象中抽象出其特質(zhì)及重點(diǎn)。問(wèn)題，就是指“應(yīng)有的狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”的差距。應(yīng)有狀態(tài)的內(nèi)容包括計(jì)劃、指令、標(biāo)準(zhǔn)、法令、想法等。另外也有創(chuàng)造問(wèn)題。應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)狀一致時(shí)，似乎沒(méi)問(wèn)題，但如果提升“應(yīng)有狀態(tài)”時(shí)，將產(chǎn)生新的問(wèn)題。3/2/20255問(wèn)題的類別問(wèn)題的最常用的兩種分類方法：依掌握問(wèn)題差距分類法和問(wèn)題所在層次分類法依掌握問(wèn)題差距分類法：救火類問(wèn)題發(fā)現(xiàn)類問(wèn)題預(yù)測(cè)類問(wèn)題問(wèn)題所在層次分類法：1)操作層次的問(wèn)題2)管理層次的問(wèn)題3)結(jié)構(gòu)層次的問(wèn)題3/2/20256⑴基于對(duì)現(xiàn)實(shí)差距的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的第一類(操作層)問(wèn)題。

現(xiàn)狀與“通常水平”之間的差距,⑵由于對(duì)目標(biāo)更高的期待而引導(dǎo)產(chǎn)生的第二類(管理層)問(wèn)題.

現(xiàn)狀與“期待水平”之間的差距。⑶為謀求重大突破而導(dǎo)致產(chǎn)生的第三類(結(jié)構(gòu)層)問(wèn)題。

現(xiàn)狀與“理想水平”之間的差距3/2/20257第一類(操作層)問(wèn)題的解決通過(guò)宣導(dǎo)和培訓(xùn)給員工“洗腦”用新觀念、新方法。代替原有的舊觀念、舊方法。制定新的制度，規(guī)定，操作方法，讓員工按新方法執(zhí)行。利用獎(jiǎng)罰來(lái)規(guī)范員工行為→養(yǎng)成好習(xí)慣。5S工作的深入3/2/20258提高問(wèn)題意識(shí)(1)缺乏問(wèn)題意識(shí)常見(jiàn)的現(xiàn)象

重復(fù)問(wèn)題一而再發(fā)生。品質(zhì)不良率偏高且無(wú)任何改善。極少改善提案。工作極為被動(dòng)，推一下才動(dòng)一下。各種浪費(fèi)多。安全問(wèn)題常發(fā)生。無(wú)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)。規(guī)范性差。有標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行力度差。有異常情況常被掩蓋。5S工作表面化，不深入。作業(yè)率低，無(wú)有效改善。推諉、扯皮現(xiàn)象多，遇事找藉口。不知道如何設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)?？蛻舯г苟鄥s無(wú)特別舉措。無(wú)科學(xué)，系統(tǒng)地收集并分析重要資訊。沒(méi)有任何中、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃3/2/20259提高問(wèn)題意識(shí)(2)沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)的人，根本無(wú)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更不用說(shuō)解決問(wèn)題了

差不多，沒(méi)什么大礙這是行不通的，應(yīng)該……

強(qiáng)烈的企圖心，多方發(fā)掘問(wèn)題貿(mào)然改進(jìn)

僅僅提高主管的問(wèn)題意識(shí)事實(shí)上是不夠的，唯有提高組織內(nèi)整體成員的問(wèn)題意識(shí)，才能健全企業(yè)本身的體質(zhì)3/2/202510主管重點(diǎn)執(zhí)行事項(xiàng)以事實(shí)真相告知部屬，使其產(chǎn)生迫切感使部屬產(chǎn)生使命感培養(yǎng)吸收資汛和處理信息的能力具有愈挫愈勇的認(rèn)識(shí)開(kāi)拓部屬的視野協(xié)助部屬建立自我成就感。3/2/202511第二單元問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)3/2/202512何謂異常應(yīng)該做到而沒(méi)有做到，不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生，即維持活動(dòng)發(fā)生了問(wèn)題，實(shí)績(jī)比管制基準(zhǔn)不好。發(fā)生異常時(shí)，應(yīng)立刻進(jìn)行異常分析。3/2/202513不良的來(lái)源－變異機(jī)器操作員環(huán)境材料方法管理制品變異來(lái)源3/2/202514現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律1）當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。2）檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）。3）當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施。4）發(fā)掘真正原因并將之排除。5）標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。3/2/202515“問(wèn)5次為什么”---挖掘問(wèn)題方法“為何你將鐵屑灑在地面上？”“因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全?！薄盀槭裁磿?huì)滑，不安全？”“因?yàn)槟莾河杏蜐n?！薄盀槭裁磿?huì)有油漬？”“因?yàn)闄C(jī)器在滴油。”“為什么會(huì)滴油？”“因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的?！薄盀槭裁磿?huì)泄漏？”“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了。”3/2/202516

走動(dòng)管理到工作現(xiàn)場(chǎng)去，在工作現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的管理方式。工廠的現(xiàn)場(chǎng)管理一定是走動(dòng)管理。

“三現(xiàn)主義”

現(xiàn)時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)(地)、現(xiàn)物(象)當(dāng)事情發(fā)生時(shí),立即(現(xiàn)時(shí))去現(xiàn)場(chǎng),看現(xiàn)(象)。3/2/202517

日常管理至少應(yīng)該包括三個(gè)不同層面的內(nèi)容：事后管理：?jiǎn)栴}發(fā)生后實(shí)施處置；事中管理：通過(guò)監(jiān)督控制，防止問(wèn)題的發(fā)生；事前管理：預(yù)知和未然防止可能發(fā)生的問(wèn)題。3/2/202518

三個(gè)不同水準(zhǔn)管理之間的關(guān)系管理類別要點(diǎn)說(shuō)明

通過(guò)預(yù)測(cè)、預(yù)知、計(jì)劃1事前管理·未然防止及標(biāo)準(zhǔn)化等事先管理，未然防止·預(yù)測(cè)、預(yù)知預(yù)防問(wèn)題發(fā)生·再發(fā)防止通過(guò)消除引發(fā)問(wèn)題的原2事中管理·早期發(fā)現(xiàn)、因，求得問(wèn)題的有效解業(yè)務(wù)改善早期改善決·不良防止及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常，3事后管理·早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)實(shí)施處置，解決問(wèn)問(wèn)題對(duì)策早期處置題3/2/202519第三單元發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的方法3/2/202520發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如何才能有敏銳的觀察力：具有責(zé)任感對(duì)工作認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)能力廣闊的視野，多學(xué)科知識(shí)不受常識(shí)左右相反的常識(shí)具有發(fā)現(xiàn)、解決各種問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)3/2/202521分析問(wèn)題的PM方法

PM手法是指在TPM活動(dòng)中逐步形成的一種最常見(jiàn)的分析問(wèn)題的方法。它強(qiáng)調(diào)分析問(wèn)題時(shí)要從現(xiàn)象入手，并遵循現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的三現(xiàn)原則，研究問(wèn)題發(fā)生的根本原因。3/2/202522

分析問(wèn)題的2P5M+W法的來(lái)歷。P:Phenomenon（現(xiàn)象）P:Physical（物理）=2PM:Mechanism（機(jī)制或機(jī)理）M:Man（人）M:Machine（機(jī)器設(shè)備）=5MM:Material（材料或零部件）M:Method（工作方法）W:Why（為什么）……=W3/2/202523

1.Phenomenon(現(xiàn)象):即現(xiàn)象的明確化.

現(xiàn)象就是指問(wèn)題的表象,或者說(shuō)是所發(fā)生問(wèn)題的最直觀的客觀存在。生產(chǎn)線停了,產(chǎn)品發(fā)生不良,設(shè)備壞了。所謂現(xiàn)象的明確化就是要正確認(rèn)識(shí)所發(fā)生的現(xiàn)象,在對(duì)現(xiàn)象產(chǎn)生的方式、狀態(tài)、發(fā)生的位置、不同品種時(shí)的情況是否有別等等進(jìn)行有效把握的前提下進(jìn)行下一步的工作。3/2/202524

2.Physical（物理）：現(xiàn)象的物理解析.分析問(wèn)題要秉承現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的原則?，F(xiàn)象的物理解析就是用物理的方法對(duì)現(xiàn)象本身進(jìn)行解析，把握問(wèn)題的真正意味。應(yīng)該說(shuō)，任何一個(gè)現(xiàn)象都可以用原理、原則來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。3/2/202525

3.研究現(xiàn)象存在的條件:

要從機(jī)理或原理原則的基點(diǎn)出發(fā)，就是說(shuō)，我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，必須從物的（有時(shí)可能是化學(xué)的）角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題發(fā)生的機(jī)理，找出與現(xiàn)象存在相關(guān)的所有條件。3/2/202526

4.研究與人、機(jī)器、材料、方法之間的關(guān)系

所有的加工或工作過(guò)程都涉及到許多因素，但這些因素不外乎是人、機(jī)器、材料、方法（4M）等幾個(gè)方面。只要找出現(xiàn)象與4M之間成為互為存在條件的時(shí)候，問(wèn)題的解決也就簡(jiǎn)單得多了。3/2/202527

W：Why（為什么）

在整個(gè)問(wèn)題分析的過(guò)程中，要多問(wèn)幾個(gè)為什么。只有不斷去深究問(wèn)題與4M變動(dòng)之間的因果關(guān)系，才能找到問(wèn)題發(fā)生的真正原因。找出發(fā)生問(wèn)題的真正原因在諸多的原因當(dāng)中，使用試驗(yàn)法、排除法等等找出問(wèn)題發(fā)生的真正原因。3/2/202528發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法

三不法﹙3U﹚不合理Unreasonable不均衡Uneven浪費(fèi)Uselessness5WIH法，流程4MIE法，五大生產(chǎn)要素Man人員Machine設(shè)備Material材料Method方法Environment環(huán)境六大任務(wù)法，現(xiàn)場(chǎng)3/2/2025293/2/2025303/2/2025313/2/2025323/2/202533發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的思考方法基本的想法整體的看法不被先入為主的觀念所拘泥，坦率觀察做根本的、重點(diǎn)的思考分類思考依據(jù)數(shù)字來(lái)思考經(jīng)常意識(shí)再前一個(gè)目的相信絕對(duì)能解決問(wèn)題。3/2/202534發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的原則

合理化ECRS原則Eliminate剔除Combine合并

Rearrange重排Simplify簡(jiǎn)化廉正快樂(lè)原則廉……成本正……正確快……速度樂(lè)……輕松3/2/202535第四單元解決生產(chǎn)問(wèn)題的方法3/2/202536解決問(wèn)題的方法解決問(wèn)題的方法對(duì)癥治療根本治療解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序3/2/202537分析問(wèn)題方法把握問(wèn)題、現(xiàn)狀調(diào)查。問(wèn)題敘述QC手法1查核表2層別法或柏拉圖3直方圖4管制圖成推移圖。問(wèn)題分析表3/2/202538分析根本原因縮小問(wèn)題，掌握重點(diǎn)，確認(rèn)真正原因確認(rèn)要因技巧檢討無(wú)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)？有標(biāo)準(zhǔn)，是否依標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行？有標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)是否設(shè)定得合理適用？以柏拉圖確認(rèn)重要原因的影響度以柏拉圖確認(rèn)時(shí)，可連續(xù)運(yùn)用展開(kāi)，應(yīng)用不同的層別角度追查焦點(diǎn)。若要因明確且可采取對(duì)策者，立刻進(jìn)行依經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)作判斷，依歷史事件啟示作判斷。影響度大的要因尚無(wú)法下對(duì)策時(shí)依特性要因分析，確認(rèn)重要因影響度；用問(wèn)題阻力因素與助力因素分析影響問(wèn)題的各種要素，并選出其中重點(diǎn)。3/2/202539制定對(duì)策狀況分析提出對(duì)策應(yīng)注意/具體可行/盡量為內(nèi)部能力可解決的對(duì)策/活用創(chuàng)造性思考原則/治本而非治標(biāo)/以經(jīng)濟(jì)性、適時(shí)性為主要基準(zhǔn)/各種風(fēng)險(xiǎn)考慮/看是否符合公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化決策分析/問(wèn)題描述/希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)/有利因素/不利因素/采取的對(duì)策/負(fù)責(zé)人/日期/檢查人/結(jié)果/﹙圖表﹚3/2/202540實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教導(dǎo)實(shí)施執(zhí)行，可分階段實(shí)施并在實(shí)施過(guò)程中做點(diǎn)檢，同時(shí)讓部屬看到實(shí)施狀況。檢查效果設(shè)定檢查的標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容、時(shí)間點(diǎn)、檢查方法、負(fù)責(zé)人檢查的重點(diǎn)：方法，規(guī)范遵守難量度、實(shí)施人員的了解程度、方法的合理性、操作的捷性效果確認(rèn)確認(rèn)對(duì)策是否有效果是否有其他因素加入考慮其他方面有無(wú)反效果若效果不佳應(yīng)重新把握問(wèn)題，分析原因。3/2/202541標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)效果確認(rèn)后，確定有效，為維護(hù)或展開(kāi)，應(yīng)制作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化要有具體的作業(yè)方法，且操作性強(qiáng)簡(jiǎn)單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本以作業(yè)的重點(diǎn)為主，特別注意事項(xiàng)，不能遺漏事項(xiàng)，必須遵守事項(xiàng)等亦須明確說(shuō)明自檢及異常處置的方式說(shuō)明不與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)互相矛盾3/2/2025421、摸索方法（不斷設(shè)計(jì)各種方法）2、實(shí)踐（不斷試用各種方法）3、記錄（不論結(jié)果好壞，都記錄下來(lái)）4、標(biāo)準(zhǔn)化（使產(chǎn)品質(zhì)量保持一致性、穩(wěn)定性）ISO精神怎樣做怎樣寫怎樣寫怎樣做3/2/202543第五單元QC手法在解決生產(chǎn)問(wèn)題上應(yīng)用3/2/202544QC七大手法簡(jiǎn)要說(shuō)明

手法目的圖示層別法將混合的數(shù)據(jù)層別開(kāi)來(lái)，以利比較ABAB查檢法柏拉圖特性要因圖（魚(yú)骨圖）推移圖散布圖真方圖管制圖作為收集數(shù)據(jù)之用找出重要項(xiàng)目找出因果關(guān)系將數(shù)據(jù)推移看其趨勢(shì)觀察二種特性數(shù)據(jù)間之關(guān)系觀察品質(zhì)的分配狀況判斷制程是否正常之用3/2/202545

層別法層別的角度

分類層別項(xiàng)目人員別男女、老少、學(xué)歷、資歷、班、組、課、個(gè)人、熟練度等時(shí)間別早、中、晚、日期、周、月、四季、開(kāi)始時(shí)、終了時(shí)等設(shè)備治工具別型號(hào)、制造廠、新舊、臺(tái)別、機(jī)種別地區(qū)位置別國(guó)內(nèi)外、東西南北、上下左右、里外、走道靠窗等原材料別供應(yīng)商、產(chǎn)地、等級(jí)、批號(hào)、儲(chǔ)存時(shí)間等條件別溫濕度、壓力、轉(zhuǎn)速、時(shí)間、包裝方式、順序等測(cè)定別測(cè)定儀、測(cè)定人、測(cè)定地區(qū)、測(cè)定方法等制品別品種、批號(hào)、規(guī)格、新舊等環(huán)境別氣溫、陰睛、風(fēng)雨、照明、潮濕干燥等不良項(xiàng)目別依各種不良之現(xiàn)象如裂痕、破損、污點(diǎn)等3/2/202546

某零件不良查檢表

日期不良項(xiàng)目8/18/2…合計(jì)內(nèi)孔粗糙87…29偏心1211…43內(nèi)厚不均22…7毛邊1513…55其他22…8合計(jì)3935…142檢查數(shù)307328…1075不良率1311…13.23/2/202547

步驟一:將上列查檢表之?dāng)?shù)據(jù)往右加,求出合計(jì)并記錄于該查檢表合計(jì)欄上。步驟二：制作統(tǒng)計(jì)表如下：

不不累計(jì)影累計(jì)不良項(xiàng)目良良不良響影響數(shù)率率度度毛邊555.125.1238.738.7偏心434.009.1230.369內(nèi)孔粗糙292.7011.8220.489.4肉厚不均70.6512.474.994.4其他80.7413.25.6100合計(jì)14213.23/2/202548

作圖

100%

累不89.4%計(jì)良影率響度毛偏內(nèi)肉其邊心孔厚他粗不糙均3/2/202549

未遵守標(biāo)準(zhǔn)

厚度不均

變形堆太高材質(zhì)不良趕產(chǎn)量成板不良不配合無(wú)訓(xùn)練不耐高溫品質(zhì)不一技術(shù)差來(lái)源多新手無(wú)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不良

趕產(chǎn)量未用清潔劑繁雜保養(yǎng)不當(dāng)未規(guī)劃未鎖緊老舊為何茶杯外觀不良高材料人員拿取不良無(wú)獎(jiǎng)懲辦法方法操作不當(dāng)擦試不干凈設(shè)備松動(dòng)短暫停機(jī)3/2/202550為何交貨延遲製造人金額物品交貨沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃配合沒(méi)有式樣生產(chǎn)條件不好訂貨情報(bào)掌握不確實(shí)沒(méi)有交貨意識(shí)利潤(rùn)低運(yùn)送成本高庫(kù)存安全量低方法不明確存放位置不足單方面的決定交貨期短數(shù)量少,沒(méi)有交貨計(jì)劃找原因特性要因圖3/2/202551

不良率時(shí)間3/2/202552

QC手法活動(dòng)題目選定

在工作現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題一般有：⑴品質(zhì)方面的⑵成本方面的⑶交期方面的⑷產(chǎn)量方面的⑸士氣方面的⑹安全方面的⑺錯(cuò)誤方面的⑻其他3/2/202553

問(wèn)題點(diǎn)：1.上級(jí)經(jīng)常要求的.2.顧客(下工程)經(jīng)常抱怨的.3.自已經(jīng)常覺(jué)得礙手礙腳的.

評(píng)價(jià)的角度有:⑴是否屬于本身的問(wèn)題?⑵下工程(顧客)是否常抱怨的?⑶上級(jí)是否有要求改善(上級(jí)方針)?⑷迫切性高嗎?⑸達(dá)成可能性如何?3/2/202554

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)及檢討表檢討提問(wèn)題點(diǎn)案?jìng)渥⑷薠X品外觀不良高5554524√陳XXXX機(jī)故障多4333316王XXXX損耗高5553321林XXXX延遲多4443217張XX上級(jí)要求本身問(wèn)題下工程要求達(dá)成可能迫切性總分活動(dòng)題目3/2/202555

2、現(xiàn)狀掌握要解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題應(yīng)先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)態(tài)、現(xiàn)狀做周祥的調(diào)查，收集有關(guān)的數(shù)據(jù)，再做解析，大夫治病要有病歷表，解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題要用到查檢表。3/2/202556

履歷：查檢期間：98.8.1~98.8.4產(chǎn)品別:L-01透明杯查檢頻率:第天一次生產(chǎn)線別:第二線測(cè)定方式:目視查檢人:王小均

茶杯不良查檢表項(xiàng)目8/18/28/38/4合計(jì)印花不良345517園度不良133411氣泡13217裂痕224其他41111合計(jì)911131649檢查數(shù)200200200200800不良率4.55.56.58.06.13/2/202557

3、重點(diǎn)掌握

柏拉圖分析統(tǒng)計(jì)累計(jì)累計(jì)不良項(xiàng)目不良數(shù)不良數(shù)不良率影響度影響度印花不良172.132.1334.734.7園度不良111.383.5122.457.1裂痕91.134.6418.475.5氣泡50.625.2610.285.7其他70.876.1314.3100合計(jì)496.133/2/202558

期間:8/1~8/4總檢查數(shù):800

6100%

不5475.5累良計(jì)3影率響2度

1。

。

。3/2/202559

4、目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)值的設(shè)定：⑴應(yīng)依上級(jí)年度方針展下之目標(biāo)為依據(jù)。⑵如上級(jí)無(wú)方針目標(biāo)，可改善現(xiàn)狀數(shù)據(jù)之50%作為目標(biāo)值，但也有采80%者。

如：改善前不良率為4%，則降為2%3/2/202560

5、特性要因分析Aa5a2ala4a33/2/202561

6、對(duì)策提出所謂好的改善對(duì)策是：

⑴馬上可做的⑵不必花很長(zhǎng)時(shí)間的⑶不必很大費(fèi)用的3/2/202562

對(duì)策提出與實(shí)施計(jì)劃表Aa1all35453204王××8/7-8/9×××a1253545222林××8/3-8/4×××a24412126陳××/cll55555251王××8/1-8/3×××clcl245123155葉××/c2c2153553213葉××8/4-8/6×××不良項(xiàng)目要因細(xì)分對(duì)策提出可行性效果費(fèi)用期間達(dá)成性得分順位提案人試行日期擔(dān)當(dāng)者檢討3/2/202563

對(duì)策試行應(yīng)注意之事項(xiàng)：1.必須獲得上司主管之同意.2.數(shù)據(jù)必須繼續(xù)收集,作為效果確認(rèn)之用.3.應(yīng)密切注意實(shí)施狀況,對(duì)發(fā)生的任何狀況,無(wú)論正面或反面的,必須詳加記載,作為檢討之用.4.試行當(dāng)中,如發(fā)現(xiàn)有反效果或異常時(shí),應(yīng)即停止,改試行其他對(duì)策.5.試行所產(chǎn)生之半成品、制成品,如有需要應(yīng)隔離,并作妥善之處理,3/2/202564

7.效果確認(rèn)

效果的確認(rèn)一般分改善前、改善中及改善后三段比較：＊改善前：指活動(dòng)開(kāi)始起至對(duì)策實(shí)施前＊改善中：指對(duì)策試行中＊改善后：指對(duì)策實(shí)施穩(wěn)定后至標(biāo)準(zhǔn)化期間3/2/202565

改善前后推移圖比較

改善前改善中改善后不平均1.0%良率平均4.0%平均2.3%

3/2/202566

改善前后柏拉圖比較100%

不不良良100%

率