售后協議合同范例

售后協議合同范例第一篇范文：合同編號：__________

鑒于甲乙雙方就甲方向乙方購買產品事宜已達成一致，為確保產品售后服務的質量，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本售后協議合同，以資共同遵守。

一、合同標的

1.1本合同標的為甲方所購買的產品，具體產品名稱、型號、數量等詳見附件一：《產品購買清單》。

二、售后服務范圍及內容

2.1乙方應對甲方所購買的產品提供以下售后服務：

（1）產品自購買之日起，乙方提供產品保修服務，保修期限詳見附件二：《產品保修期限表》。

（2）在保修期內，乙方應對甲方所購買的產品進行維修、更換零部件等服務。

（3）乙方應在接到甲方售后維修申請之日起三個工作日內給予答復，并盡快安排維修。

（4）乙方在接到甲方維修申請后，應確保維修質量，并在規(guī)定時間內完成維修。

（5）如遇乙方無法解決的故障，乙方應協助甲方聯系生產廠家或相關技術支持。

（6）乙方應對甲方所購買的產品提供技術支持，包括但不限于產品使用咨詢、故障排查等。

三、售后服務費用及支付方式

3.1乙方提供的售后服務費用按以下方式收?。?/p>

（1）產品保修期內，乙方免收維修費用。

（2）產品保修期外，乙方按實際維修費用收取服務費用。

（3）如遇乙方無法解決的故障，乙方將協助甲方聯系生產廠家或相關技術支持，所產生的費用由甲方承擔。

3.2甲方應在維修完成后，按照乙方開具的發(fā)票支付售后服務費用。

四、爭議解決

4.1如本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

五、合同解除及終止

5.1如乙方未按本合同約定履行售后服務義務，甲方有權解除本合同。

5.2如本合同因不可抗力等原因導致無法履行，雙方均可解除本合同。

六、其他約定

6.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附件：

一、《產品購買清單》

二、《產品保修期限表》

七、合同簽訂日期：__________

八、甲方（蓋章）：

九、乙方（蓋章）：

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就甲方購買產品及接受售后服務事宜已達成一致，為保障甲方權益，提高售后服務質量，同時引入第三方（以下簡稱“丙方”）參與，共同構建一個完善的售后服務體系，甲乙雙方及丙方本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本售后協議合同，以資共同遵守。

一、合同標的

1.1本合同標的為甲方所購買的產品，具體產品名稱、型號、數量等詳見附件一：《產品購買清單》。

二、第三方參與及職責

2.1丙方作為第三方技術支持機構，負責對甲方所購買的產品提供專業(yè)技術支持，包括但不限于產品使用咨詢、故障排查、維修方案制定等。

2.2丙方應具備以下條件：

（1）擁有專業(yè)的技術團隊和豐富的售后服務經驗；

（2）具備相關產品售后服務資質；

（3）能夠提供24小時在線技術支持。

三、甲方權益保障

3.1甲方享有以下權益：

（1）產品自購買之日起，享有乙方提供的保修服務，保修期限詳見附件二：《產品保修期限表》；

（2）在保修期內，如產品出現故障，甲方有權要求乙方或丙方提供免費維修服務；

（3）乙方或丙方應在接到甲方維修申請之日起三個工作日內給予答復，并盡快安排維修；

（4）如乙方或丙方無法解決的故障，應協助甲方聯系生產廠家或相關技術支持；

（5）乙方或丙方應提供產品使用咨詢、故障排查等技術服務。

四、乙方及丙方責任

4.1乙方作為產品銷售方，應保證產品質量，并提供相應的售后服務；

4.2丙方作為第三方技術支持機構，應確保其提供的技術服務符合甲方需求，并對維修結果負責；

4.3乙方和丙方應共同承擔以下責任：

（1）確保維修質量，對維修過程中產生的質量問題承擔連帶責任；

（2）對維修過程中涉及的商業(yè)秘密和甲方隱私保密；

（3）在接到甲方投訴后，乙方和丙方應在二十四小時內給予答復，并采取措施解決問題。

五、違約及限制條款

5.1乙方或丙方違反本合同約定，導致甲方權益受損的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；

5.2乙方或丙方在履行售后服務過程中，不得以任何形式損害甲方權益，否則甲方有權解除本合同；

5.3乙方或丙方不得將甲方信息泄露給第三方，否則承擔相應法律責任；

5.4乙方和丙方在履行本合同過程中，不得從事任何違法、違規(guī)行為，否則承擔相應法律責任。

六、爭議解決

6.1如本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、合同解除及終止

7.1如乙方或丙方未按本合同約定履行義務，甲方有權解除本合同；

7.2如本合同因不可抗力等原因導致無法履行，雙方均可解除本合同。

八、其他約定

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充；

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份。

九、合同簽訂日期：__________

十、甲方（蓋章）：

十一、乙方（蓋章）：

十二、丙方（蓋章）：

本合同引入第三方丙方，旨在構建一個完善的售后服務體系，保障甲方權益。甲方作為主導方，享有全面的售后服務權益，包括產品保修、免費維修、技術支持等。乙方和丙方作為合同另一方，需承擔相應的責任和義務，確保甲方權益不受損害。第三方丙方的介入，有助于提高售后服務質量，降低甲方維修成本，增強甲方對產品的滿意度。甲方作為主導方，通過本合同明確了自己的權益，為維護自身利益提供了法律保障。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

鑒于乙方（以下簡稱“乙方”）向甲方（以下簡稱“甲方”）提供產品及售后服務，為保障乙方權益，提高服務效率，同時引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為專業(yè)維修服務提供商，共同構建高效的售后服務體系，甲乙雙方及丙方本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本售后協議合同，以資共同遵守。

一、合同標的

1.1本合同標的為乙方向甲方提供的產品及售后服務，具體產品名稱、型號、數量等詳見附件一：《產品供應清單》。

二、第三方參與及職責

2.1丙方作為第三方維修服務提供商，負責對乙方提供的產品進行維修服務，包括但不限于零部件更換、故障排除等。

2.2丙方應具備以下條件：

（1）擁有專業(yè)的維修團隊和豐富的產品維修經驗；

（2）具備相關產品維修資質；

（3）能夠提供快速響應的維修服務。

三、乙方權益保障

3.1乙方享有以下權益：

（1）產品自交付之日起，享有丙方提供的維修服務，維修期限詳見附件二：《產品維修期限表》；

（2）在維修期限內，如產品出現故障，乙方有權要求丙方提供免費維修服務；

（3）丙方應在接到乙方維修申請之日起三個工作日內給予答復，并盡快安排維修；

（4）丙方應確保維修質量，并在規(guī)定時間內完成維修；

（5）丙方應提供維修過程中的技術支持，協助乙方解決產品相關問題。

四、甲方責任

4.1甲方應按照合同約定支付產品款項，并確保產品在正常使用過程中無任何不當操作；

4.2甲方應在發(fā)現產品故障時及時通知乙方，以便乙方安排維修；

4.3甲方應配合乙方和丙方的維修工作，提供必要的維修條件。

五、違約及限制條款

5.1甲方未按合同約定支付產品款項，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的_____%；

5.2甲方因不當操作導致產品損壞，應自行承擔維修費用；

5.3甲方未在規(guī)定時間內通知乙方產品故障，導致乙方和丙方無法及時維修，乙方有權拒絕承擔相關責任；

5.4甲方在維修過程中不得干預丙方的維修工作，否則乙方有權解除本合同。

六、爭議解決

6.1如本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、合同解除及終止

7.1如甲方嚴重違約，乙方有權解除本合同；

7.2如本合同因不可抗力等原因導致無法履行，雙方均可解除本合同。

八、其他約定

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充；

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份。

九、合同簽訂日期：__________

十、甲方（蓋章）：

十一、乙方（蓋章）：

十二、丙方（蓋章）：

本合同以乙方權益為主導，旨在確保乙方在提供產品及售后服務過程中的權益得到充分保障。乙方通過引入丙方作為專業(yè)維修服務提供商，能夠提高服務效率，降低維修成本，增強