個(gè)人日常用品購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)協(xié)議

個(gè)人日常用品購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（購(gòu)買(mǎi)方）：_________________________乙方（服務(wù)方）：_________________________第一章總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在個(gè)人日常用品購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益。1.2協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，期滿后可根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則續(xù)簽。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲方在乙方提供的個(gè)人日常用品購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)過(guò)程中的所有交易行為。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方為甲方提供以下服務(wù)項(xiàng)目：2.1.1個(gè)人日常用品購(gòu)買(mǎi)2.1.2配送服務(wù)2.1.3售后服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供品種齊全、質(zhì)量合格的日常用品。2.2.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性，配送時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)內(nèi)。2.2.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、咨詢解答等。第三章服務(wù)流程3.1購(gòu)買(mǎi)流程3.1.1甲方通過(guò)乙方提供的平臺(tái)或電話下單購(gòu)買(mǎi)所需商品。3.1.2乙方在收到訂單后，確認(rèn)訂單信息無(wú)誤。3.1.3乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品配送。3.2配送流程3.2.1乙方在商品準(zhǔn)備完成后，通知甲方取貨或安排配送。3.2.2甲方在收到商品后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)收貨。3.2.3如甲方對(duì)商品有異議，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)向乙方提出。第四章付款方式4.1付款方式甲方可以選擇以下付款方式之一：4.1.1線上支付4.1.2線下支付4.1.3分期付款4.2付款時(shí)間甲方應(yīng)在下單后______小時(shí)內(nèi)完成付款。第五章保密條款5.1保密信息本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。5.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章配送服務(wù)細(xì)節(jié)6.1配送時(shí)間6.1.1乙方將根據(jù)甲方下單時(shí)間，優(yōu)先安排配送，保證商品在______小時(shí)內(nèi)送達(dá)。6.1.2如遇特殊情況導(dǎo)致配送延遲，乙方應(yīng)第一時(shí)間通知甲方，并告知預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。6.2配送范圍6.2.1乙方配送服務(wù)覆蓋______區(qū)域。6.2.2對(duì)于配送范圍外的地區(qū)，乙方可根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商，提供額外配送服務(wù)。6.3配送方式6.3.1乙方提供上門(mén)自提和快遞配送兩種方式。6.3.2甲方選擇快遞配送時(shí)，需提供準(zhǔn)確的收貨地址和聯(lián)系方式。6.4配送責(zé)任6.4.1乙方負(fù)責(zé)在配送過(guò)程中保證商品的安全。6.4.2在配送過(guò)程中，如商品發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章商品質(zhì)量保證7.1商品質(zhì)量7.1.1乙方承諾所售商品均為正品，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)對(duì)所售商品的質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任。7.2質(zhì)量檢測(cè)7.2.1乙方將對(duì)所有銷(xiāo)售商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，保證商品合格。7.2.2甲方在收到商品后，如有質(zhì)量問(wèn)題，可在______小時(shí)內(nèi)提出。7.3退換貨政策7.3.1如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方可享受免費(fèi)退換貨服務(wù)。7.3.2退換貨流程由乙方提供，甲方需按照乙方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式辦理。第八章價(jià)格與支付8.1商品價(jià)格8.1.1乙方提供的商品價(jià)格均為市場(chǎng)價(jià)，如有變動(dòng)，乙方將提前通知甲方。8.1.2乙方將定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，甲方有權(quán)享受。8.2支付方式8.2.1甲方可通過(guò)多種支付方式進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于網(wǎng)上銀行、支付等。8.2.2乙方將在收到甲方支付后，開(kāi)始執(zhí)行配送服務(wù)。8.3退款政策8.3.1甲方在商品配送完成后，如因個(gè)人原因需要退款，乙方將按照支付方式原路退還。8.3.2退款處理時(shí)間為_(kāi)_____個(gè)工作日。第九章促銷(xiāo)活動(dòng)9.1促銷(xiāo)規(guī)則9.1.1乙方將定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)規(guī)則將在活動(dòng)期間公布。9.1.2甲方在參加促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則。9.2活動(dòng)通知9.2.1乙方將通過(guò)平臺(tái)公告、短信、郵件等方式通知甲方相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)信息。9.2.2甲方有責(zé)任關(guān)注活動(dòng)通知，避免錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠。9.3優(yōu)惠使用9.3.1甲方在享受優(yōu)惠時(shí)，需按照活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行操作。9.3.2優(yōu)惠不可與其他優(yōu)惠同時(shí)使用，但特殊情況除外。第十章服務(wù)變更與通知10.1服務(wù)變更10.1.1如乙方需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、配送范圍等進(jìn)行變更，乙方將提前______天通知甲方。10.1.2甲方有權(quán)選擇接受或拒絕服務(wù)變更。10.2通知方式10.2.1乙方將通過(guò)電話、短信、郵件、平臺(tái)公告等方式向甲方發(fā)送通知。10.2.2甲方有責(zé)任保持聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，以便及時(shí)收到通知。第十一章?tīng)?zhēng)議處理11.1合作原則11.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。11.2爭(zhēng)議解決11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商，尋求爭(zhēng)議的解決方案。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)續(xù)簽意向，則合同自動(dòng)終止。12.1.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。12.2終止通知12.2.1一方終止合同時(shí)應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)和未結(jié)算的款項(xiàng)。第十三章附則13.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1服務(wù)流程圖13.1.2退換貨流程13.1.3促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則13.2協(xié)議解釋本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸乙方所有。13.3協(xié)議補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（購(gòu)買(mǎi)方）：_________________________