物業(yè)清潔部-墻面清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

主控部門(mén)清潔部編寫(xiě)文件編號(hào)墻面清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)審核文件版次A/0批準(zhǔn)文件頁(yè)次1/5實(shí)施瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔。⑴操作要領(lǐng)：①先備兩桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（約200毫升）洗潔精；②用鏟刀或刀片輕輕刮掉墻面的污漬；③把毛巾浸入放有洗潔精的水里，擰干后沿著墻壁從上往下來(lái)回擦；④瓷磚縫要用小刷子刷洗；⑤用清水及毛巾將墻面徹底清抹兩遍；⑥用拖把拖干凈地面；⑦樓梯間墻面清潔應(yīng)每月進(jìn)行1次。⑵清潔時(shí)應(yīng)注意：①用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，鏟刀要貼緊墻壁，以防刮花墻面；②嚴(yán)禁使用強(qiáng)堿、強(qiáng)酸類(lèi)除污清潔劑清潔墻面，以免損壞墻磚表面的光澤；大理石、仿石墻面應(yīng)先除舊蠟，再按此程序進(jìn)行清潔，然后再封蠟（封蠟程序參照《地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》）。⑶保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視墻面干凈無(wú)污跡。乳膠漆墻面的清潔。⑴操作程序：①關(guān)閉要清潔之處的門(mén)窗，在地面灑上一點(diǎn)水；②用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵；③用干毛巾清擦墻面污跡，擦不掉的污跡應(yīng)用細(xì)砂布輕輕擦掉；④用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡；⑤掃干凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面；⑥上述工作每月重復(fù)做1次。⑵清潔時(shí)應(yīng)注意：①使用砂布和鏟刀作業(yè)時(shí)力度要輕，以免損壞墻壁；②作業(yè)時(shí)注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。⑶保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視墻面潔凈無(wú)污跡、無(wú)粘附物、無(wú)灰塵。木質(zhì)墻面清潔⑴操作程序：①用雞毛撣子撣凈墻壁的灰塵；②用微濕的布擦拭墻壁；③木板墻上蠟時(shí)將少許固體蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上，另用一條清潔布用力地擦拭，達(dá)到拋光效果。⑵木質(zhì)墻面保潔注意事項(xiàng)：①不要用太濕的毛巾擦拭木墻，以免木墻受潮發(fā)黑；②木質(zhì)墻面上蠟前應(yīng)先將舊蠟用鏟刀鏟除后再按此程序進(jìn)行清潔，清潔后再封蠟。墻氈清潔。⑴清潔前，先用吸塵機(jī)對(duì)墻氈吸塵：①用地氈除漬劑對(duì)特別臟的地方進(jìn)行除漬；②擦地機(jī)的打泡箱內(nèi)加入地氈清潔劑（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》），連接喉管毛刷接通電源；③啟動(dòng)打泡箱的電源開(kāi)關(guān)，手拿毛巾待泡沫從喉管內(nèi)排出，然后對(duì)墻氈進(jìn)行刷洗；④抽洗機(jī)的水箱裝滿(mǎn)清水，連接喉管、吸頭，接通電源；⑤啟動(dòng)抽洗機(jī)電源開(kāi)關(guān)，吸頭緊貼墻氈，由上而下一邊噴水一邊吸水，反復(fù)進(jìn)行把水分大部分吸干。⑵掛式墻氈清潔：①將墻氈取下放在干凈的地面上進(jìn)行吸塵；②地毯清潔劑稀釋后，（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》），裝入噴壺內(nèi)，將噴嘴調(diào)至霧狀，將地毯清潔劑均勻地噴在墻氈上；③擦地機(jī)裝上針盤(pán)和棉墊對(duì)墻氈進(jìn)行刷洗；④機(jī)器刷完后待30分鐘左右，用吸塵機(jī)吸去泡沫，用上述方法清潔墻氈，不會(huì)使墻氈因潮濕而引起收縮，適用于羊毛等高檔的墻氈。⑤清洗后的墻氈應(yīng)達(dá)到無(wú)污跡、斑點(diǎn)，氈毛松軟，色澤光鮮。墻紙清潔。⑴用雞毛撣子撣凈墻紙上的灰塵。⑵將全能水（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》）噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭。⑶洗擦不掉污跡的地方應(yīng)用清潔膏再進(jìn)行擦拭。⑷另用1條濕布擦拭墻紙2遍。⑸最后用干布擦干。玻璃幕墻清潔的具體操作程序參照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。不銹鋼、鋁扣板清潔的具體操作程序參照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。本指導(dǎo)書(shū)的執(zhí)行情況，作為清潔部相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。記錄相關(guān)支持文件⑴《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。⑵《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。⑶《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。