客戶經(jīng)理勞動合同

客戶經(jīng)理勞動合同編號：__________

甲方（用人單位）：__________

地址：__________

乙方（勞動者）：__________

地址：__________

鑒于甲方為滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特設(shè)立客戶經(jīng)理崗位，乙方自愿申請擔(dān)任甲方客戶經(jīng)理一職，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，建立穩(wěn)定的勞動關(guān)系，確保甲方業(yè)務(wù)順利開展。

二、合同背景：甲方為滿足業(yè)務(wù)需求，設(shè)立客戶經(jīng)理崗位，乙方具備相關(guān)資質(zhì)，雙方達成一致意見，簽訂本合同。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.按照國家有關(guān)勞動法律法規(guī)，依法為乙方繳納社會保險和住房公積金。

2.為乙方提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護措施，確保乙方的人身安全。

3.按照合同約定支付乙方工資，不得無故拖欠或克扣工資。

4.對乙方進行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

5.保障乙方享有國家規(guī)定的休息、休假權(quán)利，合理安排乙方的工作時間。

6.依法維護乙方的合法權(quán)益，對乙方在工作中遇到的困難給予關(guān)心和幫助。

7.依法對乙方進行考核，根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理。

2.按照甲方要求完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

3.保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的客戶信息、技術(shù)秘密等。

4.未經(jīng)甲方同意，不得擅自離職，如需離職應(yīng)提前一個月向甲方提出書面申請。

5.乙方因個人原因離職，應(yīng)按照國家規(guī)定和甲方要求辦理離職手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

6.乙方在合同期內(nèi)，不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。

7.乙方應(yīng)按時參加甲方組織的各項培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。

8.乙方應(yīng)愛護公司財產(chǎn)，不得損壞、浪費或擅自處置公司物品。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和考核，有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的勞動條件和安全保障。

3.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付工資和福利待遇。

5.甲方有權(quán)對乙方的工作進行調(diào)整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

6.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動條件和安全保障。

2.乙方有義務(wù)按照甲方要求完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量。

3.甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方工資和福利待遇。

4.乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。

5.甲方有義務(wù)對乙方進行必要的培訓(xùn)和考核。

6.乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同約定的總金額為人民幣__________元（大寫：__________元整），該金額包含乙方的基本工資、績效獎金、補貼、福利等全部勞動報酬。

二、支付方式

1.基本工資：甲方應(yīng)按月支付乙方基本工資，具體金額為人民幣__________元/月。

2.績效獎金：乙方在完成甲方規(guī)定的績效指標(biāo)后，甲方應(yīng)按月支付績效獎金，具體金額為基本工資的__________%。

3.補貼：甲方根據(jù)國家規(guī)定和公司政策，為乙方提供住房補貼、交通補貼等，具體金額為人民幣__________元/月。

4.福利：甲方為乙方提供法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇，具體執(zhí)行國家及地方相關(guān)法律法規(guī)。

三、支付時間

1.基本工資及補貼：甲方應(yīng)于每月__________日前支付乙方上月的基本工資及補貼。

2.績效獎金：甲方應(yīng)于每月__________日前支付乙方上月績效獎金。

3.福利待遇：甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和公司政策，在相應(yīng)的時間節(jié)點支付乙方福利待遇。

四、支付條件

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，按時完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量。

2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得有違法違紀(jì)行為。

3.甲方在支付乙方工資和福利待遇前，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。

五、額外費用

1.如因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生額外費用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照甲方要求支付相關(guān)費用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按時支付工資和福利待遇，甲方應(yīng)提前通知乙方，并采取必要措施減少乙方損失。

六、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付乙方工資和福利待遇，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的__________%。

2.如乙方未按約定完成工作任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工資，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

七、其他

本合同金額及支付方式如有變更，雙方應(yīng)書面確認(rèn)，并作為本合同的附件。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理

1.甲方違約行為：

a.未按合同約定支付乙方工資和福利待遇；

b.未提供合同約定的勞動條件和安全保障；

c.未履行合同約定的培訓(xùn)義務(wù)；

d.未經(jīng)乙方同意，擅自調(diào)整乙方工作崗位或降低乙方待遇；

e.其他違反合同約定的行為。

2.乙方違約行為：

a.未按合同約定完成工作任務(wù)，影響甲方業(yè)務(wù)；

b.泄露甲方商業(yè)秘密；

c.未經(jīng)甲方同意，擅自離職；

d.從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動；

e.其他違反合同約定的行為。

3.違約責(zé)任及賠償：

a.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的__________%。

b.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為__________元。

c.因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，可采取以下方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。

2.適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。

4.爭議解決程序：

a.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后__________日內(nèi)提出書面爭議解決請求。

b.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非爭議解決機構(gòu)或法院另有裁定。

5.爭議解決費用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

三、其他

1.本合同違約與爭議解決機制為本合同不可分割的一部分。

2.本合同違約與爭議解決機制如有變更，雙方應(yīng)書面確認(rèn)，并作為本合同的附件。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、有效期

本合同的有效期為__________年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為__________年。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

2.變更后的合同條款作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

四、終止

1.本合同在以下情況下終止：

a.合同期滿；

b.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

d.乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；

e.甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清所有費用。

五、通知

1.任何一方需要通知對方的事項，應(yīng)以書面形式進行，并按照合同中約定的地址發(fā)送。

2.通知自發(fā)出之日起__________日內(nèi)視為送達對方。

六、不可抗力

1.本合同所指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并盡力采取措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)__________日以上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以部分或全部免除責(zé)任。

七、其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

八、附件

本合同的附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：

1.甲乙雙方的身份證明文件；

2.合同簽訂過程中產(chǎn)生的其他文件和資料；

3.雙方協(xié)商一致的其他附件。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述甲方對客戶經(jīng)理崗位的工作要求、職責(zé)范圍、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)等。

2.設(shè)計方案：如乙方需提供設(shè)計方案，包括但不限于客戶服務(wù)流程、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。

3.技術(shù)規(guī)格：若乙方需使用特定技術(shù)或設(shè)備，應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)規(guī)格說明。

4.勞動合同：本合同正本一份，甲方和乙方各執(zhí)一份。

5.身份證件復(fù)印件：乙方有效身份證件的復(fù)印件。

6.學(xué)歷證明復(fù)印件：乙方學(xué)歷證書的復(fù)印件。

7.職業(yè)資格證書復(fù)印件：乙方持有的與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書復(fù)印件。

8.健康證明：乙方入職前提供的健康檢查證明。

9.銀行賬戶信息：乙方用于工資發(fā)放的銀行賬戶信息。

10.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，確保甲方商業(yè)秘密的安全。

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