旅游景區(qū)游樂設(shè)施設(shè)備管理制度

旅游景區(qū)游樂設(shè)施設(shè)備管理制度1.1目的和管理原則1.1.1確保游樂項目安全運營，保障游客安全。1.1.2游樂項目管理負責(zé)人或承包單位在經(jīng)營中不能超出合同規(guī)定的經(jīng)營范圍。1.1.3營運前應(yīng)作好游樂設(shè)施的安全檢查。游樂設(shè)施必須建立營運記錄、維修記錄、維護保養(yǎng)記錄等，以便明確責(zé)任。1.1.4游樂活動開始前，必須對游客進行安全知識講解和安全事項說明，具體指導(dǎo)游客正確參與游樂項目，對因健康及其他原因不適合參與項目的游客，工作人員須警告、勸阻，以避免發(fā)生意外。安全知識和安全事項說明必須在現(xiàn)場公示。1.1.5工作人員在工作過程中必須嚴格按照安全操作規(guī)程操作，在游客參與游樂項目的過程中，應(yīng)密切注意游客的狀態(tài)，隨時提醒其注意安全并及時糾正不符合安全要求的行為、舉止，排除安全隱患。1.1.6游客通行路線及室內(nèi)項目的安全通道，必須保持暢通，室內(nèi)項目要有消防器材，工作人員必須會使用，每年應(yīng)組織兩次消防演練。1.1.7游樂項目管理負責(zé)人或承包單位要保持自己工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不允許在公共場所晾曬衣物、堆積雜物等有礙景區(qū)形象的行為，建筑物、項目器械、護欄、廣告牌每年需刷漆、更新，至少保持八成新的程度。1.1.8工作人員上班期間須穿著景區(qū)統(tǒng)一工作服并佩戴本人上崗證。1.1.9工作人員不能在公共場所吸煙、打牌、喝酒等景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度所不允許的各類行為，否則，按景區(qū)處罰條例處罰。1.1.10項目承包單位在自主經(jīng)營的情況下，必須守法經(jīng)營，不得搞不正當競爭，對游客必須售票經(jīng)營，明碼標價，不得隨意上浮或下調(diào)票價，共同維護、營造良好的經(jīng)營秩序。1.1.11所有項目建設(shè)、遷移，房屋、商亭建設(shè)須經(jīng)景區(qū)審核，統(tǒng)一材料、尺寸等，對外宣傳稿件須經(jīng)景區(qū)項目管理部門審核。1.1.12游樂項目管理負責(zé)人或承包單位的全體工作人員應(yīng)服從景區(qū)的統(tǒng)一管理，并有義務(wù)共同維護景區(qū)的安全秩序及遵守各項規(guī)章制度。1.2游樂設(shè)施日常安全管理1.2.1所有游樂設(shè)施均應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作。1.2.2所有游樂設(shè)施每周應(yīng)進行一次常規(guī)設(shè)備運行狀況和安全檢查。1.2.3所有設(shè)施應(yīng)按規(guī)定進行潤滑處理。1.2.4所有設(shè)施每月進行一次大型檢修，對隱患及時修理排除，保證設(shè)施的完好性和正常運行。1.2.5所有設(shè)施每個季度進行一次系統(tǒng)維修檢查，對周、月維修計劃進行總結(jié)并記錄在案，排除各種故障。1.2.6每年針對設(shè)施的磨損程度、使用程度進行維修，保證設(shè)施正常運行。1.2.7定期對設(shè)施的維修、保養(yǎng)情況進行檢查并做好記錄，1.2.8游樂項目管理負責(zé)人或承包單位應(yīng)嚴格執(zhí)行以上制度，檢查內(nèi)容要詳細記錄，以確保設(shè)施的完好性、安全性。1.3游樂設(shè)備質(zhì)量檢驗管理1.3.1新購進的游樂設(shè)施必須有生產(chǎn)廠家的相關(guān)證明（包括廠家生產(chǎn)資格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證等），到當?shù)刭|(zhì)檢局領(lǐng)取注冊登記表。1.3.2一般游樂設(shè)施，到當?shù)乜h級特種設(shè)備質(zhì)檢部門辦理注冊登記表；鍋爐壓力容器類設(shè)備，到市級質(zhì)檢部門注冊登記；陀螺類、滑索類游樂設(shè)備需在省質(zhì)檢部門辦理注冊登記手續(xù)。1.3.3辦理好注冊登記后，在質(zhì)檢部門領(lǐng)取特種設(shè)備施工備案表和特種設(shè)備注冊代碼單，認真填寫該表的內(nèi)容并上報。1.3.4得到質(zhì)檢部門的認證后方可讓施工單位進行施工及特種設(shè)備安裝、調(diào)試。1.3.5安裝質(zhì)量合格后，領(lǐng)取使用登記證方可運營。1.4游樂設(shè)施操作制度1.4.1游樂設(shè)施操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作性能，設(shè)備原理、用途，操作方式及基本維修保養(yǎng)規(guī)則，了解緊急情況下應(yīng)采取的措施。1.4.2操作人員在操作時應(yīng)精神集中，按操作程序進行并隨時觀察設(shè)施運行情況，嚴禁擅離職守，嚴禁酒后及身體不適者操作。1.4.3樹立良好的職業(yè)道德，保證安全第一，每日營業(yè)前必須對設(shè)施進行日常安全檢查，根據(jù)天氣條件決定營業(yè)與否并試運行兩次（手動、自動各一次），一切正常后方可迎接游客。1.4.4提醒游客注意安全事項，制止不安全現(xiàn)象發(fā)生。1.4.5待游客全部準備好，操作人員發(fā)出指令后，方可示意啟動設(shè)備。1.4.6游樂設(shè)施運轉(zhuǎn)結(jié)束后，關(guān)掉電源總開關(guān)，檢查設(shè)備的完好性，發(fā)現(xiàn)問題立即報檢修人員緊急維修，如一時解決不了的，應(yīng)停止使用，待故障安全排除后方可再次投入運營。1.4.7非操作人員不得進入操作室，更不準操作設(shè)備。1.4.8認真填寫每日運行記錄，如進行了維修，必須明確記錄在案，以備日后檢查。詳細填寫日檢、周檢、月檢及年度大型檢修情況。1.4.9做好設(shè)備的每日清潔與保養(yǎng)工作。1.4.10特種設(shè)備操作人員應(yīng)持證上崗，并按規(guī)定對證件年審，證件及年審檔案由景區(qū)辦公室審查并留檔，必要時要要向有關(guān)主管部門備案。1.5游覽車船管理1.5.1游覽車服務(wù)1.5.1.1景區(qū)內(nèi)應(yīng)備有游覽車及其他車輛，為游客提供舒適、安全的服務(wù)。1.5.1.2售票員必須提前10分鐘上班，打掃票亭衛(wèi)生，準備票據(jù)售票。1.5.1.3售票員售出游覽車票后，應(yīng)告知車號及有關(guān)安全駕駛的規(guī)定。1.5.1.4游覽車司機負責(zé)游覽車的駕駛及驗票工作。必須提前上班，打掃車輛衛(wèi)生，檢查車況，按指定地點停放整齊。1.5.1.5游客乘車時，司機應(yīng)請游客出示車票，驗票后請游客坐穩(wěn)后方可開車并提供相關(guān)的服務(wù)。1.5.1.6下班時，游覽車司機應(yīng)將車輛打掃干凈，并將車輛停放在指定的地點充電。1.5.2游船服務(wù)1.5.2.1游船碼頭為游客提供水上游覽服務(wù)。1.5.2.2碼頭上的售票員應(yīng)提前打掃票亭衛(wèi)生，準備票據(jù)。1.5.2.3售票員按景區(qū)相關(guān)規(guī)定售票。1.5.2.4上班前船務(wù)員提前打掃碼頭衛(wèi)生，擦洗船只，檢查油箱油量及游船電機運行是否正常，做好準備工作。1.5.2.5游客租用游船時，船務(wù)人員應(yīng)先檢票，并按景區(qū)的有關(guān)規(guī)定做好租船和救生工作。1.5.2.6下班時，船務(wù)人員應(yīng)將游船擦洗干凈，檢查電機運行是否正常，將游船綁好，固定在碼頭岸邊。1.5.2.7船務(wù)人員應(yīng)隨時清點乘客人數(shù)，發(fā)現(xiàn)情況異常應(yīng)及時處理。1.5.3車船的維護及保養(yǎng)1.5.3.1工程管理部維修人員