企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)推廣合作協(xié)議

企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)推廣合作協(xié)議合同編號：__________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成本協(xié)議。第二條定義與解釋2.1“企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)”是指乙方提供的、包括但不限于文檔管理、流程管理、通訊管理、會議管理等功能的一體化辦公系統(tǒng)。2.2“推廣”是指甲方在自身企業(yè)內(nèi)部推廣乙方提供的OA辦公自動化系統(tǒng)，并指導(dǎo)員工使用。2.3“服務(wù)期限”是指本合同生效之日起至合同約定的終止日期止。第三條合作目的3.1本合同旨在通過甲乙雙方的共同努力，提高甲方企業(yè)的辦公效率，降低運營成本，實現(xiàn)信息化管理。3.2雙方應(yīng)共同努力，保證OA辦公自動化系統(tǒng)的順利實施和有效運行。第四條合作內(nèi)容4.1乙方負責(zé)向甲方提供企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護等服務(wù)。4.2甲方負責(zé)在本企業(yè)內(nèi)部推廣和使用乙方提供的OA辦公自動化系統(tǒng)。4.3雙方應(yīng)共同制定OA辦公自動化系統(tǒng)的實施計劃，保證按計劃推進。第五條合作方式5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后，向甲方提供OA辦公自動化系統(tǒng)的詳細使用手冊和操作指南。5.2乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員對甲方進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。5.3甲方應(yīng)指派專人負責(zé)與乙方溝通，協(xié)調(diào)系統(tǒng)實施過程中的問題。第二章系統(tǒng)交付與驗收第六條系統(tǒng)交付6.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，將企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)交付給甲方。6.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)交付時符合合同約定的技術(shù)指標(biāo)和功能要求。第七條系統(tǒng)驗收7.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后，按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。7.2甲方應(yīng)在驗收合格后，向乙方出具書面驗收報告。7.3如甲方對系統(tǒng)驗收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后，按照合同約定進行整改。第八條系統(tǒng)升級與維護8.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。8.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合進行系統(tǒng)升級和維護工作。第三章培訓(xùn)與支持第九條培訓(xùn)9.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，為甲方提供至少一次的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。9.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)基本操作、高級功能使用等。9.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，甲方員工應(yīng)能夠熟練使用系統(tǒng)。第十條技術(shù)支持10.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，為甲方提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。10.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，盡快響應(yīng)并解決問題。10.3乙方應(yīng)定期對甲方進行回訪，了解系統(tǒng)使用情況，收集反饋意見。第四章費用與支付第十一條費用11.1本合同約定的費用包括系統(tǒng)實施費用、培訓(xùn)費用、維護費用等。11.2費用明細及支付方式應(yīng)在合同附件中明確。第十二條支付12.1甲方應(yīng)在合同簽訂后，按照約定的支付方式進行支付。12.2乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任13.1如乙方未按合同約定交付系統(tǒng)或提供相關(guān)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2如甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.3雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十四條數(shù)據(jù)安全14.1乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。14.2乙方應(yīng)制定并實施數(shù)據(jù)安全策略，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)計劃。14.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的或提供給第三方。第十五條隱私保護15.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方員工和客戶的個人信息進行嚴格保護。15.2乙方應(yīng)采取合理措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞個人信息。15.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)安全與隱私保護的報告，以證明乙方履行了相關(guān)義務(wù)。第十六條數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對16.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并采取必要措施控制泄露范圍。16.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行調(diào)查，并按照法律法規(guī)要求報告相關(guān)機構(gòu)。16.3乙方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露所引起的法律責(zé)任。第七章知識產(chǎn)權(quán)第十七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬17.1本合同中，乙方提供的OA辦公自動化系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。17.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于復(fù)制、修改、逆向工程等。17.3甲方同意在合同有效期內(nèi)，不得向任何第三方泄露或轉(zhuǎn)讓乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十八條專利權(quán)18.1乙方保證其提供的OA辦公自動化系統(tǒng)不侵犯任何第三方的專利權(quán)。18.2如因乙方的專利權(quán)問題導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。第十九條著作權(quán)19.1乙方保證其提供的OA辦公自動化系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的著作權(quán)合法有效。19.2甲方在使用過程中，對乙方提供的文檔進行合理引用時，應(yīng)注明出處。第八章培訓(xùn)服務(wù)第二十條培訓(xùn)計劃20.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等。20.2培訓(xùn)計劃應(yīng)保證甲方員工能夠掌握OA辦公自動化系統(tǒng)的基本操作和高級功能。20.3乙方應(yīng)提前通知甲方培訓(xùn)計劃，并根據(jù)甲方反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。第二十一條培訓(xùn)實施21.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，安排專業(yè)培訓(xùn)師進行現(xiàn)場或遠程培訓(xùn)。21.2培訓(xùn)師應(yīng)具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠解答甲方員工在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。21.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，并在培訓(xùn)結(jié)束后收集甲方反饋，持續(xù)改進培訓(xùn)質(zhì)量。第二十二條培訓(xùn)資料22.1乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)所需的教材、演示文稿等資料。22.2培訓(xùn)資料應(yīng)包含系統(tǒng)操作指南、常見問題解答等內(nèi)容，方便甲方員工學(xué)習(xí)和參考。22.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)資料的準(zhǔn)確性和及時更新。第九章服務(wù)支持第二十三條服務(wù)響應(yīng)23.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)支持團隊，負責(zé)處理甲方提出的系統(tǒng)使用問題。23.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，盡快響應(yīng)并解決問題。23.3乙方應(yīng)將服務(wù)響應(yīng)的時間承諾在合同中明確。第二十四條服務(wù)內(nèi)容24.1乙方提供的服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能升級、用戶支持等。24.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，并按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。24.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行評估，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。第二十五條服務(wù)記錄25.1乙方應(yīng)記錄甲方提出的服務(wù)請求、處理過程和結(jié)果。25.2乙方應(yīng)將服務(wù)記錄保存至少一年，以備查閱和審計。25.3甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)記錄，以評估乙方服務(wù)的質(zhì)量。第十一章合同生效與終止第二十六條合同生效26.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。26.2本合同生效后，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二十七條合同終止27.1本合同在以下情況下終止：27.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；27.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；27.1.3由于不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。第二十八條終止后的義務(wù)28.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事宜。28.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的數(shù)據(jù)交接和保密事宜。第十二章保密條款第二十九條保密義務(wù)29.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與本合同相關(guān)的業(yè)務(wù)往來中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。29.2保密義務(wù)不因合同終止而失效。第三十條保密信息30.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、客戶信息等。30.2除非法律法規(guī)要求披露或者雙方另有約定，否則任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第十三章其他條款第三十一條法律適用31.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。31.2如本合同與法律法規(guī)有沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三十二條合同附件32.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。32.2附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細、費用清單、培訓(xùn)計劃等。第三十三條通知33.1除非合同另有約定，