住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章：合同宗旨與適用范圍1.1本合同旨在規(guī)范甲方為乙方提供的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障住宅小區(qū)的環(huán)境整潔、設(shè)施完善、秩序良好，為業(yè)主創(chuàng)造和諧、舒適的居住環(huán)境。1.2本合同適用于甲方為乙方提供的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照以下服務(wù)內(nèi)容為乙方提供物業(yè)服務(wù)：2.1.1維護(hù)住宅小區(qū)公共部位的整潔與美觀；2.1.2保證住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行與維護(hù)；2.1.3維護(hù)住宅小區(qū)的公共秩序，包括但不限于安全管理、交通管理、綠化管理等；2.1.4提供住宅小區(qū)居民日常生活相關(guān)的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)按照以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供物業(yè)服務(wù)：2.2.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)；2.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議。第三章：費(fèi)用與支付3.1乙方向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.1.2對(duì)乙方違反合同約定的行為進(jìn)行制止，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方義務(wù)：4.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；4.2.2定期向乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受乙方的監(jiān)督。4.3乙方權(quán)利：4.3.1享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)；4.3.2對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。4.4乙方義務(wù)：4.4.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.4.2遵守住宅小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)住宅小區(qū)的公共秩序。第五章：違約責(zé)任5.1任何一方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3若乙方未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)催收，并有權(quán)按照合同約定的方式追討欠費(fèi)。5.4雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第六章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，保證住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序管理等方面達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1環(huán)境衛(wèi)生：住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域每日清掃，垃圾及時(shí)清運(yùn)；6.1.2公共設(shè)施設(shè)備：定期檢查、維修，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；6.1.3公共秩序：24小時(shí)安保巡邏，保證住宅小區(qū)安全。6.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受乙方監(jiān)督。第七章：物業(yè)使用與維護(hù)7.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)公共部位的日常維護(hù)與管理，包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施的保養(yǎng)與維修。7.2乙方應(yīng)合理使用住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。如發(fā)生損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。7.3甲方應(yīng)制定住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，乙方應(yīng)遵守規(guī)范。第八章：安全與保險(xiǎn)8.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證住宅小區(qū)內(nèi)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.2甲方應(yīng)購(gòu)買住宅小區(qū)公共部位及公共設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.3乙方應(yīng)自行購(gòu)買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第九章：合同變更與終止9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或終止。9.2任何一方要求變更或終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。9.3合同終止后，甲方應(yīng)繼續(xù)履行與住宅小區(qū)相關(guān)的服務(wù)義務(wù)，直至新的物業(yè)服務(wù)方接管。第十章：爭(zhēng)議解決與法律適用10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、變更、終止及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第十一章：保密與隱私11.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方保密信息。11.3保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第十二章：責(zé)任限制12.1除非因故意或重大過失，甲方對(duì)乙方因使用住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。12.2乙方對(duì)甲方因乙方違約造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。12.3雙方的責(zé)任限制不包括因法律法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制責(zé)任。第十三章：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1本合同的權(quán)益和義務(wù)可由雙方繼承人或受讓人繼承或轉(zhuǎn)讓。13.2任何一方轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)益和義務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。第十四章：通知與送達(dá)14.1雙方之間的通知和送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2通知和送達(dá)的地址應(yīng)以本合同列明的地址為準(zhǔn)。14.3通知和送達(dá)在發(fā)出后____天視為已送達(dá)。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同的