TISC 0071-2024 企業(yè)數(shù)字設(shè)計工程化成熟度標(biāo)準(zhǔn)及評估方法

ICS35.240L60團 體 標(biāo) 準(zhǔn)T/ISC0071-2024企業(yè)數(shù)字設(shè)計工程化成熟度標(biāo)準(zhǔn)及評估方法MaturitystandardsandevaluationmethodsforenterprisedigitaldesignEngineering）202411-26

2024-12-25實施中 國 互 聯(lián) 網(wǎng) 協(xié) 會 發(fā)布T/ISC0071-2024T/ISC0071-2024目錄前 言 1范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1符號和縮略語 2評估維度 3系統(tǒng)成熟度 3體驗度量 4工程效能 4分級要求 4評分方法 7附 錄 A（資料性）設(shè)計工程化評估方法參考 9評估方式和流程 9問卷設(shè)計 9指標(biāo)設(shè)計 13特別判定 15設(shè)計工程化范疇圖文詳解 15不同行業(yè)、業(yè)務(wù)類型時的調(diào)節(jié)系數(shù)參考 16不同成熟度等級團隊分工、定位、配比參考 1611前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。本文件由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會提出并歸口。本文件起草單位：中國信息通信研究院、北京盡微致廣信息技術(shù)有限公司、北京創(chuàng)作美好科技有限公司、北京高德云圖科技有限公司、阿里巴巴控股集團、招商銀行股份有限公司中國銀行股份有限公司、中國第一汽車集團有限公司合眾新能源汽車股份有限公司、中央美術(shù)學(xué)院、中國計量大學(xué)、北京飛書科技有限公司、東海證券股份有限公司、科大訊飛股份有限公司、浙江零跑科技股份有限公司、北京三快在線科技有限公司、平安銀行股份有限公司、天津大學(xué)、天津美術(shù)學(xué)院、中國郵政儲蓄銀行、北京師范大學(xué)、廣州小鵬汽車科技有限公司、北京集度科技有限公司、泰康保險集團股份有限公司、中國電信股份有限公司研究院、福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、寧波銀行股份有限公司、北京郵電大學(xué)、北京汽車研究總院有限公司、江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、交通銀行股份有限公司、京東科技控股股份有限公司、奇瑞汽車股份有限公司、麒麟軟件有限公司、華夏銀行股份有限公司、龍盈智達(dá)（北京）科技有限公司、清華大學(xué)國家服務(wù)外包人力資源研究院、北京科技大學(xué)、國能數(shù)智科技開發(fā)（北京）有限公司。本文件主要起草人：王景堯，吳荻，馮藝卓，曾晨曦，馬霽陽，羅琨，黃夢楠，孫繼成，張信峰，孫峰，曹海嘯，何夢醒，張家琿，常天恩，張然，王人杰，陳明，張樂，王妍，劉佳，鐘偉，程峰，王帥，趙默涵，李昭璐，呂貴林，劉杰，高杰，王芊，俞書偉，秦篤印，朱斌，朱一冰，王昊，張卓超，馬冬冬，沈越然，張立，趙倩，王兆龍，胡君，趙天嬌，朱鵬飛，蔣旎，張欣，郭利菊，張健，周雯，蔣希娜，馬丁，明芳文，范召國，董智明，劉馨，郝小超，李鐵萌，馬洋，胡丁丁，李莎莎，潘琳，吳佳虎，陸文杰，黃河?xùn)|，蓋勝平，王雙，忻運躍，楊明星，陳芳，楊迎，鄧煥玉，何雄，竇金花，李夏光，劉斐。T/ISC0071-2024T/ISC0071-2024PAGEPAGE10企業(yè)數(shù)字設(shè)計工程化成熟度標(biāo)準(zhǔn)及評估方法范圍本文件規(guī)定了企業(yè)數(shù)字設(shè)計工程化的成熟度評估維度、分級標(biāo)準(zhǔn)和具體評估方法。本文件適用于評價、度量企業(yè)數(shù)字交互界面產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)的工程化水平、能力以及綜合成熟度，也可作為第三方權(quán)威評估機構(gòu)衡量企業(yè)設(shè)計工程化能力的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)和操作規(guī)范。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。ISO10303-21:2016術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。DesignEngineering設(shè)計工程化指在數(shù)字人機界面設(shè)計和開發(fā)過程中，團隊成員利用專業(yè)的數(shù)字界面設(shè)計工具和研發(fā)系統(tǒng)、通過多角色協(xié)作，實現(xiàn)設(shè)計和研發(fā)過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化。通過建設(shè)一致的、可迭代、可擴展的設(shè)計系統(tǒng)，相應(yīng)的生產(chǎn)和管理流程以及工具體系，提高團隊協(xié)同生產(chǎn)效率、減少溝通成本，持續(xù)提升數(shù)字人機界面產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量和交付效率，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)體驗的可持續(xù)發(fā)展。設(shè)計工程化成熟度DesignEngineeringMaturity設(shè)計工程化成熟度綜合體現(xiàn)了企業(yè)的設(shè)計工程化能力和實踐水平?？紤]到產(chǎn)業(yè)環(huán)境和相關(guān)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，設(shè)計工程化成熟度體現(xiàn)企業(yè)在這一方面的相對水平，而非絕對水平。設(shè)計系統(tǒng)DesignSystem設(shè)計系統(tǒng)是一套互聯(lián)的規(guī)則、指導(dǎo)原則、組件和最佳實踐，它們共同構(gòu)成了一個組織的產(chǎn)品設(shè)計框架。這個系統(tǒng)旨在促進(jìn)跨職能團隊之間的有效溝通，減少誤解，提高工作效率確，保品牌一致性，加快設(shè)計和開發(fā)過程，并提升最終產(chǎn)品的用戶體驗質(zhì)量。設(shè)計系統(tǒng)不僅僅是一套靜態(tài)規(guī)則和組件的集合，它是一個持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，需要定期更新和維護(hù)以適應(yīng)產(chǎn)品需求和市場變化。人機界面Human-MachineInterface人機界面是人與機器設(shè)備系統(tǒng)之間交互的媒介，能夠顯示系統(tǒng)數(shù)據(jù)給用戶，并提供控制指令的輸入方式，例如按鍵、旋鈕等物理方式或數(shù)字化圖形界面，實現(xiàn)人對機器的控制。數(shù)字人機界面DigitalHuman-MachineInterface數(shù)字人機界面特指基于軟件開發(fā)技術(shù)實現(xiàn)的、數(shù)字化圖形人機界面。在具體使用場景中，還可能深度融合了語音、手勢、視線和姿態(tài)追蹤等交互方式。Computer-AidedDesignCAD是一種使用計算機軟件來幫助創(chuàng)建、修改、分析或優(yōu)化設(shè)計的技術(shù)。CAD軟件廣泛應(yīng)用于多個領(lǐng)域，包括工程設(shè)計、建筑設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、機械設(shè)計等，以提高設(shè)計質(zhì)量、提升設(shè)計效率、減少設(shè)計錯誤和促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。通過CAD軟件，設(shè)計師可以在二維或三維環(huán)境中構(gòu)建精確的模型和圖紙，這些模型和圖紙可以用于詳細(xì)規(guī)劃、可視化演示、工程計算和制造準(zhǔn)備。Computer-AidedEngineering用現(xiàn)有的服務(wù)或系統(tǒng)。例如，社交媒體平臺提供的API允許開發(fā)者在他們自己的應(yīng)用中集成平臺的特定功能，如用戶認(rèn)證、發(fā)布更新或獲取用戶數(shù)據(jù)。Computer-AidedManufacturingCAM指使用計算機軟件和數(shù)字化設(shè)備，例如數(shù)控機床、3D打印機等，來自動化制造工業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)和過程。CAM通常與CAD軟件一起使用，以實現(xiàn)從設(shè)計到生成的完整數(shù)字化和計算機輔助，大幅減少生產(chǎn)時間和試錯成本，同時提高了產(chǎn)品質(zhì)量。CAM應(yīng)用廣泛，包括但不限于汽車、航空航天、機械制造、醫(yī)療器械和消費品制造等行業(yè)。人工智能ArtificialIntelligence人工智能指由人造系統(tǒng)所表現(xiàn)出來的智能行為，這些系統(tǒng)能夠執(zhí)行通常需要人類智能才能完成的任務(wù)，例如感知、推理、學(xué)習(xí)、交流和解決問題。人工智能的研究領(lǐng)域非常廣泛，包括機器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計算機視覺、機器人學(xué)等。本文件中提及AI時，特指大語言模型這類技術(shù)。LargeLanguageModel大語言模型是一種機器學(xué)習(xí)技術(shù)，其中最具代表性的是OpenAI開發(fā)的基于Transformer架構(gòu)的GPT（GenerativePre-trainedTransformer）模型。這些模型通過在大規(guī)模文本數(shù)據(jù)集上進(jìn)行訓(xùn)練，學(xué)習(xí)語言的結(jié)構(gòu)、語法、詞義以及語言使用的各種模式和規(guī)律。ApplicationProgrammingInterface應(yīng)用程序編程接口是一組規(guī)則、協(xié)議和工具，用于構(gòu)建軟件應(yīng)用。在最基本的層面上，API定義了軟件組件之間如何相互通信，允許不同的軟件系統(tǒng)、庫和服務(wù)通過預(yù)定義的方法共享數(shù)據(jù)和功能。DesigntoCode設(shè)計轉(zhuǎn)代碼指將設(shè)計工具輸出的可編輯矢量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成前端代碼的過程，要求前端代碼對設(shè)計稿高度或100%還原。更廣義的，泛指將任何格式的設(shè)計信息轉(zhuǎn)換成用于實現(xiàn)此設(shè)計的代碼的過程。CodetoDesign代碼轉(zhuǎn)設(shè)計指將代碼轉(zhuǎn)換成設(shè)計工具可編輯的矢量數(shù)據(jù)的過程。DomainSpecificLanguage領(lǐng)域特定語言相對通用編程語言而言，是指用于特定領(lǐng)域的描述或編程型語言。在本文件中，DSL特指用于描述設(shè)計稿的、通用的、可轉(zhuǎn)換的語言格式，也被稱為通用設(shè)計格式GenericDesignFormat。DSL可被用于D2C或C2D的中間環(huán)節(jié)，為開發(fā)者提供在轉(zhuǎn)換成最終結(jié)果前對數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯修改的能力。DSL的載體通常是一個JSON文件。符號和縮略語下列縮略語適用于本文件。HMI：人機界面(Human-MachineInterface)CAD：計算機輔助設(shè)計(Computer-AidedDesign)CAE：計算機輔助工程(Computer-AidedEngineering)CAM：計算機輔助制造(Computer-AidedManufacturing)AI：人工智能(ArtificialIntelligence)LLM：大語言模型(LargeLanguageModels)API：應(yīng)用程序編程接口(ApplicationProgrammingInterface)D2C：設(shè)計轉(zhuǎn)代碼(DesigntoCode)C2D：代碼轉(zhuǎn)設(shè)計(CodetoDesign)DSL：領(lǐng)域特定語言(DomainSpecificLanguage)評估維度企業(yè)設(shè)計工程化成熟度基于設(shè)計系統(tǒng)成熟度、工程效能以及體驗度量三方面的事實情況進(jìn)行考量和評估，如下圖所示。表1設(shè)計工程化成熟度指標(biāo)體系一級指標(biāo)二級指標(biāo)設(shè)計系統(tǒng)成熟度組織認(rèn)可可用性一致性多元度參與度體驗度量指標(biāo)方法流程工程效能活躍度有效性結(jié)構(gòu)化程度自動化程度產(chǎn)設(shè)研帶寬系統(tǒng)成熟度結(jié)合感性工學(xué)，定性的對設(shè)計系統(tǒng)自身及其所處環(huán)境做出評價。組織認(rèn)可組織內(nèi)，業(yè)務(wù)對設(shè)計系統(tǒng)的實際依賴程度、一線成員對設(shè)計系統(tǒng)的了解程度以及管理者的支持成程度，能夠直接反映組織對設(shè)計系統(tǒng)的認(rèn)可度、決策者對設(shè)計系統(tǒng)的重視程度，同時能夠用于預(yù)測組織構(gòu)建設(shè)計系統(tǒng)的能力和迭代設(shè)計系統(tǒng)的速度。可用性具有良好的可用性意味著用戶可以輕松地理解、學(xué)習(xí)和使用設(shè)計系統(tǒng)，這對于有效推廣和管理維護(hù)設(shè)計系統(tǒng)也大有好處。設(shè)計系統(tǒng)對于其使用方而言是否易于訪問和使用，體現(xiàn)了組織是否視其為重要的產(chǎn)品。一致性設(shè)計系統(tǒng)自身作為一款產(chǎn)品，其體驗的一致性非常重要。同時，相較一般面向外部用戶的產(chǎn)品而言，設(shè)計系統(tǒng)對組織如何理解和使用自己有更多的約束和更高的一致性要求，設(shè)計和研發(fā)是否充分對齊尤其重要。建立具有一致性的設(shè)計系統(tǒng)，可以提高產(chǎn)品的易用性、降低學(xué)習(xí)成本，并促進(jìn)用戶對產(chǎn)品的信任和滿意度。多元度設(shè)計系統(tǒng)自身的多元度直觀反映了業(yè)務(wù)的多元度以及組織應(yīng)對這種多元性的意愿和能力。設(shè)計系統(tǒng)擁有龐大的資產(chǎn)規(guī)模不等于擁有較高的多元度，要看是否形成豐富且合理的內(nèi)在管理，是否形成體系。參與度指設(shè)計系統(tǒng)的使用方參與共建的廣度和深度，能夠反映出設(shè)計系統(tǒng)開放性和對業(yè)務(wù)的適應(yīng)性。一個高參與度的設(shè)計系統(tǒng)還間接表明組織整體具備較高認(rèn)知和實踐能力，且擁有較高的設(shè)計系統(tǒng)管理成熟度。體驗度量設(shè)計工程化除了關(guān)注一致性和過程效率，對于整套方法、以及資產(chǎn)和工具系統(tǒng)是否有效促進(jìn)了企業(yè)數(shù)字人機界面產(chǎn)品的用戶體驗提升，也同樣關(guān)注。這就依賴組織設(shè)計并執(zhí)行著有效的、可持續(xù)發(fā)展的體驗度量機制。指標(biāo)是否具有體驗度量指標(biāo)，以及指標(biāo)設(shè)計的合理性直觀反映了組織是否有定量評價和持續(xù)改進(jìn)用戶體驗的意愿。方法有了指標(biāo)，是否有配套的適合的度量方法，直接決定了體驗度量是否可落地執(zhí)行。流程清晰、有效的流程表明組織對體驗度量的收益已經(jīng)達(dá)成共識，且擁有長線規(guī)劃、愿意長期投入，注意避免流程規(guī)范的過度約束。工程效能定量的對組織的工程化實踐現(xiàn)狀做出測量和評價?；钴S度設(shè)計系統(tǒng)的活躍程度是組織工程效能的晴雨表，也能客觀反映組織對設(shè)計系統(tǒng)的認(rèn)可是否落到實處。有效性指設(shè)計系統(tǒng)提供的資產(chǎn)是否被有效設(shè)計以滿足業(yè)務(wù)需要。如果組織對自己的設(shè)計系統(tǒng)高度認(rèn)可，但合理化程度非常低，則需要進(jìn)一步調(diào)研是否是有意為之，以及是否有更加合理的思路和方法去平衡一致性和差異化。結(jié)構(gòu)化程度指設(shè)計和研發(fā)團隊實際產(chǎn)出結(jié)果的結(jié)構(gòu)化程度。自動化程度體現(xiàn)了組織的先進(jìn)性和創(chuàng)新性，以及是否有意愿和能力持續(xù)提升自身的效率上限。產(chǎn)設(shè)研帶寬通過持續(xù)的、定期的監(jiān)測，能夠客觀反映組織的產(chǎn)品研發(fā)效能是否發(fā)生變化。高帶寬可以反映組織消化業(yè)務(wù)需求的能力，但一個具有高設(shè)計工程化成熟度的組織在做定量評估時一定表現(xiàn)出高帶寬。分級要求本章給出了上一章中，每項維度的不同成熟度評價要求和對應(yīng)分?jǐn)?shù)。表2成熟度分級階段S0S1S2S3S4總分區(qū)間1分以下[1,2)[2,3)[3,4)4分(含)以上設(shè)計系統(tǒng)成熟度組織認(rèn)可可用性一致性多元度參與度組織認(rèn)可組織認(rèn)可個別團隊開始自發(fā)嘗試歸納和建設(shè)設(shè)計系統(tǒng)，設(shè)計系統(tǒng)開始萌芽；開始在小范圍真實業(yè)務(wù)場景中實踐；可用性設(shè)計系統(tǒng)還很不完善，樣式和組件尚未形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)化體系，偏嘗試性驗證。多元度較低，通常只覆蓋基礎(chǔ)色板和較少數(shù)量的基礎(chǔ)組件。一致性參與度除了直接推動的小部分人，尚未形成有效組織認(rèn)可力；擬力；劃；擁有清晰有效的流程機制來確保設(shè)計系統(tǒng)有序發(fā)展。已經(jīng)有業(yè)務(wù)穩(wěn)定的基于設(shè)計系統(tǒng)迭代。多元度DesignToken明確區(qū)分了基礎(chǔ)層和場景組織認(rèn)可設(shè)計系統(tǒng)在組織內(nèi)具有廣泛和深入的認(rèn)知度、認(rèn)可度；算。可用性完備的幫助、培訓(xùn)和意見反饋體系；設(shè)計系統(tǒng)文檔和資產(chǎn)梳理井井有條，查找和使用都十分方便，不存在顯而易見的問題；加速服務(wù)更多業(yè)務(wù)和團隊，仍保持一定的迭代頻率。多元度龐大的資產(chǎn)規(guī)模；DesignToken組件屬性設(shè)計合理、并得到良好封裝，較少出現(xiàn)過度封組織認(rèn)可設(shè)計、設(shè)計系統(tǒng)、設(shè)計工程化在組織內(nèi)具體戰(zhàn)略地位；組織內(nèi)自上而下不再割裂的看待設(shè)計、體驗和效率、效能問題。穩(wěn)定支撐著（）例；多元度更多體現(xiàn)在如何保持的、來自小團體之外的討論和貢獻(xiàn)。一致性設(shè)計團隊使用設(shè)計工具統(tǒng)一管理和分發(fā)資產(chǎn)，并有意識的持續(xù)監(jiān)測和促進(jìn)對資產(chǎn)的規(guī)范使用；研發(fā)團隊開始系統(tǒng)的推進(jìn)樣式的變量化以及基礎(chǔ)組件的封裝和替換，進(jìn)展快的已經(jīng)開始嘗試D2C或C2D。頁面模板建設(shè)比較完善。一致性D2CDSL超過3成）；對持續(xù)探索和集成先進(jìn)工具和技術(shù)方法有較高的意愿和重視度。參與度完備的開放性和拓展性，各業(yè)務(wù)團隊都有自己二次開發(fā)有序的同時給到業(yè)務(wù)更大的自由度；強大的管理平臺，同時能夠定量掌握系統(tǒng)的運行情況以及資產(chǎn)的使用情況；提供了易用的配置工具，能夠基于業(yè)務(wù)需求自定義設(shè)計系統(tǒng)實例；在集團品牌一致性和業(yè)務(wù)多樣性之間取得良好的平衡。一致性AI參與度DSL和最佳實踐；設(shè)計系統(tǒng)在組織內(nèi)形成生態(tài)效應(yīng)，個別組織有進(jìn)一步開源的計劃。指標(biāo)/指標(biāo)嘗試建立度量指標(biāo)。指標(biāo)指標(biāo)體系成型并不斷完善。方法行?；ｊP(guān)注體驗度量自身的ROI，依據(jù)對業(yè)務(wù)的實際貢獻(xiàn)決定具體工作規(guī)劃和預(yù)算。工程效能活躍度有效性結(jié)構(gòu)化程度自動化程度產(chǎn)設(shè)研帶寬P25以下P25～P50P50～P75P75～P90P90以上評估方法通過上述三個維度的評估獲得企業(yè)設(shè)計工程化成熟度評分，依據(jù)評分高低劃分成熟度等級。設(shè)計工程化成熟度綜合得分：S=a*∑設(shè)計系統(tǒng)成熟度各項得分/l+b*∑體驗度量各項得分/m+c*∑工程效能各項得分/n。其中：設(shè)計系統(tǒng)成熟度得分S1=a*∑設(shè)計系統(tǒng)成熟度各項得分/l，設(shè)計系統(tǒng)成熟度各項得分按選項，五個選項分別對應(yīng)1～5分。評分要求參加6。體驗度量得分

S2=b*∑體驗度量各項得分/m，體驗度量各項得分按選項，五個選項分別對應(yīng)1～5分。評分要求參加6。工程效能得分

S3=c*∑工程效能各項得分/n，工程效能各項得分按統(tǒng)計百分位數(shù)，單項數(shù)據(jù)從低到高排序，P25以下對應(yīng)1分，P25～P50對應(yīng)2分，P50～P75對應(yīng)3分，P75～P90對應(yīng)4分，P90以上對應(yīng)5分。評分要求參見6。abc一般情況下使

a+b+c=1，a=b=c=1/3l，m，n分別對應(yīng)設(shè)計系統(tǒng)成熟度、體驗度量和工程效能的評分項總數(shù)，最終得到的設(shè)計工程化成熟度得分S0，5]之間的正數(shù)。評估方式和流程評估方式

附 錄 A（資料性）設(shè)計工程化評估方法參考采用問卷調(diào)研和數(shù)據(jù)分析結(jié)合的方式。按一定周期持續(xù)采集、評估企業(yè)設(shè)計工程化成熟度的變化以及在行業(yè)中的相對水平。評估期間可能涉及駐場調(diào)研。評估流程圖A.1評估流程注：第2次評估過程中更新企業(yè)數(shù)據(jù)，包括對初次評估中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、問卷調(diào)查，必要時可進(jìn)行二次統(tǒng)計和調(diào)查，以確保評估結(jié)果準(zhǔn)確性。問卷設(shè)計企業(yè)基礎(chǔ)信息采集企業(yè)設(shè)計工程化成熟度標(biāo)準(zhǔn)及測試方法需要根據(jù)按照設(shè)計工程化的實際覆蓋范圍來測試其成熟度，具體包括各個業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)階段、設(shè)計人數(shù)、前端人數(shù)、產(chǎn)品人數(shù)、服務(wù)端人數(shù)、設(shè)計系統(tǒng)等基礎(chǔ)信息。行業(yè)、業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)所處階段，指當(dāng)前各個業(yè)務(wù)處于的階段，含起步階段、發(fā)展階段、成熟階段等設(shè)計人數(shù)，指各個業(yè)務(wù)中的設(shè)計師人數(shù)前端人數(shù)，指各個業(yè)務(wù)中的前端工程師人數(shù)產(chǎn)品人數(shù)，指各個業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品經(jīng)理人數(shù)服務(wù)端人數(shù)，指各個業(yè)務(wù)中的服務(wù)端工程師人數(shù)設(shè)計系統(tǒng)多元度工具體系完善程度人才情況預(yù)算情況個人基礎(chǔ)信息采集你的職業(yè)角色？你加入這家公司多久？你所在業(yè)務(wù)團隊有在使用設(shè)計系統(tǒng)嗎？你是否直接參與設(shè)計系統(tǒng)相關(guān)工作？設(shè)計系統(tǒng)成熟度記分問題系統(tǒng)成熟度記分問題見下表。表A.1系統(tǒng)成熟度記分問題你對設(shè)計系統(tǒng)了解多少？1從未或偶爾聽到過這個概念2知道一點基礎(chǔ)知識3比較了解且參與過建設(shè)4非常熟悉且主導(dǎo)過建設(shè)5我是這方面的專家，負(fù)責(zé)架構(gòu)設(shè)計你對所在公司設(shè)計系統(tǒng)現(xiàn)狀了解多少？1完全不了解2了解一點3比較了解4非常熟悉5全程參與，清楚每一個細(xì)節(jié)以及發(fā)展歷程1公司的設(shè)計系統(tǒng)目前處在什么狀態(tài)？1還沒有開始或正準(zhǔn)備開始21.0版本正在建設(shè)中或剛開始推廣使用34已經(jīng)融入產(chǎn)研迭代，且自身也在持續(xù)完善5十分完善，影響力開始輻射到更多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)公司的設(shè)計系統(tǒng)迭代了多長時間？1不到半年20.5-2年32-5年45-10年510年以上公司自上而下對設(shè)計系統(tǒng)的認(rèn)知和支持程度如何？1沒有任何支持2領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并口頭支持3公司給到一定的資源支持并持續(xù)關(guān)注，有專門的（虛擬）團隊4部門領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心，甚至親自主導(dǎo)5是重要的OKR且自上而下都非常重視設(shè)計系統(tǒng)的價值公司在設(shè)計系統(tǒng)方面做了充分的人才儲備1完全不同意2345非常同意公司在設(shè)計系統(tǒng)方面有明確且充足的預(yù)算1完全不同意2345非常同意業(yè)務(wù)的用戶體驗一致性如何？123451零參與2極個別參與3有一些持續(xù)貢獻(xiàn)者4廣泛、穩(wěn)定的參與5共建是迭代的核心驅(qū)動力你可以方便的了解、訂閱和使用設(shè)計系統(tǒng)1完全不同意2345非常同意，零障礙設(shè)計系統(tǒng)包含的資產(chǎn)易于檢索和調(diào)用1完全不同意2345非常同意，分類檢索十分清晰、準(zhǔn)確樣式、組件設(shè)計合理，易于使用1完全不同意2345非常同意設(shè)計系統(tǒng)包含的資產(chǎn)非常全面1完全不同意2345非常同意，應(yīng)有僅有，還有一些想不到但需要用時會覺得很貼心設(shè)計系統(tǒng)的多元度非常高1完全不同意2345非常同意設(shè)計系統(tǒng)的架構(gòu)非常合理1完全不同意2345非常同意設(shè)計系統(tǒng)相關(guān)工具體系十分完善1完全不同意2345非常同意設(shè)計和研發(fā)規(guī)范高度一致1我們做的很差且根本沒有人關(guān)心這件事2空間很大，好在已經(jīng)開始關(guān)注和著手改善3還不錯4已經(jīng)做的很好5非常出色，超出預(yù)料的好業(yè)務(wù)迭代對設(shè)計系統(tǒng)非常依賴1完全不同意2依賴程度一般，作用有限3越來越依賴4重度依賴5非常同意，是驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的核心要素設(shè)計系統(tǒng)定義的規(guī)范資產(chǎn)符合唯一可信來源（SingleSourceofTruth）原則1完全不同意2345非常同意整體對設(shè)計系統(tǒng)的現(xiàn)狀非常滿意1完全不同意2345非常同意體驗度量記分問題體驗度量記分問題見下表。表A.2體驗度量記分問題你對所在公司體驗度量現(xiàn)狀了解多少？1完全不了解2了解一點3比較了解4非常熟悉5全程參與，清楚每一個細(xì)節(jié)以及發(fā)展歷程1我們有完善的用戶體驗12345度量指標(biāo)體系完全不同意非常同意我們有清晰、明確、可操作的度量方法及相應(yīng)的操作規(guī)范1完全不同意2345非常同意我們的度量指標(biāo)和度量方法考慮了互動技術(shù)的發(fā)展趨勢，并借鑒了前沿的測量技術(shù)和手段1完全不同意2345非常同意體驗度量是產(chǎn)設(shè)研流程中必不可少的重要環(huán)節(jié)1完全不同意2345非常同意體驗度量為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來可衡量的收益，ROI非常可觀1完全不同意2345非常同意工程效能記分問題工程效能記分問題見下表。表A.3工程效能記分問題你對所在團隊工程效能現(xiàn)狀了解多少？1完全不了解2了解一點3比較了解4非常熟悉5我直接參與效能改進(jìn)，清楚每一個細(xì)節(jié)1我們有完善的工具鏈體系，自動化程度高1完全不同意2345非常同意我們成功引入AI，有效提升了效率1完全不同意2345非常同意指標(biāo)設(shè)計數(shù)據(jù)指標(biāo)由設(shè)計協(xié)同平臺統(tǒng)計得出，具體指標(biāo)設(shè)計見下表。表A.4指標(biāo)設(shè)計指標(biāo)口徑備注活躍度Activity用戶活躍率每周活躍編輯用戶中引用樣式或組件的比例資產(chǎn)活躍率每周被引用資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例設(shè)計系統(tǒng)迭代頻率每月設(shè)計系統(tǒng)發(fā)布更新的次數(shù)有效性Effectiveness樣式解綁率每周樣式解綁次數(shù)/樣式引用次數(shù)從大到小排列統(tǒng)計百分位數(shù)組件解綁率每周組件解綁次數(shù)/組件引用次數(shù)從大到小排列統(tǒng)計百分位數(shù)結(jié)構(gòu)化程度Structuredness樣式化率每周新建圖層中引用樣式的比例組件化率每周新建圖層中由實例帶來的比例容器化率每周新建圖層中容器及容器內(nèi)圖層的比例計算組件、組件集，不計算實例容器布局化率每周新建容器中添加自動布局的容器比例計算組件、組件集，不計算實例自動化程度Automation代碼生成化率每周人均復(fù)制D2C代碼行數(shù)或使用每周人均生成代碼行數(shù)智能樣式化率每周新建圖層中通過算法自動引用樣式的比例智能容器布局化率每周新建容器中通過算法自動添加自動布局的容器比例產(chǎn)設(shè)研帶寬Bandwidth樣式復(fù)用率每周引用樣式次數(shù)/團隊庫樣式總數(shù)組件復(fù)用率每周引用組件次數(shù)/團隊庫組件總數(shù)人均產(chǎn)出每周人均編輯圖層數(shù)包含增刪改特別判定對于可能存在的矛盾情況的補充說明。設(shè)計系統(tǒng)成熟度平均分低于3，但問題“公司自上而下對設(shè)計系統(tǒng)的認(rèn)知和支持程度如何？”得分高于4時需進(jìn)一步識別問題平均分低于3，但問題“公司在設(shè)計系統(tǒng)方面做了充分的人才儲備”得分高于4時需進(jìn)一步識別問題平均分低于3，但問題“公司在設(shè)計系統(tǒng)方面有明確且充足的預(yù)算”得分高于4時需進(jìn)一步識別問題平均分高于4，但問題“設(shè)計和研發(fā)規(guī)范高度一致”得分低于3時需進(jìn)一步識別問題平均分高于4，但問題“業(yè)務(wù)迭代對設(shè)計系統(tǒng)非常依賴”得分低于3時需進(jìn)一步識別問題平均分高于4，但問題“設(shè)計系統(tǒng)定義的規(guī)范資產(chǎn)符合唯一可信來源（SingleSourceofTruth）原則”得分低于3時需進(jìn)一步識別問題平均分高于4，但問題“整體對設(shè)計系統(tǒng)的現(xiàn)狀非常滿意”得分低于3時需進(jìn)一步識別問題體驗度量問題“體驗度量是產(chǎn)設(shè)研流程中必不可少的重要環(huán)節(jié)”和問題“體驗度量為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來可衡量的收益，ROI2分時需進(jìn)一步識別問題工程效能平均分高于4，但指標(biāo)“人均產(chǎn)出”得分低于3時需進(jìn)一步識別問題設(shè)計工程化范疇圖文詳解設(shè)計工程化包含：設(shè)計工程化系統(tǒng)，含管理平臺、自動化工具、以及開箱即用的資產(chǎn)庫，稱為PLT架構(gòu)，見圖A.1.設(shè)計工程化服務(wù)，含咨詢、培訓(xùn)、設(shè)計系統(tǒng)搭建和治理。圖A.2PLT架構(gòu)不同行業(yè)、業(yè)務(wù)類型時的調(diào)節(jié)系數(shù)參考不同業(yè)務(wù)類型、不同階段下，設(shè)計系統(tǒng)成熟度、體驗度量、工程效能三個維度的調(diào)節(jié)系數(shù)a,b,c的默認(rèn)值，見下表。表A.5不同行業(yè)業(yè)務(wù)類型的調(diào)節(jié)系數(shù)參考a:b:c早期成長期平臺期C端消費