專業(yè)技術(shù)服務(wù)外包合同

專業(yè)技術(shù)服務(wù)外包合同第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：（__________）1.2合同簽訂日期本合同于（__________）年（__________）月（__________）日簽訂。1.3合同雙方信息1.3.1甲方（服務(wù)提供方）名稱：（__________）地址：（__________）聯(lián)系人：（__________）聯(lián)系方式：（__________）1.3.2乙方（服務(wù)接受方）名稱：（__________）地址：（__________）聯(lián)系人：（__________）聯(lián)系方式：（__________）1.4合同背景1.4.1甲方因（__________）業(yè)務(wù)需要，決定將（__________）服務(wù)外包給乙方。1.4.2雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就上述服務(wù)外包事宜達成一致，特訂立本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供（__________）范圍內(nèi)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)方式2.2.1乙方將指派具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。2.2.2乙方將按照甲方要求，提供技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)、遠程協(xié)助等。2.3服務(wù)標準2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到甲方要求的（__________）質(zhì)量標準。2.3.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，保證服務(wù)安全可靠。2.4服務(wù)期限2.4.1本合同服務(wù)期限為（__________）年，自合同簽訂之日起計算。2.4.2服務(wù)期限到期后，如雙方同意續(xù)簽，可另行簽訂補充協(xié)議。第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用乙方提供的服務(wù)費用為人民幣（__________）元，分（__________）期支付。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后（__________）個工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費用。3.2.2乙方完成每個服務(wù)周期后，甲方應(yīng)在（__________）個工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費用。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對方同意，不得將本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密泄露給任何第三方。4.2保密期限本合同保密條款的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后（__________）年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付（__________）的違約金。5.1.2甲方如因自身原因?qū)е路?wù)中斷，應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付（__________）的違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約責(zé)任的其他約定5.3.1雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)資料與知識產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)資料6.1.1甲方在項目實施過程中提供的技術(shù)資料、文檔、軟件等，乙方應(yīng)妥善保管。6.1.2乙方在使用甲方提供的技術(shù)資料時，應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和保密協(xié)議。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1甲方提供的技術(shù)方案、軟件代碼、專利技術(shù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸乙方所有。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，為甲方員工提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品使用、系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)等。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供及時的技術(shù)咨詢服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在甲方提出需求后（__________）小時內(nèi)響應(yīng)。7.3遠程協(xié)助7.3.1乙方可通過遠程協(xié)助工具，協(xié)助甲方解決技術(shù)問題。7.3.2遠程協(xié)助應(yīng)在甲方授權(quán)下進行，保證系統(tǒng)安全。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量監(jiān)控8.1.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進行監(jiān)控。8.1.2質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果應(yīng)及時反饋給甲方，并采取相應(yīng)措施改進。8.2問題反饋與解決8.2.1甲方應(yīng)及時向乙方反饋服務(wù)過程中發(fā)覺的問題。8.2.2乙方應(yīng)在接到問題反饋后（__________）個工作日內(nèi)給予回復(fù)，并采取必要措施解決問題。8.3服務(wù)滿意度8.3.1雙方應(yīng)定期進行服務(wù)滿意度調(diào)查，收集甲方對乙方服務(wù)的意見和建議。8.3.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。第九章項目變更9.1變更申請9.1.1任何一方需對項目范圍、內(nèi)容、期限等提出變更，應(yīng)提前（__________）個工作日向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾垺?.2變更審批9.2.1乙方應(yīng)在收到變更申請后（__________）個工作日內(nèi)完成評估，并將評估結(jié)果反饋給甲方。9.2.2雙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，共同協(xié)商確定變更方案。9.3變更實施9.3.1一旦變更方案確定，雙方應(yīng)按照變更方案執(zhí)行。9.3.2變更實施過程中，雙方應(yīng)保持溝通，保證變更順利進行。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1本合同因下列原因之一終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致終止合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)一方違約，對方提出終止合同；e)法律法規(guī)規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止手續(xù)10.2.1雙方終止合同時應(yīng)提前（__________）個工作日書面通知對方。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進行資產(chǎn)交接和費用結(jié)算。第十一章附件與補充11.1附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1服務(wù)詳細清單11.1.2技術(shù)規(guī)格書11.1.3培訓(xùn)計劃11.1.4保密協(xié)議11.1.5其他雙方認為必要的文件。11.2補充條款11.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同終止情形除第十章所述外，還包括以下情況：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同；b)合同因不可抗力無法履行；c)合同因違反法律法規(guī)被依法解除。第十三章其他13.1通知13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在合同中提供的地址。13.1.2通知應(yīng)在發(fā)送后（__________）個工作日視為送達。13.2合同語言本合同以中文書寫，如雙方另有約定，合同可附有其他語言版本，但以中文版本為準。13.3合同副本本合同一式（____