供應(yīng)鏈物流運(yùn)輸服務(wù)合作協(xié)議

供應(yīng)鏈物流運(yùn)輸服務(wù)合作協(xié)議第一章合同訂立與定義1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)_____。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方信息甲方（委托方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在供應(yīng)鏈物流運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證物流運(yùn)輸服務(wù)的順利進(jìn)行。1.5合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日至______年______月______日。第二章物流運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1物流運(yùn)輸服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下物流運(yùn)輸服務(wù)：（1）貨物運(yùn)輸：包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際貨物運(yùn)輸；（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理：包括貨物儲(chǔ)存、配送、周轉(zhuǎn)等；（3）包裝服務(wù)：按照甲方要求進(jìn)行貨物包裝；（4）信息跟蹤：提供貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的實(shí)時(shí)信息查詢。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）運(yùn)輸安全：保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全；（2）時(shí)效性：按照約定的時(shí)間完成貨物運(yùn)輸；（3）服務(wù)質(zhì)量：提供高標(biāo)準(zhǔn)的物流運(yùn)輸服務(wù)；（4）信息準(zhǔn)確：保證貨物信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第三章物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：（1）運(yùn)輸費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式等因素計(jì)算；（2）倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、倉(cāng)儲(chǔ)面積等因素計(jì)算；（3）包裝費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際包裝需求計(jì)算；（4）其他費(fèi)用：如保險(xiǎn)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等。3.2費(fèi)用結(jié)算（1）乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提交上一個(gè)月的物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用清單；（2）甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后______日內(nèi)支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用；（3）如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第四章物流運(yùn)輸服務(wù)保障4.1貨物保險(xiǎn)乙方應(yīng)按照甲方要求，為貨物購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，并在保險(xiǎn)合同中明確甲乙雙方的權(quán)益。4.2貨物損失賠償（1）如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償：a）貨物損失賠償金額為貨物實(shí)際價(jià)值的______倍；b）賠償金額最高不超過(guò)合同總金額的______%。（2）如因不可抗力導(dǎo)致貨物損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金；（2）如甲方提供的貨物信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按時(shí)完成貨物運(yùn)輸，應(yīng)向甲方支付______%的違約金；（2）如乙方未按照約定提供物流運(yùn)輸服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量管理6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于：6.1.1.1定期檢查貨物狀態(tài)；6.1.1.2審查運(yùn)輸過(guò)程中的記錄；6.1.1.3評(píng)估乙方的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。6.2質(zhì)量改進(jìn)措施6.2.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，對(duì)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)或質(zhì)量缺陷進(jìn)行及時(shí)反饋和整改。6.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查，并向甲方提交自查報(bào)告。6.3客戶滿意度調(diào)查6.3.1乙方應(yīng)定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。6.3.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1本合同項(xiàng)下，甲乙雙方均應(yīng)對(duì)其業(yè)務(wù)往來(lái)中的保密信息予以保密。7.1.2保密信息包括但不限于：7.1.2.1交易數(shù)據(jù)；7.1.2.2市場(chǎng)分析報(bào)告；7.1.2.3合作計(jì)劃。7.2保密義務(wù)7.2.1甲乙雙方不得泄露、使用或披露對(duì)方的保密信息，除非：7.2.1.1法律要求；7.2.1.2雙方事先書(shū)面同意。7.3保密期限7.3.1本合同的保密條款在本合同終止后仍有效，保密期限為_(kāi)_____年。第八章溝通與通知8.1溝通方式8.1.1甲乙雙方應(yīng)通過(guò)以下方式進(jìn)行溝通：8.1.1.1書(shū)面形式，包括信函、郵件、傳真等；8.1.1.2語(yǔ)音或視頻會(huì)議。8.2通知要求8.2.1甲乙雙方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知。8.2.2通知應(yīng)明確指明收件人、主題和內(nèi)容。8.3通知送達(dá)8.3.1通知自發(fā)送之日起______小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)。8.3.2若以書(shū)面形式發(fā)送，以郵戳為準(zhǔn)；若以電子形式發(fā)送，以發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。第九章服務(wù)變更與升級(jí)9.1服務(wù)變更9.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可以對(duì)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用進(jìn)行變更。9.2服務(wù)升級(jí)9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，不定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。9.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)升級(jí)前向甲方通報(bào)升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間和預(yù)期效果。9.3變更或升級(jí)實(shí)施9.3.1變更或升級(jí)后，雙方應(yīng)按照新的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用執(zhí)行。9.3.2若變更或升級(jí)對(duì)甲方不利，甲方有權(quán)選擇不執(zhí)行變更或升級(jí)。第十章技術(shù)支持與維護(hù)10.1技術(shù)支持10.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方在服務(wù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。10.2維護(hù)保養(yǎng)10.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)涉及的硬件設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。10.3故障處理10.3.1在設(shè)備或系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)故障處理程序，并在______小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。10.3.2故障處理過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，除非合同另有約定，應(yīng)由乙方承擔(dān)。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。11.1.1.1建立數(shù)據(jù)安全管理制度；11.1.1.2定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查；11.1.1.3對(duì)數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行記錄和報(bào)告。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方及其客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。11.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方及其客戶的個(gè)人信息用于任何商業(yè)目的。11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本合同中，甲乙雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不因合同的存在而發(fā)生變化。12.1.2乙方在提供物流運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.2.1甲方在使用乙方提供的物流運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)目的。12.3侵權(quán)責(zé)任12.3.1如因甲乙任何一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致的損失，應(yīng)由侵權(quán)方承擔(dān)全部責(zé)任。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同在以下情況下終止：13.1.1.1合同期限屆滿；13.1.1.2雙方協(xié)商一致；13.1.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他終止情形。13.2合同解除13.2.1合同解除的條件如下：13.2.1.1乙方嚴(yán)重違約；13.2.1.2甲方在合理期限內(nèi)未能履行合同義務(wù)；13.2.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除情形。13.3合同終止或解除后的處理13.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止一切合同約定的權(quán)利義務(wù)。13.3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物、資料等完好無(wú)損地退還甲方。13.3.3雙方應(yīng)就合同終止或解除前的合同履行情況進(jìn)行結(jié)算。甲方（委托方）：名稱(chēng)：________________地址：__