美容院美容服務(wù)過敏免責(zé)協(xié)議

美容院美容服務(wù)過敏免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（美容院）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在美容服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于過敏問題的責(zé)任界定和處理方式。本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類美容服務(wù)。甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范，為乙方提供美容服務(wù)。乙方理解并同意，在接受美容服務(wù)過程中，可能存在一定的過敏風(fēng)險(xiǎn)。2.定義和解釋“美容服務(wù)”指甲方為乙方提供的各類面部和身體護(hù)理、美容治療等服務(wù)?！斑^敏反應(yīng)”指乙方在接受美容服務(wù)后，身體對使用的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的不良反應(yīng)，表現(xiàn)為皮膚紅腫、瘙癢、起疹等癥狀。二、服務(wù)內(nèi)容與要求3.美容服務(wù)項(xiàng)目描述甲方為乙方提供的美容服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于面部清潔、保濕護(hù)理、美白淡斑、祛痘護(hù)理、身體按摩、精油護(hù)理等。具體服務(wù)項(xiàng)目將根據(jù)乙方的需求和甲方的建議確定。甲方將根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，為乙方制定個(gè)性化的美容服務(wù)方案，并在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量甲方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。甲方的美容師均具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，能夠熟練操作各類美容設(shè)備和使用各種美容產(chǎn)品。甲方將保證使用的美容產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，且在保質(zhì)期內(nèi)。甲方將定期對美容設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。三、過敏風(fēng)險(xiǎn)告知5.可能引起過敏的因素甲方將向乙方詳細(xì)告知可能引起過敏的因素，包括但不限于美容產(chǎn)品中的某些成分、個(gè)人體質(zhì)差異、服務(wù)過程中的操作手法等。甲方將提醒乙方在接受美容服務(wù)前，如實(shí)告知自己的過敏史、皮膚狀況和健康狀況，以便甲方能夠根據(jù)乙方的情況進(jìn)行評估和調(diào)整服務(wù)方案。6.過敏癥狀及處理方法甲方將向乙方詳細(xì)介紹過敏癥狀的表現(xiàn)，如皮膚紅腫、瘙癢、起疹、呼吸困難等。同時(shí)甲方將告知乙方在出現(xiàn)過敏癥狀時(shí)應(yīng)采取的緊急處理方法，如立即停止服務(wù)、清洗皮膚、服用抗過敏藥物等。甲方將在美容院配備必要的急救設(shè)備和藥品，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的過敏緊急情況。一旦發(fā)生過敏事件，甲方將及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施，并將乙方送往附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。四、客戶的權(quán)利與義務(wù)7.客戶的知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方為其提供的美容服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容、操作流程、使用的產(chǎn)品及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。乙方有權(quán)要求甲方對其提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答，并提供相關(guān)的資料和信息。8.客戶的配合義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的過敏史、皮膚狀況、健康狀況及其他可能影響美容服務(wù)效果和安全性的信息。乙方應(yīng)按照甲方的要求，在服務(wù)前做好皮膚清潔和準(zhǔn)備工作。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)配合甲方的操作，保持身體放松，避免亂動(dòng)和干擾。乙方應(yīng)遵守甲方的美容院規(guī)章制度，如按時(shí)到達(dá)、不得在美容院內(nèi)吸煙、大聲喧嘩等。五、美容院的權(quán)利與義務(wù)9.美容院的服務(wù)義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。甲方應(yīng)保證美容師具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，能夠?yàn)橐曳教峁I(yè)的美容服務(wù)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，為乙方制定個(gè)性化的美容服務(wù)方案，并在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。如乙方的皮膚狀況發(fā)生變化，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。10.美容院的告知義務(wù)甲方應(yīng)在為乙方提供美容服務(wù)前，向乙方詳細(xì)告知美容服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容、操作流程、使用的產(chǎn)品、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)。甲方應(yīng)在美容院顯著位置張貼有關(guān)過敏風(fēng)險(xiǎn)的提示信息，提醒乙方注意過敏問題。如發(fā)覺乙方有過敏癥狀或疑似過敏癥狀，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方，并采取相應(yīng)的措施。六、免責(zé)條款11.一般免責(zé)情形如乙方在接受美容服務(wù)前，未如實(shí)告知自己的過敏史、皮膚狀況和健康狀況，導(dǎo)致在服務(wù)過程中出現(xiàn)過敏反應(yīng)或其他不良反應(yīng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致甲方無法為乙方提供美容服務(wù)或乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)過敏反應(yīng)等問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方在接受美容服務(wù)后，未按照甲方的要求進(jìn)行護(hù)理和注意事項(xiàng)，導(dǎo)致出現(xiàn)過敏反應(yīng)或其他不良反應(yīng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。12.特定情況下的免責(zé)如乙方在接受美容服務(wù)過程中，自行要求使用非甲方推薦的產(chǎn)品或接受非甲方提供的服務(wù)，導(dǎo)致出現(xiàn)過敏反應(yīng)或其他不良反應(yīng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方在接受美容服務(wù)后，接觸了其他可能導(dǎo)致過敏的物質(zhì)（如花粉、寵物毛發(fā)等），導(dǎo)致出現(xiàn)過敏反應(yīng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、過敏事件的處理13.過敏事件的報(bào)告與記錄一旦發(fā)生過敏事件，甲方應(yīng)立即停止服務(wù)，并及時(shí)對乙方的過敏癥狀進(jìn)行觀察和記錄。甲方應(yīng)詳細(xì)記錄過敏事件的發(fā)生時(shí)間、癥狀表現(xiàn)、處理措施及結(jié)果等信息。甲方應(yīng)在過敏事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，將過敏事件的情況報(bào)告給當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政部門和相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。同時(shí)甲方應(yīng)將過敏事件的情況告知乙方，并向乙方提供相關(guān)的報(bào)告和記錄。14.處理流程與措施如乙方在接受美容服務(wù)后出現(xiàn)過敏癥狀，甲方應(yīng)立即采取相應(yīng)的急救措施，如清洗皮膚、服用抗過敏藥物等。如過敏癥狀較為嚴(yán)重，甲方應(yīng)及時(shí)將乙方送往附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。甲方應(yīng)積極配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)對乙方進(jìn)行治療，并承擔(dān)相應(yīng)的治療費(fèi)用（如因甲方原因?qū)е碌倪^敏反應(yīng)）。在治療過程中，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)治療進(jìn)展情況。如過敏事件是由甲方的原因?qū)е碌?，甲方?yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失，給予相應(yīng)的賠償。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等。八、賠償與補(bǔ)償15.責(zé)任限制甲方對乙方在美容服務(wù)過程中可能遭受的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任，以乙方實(shí)際支付的美容服務(wù)費(fèi)用為限。對于因乙方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.除外責(zé)任對于乙方因美容服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失，如精神損害賠償、名譽(yù)損失等，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。對于乙方在美容服務(wù)過程中因自身過錯(cuò)或違法行為導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與終止17.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。18.協(xié)議的終止本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后自動(dòng)終止。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、爭議解決19.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。協(xié)商解決爭議的期限為自一方提出協(xié)商請求之日起30日內(nèi)。如在該期限內(nèi)雙方無法達(dá)成一致意見，則爭議提交仲裁或訴訟解決。20.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。如雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用與管轄21.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議的某些條款與中華人民共和國法律相抵觸，則該條款無效，但不影響本協(xié)議其他條款的有效性。22.管轄法院如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十二、其他條款23.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過程中如需通知對方，應(yīng)以書面形式通過掛號信、快遞或郵件等方式送達(dá)對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知自送達(dá)之日起生效。如一方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)在變更后5日內(nèi)書面通知對方。否則，因通知無法送達(dá)而產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。24.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容服務(wù)過敏免責(zé)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。25.可分割性本協(xié)議的各項(xiàng)條款是可分割的。如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效并可執(zhí)行。十三、附則26.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起