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文檔簡(jiǎn)介
售后運(yùn)維合同范本第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方產(chǎn)品在售后運(yùn)維服務(wù)方面達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的售后運(yùn)維服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)產(chǎn)品故障排除及維修;
(2)產(chǎn)品升級(jí)及優(yōu)化;
(3)產(chǎn)品使用指導(dǎo)及培訓(xùn);
(4)產(chǎn)品技術(shù)支持及咨詢服務(wù);
(5)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。
1.2乙方應(yīng)按照甲方要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成售后運(yùn)維服務(wù)。
二、服務(wù)期限
2.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2雙方可協(xié)商一致,對(duì)本合同服務(wù)期限進(jìn)行變更。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1乙方按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取售后運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。
3.2甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。
四、保密條款
4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
4.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。
五、違約責(zé)任
5.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。
5.3乙方未按時(shí)完成服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明
3.乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
4.其他雙方約定的附件
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為保障自身產(chǎn)品在售后運(yùn)維過(guò)程中的權(quán)益,特委托第三方服務(wù)提供方(以下簡(jiǎn)稱“第三方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)簽訂本合同,就乙方為甲方提供產(chǎn)品售后運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的售后運(yùn)維服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)產(chǎn)品故障排除及維修;
(2)產(chǎn)品升級(jí)及優(yōu)化;
(3)產(chǎn)品使用指導(dǎo)及培訓(xùn);
(4)產(chǎn)品技術(shù)支持及咨詢服務(wù);
(5)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。
1.2第三方作為甲方委托的服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,確保乙方按照甲方要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
二、服務(wù)期限
2.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1乙方按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取售后運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。
四、第三方責(zé)任
4.1第三方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,確保乙方按照甲方要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
4.2第三方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)證明材料,乙方應(yīng)積極配合。
4.3第三方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查,乙方應(yīng)予以配合。
五、甲方權(quán)益
5.1甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成售后運(yùn)維服務(wù)。
5.2甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的售后服務(wù)報(bào)告,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等。
5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。
六、乙方的責(zé)任與義務(wù)
6.1乙方應(yīng)按照甲方要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成售后運(yùn)維服務(wù)。
6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量,確保甲方產(chǎn)品正常運(yùn)行。
6.3乙方應(yīng)配合第三方的監(jiān)督工作,及時(shí)反饋服務(wù)情況。
七、違約責(zé)任
7.1乙方未按時(shí)完成服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。
7.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。
7.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、保密條款
8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
8.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。
九、爭(zhēng)議解決
9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十、其他
10.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
10.2本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明
3.乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
4.第三方監(jiān)督服務(wù)協(xié)議
5.其他雙方約定的附件
本合同的簽訂,旨在明確甲方在售后運(yùn)維過(guò)程中的權(quán)益,通過(guò)第三方介入,確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)保障甲方的利益。甲方作為主導(dǎo)方,通過(guò)合同明確了自身的權(quán)益,包括服務(wù)要求、質(zhì)量評(píng)價(jià)、違約責(zé)任等,確保了甲方在售后運(yùn)維過(guò)程中的主導(dǎo)地位。第三方作為監(jiān)督方,負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,確保乙方按照甲方要求提供服務(wù),從而提高了售后運(yùn)維服務(wù)的整體水平。本合同的簽訂,對(duì)于甲方而言,既保障了自身的權(quán)益,又提高了售后運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了甲方的主導(dǎo)目的。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為保障自身在提供產(chǎn)品售后運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益,特委托第三方服務(wù)監(jiān)管方(以下簡(jiǎn)稱“第三方”)與甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)簽訂本合同,就甲方委托乙方提供產(chǎn)品售后運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供產(chǎn)品售后運(yùn)維服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)產(chǎn)品故障排除及維修;
(2)產(chǎn)品升級(jí)及優(yōu)化;
(3)產(chǎn)品使用指導(dǎo)及培訓(xùn);
(4)產(chǎn)品技術(shù)支持及咨詢服務(wù);
(5)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。
1.2第三方作為乙方委托的服務(wù)監(jiān)管方,負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量,確保甲方按照乙方要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
二、服務(wù)期限
2.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1甲方按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付售后運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。
四、第三方責(zé)任
4.1第三方負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量,確保甲方按照乙方要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
4.2第三方有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的服務(wù)證明材料,甲方應(yīng)積極配合。
4.3第三方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查,甲方應(yīng)予以配合。
五、乙方權(quán)益
5.1乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成售后運(yùn)維服務(wù)。
5.2乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的售后服務(wù)報(bào)告,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等。
5.3乙方有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。
六、甲方責(zé)任與義務(wù)
6.1甲方應(yīng)按照乙方要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成售后運(yùn)維服務(wù)。
6.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量,確保乙方產(chǎn)品正常運(yùn)行。
6.3甲方應(yīng)配合第三方的監(jiān)督工作,及時(shí)反饋服務(wù)情況。
七、違約責(zé)任
7.1甲方未按時(shí)完成服務(wù),應(yīng)向乙方支付____%的違約金。
7.2甲方服務(wù)質(zhì)量不符合要求,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。
7.3甲方泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、保密條款
8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
8.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。
九、爭(zhēng)議解決
9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十、其他
10.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
10.2本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.乙方產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.甲方服務(wù)人員資質(zhì)證明
3.甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
4.第三方監(jiān)督服務(wù)協(xié)議
5.其他雙方約定的附件
本合同的簽訂,旨在明確乙方在提供產(chǎn)品售后運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益,通過(guò)第三方介入,確保甲方提供的服務(wù)質(zhì)量,從而保障乙方的利益。乙方作為主導(dǎo)方,通過(guò)合同明確了自身的權(quán)益,包括服務(wù)要求、質(zhì)量評(píng)價(jià)、違約責(zé)任等,確保了乙方在售后運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)地位。第
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