《伏特加營(yíng)銷戰(zhàn)略》課件

《伏特加營(yíng)銷戰(zhàn)略》伏特加簡(jiǎn)介：起源、歷史與文化起源伏特加起源于東歐，具體地點(diǎn)存在爭(zhēng)議，但普遍認(rèn)為是俄羅斯或波蘭。其歷史可以追溯到中世紀(jì)，最初是一種藥用酒精，后來逐漸演變成一種飲用酒。歷史伏特加的歷史與俄羅斯和波蘭的文化緊密相連。在俄羅斯，伏特加曾是貴族和皇室的飲品，也是重要的出口商品。在波蘭，伏特加的生產(chǎn)和消費(fèi)也擁有悠久的傳統(tǒng)。文化伏特加的市場(chǎng)概況：全球與中國(guó)全球市場(chǎng)全球伏特加市場(chǎng)規(guī)模龐大，主要消費(fèi)地區(qū)包括俄羅斯、美國(guó)、歐洲和東歐。近年來，新興市場(chǎng)對(duì)伏特加的需求也在不斷增長(zhǎng)。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大品牌紛紛推出新品，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。中國(guó)市場(chǎng)伏特加的主要類型與品牌主要類型伏特加按照原料可以分為谷物伏特加、馬鈴薯伏特加、葡萄伏特加等。按照風(fēng)味可以分為原味伏特加和調(diào)味伏特加。按照生產(chǎn)工藝可以分為傳統(tǒng)伏特加和現(xiàn)代伏特加。主要品牌伏特加的消費(fèi)人群分析1年輕消費(fèi)者年輕消費(fèi)者是伏特加的主要消費(fèi)群體之一。他們追求時(shí)尚、個(gè)性，喜歡嘗試新鮮事物，對(duì)伏特加雞尾酒和調(diào)味伏特加情有獨(dú)鐘。2都市白領(lǐng)都市白領(lǐng)是伏特加的另一重要消費(fèi)群體。他們注重生活品質(zhì)，喜歡在休閑娛樂時(shí)品嘗伏特加，緩解工作壓力。商務(wù)人士伏特加營(yíng)銷的核心目標(biāo)提升品牌知名度通過各種營(yíng)銷手段，讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)伏特加品牌。擴(kuò)大市場(chǎng)份額在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)通過有效的營(yíng)銷策略，促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。提升客戶滿意度提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度，建立品牌忠誠(chéng)度。市場(chǎng)調(diào)研與分析：了解消費(fèi)者需求1消費(fèi)者調(diào)研通過問卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式，了解消費(fèi)者對(duì)伏特加的認(rèn)知、偏好、購(gòu)買行為等。2市場(chǎng)趨勢(shì)分析關(guān)注伏特加市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)速度、競(jìng)爭(zhēng)格局等。3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略，為制定營(yíng)銷策略提供參考。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，以及市場(chǎng)定位、價(jià)格策略等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等，了解其營(yíng)銷手段和效果。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)分析評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率、銷售額、客戶滿意度等指標(biāo)，了解其市場(chǎng)地位和發(fā)展趨勢(shì)。SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅優(yōu)勢(shì)（Strengths）品牌知名度高、產(chǎn)品質(zhì)量好、渠道覆蓋廣、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)等。劣勢(shì)（Weaknesses）產(chǎn)品價(jià)格高、市場(chǎng)推廣力度不夠、渠道管理不善、品牌形象老化等。機(jī)會(huì)（Opportunities）消費(fèi)升級(jí)、新興市場(chǎng)崛起、電商平臺(tái)發(fā)展、雞尾酒文化流行等。威脅（Threats）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大投入、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫、政策法規(guī)變化、消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)移等。確定目標(biāo)市場(chǎng)：精準(zhǔn)定位細(xì)分市場(chǎng)根據(jù)年齡、性別、收入、職業(yè)、興趣等因素，將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，選擇最具潛力和盈利能力的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)定位在目標(biāo)市場(chǎng)中，確定品牌和產(chǎn)品的獨(dú)特位置，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。產(chǎn)品定位策略：打造獨(dú)特賣點(diǎn)品質(zhì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，如采用優(yōu)質(zhì)原料、精湛工藝等。1創(chuàng)新突出產(chǎn)品的創(chuàng)新特性，如獨(dú)特口味、時(shí)尚包裝等。2價(jià)值強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高性價(jià)比，如物超所值、滿足需求等。3情感賦予產(chǎn)品情感價(jià)值，如傳遞快樂、分享友誼等。4價(jià)格策略：價(jià)值與成本的平衡成本導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，加上合理的利潤(rùn)，確定產(chǎn)品的價(jià)格。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知，制定能夠反映產(chǎn)品價(jià)值的價(jià)格。分銷渠道策略：線上與線下1線上渠道2線下渠道線上：電商平臺(tái)、社交媒體、自有網(wǎng)站等。線下：商超、便利店、酒吧、餐飲店等。線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋。促銷策略：整合營(yíng)銷傳播1廣告宣傳通過電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)行品牌和產(chǎn)品宣傳。2公關(guān)活動(dòng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)、贊助活動(dòng)、參與公益事業(yè)等，提升品牌美譽(yù)度。3社交媒體營(yíng)銷利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和engagement。4銷售促進(jìn)通過打折、贈(zèng)品、優(yōu)惠券等方式，短期刺激銷售。廣告宣傳：品牌形象塑造電視廣告覆蓋面廣、傳播速度快，適合塑造品牌形象、提升品牌知名度。網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)投放、互動(dòng)性強(qiáng)，適合吸引年輕消費(fèi)者、促進(jìn)產(chǎn)品銷售。戶外廣告覆蓋范圍廣、視覺沖擊力強(qiáng)，適合提升品牌曝光率、擴(kuò)大品牌影響力。公關(guān)活動(dòng)：提升品牌美譽(yù)度1新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布品牌新產(chǎn)品、新策略等，吸引媒體關(guān)注，提升品牌影響力。2贊助活動(dòng)贊助體育賽事、文化活動(dòng)等，提升品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力。3參與公益事業(yè)參與環(huán)保、教育、扶貧等公益事業(yè)，提升品牌社會(huì)責(zé)任感，贏得消費(fèi)者尊重。社交媒體營(yíng)銷：互動(dòng)與engagement微信內(nèi)容推送、社群運(yùn)營(yíng)、小程序營(yíng)銷等。微博話題營(yíng)銷、互動(dòng)活動(dòng)、粉絲運(yùn)營(yíng)等。抖音短視頻營(yíng)銷、挑戰(zhàn)賽、直播帶貨等。小紅書種草筆記、用戶分享、品牌合作等。內(nèi)容營(yíng)銷：創(chuàng)造有價(jià)值的信息博客文章分享伏特加的知識(shí)、文化、歷史等。視頻內(nèi)容制作伏特加的制作過程、品鑒方法、雞尾酒調(diào)制等。信息圖表用圖表形式展示伏特加的數(shù)據(jù)、趨勢(shì)等。事件營(yíng)銷：制造話題與buzz新品發(fā)布會(huì)推出新品，吸引媒體和消費(fèi)者關(guān)注。1主題派對(duì)舉辦伏特加主題派對(duì)，營(yíng)造品牌氛圍。2跨界合作與其他品牌合作，擴(kuò)大品牌影響力。3贊助活動(dòng)贊助體育賽事、文化活動(dòng)等，提升品牌形象。4銷售促進(jìn)：短期刺激銷售打折促銷降低產(chǎn)品價(jià)格，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。贈(zèng)品促銷購(gòu)買產(chǎn)品贈(zèng)送贈(zèng)品，提高產(chǎn)品吸引力。優(yōu)惠券促銷發(fā)放優(yōu)惠券，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買。品牌建設(shè)：長(zhǎng)期價(jià)值積累品牌形象塑造獨(dú)特的品牌形象，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。品牌故事講述品牌故事，與消費(fèi)者建立情感連接。品牌傳播多渠道協(xié)同，傳遞品牌價(jià)值。品牌形象設(shè)計(jì)：視覺識(shí)別系統(tǒng)品牌標(biāo)志簡(jiǎn)潔、大氣、易于識(shí)別。品牌顏色符合品牌定位、傳遞品牌情感。品牌字體與品牌風(fēng)格一致、易于閱讀。品牌故事：情感連接消費(fèi)者1起源講述品牌的起源和發(fā)展歷程。2理念闡述品牌的理念和價(jià)值觀。3故事分享品牌與消費(fèi)者的故事。品牌傳播：多渠道協(xié)同線上渠道社交媒體、電商平臺(tái)、自有網(wǎng)站等。線下渠道商超、便利店、酒吧、餐飲店等。傳統(tǒng)媒體電視、報(bào)紙、雜志等。新媒體短視頻、直播、社區(qū)論壇等。數(shù)字化營(yíng)銷：擁抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)打造專業(yè)的品牌網(wǎng)站。SEO優(yōu)化提升搜索排名。SEM投放精準(zhǔn)廣告投放。SEO優(yōu)化：提升搜索排名關(guān)鍵詞研究選擇合適的關(guān)鍵詞，提高網(wǎng)站的搜索排名。內(nèi)容優(yōu)化優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，提高網(wǎng)站的相關(guān)性和質(zhì)量。鏈接建設(shè)增加外部鏈接，提高網(wǎng)站的權(quán)威性和信任度。SEM投放：精準(zhǔn)廣告投放1選擇平臺(tái)選擇合適的SEM平臺(tái)，如百度、Google等。2設(shè)置關(guān)鍵詞設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵詞，提高廣告的曝光率。3優(yōu)化廣告優(yōu)化廣告創(chuàng)意和投放策略，提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)分析：優(yōu)化營(yíng)銷效果網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析分析網(wǎng)站的流量、訪問量、轉(zhuǎn)化率等。社交媒體數(shù)據(jù)分析分析社交媒體的粉絲數(shù)、互動(dòng)量、覆蓋人數(shù)等。銷售數(shù)據(jù)分析分析銷售額、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等。廣告數(shù)據(jù)分析分析廣告的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等。移動(dòng)營(yíng)銷：抓住移動(dòng)端用戶移動(dòng)網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)站在移動(dòng)端的顯示效果。APP推廣推廣品牌的APP，吸引用戶下載和使用。短信營(yíng)銷發(fā)送短信，向用戶推送促銷信息。電商平臺(tái)：拓展銷售渠道天貓入駐天貓旗艦店，擴(kuò)大品牌影響力。1京東入駐京東自營(yíng)店，提高產(chǎn)品銷量。2拼多多利用拼多多的社交電商模式，吸引更多用戶。3其他平臺(tái)入駐其他電商平臺(tái)，拓展銷售渠道。4渠道管理：提升分銷效率選擇渠道合作伙伴選擇信譽(yù)良好、實(shí)力雄厚的渠道合作伙伴。制定渠道政策制定合理的渠道政策，激勵(lì)渠道合作伙伴。加強(qiáng)渠道溝通加強(qiáng)與渠道合作伙伴的溝通，及時(shí)解決問題。終端陳列：吸引消費(fèi)者目光1位置選擇顯眼的位置，提高產(chǎn)品的曝光率。2設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)吸引眼球的陳列，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。3維護(hù)定期維護(hù)陳列，保持陳列的整潔和美觀。促銷活動(dòng)：刺激購(gòu)買欲望節(jié)日促銷在節(jié)日期間推出促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。新品促銷在新產(chǎn)品上市時(shí)推出促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度。會(huì)員促銷針對(duì)會(huì)員推出專屬促銷活動(dòng)，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。組合促銷將多種產(chǎn)品組合在一起進(jìn)行促銷，提高產(chǎn)品的銷量?？蛻絷P(guān)系管理：維系客戶忠誠(chéng)度建立客戶檔案收集客戶信息，建立客戶檔案。提供個(gè)性化服務(wù)根據(jù)客戶的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。收集客戶反饋收集客戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。危機(jī)公關(guān)：應(yīng)對(duì)負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)輿情及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息。1分析問題分析問題的根源，制定應(yīng)對(duì)策略。2公開回應(yīng)及時(shí)公開回應(yīng)，澄清事實(shí)，消除誤解。3改進(jìn)措施采取措施，解決問題，避免類似事件再次發(fā)生。4預(yù)算控制：合理分配資源制定預(yù)算根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)和策略，制定詳細(xì)的預(yù)算。分配資源將資源合理分配到各個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中?？刂浦С鰢?yán)格控制支出，避免浪費(fèi)。營(yíng)銷效果評(píng)估：KPI設(shè)定與追蹤1設(shè)定KPI設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，如銷售額、市場(chǎng)占有率、品牌知名度等。2追蹤數(shù)據(jù)定期追蹤數(shù)據(jù)，了解營(yíng)銷活動(dòng)的效果。3評(píng)估效果評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果，分析成功和失敗的原因。市場(chǎng)占有率提升：擴(kuò)大市場(chǎng)份額提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品價(jià)格、創(chuàng)新產(chǎn)品功能等。拓展銷售渠道拓展線上和線下銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍。加強(qiáng)營(yíng)銷推廣加大廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等力度。提升客戶滿意度提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度，建立品牌忠誠(chéng)度。品牌知名度提升：擴(kuò)大品牌影響力廣告宣傳加大廣告宣傳力度，提高品牌曝光率。公關(guān)活動(dòng)舉辦公關(guān)活動(dòng)，提升品牌美譽(yù)度。社交媒體營(yíng)銷利用社交媒體平臺(tái)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和engagement。銷售額增長(zhǎng)：實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)提高產(chǎn)品銷量通過各種營(yíng)銷手段，提高產(chǎn)品銷量。1提高產(chǎn)品價(jià)格在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格。2降低成本降低生產(chǎn)成本和營(yíng)銷成本，提高盈利能力。3拓展新市場(chǎng)開拓新的市場(chǎng)，增加銷售渠道。4客戶滿意度提升：建立良好口碑提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供熱情周到的服務(wù)，解決客戶問題。建立良好溝通與客戶建立良好溝通，了解客戶需求。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)招聘招聘具有專業(yè)知識(shí)和技能的人才。培訓(xùn)提供專業(yè)的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)能力。激勵(lì)建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：高效溝通與配合明確分工明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和任務(wù)。有效溝通建立有效的溝通機(jī)制，確保信息暢通。相互配合團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合，共同完成任務(wù)。培訓(xùn)與發(fā)展：提升團(tuán)隊(duì)能力1內(nèi)部培訓(xùn)組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和技能。2外部培訓(xùn)參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的營(yíng)銷理念和方法。3職業(yè)發(fā)展提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步。激勵(lì)機(jī)制：激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力薪酬激勵(lì)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，吸引和留住人才?？?jī)效激勵(lì)根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。榮譽(yù)激勵(lì)授予榮譽(yù)稱號(hào)，表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員。股權(quán)激勵(lì)給予股權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員分享企業(yè)發(fā)展成果。案例分析：成功伏特加品牌營(yíng)銷絕對(duì)伏特加簡(jiǎn)潔的瓶身設(shè)計(jì)、創(chuàng)意的廣告宣傳、獨(dú)特的品牌形象?；已惴丶痈叨说氖袌?chǎng)定位、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、奢華的品牌形象。斯米諾伏特加悠久的歷史、廣泛的知名度、多樣化的產(chǎn)品線。案例一：絕對(duì)伏特加簡(jiǎn)潔的瓶身設(shè)計(jì)透明的玻璃瓶身、簡(jiǎn)單的文字標(biāo)簽，突出了伏特加的純凈和透明。創(chuàng)意的廣告宣傳“絕對(duì)”系列廣告，將伏特加與藝術(shù)、時(shí)尚、文化等元素相結(jié)合，打造獨(dú)特的品牌形象。獨(dú)特的品牌形象前衛(wèi)、時(shí)尚、藝術(shù)、文化，吸引了年輕消費(fèi)者的目光。案例二：灰雁伏特加1高端的市場(chǎng)定位定位于高端市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和品味的追求。2卓越的產(chǎn)品品質(zhì)采用優(yōu)質(zhì)原料、精湛工藝，保證產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。3奢華的品牌形象奢華的包裝、高端的宣傳，營(yíng)造奢華的品牌形象。案例三：其他優(yōu)秀案例雪樹伏特加波蘭皇家伏特加，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)和歷史。詩(shī)珞珂伏特加法國(guó)葡萄伏特加，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和時(shí)尚。貝爾維德伏特加波蘭高端伏特加，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和工藝。芬蘭伏特加北歐風(fēng)格伏特加，強(qiáng)調(diào)自然和純凈。常見問題與挑戰(zhàn)：應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要不斷創(chuàng)新和提升競(jìng)爭(zhēng)力。1消費(fèi)者偏好變化消費(fèi)者偏好不斷變化，需要及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。2政策法規(guī)變化政策法規(guī)變化，需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。3假冒偽劣產(chǎn)品假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，需要加強(qiáng)打擊力度。4假冒偽劣產(chǎn)品：如何打擊？加強(qiáng)防偽技術(shù)采用先進(jìn)的防偽技術(shù)，防止假冒偽劣產(chǎn)品。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管配合市場(chǎng)監(jiān)管部門，打擊假冒偽劣產(chǎn)品。提高消費(fèi)者辨識(shí)能力教育消費(fèi)者，提高辨識(shí)假冒偽劣產(chǎn)品的能力。市場(chǎng)監(jiān)管：政策法規(guī)解讀1了解政策法規(guī)了解國(guó)家和地方的政策法規(guī)，遵守法律法規(guī)。2解讀政策法規(guī)解讀政策法規(guī)，了解其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。3合規(guī)經(jīng)營(yíng)按照政策法規(guī)的要求，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保證產(chǎn)品質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供熱情周到的服務(wù)，解決消費(fèi)者問題。尊重消費(fèi)者權(quán)益尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，贏得消費(fèi)者信任。未來趨勢(shì)展望：伏特加市場(chǎng)發(fā)展方向創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新。