教育培訓(xùn)行業(yè)學(xué)員退款保證書

教育培訓(xùn)行業(yè)學(xué)員退款保證書合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.定義與解釋本合同中，“培訓(xùn)課程”指甲方提供的各類教育培訓(xùn)課程。“退款”指乙方在符合一定條件下，甲方將乙方已繳納的培訓(xùn)費用部分或全部返還的行為?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)服務(wù)及退款事宜方面的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。二、學(xué)員信息1.學(xué)員個人信息乙方應(yīng)如實提供個人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等。乙方保證所提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整，如有變更應(yīng)及時通知甲方。2.報名課程信息乙方報名的課程名稱為：____________________。課程的授課時間為：____________________。課程的授課地點為：____________________。課程的學(xué)費為：____________________元。三、退款政策1.退款條件若甲方在培訓(xùn)過程中未能按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)要求退款。乙方因個人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，在課程開始前______天內(nèi)提出退款申請的，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況退還部分費用；在課程開始后______天內(nèi)提出退款申請的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已完成的課程比例退還相應(yīng)費用。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е屡嘤?xùn)課程無法正常進行，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況退還乙方相應(yīng)費用。2.退款金額計算方式若乙方在課程開始前提出退款申請，甲方應(yīng)退還乙方已繳納學(xué)費的______%。若乙方在課程開始后提出退款申請，甲方應(yīng)按照以下公式計算退款金額：退款金額=已繳納學(xué)費已完成課程的費用（已完成課程的費用=已繳納學(xué)費×已完成課程比例）。已完成課程比例根據(jù)乙方實際參加課程的時間與課程總時間的比例計算。3.退款申請流程乙方如需申請退款，應(yīng)填寫《退款申請表》，并提交給甲方。甲方在收到乙方的退款申請后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)進行審核。審核通過后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的賬戶。四、退款保證1.培訓(xùn)機構(gòu)的退款承諾甲方承諾，在符合退款條件的情況下，將按照本合同約定的退款政策及時、足額地退還乙方相應(yīng)費用。甲方保證退款過程的合法性和公正性，保證乙方的合法權(quán)益得到保障。2.退款期限甲方應(yīng)在審核通過乙方的退款申請后______個工作日內(nèi)，將退款金額退還至乙方指定的賬戶。如因特殊情況無法在約定時間內(nèi)完成退款，甲方應(yīng)及時通知乙方，并說明原因，同時盡快完成退款。五、違約責(zé)任1.學(xué)員的違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時間和方式繳納培訓(xùn)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費用的______%向甲方支付違約金。若乙方在培訓(xùn)過程中違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停培訓(xùn)或解除合同等處理措施，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。若乙方未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓課程或讓他人代替參加培訓(xùn)，甲方有權(quán)解除合同，并不予退還已繳納的學(xué)費。2.培訓(xùn)機構(gòu)的違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費用，并按照已繳納學(xué)費的______%向乙方支付違約金。若甲方未按照本合同約定的時間和方式退還乙方退款金額，每逾期一天，應(yīng)按照應(yīng)退款金額的______%向乙方支付違約金。若甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更培訓(xùn)課程內(nèi)容、授課時間或授課地點等，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定的內(nèi)容進行改正，并按照已繳納學(xué)費的______%向乙方支付違約金。若乙方因此要求解除合同的，甲方應(yīng)退還乙方已繳納的學(xué)費，并按照已繳納學(xué)費的______%向乙方支付違約金。六、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明若一方因不可抗力不能履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并在______日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力的發(fā)生時間、地點、具體情況以及對本合同履行的影響等內(nèi)容。3.不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分免除履行本合同的責(zé)任。若本合同因不可抗力解除，雙方應(yīng)按照本合同約定的退款政策處理相關(guān)費用。七、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的______日內(nèi)開始，并在______日內(nèi)達成協(xié)商結(jié)果。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的選擇應(yīng)在協(xié)商不成后的______日內(nèi)作出。3.仲裁或訴訟的地點若選擇仲裁，仲裁地點為____________________。若選擇訴訟，訴訟地點為甲方所在地的人民法院。八、通知與送達1.通知的方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。2.通知的送達時間以信函方式送達的，通知在寄出后的第______日視為送達。以傳真方式送達的，通知在發(fā)送成功后的第______日視為送達。以郵件方式送達的，通知在發(fā)送后的第______小時視為送達，但對方未收到或未及時查看的除外。若對方未收到或未及時查看，應(yīng)以對方實際收到或查看的時間為準(zhǔn)。九、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息是指雙方在本合同履行過程中知悉的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他未公開信息。2.保密義務(wù)的期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至本合同終止后______年內(nèi)持續(xù)有效。3.違反保密條款的責(zé)任若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間以及對雙方權(quán)利義務(wù)的影響等事項。2.合同解除的條件與程序若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。解除本合同應(yīng)書面通知對方，通知應(yīng)包括解除合同的原因、生效時間等內(nèi)容。十一、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于教育培訓(xùn)服務(wù)及退款事宜的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.合同的可分割性若本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他有效條款。十二、附則1.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.