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客戶咨詢與需求記錄表序號(hào)客戶姓名聯(lián)系方式咨詢?nèi)掌谧稍儺a(chǎn)品/服務(wù)咨詢內(nèi)容需求描述反饋日期客戶滿意度備注12345表格說(shuō)明：序號(hào)：用于記錄咨詢的順序。客戶姓名：填寫(xiě)客戶的全名或昵稱。聯(lián)系方式：填寫(xiě)客戶的電話、郵箱或等聯(lián)系方式。咨詢?nèi)掌冢河涗浛蛻糇稍兊木唧w日期。咨詢產(chǎn)品/服務(wù)：填寫(xiě)客戶咨詢的產(chǎn)品或服務(wù)名稱。咨詢內(nèi)容：簡(jiǎn)要記錄客戶咨詢的具體內(nèi)容。需求描述：詳細(xì)記錄客戶的具體需求。反饋日期：記錄對(duì)客戶需求反饋的日期?？蛻魸M意度：對(duì)客戶咨詢后的滿意度進(jìn)行評(píng)分（如：1非常不滿意，5非常滿意）。備注：填寫(xiě)與客戶咨詢相關(guān)的其他信息。序號(hào)客戶名稱聯(lián)系人聯(lián)系方式咨詢時(shí)間咨詢主題具體需求反饋時(shí)間滿意度記錄人12345表格說(shuō)明：序號(hào)：用于標(biāo)識(shí)每條咨詢記錄的編號(hào)?？蛻裘Q：記錄咨詢客戶的名稱，可以是個(gè)人或公司。聯(lián)系人：咨詢客戶的聯(lián)系人姓名。聯(lián)系方式：客戶的聯(lián)系方式，如電話、郵箱等。咨詢時(shí)間：客戶進(jìn)行咨詢的具體日期和時(shí)間。咨詢主題：客戶咨詢的主要話題或問(wèn)題。具體需求：客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的具體需求描述。反饋時(shí)間：記錄對(duì)客戶需求反饋的日期和時(shí)間。滿意度：對(duì)客戶咨詢后的滿意度評(píng)分，如15分。記錄人：記錄咨詢信息的員工姓名或工號(hào)。記錄編號(hào)客戶名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話咨詢?nèi)掌谧稍儍?nèi)容需求描述反饋狀態(tài)服務(wù)人員備注001002003004005表格說(shuō)明：記錄編號(hào)：用于標(biāo)識(shí)每條咨詢記錄的唯一編號(hào)?？蛻裘Q：客戶的公司或個(gè)人全稱。聯(lián)系人：客戶的聯(lián)系人姓名。聯(lián)系方式：客戶的聯(lián)系電話號(hào)碼。咨詢?nèi)掌冢嚎蛻暨M(jìn)行咨詢的日期。咨詢內(nèi)容：客戶咨詢的具體問(wèn)題或需求概述。需求描述：對(duì)客戶具體需求的詳細(xì)描述。反饋狀態(tài)：記錄咨詢后的反饋情況，如已解決、待處理、跟進(jìn)中等。服

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