東北林業(yè)大學(xué)《內(nèi)部審計(jì)學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)東北林業(yè)大學(xué)《內(nèi)部審計(jì)學(xué)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，以下哪種評(píng)估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)？（）A.360度評(píng)估B.上級(jí)主管評(píng)估C.同事互評(píng)D.自我評(píng)估2、在戰(zhàn)略管理中，一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在評(píng)估不同業(yè)務(wù)單元的績(jī)效時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)不能全面反映業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Γ浚ǎ〢.市場(chǎng)份額B.銷售增長(zhǎng)率C.員工滿意度D.利潤(rùn)率3、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。在產(chǎn)品的成熟期，以下哪種營(yíng)銷策略通常更有效？（）A.市場(chǎng)拓展B.產(chǎn)品改進(jìn)C.價(jià)格促銷D.品牌建設(shè)4、在財(cái)務(wù)管理的營(yíng)運(yùn)資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機(jī)模型D.以上都是5、在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法更能預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法6、一家企業(yè)想要提高其供應(yīng)鏈的敏捷性，以下哪個(gè)方面的改進(jìn)是最為關(guān)鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強(qiáng)供應(yīng)商合作C.提升信息共享水平D.增加庫(kù)存儲(chǔ)備7、在組織溝通中，以下哪種溝通渠道的信息傳遞速度最快但準(zhǔn)確性可能較低？（）A.正式書面溝通B.非正式口頭溝通C.電子郵件溝通D.視頻會(huì)議溝通8、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，以下哪種評(píng)估主體能夠提供更全面、客觀的評(píng)估結(jié)果？（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.多評(píng)估主體綜合9、在組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí)，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開討論C.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置，等待沖突自然解決10、對(duì)于人力資源招聘，一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會(huì)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘11、某企業(yè)的生產(chǎn)部門出現(xiàn)了生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏必要的技能培訓(xùn)和工作積極性不高。為解決這些問(wèn)題，企業(yè)首先應(yīng)采取的措施是？（）A.對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)B.設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產(chǎn)流程12、在預(yù)算控制中，以下哪種偏差分析方法能夠更深入地揭示成本和收入的變化原因？（）A.比較分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趨勢(shì)分析法13、在組織行為學(xué)中，個(gè)體的決策風(fēng)格有所不同。以下哪一種決策風(fēng)格更傾向于快速做出決策，而不太考慮細(xì)節(jié)？（）A.理性型決策風(fēng)格B.直覺(jué)型決策風(fēng)格C.依賴型決策風(fēng)格D.回避型決策風(fēng)格14、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該怎么做？（）A.召開緊急會(huì)議，批評(píng)成員的錯(cuò)誤B.重新分配工作任務(wù)C.組織溝通技巧培訓(xùn)D.傾聽成員的意見，了解問(wèn)題的根源15、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作過(guò)程中出現(xiàn)了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？（）A.回避B.妥協(xié)C.合作D.強(qiáng)制二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的工作壓力管理，幫助員工應(yīng)對(duì)工作壓力，提高工作生活質(zhì)量和工作績(jī)效？2、（本題5分）闡述企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的跨文化管理問(wèn)題，分析如何進(jìn)行有效的跨文化溝通和協(xié)調(diào)。3、（本題5分）簡(jiǎn)述人力資源管理中的員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，分析如何幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。4、（本題5分）分析組織中的印象管理行為，探討如何正確看待和引導(dǎo)印象管理。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）組織變革是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然選擇。請(qǐng)論述組織變革的原因、過(guò)程以及如何管理組織變革，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2、（本題5分）創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。請(qǐng)深入論述企業(yè)創(chuàng)新管理的過(guò)程，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)新篩選、研發(fā)管理、創(chuàng)新推廣等環(huán)節(jié)，并分析如何營(yíng)造創(chuàng)新文化，建立創(chuàng)新機(jī)制，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。3、（本題5分）論述組織設(shè)計(jì)的原則和方法。分析不同類型組織的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等，以及組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則和方法。4、（本題5分）企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨著諸多管理挑戰(zhàn)。請(qǐng)全面論述企業(yè)國(guó)際化的動(dòng)機(jī)、模式和戰(zhàn)略選擇，分析國(guó)際化過(guò)程中的文化、政治、法律等環(huán)境因素的影響，并探討如何進(jìn)行有效的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入和運(yùn)營(yíng)管理。5、（本題5分）論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力和績(jī)效。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家旅游公司在旺季時(shí)因預(yù)訂系統(tǒng)故障，導(dǎo)致大量訂單無(wú)法處理，游客行程受到嚴(yán)重影響，公司聲譽(yù)受損。請(qǐng)研究該公司應(yīng)如何提升信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和應(yīng)急處理能力？2、（本題10分）一家廣告公司在為客戶制定營(yíng)銷方案時(shí)，未能充分了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致方案效果不佳。請(qǐng)研究該公司在客戶需求管理和市場(chǎng)調(diào)研方面的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方法。3、（本題10分）一家餐飲連鎖企業(yè)在快速擴(kuò)