2025年互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議

2025年互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議一、前言隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)已成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾M成部分。為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)市場(chǎng)，保障用戶權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，特制定本《____年互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。本協(xié)議旨在明確互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)提供商”）與用戶之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，共同構(gòu)建和諧、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二、協(xié)議主體1.本協(xié)議由以下主體簽訂：（1）服務(wù)提供商：指依法設(shè)立，從事互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)法人或其他組織。（2）用戶：指使用服務(wù)提供商提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的個(gè)人或單位。2.服務(wù)提供商和用戶應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（1）服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)具備合法的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)許可。（2）用戶應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力，遵守我國(guó)法律法規(guī)。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供以下服務(wù)：（1）為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，確保用戶能夠正常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。（2）提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持，包括但不限于路由器、交換機(jī)、光纖等。（3）提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)，解答用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)保證互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，確保用戶正常使用。（2）服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露用戶隱私。（3）服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理用戶投訴，為用戶提供滿意的解決方案。四、用戶權(quán)益保障1.用戶享有以下權(quán)益：（1）自主選擇服務(wù)提供商的權(quán)利。（2）按照本協(xié)議約定享受互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的權(quán)利。（3）對(duì)服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。2.服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)保障用戶權(quán)益，不得有以下行為：（1）限制用戶自主選擇服務(wù)提供商的權(quán)利。（2）強(qiáng)制捆綁其他服務(wù)或商品。（3）虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)流量，誤導(dǎo)用戶。五、費(fèi)用與支付1.用戶應(yīng)按照服務(wù)提供商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)明確告知用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.用戶可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬。（2）在線支付。（3）現(xiàn)金支付。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期為一年。2.雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇法律法規(guī)變化、政策調(diào)整等原因，本協(xié)議可以進(jìn)行相應(yīng)變更。3.如雙方同意解除本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議簽訂后，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)