企業(yè)級(jí)分銷管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)協(xié)議

企業(yè)級(jí)分銷管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：____________________甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)分銷管理系統(tǒng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2定義與解釋1.2.1“企業(yè)級(jí)分銷管理系統(tǒng)”以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”，是指乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的一套滿足甲方分銷業(yè)務(wù)管理需求的軟件系統(tǒng)。1.2.2“開(kāi)發(fā)周期”是指乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并交付甲方使用的全部時(shí)間。1.2.3“交付物”是指乙方按照本協(xié)議約定完成的系統(tǒng)軟件及相關(guān)文檔。1.3協(xié)議目的1.3.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的合作方式、交付標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程等，保證系統(tǒng)按期、高質(zhì)量地完成。1.4協(xié)議生效與終止1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本協(xié)議在履行過(guò)程中，如任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第二章項(xiàng)目范圍與需求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)包括但不限于以下功能模塊：2.1.2.1用戶管理2.1.2.2商品管理2.1.2.3訂單管理2.1.2.4財(cái)務(wù)管理2.1.2.5報(bào)表統(tǒng)計(jì)2.1.2.6分銷渠道管理2.2需求分析2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、功能需求、功能需求等。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行需求分析，并與甲方確認(rèn)。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目范圍和需求分析，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分配。3.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方審核同意后執(zhí)行。3.2交付物3.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并向甲方交付以下交付物：3.2.1.1系統(tǒng)軟件3.2.1.2用戶手冊(cè)3.2.1.3系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)3.2.1.4系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告3.3驗(yàn)收3.3.1甲方應(yīng)在乙方交付系統(tǒng)后進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于功能完整性、功能穩(wěn)定性、易用性等。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本協(xié)議約定的費(fèi)用包括但不限于開(kāi)發(fā)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。4.1.2具體費(fèi)用構(gòu)成和金額由雙方另行協(xié)商確定。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在乙方完成各階段工作后支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。5.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為正常工作日，響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，為甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等。5.2.2售后服務(wù)期限為自系統(tǒng)交付之日起一年。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.3.1乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)軟件及文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3.2乙方不得將系統(tǒng)的任何部分泄露給任何第三方。第六章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施6.1開(kāi)發(fā)環(huán)境與工具6.1.1乙方應(yīng)使用甲方認(rèn)可的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)工具等開(kāi)發(fā)環(huán)境。6.1.2乙方應(yīng)保證所選開(kāi)發(fā)工具和環(huán)境的兼容性和穩(wěn)定性。6.2開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)遵守軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，包括但不限于代碼規(guī)范、版本控制、安全標(biāo)準(zhǔn)等。6.2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，乙方應(yīng)進(jìn)行充分的單元測(cè)試和集成測(cè)試。6.3隱私保護(hù)6.3.1乙方在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。6.3.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的用途。6.4系統(tǒng)實(shí)施6.4.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，按時(shí)完成系統(tǒng)部署和實(shí)施工作。6.4.2系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)支持。第七章培訓(xùn)與交接7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作步驟、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。7.2培訓(xùn)安排7.2.1培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行安排，并在系統(tǒng)交付前完成。7.2.2培訓(xùn)方式可以包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線培訓(xùn)。7.3交接手續(xù)7.3.1系統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊(cè)和交接資料。7.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署系統(tǒng)交接確認(rèn)書(shū)。第八章質(zhì)量保證8.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括功能完整性、功能穩(wěn)定性、易用性、安全性等指標(biāo)。8.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。8.2質(zhì)量監(jiān)控8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。8.2.2質(zhì)量監(jiān)控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期向甲方匯報(bào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量情況。8.3質(zhì)量改進(jìn)8.3.1如在系統(tǒng)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。8.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)均為保密信息。9.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他商業(yè)目的。9.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.2本協(xié)議的解釋和適用均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更11.1.1合同簽訂后，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，應(yīng)書(shū)面提出變更請(qǐng)求。11.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書(shū)面形式修訂合同附件。11.2合同解除11.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除事宜。11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)，并按照約定處理未完成的工作。第十二章合同的終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.1.2因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同終止。12.2終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。12.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。第十三章附則13.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3本協(xié)議的解釋和適用均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。13.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起