遂寧職業(yè)學(xué)院《戰(zhàn)略與公司管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線(xiàn)第1頁(yè)，共3頁(yè)遂寧職業(yè)學(xué)院

《戰(zhàn)略與公司管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿(mǎn)意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí)，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開(kāi)討論C.邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置，等待沖突自然解決2、一家企業(yè)在制定年度預(yù)算時(shí)，需要綜合考慮各種因素。以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)市場(chǎng)的不確定性？（）A.零基預(yù)算B.滾動(dòng)預(yù)算C.彈性預(yù)算D.固定預(yù)算3、在人力資源績(jī)效管理中，企業(yè)通常采用多種績(jī)效評(píng)估方法。以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更側(cè)重于評(píng)估員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法4、在組織設(shè)計(jì)中，部門(mén)化是一個(gè)重要的概念。按照職能部門(mén)化的方式組織企業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)包括以下哪項(xiàng)？（）A.提高工作效率B.促進(jìn)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)C.便于跨部門(mén)協(xié)調(diào)D.培養(yǎng)通才型管理者5、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要優(yōu)化庫(kù)存管理以降低成本和提高效率。如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品需求不穩(wěn)定，以下哪種庫(kù)存控制方法可能不太適用？（）A.定期訂貨法B.定量訂貨法C.ABC分類(lèi)法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型6、一家制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種質(zhì)量管理方法在減少產(chǎn)品缺陷和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度方面效果最顯著？（）A.六西格瑪管理B.全面質(zhì)量管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.精益生產(chǎn)7、在溝通管理中，有效溝通的障礙眾多。以下哪一項(xiàng)不是常見(jiàn)的有效溝通障礙？（）A.語(yǔ)言差異B.信息過(guò)載C.及時(shí)的反饋D.情緒和態(tài)度8、在知識(shí)管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營(yíng)造知識(shí)共享的文化氛圍？（）A.建立嚴(yán)格的知識(shí)保密制度B.對(duì)分享知識(shí)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識(shí)需求9、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但如果運(yùn)用不當(dāng)，可能會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌延伸？（）A.品牌在原市場(chǎng)具有較高的知名度和美譽(yù)度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場(chǎng)對(duì)原品牌的忠誠(chéng)度較高10、在決策過(guò)程中，管理者需要考慮多種因素和可能的結(jié)果。以下哪種決策方法更適用于不確定性高、風(fēng)險(xiǎn)大的情況？（）A.確定性決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.不確定型決策方法D.經(jīng)驗(yàn)決策方法11、在團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展至關(guān)重要？（）A.創(chuàng)新者，提出新的想法和觀點(diǎn)B.協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和工作C.實(shí)干者，踏實(shí)完成具體的工作任務(wù)D.監(jiān)督者，檢查和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成果12、在供應(yīng)鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)商經(jīng)常出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應(yīng)該采取的措施是？（）A.更換供應(yīng)商B.與供應(yīng)商簽訂更嚴(yán)格的合同C.幫助供應(yīng)商改進(jìn)管理和質(zhì)量控制D.減少對(duì)該供應(yīng)商的采購(gòu)量13、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品生命周期理論中，產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)是？（）A.提高產(chǎn)品知名度B.拓展市場(chǎng)份額C.維持市場(chǎng)份額D.降低成本14、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.故障樹(shù)分析法D.情景分析法15、一家企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張時(shí)，需要考慮進(jìn)入模式的選擇。以下哪種進(jìn)入模式在風(fēng)險(xiǎn)和控制之間能達(dá)到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿(mào)易C.合資企業(yè)D.全資子公司16、在財(cái)務(wù)管理的投資決策中，企業(yè)考慮投資一個(gè)新項(xiàng)目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.會(huì)計(jì)收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.投資利潤(rùn)率法17、某企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，固定成本占比較高。在市場(chǎng)需求下降時(shí)，以下哪種策略更有助于降低成本？（）A.減少產(chǎn)量B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.增加廣告投入D.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品18、關(guān)于組織行為學(xué)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了矛盾和分歧。以下哪種團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略最有助于解決當(dāng)前的問(wèn)題？（）A.組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)成員之間的信任B.明確每個(gè)成員的職責(zé)和分工，加強(qiáng)監(jiān)督C.邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技能D.更換團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)19、在企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適用于發(fā)生概率高、損失小的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受20、在績(jī)效評(píng)估中，為了確保評(píng)估結(jié)果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評(píng)估指標(biāo)B.評(píng)估者只根據(jù)個(gè)人印象進(jìn)行評(píng)價(jià)C.讓多個(gè)評(píng)估者參與評(píng)估D.對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋和申訴機(jī)制二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明組織創(chuàng)新的過(guò)程和影響因素，探討如何促進(jìn)組織的持續(xù)創(chuàng)新。2、（本題5分）解釋績(jī)效評(píng)估中的360度評(píng)估方法的原理和應(yīng)用，舉例說(shuō)明如何確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。3、（本題5分）闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式和發(fā)展趨勢(shì)，分析企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓展市場(chǎng)。4、（本題5分）在組織變革管理中，分析企業(yè)在進(jìn)行組織變革時(shí)可能遇到的阻力和挑戰(zhàn)，以及如何采取有效的措施來(lái)克服這些阻力，推動(dòng)組織變革的順利實(shí)施，給出具體的應(yīng)對(duì)策略。5、（本題5分）管理者如何運(yùn)用公平理論來(lái)建立公平合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，避免員工產(chǎn)生不公平感，提高員工的工作積極性？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家食品企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程存在食品安全隱患，管理措施不到位。探討如何加強(qiáng)食品安全管理。2、（本題5分）一家化妝品企業(yè)在渠道管理方面，對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的整合不夠順暢。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何優(yōu)化渠道管理？3、（本題5分）一家建筑公司在承接一個(gè)大型項(xiàng)目時(shí)，出現(xiàn)了預(yù)算超支、工期延誤、質(zhì)量問(wèn)題等。分析項(xiàng)目管理中的失誤，并提出改進(jìn)措施以確保類(lèi)似項(xiàng)目的順利進(jìn)行。4、（本題5分）一家物流企業(yè)在運(yùn)輸路線(xiàn)規(guī)劃方面存在不合理之處，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn)規(guī)劃？5、（本題5分）某旅游景區(qū)游客數(shù)量增長(zhǎng)緩慢，服務(wù)設(shè)施老化，游客體驗(yàn)不佳。從景區(qū)規(guī)劃和管理的角度，分析如何提升景區(qū)的吸引力和游客滿(mǎn)意度。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）探討創(chuàng)新管理的策略和方法。分析創(chuàng)新管理的流程、組織模式和激勵(lì)機(jī)制，以及如何推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。2、（本題10分）企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)理念強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)、供應(yīng)商等利益相關(guān)者共同創(chuàng)造價(jià)值。請(qǐng)深入探討價(jià)值共創(chuàng)的模式、實(shí)現(xiàn)途徑和對(duì)