化工行業(yè)中的采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)考核試卷

化工行業(yè)中的采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在化工行業(yè)中采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力，檢驗(yàn)其對(duì)供應(yīng)鏈流程、采購(gòu)策略、成本控制及風(fēng)險(xiǎn)管理的理解與掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.采購(gòu)管理的首要環(huán)節(jié)是：（）

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.需求分析

C.合同談判

D.物料驗(yàn)收

2.供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是：（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不屬于化工原料的采購(gòu)類(lèi)型？（）

A.成品采購(gòu)

B.原料采購(gòu)

C.間接材料采購(gòu)

D.通用設(shè)備采購(gòu)

4.采購(gòu)過(guò)程中的“買(mǎi)方優(yōu)勢(shì)”是指：（）

A.供應(yīng)商數(shù)量有限

B.買(mǎi)方有較強(qiáng)的議價(jià)能力

C.供應(yīng)商對(duì)買(mǎi)方有較強(qiáng)的依賴(lài)性

D.以上都是

5.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的“牛鞭效應(yīng)”主要表現(xiàn)為：（）

A.需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確

B.庫(kù)存波動(dòng)大

C.生產(chǎn)周期長(zhǎng)

D.供應(yīng)商交付不及時(shí)

6.采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵因素包括：（）

A.需求預(yù)測(cè)

B.供應(yīng)商選擇

C.物流安排

D.以上都是

7.以下哪種采購(gòu)方式適用于緊急采購(gòu)？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.單一來(lái)源采購(gòu)

8.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的目的是：（）

A.評(píng)估供應(yīng)商的供應(yīng)能力

B.選擇合適的供應(yīng)商

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）

A.交付準(zhǔn)時(shí)率

B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.生產(chǎn)成本

D.客戶(hù)滿(mǎn)意度

10.采購(gòu)合同中應(yīng)包含以下內(nèi)容：（）

A.交貨時(shí)間

B.付款條款

C.爭(zhēng)議解決方式

D.以上都是

11.以下哪種采購(gòu)方式適用于長(zhǎng)期合作關(guān)系？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.長(zhǎng)期合作協(xié)議

12.供應(yīng)鏈中的“瓶頸”是指：（）

A.供應(yīng)鏈中的某個(gè)環(huán)節(jié)效率低下

B.供應(yīng)商產(chǎn)能不足

C.生產(chǎn)設(shè)備故障

D.以上都是

13.采購(gòu)過(guò)程中的“質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”主要來(lái)源于：（）

A.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系不完善

B.采購(gòu)人員對(duì)質(zhì)量要求不明確

C.生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制不嚴(yán)格

D.以上都是

14.以下哪種采購(gòu)方式適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.聯(lián)合開(kāi)發(fā)采購(gòu)

15.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的“協(xié)同效應(yīng)”是指：（）

A.供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同工作，提高整體效率

B.供應(yīng)商與客戶(hù)之間的合作

C.采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)同

D.以上都是

16.采購(gòu)過(guò)程中的“信息不對(duì)稱(chēng)”是指：（）

A.供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方信息了解不足

B.采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商信息了解不足

C.供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息不共享

D.以上都是

17.以下哪種采購(gòu)方式適用于單一供應(yīng)商？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.單一來(lái)源采購(gòu)

18.供應(yīng)鏈中的“協(xié)同設(shè)計(jì)”是指：（）

A.供應(yīng)商與客戶(hù)共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品

B.供應(yīng)商與制造商共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品

C.采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)共同設(shè)計(jì)采購(gòu)流程

D.以上都是

19.采購(gòu)過(guò)程中的“價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)”主要來(lái)源于：（）

A.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

B.供應(yīng)商報(bào)價(jià)不透明

C.采購(gòu)人員對(duì)市場(chǎng)行情不了解

D.以上都是

20.以下哪種采購(gòu)方式適用于緊急情況？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.緊急采購(gòu)

21.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的“物流成本”是指：（）

A.采購(gòu)過(guò)程中的物流費(fèi)用

B.生產(chǎn)過(guò)程中的物流費(fèi)用

C.銷(xiāo)售過(guò)程中的物流費(fèi)用

D.以上都是

22.以下哪種采購(gòu)方式適用于批量采購(gòu)？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.批量采購(gòu)

23.采購(gòu)過(guò)程中的“時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)”主要來(lái)源于：（）

A.供應(yīng)商交貨延遲

B.采購(gòu)人員時(shí)間管理不當(dāng)

C.生產(chǎn)計(jì)劃不合理

D.以上都是

24.以下哪種采購(gòu)方式適用于長(zhǎng)期合作關(guān)系？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.長(zhǎng)期合作協(xié)議

25.供應(yīng)鏈中的“協(xié)同生產(chǎn)”是指：（）

A.供應(yīng)商與制造商共同生產(chǎn)產(chǎn)品

B.供應(yīng)商與客戶(hù)共同生產(chǎn)產(chǎn)品

C.采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)共同生產(chǎn)產(chǎn)品

D.以上都是

26.采購(gòu)過(guò)程中的“質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”主要來(lái)源于：（）

A.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系不完善

B.采購(gòu)人員對(duì)質(zhì)量要求不明確

C.生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制不嚴(yán)格

D.以上都是

27.以下哪種采購(gòu)方式適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.聯(lián)合開(kāi)發(fā)采購(gòu)

28.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的“協(xié)同效應(yīng)”是指：（）

A.供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同工作，提高整體效率

B.供應(yīng)商與客戶(hù)之間的合作

C.采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)同

D.以上都是

29.采購(gòu)過(guò)程中的“信息不對(duì)稱(chēng)”是指：（）

A.供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方信息了解不足

B.采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商信息了解不足

C.供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息不共享

D.以上都是

30.以下哪種采購(gòu)方式適用于單一供應(yīng)商？（）

A.訂購(gòu)采購(gòu)

B.競(jìng)標(biāo)采購(gòu)

C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)

D.單一來(lái)源采購(gòu)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是化工原料采購(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.需求預(yù)測(cè)

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.物料驗(yàn)收

E.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)

2.采購(gòu)管理中的成本控制方法包括：（）

A.價(jià)格談判

B.采購(gòu)批量?jī)?yōu)化

C.供應(yīng)商績(jī)效管理

D.庫(kù)存管理

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

3.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的主要目的是：（）

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低成本

C.增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性

E.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

4.以下哪些因素會(huì)影響供應(yīng)商選擇？（）

A.供應(yīng)商的聲譽(yù)

B.產(chǎn)品的質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價(jià)格

D.供應(yīng)商的交貨能力

E.企業(yè)的歷史合作關(guān)系

5.采購(gòu)合同中應(yīng)包括哪些條款？（）

A.交貨時(shí)間

B.付款條件

C.技術(shù)規(guī)范

D.保密條款

E.爭(zhēng)議解決方式

6.以下哪些屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

B.供應(yīng)商信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

C.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

E.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

7.采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量控制方法包括：（）

A.供應(yīng)商審核

B.產(chǎn)品檢驗(yàn)

C.質(zhì)量認(rèn)證

D.質(zhì)量培訓(xùn)

E.質(zhì)量改進(jìn)

8.以下哪些是供應(yīng)鏈管理的核心流程？（）

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.物流管理

D.銷(xiāo)售管理

E.客戶(hù)服務(wù)

9.以下哪些是采購(gòu)管理中的庫(kù)存管理策略？（）

A.經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）

B.最小庫(kù)存量

C.安全庫(kù)存

D.再訂貨點(diǎn)

E.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

10.以下哪些是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)？（）

A.共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

B.共同優(yōu)化生產(chǎn)流程

C.共同降低物流成本

D.共同提高服務(wù)質(zhì)量

E.共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化

11.以下哪些是化工行業(yè)采購(gòu)的特點(diǎn)？（）

A.產(chǎn)品種類(lèi)繁多

B.技術(shù)要求高

C.采購(gòu)周期長(zhǎng)

D.風(fēng)險(xiǎn)因素多

E.供應(yīng)鏈復(fù)雜

12.以下哪些是采購(gòu)管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施？（）

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.合同條款設(shè)計(jì)

C.保險(xiǎn)

D.庫(kù)存管理

E.應(yīng)急計(jì)劃

13.以下哪些是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）

A.交付準(zhǔn)時(shí)率

B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.采購(gòu)成本

D.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

E.客戶(hù)滿(mǎn)意度

14.以下哪些是化工行業(yè)采購(gòu)管理的挑戰(zhàn)？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.產(chǎn)品質(zhì)量控制

C.供應(yīng)鏈協(xié)同

D.成本控制

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

15.以下哪些是采購(gòu)管理中的談判策略？（）

A.價(jià)格談判

B.交貨談判

C.質(zhì)量談判

D.服務(wù)談判

E.合同談判

16.以下哪些是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的信息共享方式？（）

A.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

D.云計(jì)算

E.移動(dòng)通信

17.以下哪些是采購(gòu)管理中的需求管理策略？（）

A.需求預(yù)測(cè)

B.需求計(jì)劃

C.需求分析

D.需求評(píng)審

E.需求調(diào)整

18.以下哪些是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的合作模式？（）

A.供應(yīng)鏈聯(lián)盟

B.供應(yīng)鏈合作

C.供應(yīng)鏈協(xié)同

D.供應(yīng)鏈共享

E.供應(yīng)鏈整合

19.以下哪些是采購(gòu)管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理策略？（）

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)

C.供應(yīng)商績(jī)效管理

D.供應(yīng)商合作

E.供應(yīng)商溝通

20.以下哪些是化工行業(yè)采購(gòu)管理的目標(biāo)？（）

A.降低采購(gòu)成本

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量

C.提高供應(yīng)鏈效率

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

E.滿(mǎn)足市場(chǎng)需求

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.采購(gòu)管理的目的是為了確保企業(yè)______需求。

2.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)______與______的協(xié)同。

3.化工原料的______是采購(gòu)管理的第一步。

4.采購(gòu)過(guò)程中的______是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的重要手段。

5.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的______是通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)作來(lái)降低成本。

6.采購(gòu)合同中應(yīng)明確規(guī)定的交貨時(shí)間是供應(yīng)商______的期限。

7.采購(gòu)管理中的______是指對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和選擇過(guò)程。

8.供應(yīng)鏈管理的______是供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

9.化工原料的質(zhì)量控制主要依賴(lài)于______和______。

10.采購(gòu)管理中的______是指對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的成本進(jìn)行控制。

11.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的______是指供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息共享。

12.采購(gòu)過(guò)程中的______是指采購(gòu)人員對(duì)市場(chǎng)行情的了解和分析。

13.化工行業(yè)采購(gòu)的______風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于供應(yīng)商的信譽(yù)和質(zhì)量。

14.采購(gòu)管理中的______是指對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

15.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的______是指供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同工作。

16.采購(gòu)合同中的______條款是保障雙方權(quán)益的重要依據(jù)。

17.化工原料的______是影響采購(gòu)成本的重要因素。

18.采購(gòu)管理中的______是指對(duì)供應(yīng)商的交貨能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

19.供應(yīng)鏈管理的______是指供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

20.采購(gòu)管理中的______是指對(duì)采購(gòu)流程的優(yōu)化和改進(jìn)。

21.化工行業(yè)采購(gòu)的______風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。

22.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的______是指供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的物流安排。

23.采購(gòu)管理中的______是指對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和控制。

24.供應(yīng)鏈管理的______是指供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的合作關(guān)系。

25.化工原料的______是采購(gòu)決策的重要依據(jù)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是降低采購(gòu)成本。（）

2.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)可以通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理來(lái)提高供應(yīng)鏈效率。（）

3.采購(gòu)過(guò)程中的需求預(yù)測(cè)不需要考慮市場(chǎng)需求的變化。（）

4.供應(yīng)商的評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。（）

5.化工原料的質(zhì)量控制可以在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行。（）

6.采購(gòu)合同中的保密條款是保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密的關(guān)鍵。（）

7.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)可以通過(guò)縮短供應(yīng)鏈周期來(lái)降低成本。（）

8.采購(gòu)管理中的庫(kù)存管理策略應(yīng)該以最小庫(kù)存量為目標(biāo)。（）

9.采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)供應(yīng)商審核來(lái)完全避免。（）

10.供應(yīng)鏈管理的核心是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。（）

11.采購(gòu)管理中的談判策略應(yīng)該以爭(zhēng)取最大優(yōu)惠為原則。（）

12.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)可以通過(guò)信息共享來(lái)提高供應(yīng)鏈的透明度。（）

13.化工原料的采購(gòu)周期可以根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)能來(lái)調(diào)整。（）

14.采購(gòu)管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理應(yīng)該以長(zhǎng)期合作為目標(biāo)。（）

15.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的協(xié)同效應(yīng)可以通過(guò)聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

16.采購(gòu)過(guò)程中的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)簽訂長(zhǎng)期合同來(lái)規(guī)避。（）

17.采購(gòu)管理中的庫(kù)存管理策略應(yīng)該以最大庫(kù)存量為目標(biāo)。（）

18.供應(yīng)鏈管理的穩(wěn)定性可以通過(guò)增加供應(yīng)商數(shù)量來(lái)提高。（）

19.采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)采購(gòu)人員的技術(shù)培訓(xùn)來(lái)降低。（）

20.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)可以通過(guò)優(yōu)化物流安排來(lái)減少運(yùn)輸成本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述化工行業(yè)中采購(gòu)管理的重要性，并列舉至少3個(gè)關(guān)鍵因素影響化工原料采購(gòu)的成功。

2.結(jié)合實(shí)際情況，分析化工行業(yè)采購(gòu)管理中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

3.請(qǐng)闡述供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)在化工行業(yè)中的重要性，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.在化工行業(yè)中，如何有效地進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估，以?xún)?yōu)化供應(yīng)鏈管理和降低采購(gòu)成本？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的方法和建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某化工企業(yè)是一家生產(chǎn)合成樹(shù)脂的企業(yè)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑、電子等行業(yè)。近期，由于原材料價(jià)格波動(dòng)較大，企業(yè)面臨成本上升的壓力。請(qǐng)分析該企業(yè)在采購(gòu)管理和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方面可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：

某化工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其關(guān)鍵原料供應(yīng)商存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降。該企業(yè)之前與供應(yīng)商簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議。請(qǐng)分析該事件對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的影響，并探討企業(yè)如何處理與供應(yīng)商的關(guān)系，以恢復(fù)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.B

5.B

6.B

7.B

8.D

9.C

10.D

11.D

12.A

13.D

14.A

15.A

16.B

17.D

18.A

19.D

20.E

21.A

22.D

23.D

24.E

25.A

26.D

27.D

28.A

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

2.供應(yīng)商，客戶(hù)

3.需求分析

4.風(fēng)險(xiǎn)管理

5.成