2025年信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)合同

2025年信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)合同甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：鑒于甲方擁有并運(yùn)營的信息系統(tǒng)，為確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款：一、合同主體1.1甲方：____公司（或單位）1.2乙方：____公司（或單位）二、合同標(biāo)的2.1甲方委托乙方對(duì)以下信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)：（1）系統(tǒng)名稱：____（2）系統(tǒng)版本：____（3）系統(tǒng)功能：____2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)以下運(yùn)營維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：乙方應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方并采取措施處理。（2）故障處理：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障級(jí)別在____小時(shí)內(nèi)解決問題。（3）系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)，確保系統(tǒng)功能的完善和性能的優(yōu)化。（4）數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。（5）安全防護(hù)：乙方應(yīng)采取有效措施，保障信息系統(tǒng)的安全，防止病毒、黑客等攻擊。（6）技術(shù)支持：乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決信息系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。3.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和信息安全。四、服務(wù)期限4.1本合同自____年____月____日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。五、費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。（2）剩余款項(xiàng)按照實(shí)際服務(wù)進(jìn)度支付，每季度支付一次，每次支付合同總價(jià)款的____%。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)稅收政策進(jìn)行稅金扣除。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款____%的違約金。6.3乙方在服務(wù)過程中，因自身原因造成信息系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、保密條款7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，