電子政務(wù)：管理信息化整合之道

電子政務(wù)：管理信息化整合之道信息化狀況分析電子政務(wù)概述管理信息化的整合之道目錄信息化狀況分析信息化建設(shè)的歷史回顧過(guò)去十年，二十年中國(guó)信息化進(jìn)程可以概括為：在傳統(tǒng)體制框架下的大規(guī)模高速信息化投入傳統(tǒng)體制：典型的條塊分割，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)體制大規(guī)模高速信息化投入：供給大于需求，應(yīng)用落后建設(shè)大規(guī)模高速信息化投入信息化狀況分析信息化建設(shè)的成果形成了厚重的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。骨干光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大量網(wǎng)絡(luò)交換建設(shè)，光纖到樓邊，寬帶進(jìn)家庭，10兆到桌面等等形成了極大規(guī)模的用戶覆蓋能力。移動(dòng)用戶超過(guò)兩億，有線用戶超過(guò)一億，都居世界第一。計(jì)算機(jī)用戶，互聯(lián)網(wǎng)用戶近幾年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到152%，截止到今年一月份已有3370萬(wàn)用戶形成了對(duì)信息化建設(shè)的高度認(rèn)知度。江澤民主席提出用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，帶動(dòng)現(xiàn)代化，這已成為國(guó)策。國(guó)家成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，國(guó)務(wù)院成立電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各級(jí)政府，各企業(yè)無(wú)不把加快信息化建設(shè)列在最重要的議事日程信息化狀況分析信息化建設(shè)中存在的嚴(yán)重問(wèn)題普遍的社會(huì)化分工不足各地區(qū)，各部門(mén)，各層次都有獨(dú)立的、封閉的局域網(wǎng)，有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)管中心、應(yīng)用軟件、用戶語(yǔ)言，有自己的信息中心，這些信息單元由于歷史原因，普遍是異構(gòu)的、獨(dú)立的、互不交互與互不共享的由于是信息化建設(shè)的初級(jí)階段，信息化的建設(shè)主要體現(xiàn)在硬件購(gòu)買(mǎi)與安裝，以至于在眾多的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，硬件占80%以上，應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本不到5%，集成與服務(wù)成本不足10%，而發(fā)達(dá)國(guó)家城市信息化建設(shè)中，軟件與服務(wù)成本占總信息化成本高達(dá)70%各部門(mén)、各行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，缺少高水平的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。由于產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力和軟件服務(wù)投入過(guò)低，難于支持大型專(zhuān)業(yè)化服務(wù)企業(yè)的生存嚴(yán)重的軟、硬比例失調(diào)嚴(yán)重的信息孤島現(xiàn)象信息化狀況分析信息化建設(shè)的新需求需要實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的無(wú)縫接入，保持原有系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行需要兼顧組織與流程的改造進(jìn)程，分步整合到位需要堅(jiān)持可控授權(quán)下的共享，實(shí)現(xiàn)最大限度的應(yīng)用提升需要購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)進(jìn)程的整合服務(wù)，滿足不斷升級(jí)的需求需要整合工具：如何運(yùn)用軟件與服務(wù)業(yè)的最新技術(shù)，形成適合中國(guó)客戶整合資源需求的軟件平臺(tái)需要解決方案：在新平臺(tái)之上為客戶定制切合實(shí)際的全面解決方案需要系統(tǒng)服務(wù)：向客戶提供為實(shí)施這一解決方案的全過(guò)程的集成化服務(wù)信息化狀況分析信息化建設(shè)的新機(jī)遇信息化狀況分析電子政務(wù)概述管理信息化的整合之道目錄物理世界到數(shù)字世界的映射政府企業(yè)公眾電子政務(wù)電子商務(wù)電子社區(qū)物理世界數(shù)字世界電子政務(wù)概述電子政務(wù)概述政府企業(yè)公眾政府G2GG2BG2C企業(yè)B2GB2BB2C公眾C2GC2BC2C發(fā)起者響應(yīng)者電子政務(wù)電子商務(wù)電子社區(qū)電子政務(wù)的五個(gè)方面電子政務(wù)概述電子政務(wù)總體概念電子政務(wù)是指各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的政務(wù)處理電子化，包括內(nèi)部核心政務(wù)電子化，信息公布與發(fā)布電子化，信息傳遞與交換電子化，公眾服務(wù)電子化等GtoB電子政務(wù)E-government內(nèi)網(wǎng)辦公GtoG外網(wǎng)服務(wù)本系統(tǒng)范圍內(nèi)同級(jí)相關(guān)部門(mén)之間上下級(jí)政府之間辦公業(yè)務(wù)GtoC企事業(yè)單位社會(huì)公眾瀏覽查詢?cè)诰€服務(wù)瀏覽查詢據(jù)聯(lián)合國(guó)調(diào)查：在133個(gè)開(kāi)始了政務(wù)電子化的國(guó)家中中國(guó)排名92。屬于“弱政務(wù)電子化國(guó)家”落后于：古巴、菲律賓、印度尼西亞、印度、越南、牙買(mǎi)加、馬來(lái)西亞資料來(lái)源：聯(lián)合國(guó)中國(guó)電子政務(wù)與世界水平電子政務(wù)概述電子政務(wù)概述

2000--2002年度

加拿大、新加坡、美國(guó) 暫時(shí)領(lǐng)先資料來(lái)源：聯(lián)合國(guó)、Accenture電子政務(wù)的領(lǐng)先者電子政務(wù)概述電子政務(wù)工程是今年中國(guó)信息化工作的重中之重國(guó)家信息化三大重點(diǎn)工程兩個(gè)關(guān)系電子政務(wù)：電子政務(wù)電子商務(wù)信息安全國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)電子政務(wù)工程提出全面規(guī)劃意見(jiàn)和十二項(xiàng)重大工程國(guó)務(wù)院電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確立了全國(guó)電子政務(wù)示范工程、十六個(gè)示范單位包括若干個(gè)部委和省市關(guān)于當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)的幾個(gè)原則問(wèn)題電子政務(wù)概述整合為主——主要是如何實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有分散異構(gòu)信息資源系統(tǒng)的整合和提升，消除“信息孤島”現(xiàn)象內(nèi)容為主——主要是對(duì)大量分散的管理信息實(shí)施抽取與挖掘、分析與處理、共享與展現(xiàn)，真正意義上的“內(nèi)容為主”軟件為主——主要缺乏的是平臺(tái)軟件，是一種大型多功能組件式的軟件，要易于安裝、便于個(gè)性化定制服務(wù)為主——主要是必須得到可靠的服務(wù)保證，是一種長(zhǎng)周期、深耦合式的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)“生命周期支持”電子政務(wù)概述電子政務(wù)建設(shè)中的幾個(gè)普遍技術(shù)問(wèn)題多重信息門(mén)戶整合與個(gè)性化門(mén)戶建設(shè)問(wèn)題分散系統(tǒng)多層次組合中的應(yīng)用邏輯定制與相應(yīng)業(yè)務(wù)流程改造問(wèn)題分散異構(gòu)系統(tǒng)對(duì)統(tǒng)一安全管理平臺(tái)的接入安裝問(wèn)題內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的信息交換問(wèn)題——物理隔離屏障與安全島建設(shè)原有CS結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、BS結(jié)構(gòu)系統(tǒng)混合接入適配問(wèn)題分散異構(gòu)的內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的整合問(wèn)題信息化狀況分析電子政務(wù)概述管理信息化的整合之道目錄管理信息化的整合之道電子政務(wù)的主要功能信息發(fā)布在線服務(wù)公文流轉(zhuǎn)郵件收發(fā)會(huì)議論壇互動(dòng)溝通接待訪問(wèn)移動(dòng)辦公電子政務(wù)管理信息化的整合之道電子政務(wù)信息資源系統(tǒng)的特點(diǎn)電子政務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)分散門(mén)戶眾多安全第一流程復(fù)雜內(nèi)網(wǎng)最重管理信息化的整合之道電子政務(wù)信息資源系統(tǒng)資源端分析三個(gè)層次：門(mén)戶層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用邏輯層三種形態(tài)：兩種結(jié)構(gòu)：BS結(jié)構(gòu)、CS結(jié)構(gòu)圖文信息-HTML/XML/Text-Office/WPS/PDF應(yīng)用-ERP/CRM/SCM/MIS-BOSS/Accounting數(shù)據(jù)信息-數(shù)據(jù)庫(kù)/LDAP/Exchange-計(jì)算機(jī)/工業(yè)設(shè)備管理信息化的整合之道電子政務(wù)