會計實務：財務人員要服務業(yè)務-就要融入業(yè)務

財務人員要服務業(yè)務,就要融入業(yè)務財務人員怎樣才叫懂業(yè)務呢，有什么評判標準呢？我認為是五個方面：①有足夠的數(shù)據(jù)敏感；②了解數(shù)據(jù)背后可能的業(yè)務原因；③了解操縱財務數(shù)據(jù)的業(yè)務手段；④知曉數(shù)據(jù)可能引發(fā)的風險；⑤能提出針對性的解決方案。

1.財務人員要樹立服務意識

財務部在業(yè)務的眼里是后臺部門，是機關。財務工作一般不能直接為公司創(chuàng)造價值，財務工作的價值需要通過業(yè)務來體現(xiàn)。因此，財務人員要具備服務意識，主動把業(yè)務當作自己的客戶。財務工作要做到為經(jīng)營服務，為一線服務，為作戰(zhàn)服務。財務人員的服務意識要由被動轉(zhuǎn)為主動，預先謀劃、特事特辦、事后規(guī)范。

2.財務部門的強勢與弱勢

財務部門應強勢還是弱勢，這是個有爭議的話題。財務部既有監(jiān)督職能，又有服務職能。側(cè)重監(jiān)督職能，自然強勢；側(cè)重服務職能，則應平和。但有一點是肯定的，CFO與財務部自身并沒有足夠的權(quán)威。如果你看到某個財務部很強勢，實際是CEO賦予了該財務部更多的權(quán)柄。從這個角度看，財務部的強勢不過是狐假虎威。

3.財務服務要實現(xiàn)高鐵化

任正非提出財務服務要實現(xiàn)高鐵化，讓客戶感受到的永遠是簡便、快捷。財務服務要方便業(yè)務，把復雜的程序和工作留給自己，然后通過自身努力把復雜工作人工智能化，進一步解放自己。通俗地講，財務服務應該是“潤物細無聲”，時刻都在為業(yè)務服務，都在為業(yè)務拓展保駕護航，卻又讓業(yè)務感受不到服務的存在。

4.財務人員要有原則和底線

古人云“慈不掌兵，義不掌財?！焙蟀刖湔f的是財務人員要有原則性。以前有句話形容財務人員的尷尬，“站得住的頂不住，頂?shù)米〉恼静蛔　薄Ｄ馨俜种賵猿衷瓌t很難，外圓內(nèi)方、適當變通必不可少，但不能沒了底線。原則既是約束，也是保護。沒有主見、隨波逐流，不敢堅持原則的財務人員可能誤人誤己。

5.財務人員降低工作風險的原則

財務人員降低工作風險的三條原則：第一，底線原則，所有的賬務處理、稅務處理不能違背會計準則與會計制度，不違背稅務規(guī)定，這是紅線，絕對不能踩；第二，規(guī)矩原則，嚴格按公司的規(guī)章制度辦事，不徇私情；第三，謙虛原則，碰到不懂的問題、拿不準的問題，應及時求助，需要做決定的，應向領導請示匯報。

6.如何評判財務是否懂業(yè)務

任正非先生說，財務如果不懂業(yè)務，只能提供低價值的會計服務。這句話說明了財務人員懂業(yè)務的重要性。那什么叫懂業(yè)務呢，有什么評判標準呢？我認為是五個方面：①有足夠的數(shù)據(jù)敏感；②了解數(shù)據(jù)背后可能的業(yè)務原因；③了解操縱財務數(shù)據(jù)的業(yè)務手段；④知曉數(shù)據(jù)可能引發(fā)的風險；⑤能提出針對性的解決方案。

7.怎樣讓財務與業(yè)務相結(jié)合

怎樣讓財務與業(yè)務相結(jié)合呢？華為的做法值得借鑒。華為從各業(yè)務部門抽調(diào)干部到財經(jīng)管理部任職，加強財經(jīng)組織的業(yè)務建設，改變財經(jīng)組織一直以來簡單、固執(zhí)，只會苦干不會巧干的做法。用任正非的話說，在財經(jīng)組織里加入一些沙子，是為了形成混凝土，而非取代財務人員，當然換崗的業(yè)務干部要先通過會計考試。

8.財務人員融入業(yè)務的三個方向

財務如果不懂業(yè)務，只能提供低價值的會計服務。這是任正非對華為財務人員的諄諄告誡。財務人員如何才能快速地融入業(yè)務，任總指出了三個方向：

第一，參與項目管理，快速地了解企業(yè)的業(yè)務流程；

第二，參與經(jīng)營分析，了解企業(yè)經(jīng)營的長短板；

第三，參與預算預測，與業(yè)務直接溝通交流。

9.會計工作需加強溝通建立共識

會計人在工作中，難免遭受指責與抱怨。不理解會計工作的人，有時會指責會計人斤斤計較、愛算計。為何如此呢？無外乎會計工作的性質(zhì)，這一崗位要求會計人精打細算。要扭轉(zhuǎn)這種局面，會計人需多換位思考。建議對非會計崗位人員多點財務基本要求的培訓，以減少錯訛；財務人員在拒絕他人時，多給點建議，以消除誤解。共建和諧，才會有幸福的會計人生。

10.責任心爆棚的財務招人煩

職場中很多人都有種感覺，會計人員風險意識、責任意識、大局意識特別強烈。換個不客氣的說法，會計人員總覺得在公司里除了自己外，其他人都不盡責，都不值得信任。須知，會計人員責任心爆棚，特別招人煩。我有個觀察，如果公司做部門360度評價，財務部得分一般會墊底。很多業(yè)務部門提到財務部，往往會表現(xiàn)出不滿。

11.不因監(jiān)督而削弱服務

財務部最容易與業(yè)務起沖突的窗口有兩個：一是費用報銷窗口，另一是開發(fā)票的窗口。費用報銷時發(fā)生沖突很大程度上是因為發(fā)票的問題，一是發(fā)票不合規(guī)，另一是沒有發(fā)票。開票窗口發(fā)生沖突的主要原因是不符合開票條件。財務或許有理，但這兩個窗口都直接面向業(yè)務，關乎財務的形象，要時刻提醒自己戒急用忍。

12.詮釋財務的工作價值

如果財務工作僅僅做成記賬與報稅，估計財務人員的地位不會高；如果走向另一個極端，認為財務工作要創(chuàng)造價值，這會把財務人員擺到很尷尬的境地。做賬與報稅是財務工作最基礎的部分，但不是最有價值的部分。有價值的部分在于：財務可完善內(nèi)控降低風險，可未雨綢繆地避免資金斷流，可匡算盈虧襄助決策。

小編寄語：會計學是一個細節(jié)致命的學科，以前總是覺得只要大概知道意