三級人力資源管理師-《企業(yè)人力資源管理師（理論知識）》權(quán)威預(yù)測卷2

三級人力資源管理師-《企業(yè)人力資源管理師（理論知識）》權(quán)威預(yù)測卷2單選題（共59題，共59分）(1.)()是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體（江南博哥）接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。A.強(qiáng)迫選擇法B.行為觀察法C.關(guān)鍵事件法D.結(jié)構(gòu)式敘述法正確答案：B參考解析：本題考查的是行為觀察法的定義和內(nèi)涵。(2.)()是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對間長度的工作時間制度。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間B.正常工作時間C.計件工作時間D.縮短工作時間正確答案：D參考解析：縮短工作時間，是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時間長度的工作時間制度。(3.)我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少()名，并確定一名首席代表。A.3B.5C.7D.9正確答案：A參考解析：我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少3名，并確定一名首席代表。(4.)在培訓(xùn)方法中，()指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。A.實踐法B.講授法C.工作輪換法D.研討法正確答案：C參考解析：工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。(5.)培訓(xùn)有效性評估最常用到的方法是()。A.前后對照法B.測試法C.問卷調(diào)查法D.觀察法正確答案：C參考解析：問卷調(diào)查法是培訓(xùn)有效性評估最常用到的方法。(6.)收集受訓(xùn)者的績效資料，對其在受訓(xùn)前后的一段時間內(nèi)績效的變化進(jìn)行考察的培訓(xùn)有效性評估方法是()。A.觀察法B.測試法C.360度考核D.績效考核法正確答案：D參考解析：本題考查的是績效考核法的含義。(7.)表示各級行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是()。A.組織機(jī)構(gòu)圖B.組織職務(wù)圖C.組織職能圖D.組織功能圖正確答案：C參考解析：組織機(jī)構(gòu)圖是說明公司各個部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。組織職務(wù)圖是表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。組織職能圖即表示各級行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。組織功能圖即表示某個機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。(8.)巴克制是具有()特色的一項管理制度。A.美國B.英國C.日本D.德國正確答案：C參考解析：巴克制是具有日本特色的一項管理制度。(9.)對于當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè)，在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工資應(yīng)控制在()不予增加。A.下線B.上線C.基準(zhǔn)線D.中位線正確答案：A參考解析：對于當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè)，在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工資應(yīng)控制在下線不予增加。(10.)要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套()評估標(biāo)準(zhǔn)。A.政治水平B.道德水平C.技能水平D.知識水平正確答案：C參考解析：本題考查的是采用技能薪酬體系的前提。(11.)()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制正確答案：B參考解析：直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法，既保證統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮職能管理部門的參謀指導(dǎo)作用，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。(12.)職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。A.2/3以上B.全部C.3/4D.半數(shù)以上正確答案：A參考解析：職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案，應(yīng)當(dāng)有2/3以上職工代表或者職工出席，且須經(jīng)全體職工代表半數(shù)以上或者全體職工半數(shù)以上同意，集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案方獲通過。(13.)專題講座法的優(yōu)點不包括()。A.形式比較靈活B.員工的培訓(xùn)成本比較低C.可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對象易于加深理解正確答案：B參考解析：專題講座的優(yōu)點包括：培訓(xùn)不占用大量的時間，形式比較靈活;可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求;講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓(xùn)對象易于加深理解。(14.)勞動關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即()。A.人和物的關(guān)系B.勞動給付和工資的交換關(guān)系C.物與物的關(guān)系D.勞動過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系正確答案：B參考解析：勞動關(guān)系是指勞動者與勞動力的使用者之間因勞動給付與工資支付產(chǎn)生的關(guān)系。(15.)以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容正確答案：C參考解析：集體合同是定期的書面合同，根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核，經(jīng)審核通過的集體合同才具有法律效力;集體合同規(guī)定企業(yè)最低的勞動標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同;集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容。(16.)以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()A.以正式文件的形式公布B.用人單位可不考慮職工的意見C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力D.其制定程序是先職工參與后正式公布正確答案：B參考解析：在用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序中，公布形式通常以企業(yè)法定代表人簽署和加蓋公章的正式文件的形式公布。故A項正確。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則只有在吸收和體現(xiàn)勞動者一方的意志，或者得到勞動者認(rèn)可的情況下才能保證它的實施。而且立法規(guī)定，勞動者應(yīng)當(dāng)通過職工大會、職工代表大會或其他形式，參與民主管理。故B項錯誤。同時，內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。故C項正確。在制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則時，用人單位有義務(wù)保證職工參與，聽取、征求工會和職工的意見，然后才能以正式文件的形式公布。故D項正確。該題為選非題，所以B項當(dāng)選。(17.)"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于()。A.開放式提問B.封閉式提問C.重復(fù)式提問D.假設(shè)式提問正確答案：C參考解析：重復(fù)式提問讓應(yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗獲得信息的準(zhǔn)確性。如"你是說""如果我理解正確的話，你說的意思是……"等。(18.)在評價要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評定結(jié)果的崗位評價方法是()。A.函數(shù)法B.簡單相加法C.常數(shù)法D.百分比系數(shù)法正確答案：C參考解析：系數(shù)法計分可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種。函數(shù)法是借用模糊數(shù)學(xué)中隸屬度函數(shù)的概念，按評價指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計分;常數(shù)法是在評價要素分值(x)之前設(shè)定常數(shù)(a)，將其乘積作為評定的結(jié)果(ax)。(19.)()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。A.成本收益率B.人工費用率C.勞動分配率D.人工投入產(chǎn)出比率正確答案：C參考解析：勞動分配率是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值的比率，它是衡量企業(yè)人工成本支付能力的重要尺度之一。(20.)(）指出，具有不同能力特點和水平的人應(yīng)該安排在要求相應(yīng)特點和層次的職位上。A.要素有用原理B.能位對應(yīng)原理C.互補(bǔ)增值原理D.動態(tài)適應(yīng)原理正確答案：B參考解析：人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對應(yīng)原理、互補(bǔ)增值原理、動態(tài)適應(yīng)原理、彈性冗余原理等。其中，能位對應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點和層次的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。(21.)PDCA循環(huán)法是將①處理；②計劃；③檢查；④執(zhí)行四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序E列正確的是()A.①②③④B.②④③①C.③①④②D.④①③②正確答案：B參考解析：PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check(檢查)和Action（處理）的第一個字母。PDCA循環(huán)法，就是按照計劃、執(zhí)行、檢查和處理四個階段的順序，周而復(fù)始地進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。(22.)柯氏評估模型中最困難的測評是()A.結(jié)果層面的評估B.評估效果的評估C.程序中的評估D.目的設(shè)計中的評估正確答案：A參考解析：結(jié)果層面的評估是柯氏評估模型中最困難的測評，主要原因是：一方面，這個層面的評估需要大量時間，在短期內(nèi)很難有結(jié)果；另一方面，對這個層面的評估，企業(yè)才開始嘗試，缺乏必要的技術(shù)和經(jīng)驗。加之無法分辨哪些指標(biāo)的提高是培訓(xùn)產(chǎn)生的結(jié)果，因而很難取得直接部門的配合。(23.)費用預(yù)算與執(zhí)行的原則是()、總體控制、個案執(zhí)行。A.分項預(yù)算B.分頭預(yù)算C.分別統(tǒng)計D.整體需求正確答案：B參考解析：費用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算、總體控制、個案執(zhí)行”，公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個控制額度。大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用。對有些項目如培訓(xùn)費用，按使用部門進(jìn)行控制，避免部門之間相互擠占而完不成各自的培訓(xùn)需求。(24.)在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是()。A.不能求全責(zé)備B.盡量使用全面衡量的方法C.堅持“少而精”D.必須使用全部的衡量方法正確答案：D參考解析：企業(yè)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的需要，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)狀況選擇適合的衡量方法。無須采用全部的衡量方法。(25.)組織結(jié)構(gòu)圖的基本圖示不包括()。A.組織結(jié)構(gòu)圖B.組織職務(wù)圖C.組織部門圖D.組織職能圖正確答案：C參考解析：組織結(jié)構(gòu)圖的基本圖示包括：①組織結(jié)構(gòu)圖，說明公司各個部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖；②組織職務(wù)圖，表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖；③組織職能圖，表示各級行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖；④組織功能圖，表示某個機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。(26.)計時工資不包括()。[2012年5月四級、2011年11月三級真題]A.小時工資制B.日工資制C.月度工資制D.周工資制正確答案：C參考解析：計時工資的基本特征是勞動量以勞動的直接持續(xù)時間來計量。根據(jù)計算的時間單位的不同，計時工資的具體形式有：①小時工資制（貨幣工資=小時工資率*實際工作時間）；②日工資制（貨幣工資=小時工資率*標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)）；③周工資制（貨幣工資=日工資率*標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)）。(27.)某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為2000件，每個工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為()人。A.400B.444C.450D.463正確答案：B參考解析：制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作（勞動）效率，其計算方式可表示為：某類崗位用人數(shù)量=某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量/某類人員工作（勞動）效率根據(jù)題意可得，該工種每班的定員人數(shù)為：計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/（工人勞動效率*出勤率）=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/（勞動定額*定額完成率*出勤率）=2000/（5*100%*90%）≈444（人）(28.)()是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓(xùn)需求分析方法。A.全面任務(wù)分析模型B.三維培訓(xùn)需求分析模型C.績效差距分析模型D.階段評估模型正確答案：B參考解析：三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓(xùn)需求分析方法。(29.)根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于()。A.市場工資水平B.市場平均薪酬水平的25%點處C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.市場平均薪酬水平的75%點處正確答案：C參考解析：最低工資是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動報酬。根據(jù)國家法律規(guī)定，在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應(yīng)支付給勞動者的工資在剔除某些項目以后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。剔除的項目包括：①延長工作時間工資；②中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；③法律、法規(guī)規(guī)定的勞動者福利待遇等。(30.)()的優(yōu)點是對候選人的了解比較準(zhǔn)確。[2010年5月三級真題]A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦正確答案：D參考解析：熟人推薦的招聘方式，其長處是：①對候選人的了解比較準(zhǔn)確；②候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會更加努力；③招募成本也很低。問題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系，不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實。(31.)()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進(jìn)行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。[2013年5月三級真題]A.水平比較法B.目標(biāo)比較法C.縱向比較法D.橫向比較法正確答案：D參考解析：分析工作績效的差距的具體方法有：①目標(biāo)比較法。它是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。②水平比較法。它是將考評期內(nèi)員工的實際業(yè)績與上一期（或去年同期）的工作業(yè)績進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。③橫向比較法。為了查找工作績效上的差距和不足，除了可以采用上述目標(biāo)比較法和水平比較法之外，還可以在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進(jìn)行橫向的對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。(32.)正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()小時。[2011年5月四級、2009年11月二級真題、2008年5月三級真題]A.34B.36C.38D.40正確答案：B參考解析：勞動標(biāo)準(zhǔn)制度對工作時間有如下規(guī)定：在正常情況下可以低于每日8小時的標(biāo)準(zhǔn)工作日，但是不能約定超過8小時的工作日，依照法定程序延長工作時間的不在此列；即使依照法定程序延長工作時間，在正常情況下，每月也不能超過36小時。(33.)績效管理系統(tǒng)的建立不包括()。A.績效管理制度設(shè)計B.績效管理流程設(shè)計C.績效管理工具開發(fā)D.績效管理組織構(gòu)建正確答案：B參考解析：參考，企業(yè)績效管理作業(yè)程序圖。(34.)下列對評估有效性說法錯誤的是()。A.對組織而言，培訓(xùn)有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降、市場占有率的擴(kuò)大B.對個人而言，培訓(xùn)有效性指的是專業(yè)素質(zhì)的提升、知識的增長和技能的提高C.培訓(xùn)有效性評估應(yīng)該始于培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)評估既是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價與總結(jié)，同時評估結(jié)果又為以后培訓(xùn)活動的培訓(xùn)需求提供了重要信息正確答案：C參考解析：C項，培訓(xùn)有效性評估應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)評估是一個完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，既是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價與總結(jié)，同時評估結(jié)果又為以后培訓(xùn)活動的培訓(xùn)需求提供了重要信息。(35.)()的大小反映了人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性。A.錄用合格比B.招聘完成比C.應(yīng)聘比D.總成本效用正確答案：A參考解析：本題考查的是錄用合格比。(36.)()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。[2012年5月三級真題]A.績效管理制度B.績效管理程序設(shè)計C.績效管理法規(guī)D.具體考評程序沒計正確答案：A參考解析：績效管理制度是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。(37.)()是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。[2012年5月三級真題]A.總需求B.國民凈收入C.總供給D.國內(nèi)生產(chǎn)總值正確答案：C參考解析：總供給是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量?？傂枨笫侵干鐣谝欢〞r期內(nèi)對產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和，這里假設(shè)總需求只包括消費品的需求和投資品的需求。(38.)()是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。A.工序定額水平B.車間定額水平C.勞動定額水平D.企業(yè)定額水平正確答案：C參考解析：勞動定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。(39.)組織市場的類型不包括()。[2012年11月四級真題]A.產(chǎn)業(yè)市場B.買方市場C.轉(zhuǎn)賣者市場D.政府市場正確答案：B參考解析：組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它可分為三種類型：①產(chǎn)業(yè)市場，又稱生產(chǎn)者市場或企業(yè)市場；②轉(zhuǎn)賣者市場，是指那些通過購買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤為目的的個人和組織；③政府市場，是指那些為執(zhí)行政府的主要職能而采購或租用商品的各級政府單位。在這三種類型的組織市場中，產(chǎn)業(yè)市場最具代表性，是最多樣化和最龐大的組織市場，是市場營銷分析主要對象。(40.)職工按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自鑒定為職業(yè)病之日起()日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。A.15B.30C.45D.60正確答案：B參考解析：職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。(41.)在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)注的中心和焦點應(yīng)當(dāng)始終是()。A.考評指標(biāo)B.考評標(biāo)準(zhǔn)C.考評方法D.被考評者正確答案：D參考解析：為了使績效管理的雙重功能得以貫徹和體現(xiàn)，在績效管理各個環(huán)節(jié)中，被考評者應(yīng)當(dāng)始終是管理者關(guān)注的中心和焦點，其一言一行都應(yīng)當(dāng)置于考評者的關(guān)懷之中，使被考評者在優(yōu)化的寬松氛圍和環(huán)境中得以提高和發(fā)展。(42.)()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。[2010年5月三級真題]A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.過程導(dǎo)向型C.行為主導(dǎo)型D.結(jié)果主導(dǎo)型正確答案：C參考解析：行為主導(dǎo)型的績效考評，采用行為性效標(biāo)，以考評員工的工作行為為主，著眼于“干什么”“如何去干的”，重點考量員工的工作方式和工作行為。(43.)()也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)B.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B參考解析：綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。(44.)()是用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.認(rèn)知成果正確答案：B參考解析：效果性成果是用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。(45.)()不屬于案例研究法。A.案例分析法B.個案分析法C.工作指導(dǎo)法D.事件處理法正確答案：C參考解析：案例研究法可分為案例分析法和事件處理法兩種。(46.)以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是()。[2012年5月三級真題]A.人力資源費用預(yù)算B.人力資源費用控制C.人力資源費用監(jiān)督D.人力資源費用結(jié)算正確答案：C參考解析：人力資源費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制。(47.)()說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。[2013年5月三級真題]A.預(yù)測效度B.費用效度C.內(nèi)容效度D.同側(cè)效度正確答案：A參考解析：效度即有效性或精確性，是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。效度主要有三種：①預(yù)測效度，是指測試能預(yù)測將來行為有效性的程度；②內(nèi)容效度，是指測試方法能真正測定出想要測定的內(nèi)容的程度；③同測效度，是對現(xiàn)在員工實施某種測試，然后將測試結(jié)果與員工的實際工作績效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說明此測試效度就很高。(48.)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、員工的勞動效率和出勤率來計算定員人數(shù)的方法屬于()。A.按機(jī)器設(shè)備定員B.按比例定員C.按勞動效率定員D.按崗位定員正確答案：C參考解析：按勞動效率定員，就是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動效率以及出勤率來計算定員人數(shù)。(49.)下列選項中屬于薪酬貨幣形式的間接形式的是()。A.社會保險B.績效工資C.榮譽(yù)稱號D.基本工資正確答案：A參考解析：本題考查的是薪酬的種類。(50.)以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯誤的是()。[2012年11月三級真題]A.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)B.前者需要設(shè)計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論中成員間的相互影響D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點正確答案：D參考解析：任務(wù)取向的研討著眼于達(dá)到某種目標(biāo)，這個目標(biāo)是事先確定的，即通過討論弄清某一個或幾個問題，或者得出某個結(jié)論，組織這樣的研討需要設(shè)計能夠引起討論者興趣、具有探索價值的題目。過程取向的研討著眼于討論過程中學(xué)生之間的相互影響，重點是相互啟迪，進(jìn)行信息交換，并增進(jìn)了解，加深感情。(51.)某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評最好采用()考評。A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.思維主導(dǎo)型C.行為主導(dǎo)型D.效果主導(dǎo)型正確答案：C參考解析：行為主導(dǎo)型適合于對管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評，特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，其日常工作行為對公司影響很大，因此，公司要采用行為主導(dǎo)型考評方法重點考評其日常行為表現(xiàn)。(52.)自學(xué)作為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點不包括()。[2010年5月三級真題]A.學(xué)習(xí)費用低B.學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)C.不影響工作D.學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制正確答案：D參考解析：自學(xué)的優(yōu)點有：①費用低。②不影響工作。自學(xué)往往是在業(yè)余時間進(jìn)行，學(xué)習(xí)和工作不會發(fā)生矛盾，對工作一般不會產(chǎn)生影響。③學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)。自學(xué)者可以有重點地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容.學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)，可彈性安排學(xué)習(xí)計劃。④可體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個別差異。自學(xué)者可以對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行選擇，著重學(xué)習(xí)自己不熟悉的內(nèi)容。同時，學(xué)習(xí)者可按照自己習(xí)慣的方法學(xué)習(xí)。⑤培養(yǎng)員工的自學(xué)能力。D項，自學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容受到限制。(53.)()是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。[2011年11月、2010年5月三級真題]A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間B.工作時間C.計件工作時間D.綜合計算工作時間正確答案：B參考解析：工作時間又稱法定工作時間，是指勞動者為履行勞動給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時間，即法律規(guī)定或勞動合同、集體合同約定的，勞動者在一定時間（一天、一周、一個月等）內(nèi)必須用來完成其所擔(dān)負(fù)工作的時間。工作時間是由法律直接規(guī)定或由合同約定的，如果勞動關(guān)系的當(dāng)事人不遵守工作時間要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。ACD三項屬于工作時間的種類。(54.)某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資整數(shù)額，則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a正確答案：D參考解析：先求出最低生活費用標(biāo)準(zhǔn)，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，最后再加上一個調(diào)整數(shù)。(55.)()通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。A.工資B.薪金C.獎金D.福利正確答案：A參考解析：本題考查的是工資的概念。(56.)在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃正確答案：D參考解析：本題考查的是在企業(yè)規(guī)劃中人力資源規(guī)劃的重要性。(57.)五班輪休制是在原“四班三運轉(zhuǎn)制”的基礎(chǔ)上，實行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34正確答案：A參考解析：五班輪休制即五班四運轉(zhuǎn)，它是員工每工作10天輪休2天的輪班制度。五班四運轉(zhuǎn)的輪休制，是以10天為一個循環(huán)期，組織5個輪班，實行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，并每天安排一個副班。它保證了企業(yè)員工某月平均工作時間不超過166.64小時(20.83*8)的規(guī)定。(58.)()通常指員工所獲得的全部報酬。A.收入B.獎勵C.薪金D.工資正確答案：A參考解析：收入是員工所獲得的全部報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。(59.)()是對組織中各類崗位某一專項事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。A.崗位評價B.工作分析C.崗位規(guī)范D.勞動制度正確答案：C參考解析：崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。多選題（共40題，共40分）(60.)下列選項中屬于非強(qiáng)制性勞動標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)B.勞動力市場工資指導(dǎo)價位C.國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)推薦的勞動標(biāo)準(zhǔn)D.勞動法律E.勞動法規(guī)正確答案：A、B、C參考解析：勞動法律和勞動法規(guī)屬于強(qiáng)制性的勞動標(biāo)準(zhǔn)。(61.)集體合同的形式可以分為()。A.主件B.附件C.目錄D.正文E.說明正確答案：A、B參考解析：集體合同的形式分為主件和附件。(62.)崗位評價的基本功能為()。A.為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平提供依據(jù)B.量化崗位的綜合特征C.橫向比較崗位的價值D.為企事業(yè)單位崗位歸級E.縱向比較崗位的價值正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是崗位評價的基本功能。(63.)下列選項中屬于薪酬管理基本原則的是()。A.對外具有競爭力原則B.對內(nèi)具有公正性原則C.對員工具有激勵性原則D.對成本具有控制性原則E.擴(kuò)大利潤原則正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是薪酬管理的基本原則。(64.)以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法，正確的有()。A.只包含有效的工作行為B.描述了員工的行為C.描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果D.描述了行為產(chǎn)生的背景E.員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件正確答案：B、D參考解析：關(guān)鍵事件法也稱為重要事件法，指在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)的過程中，有效的工作行為導(dǎo)致成功，無效的工作行為導(dǎo)致失敗。關(guān)鍵事件法的設(shè)計者將這些有效或無效的工作行為稱之為"關(guān)鍵事件"?？荚u者要記錄和觀察這些關(guān)鍵事件，他們通常描述了員工的行為以及工作行為發(fā)生的具體背景條件。這種方法強(qiáng)調(diào)的是：選擇代表最好行為或最差行為表現(xiàn)的典型和關(guān)鍵性活動事例，作為考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。(65.)人員配置的原理包括()。A.同素異構(gòu)原理B.能位對應(yīng)原理C.互補(bǔ)增值原理D.動態(tài)適應(yīng)原理E.彈性冗余原理正確答案：B、C、D、E參考解析：人員配置的原理有：(1)要素有用原理；(2)能位對應(yīng)原理；(3)互補(bǔ)增值原理；(4)動態(tài)適應(yīng)原理；(5)彈性冗余原理。(66.)專題講座法的優(yōu)點包括()。A.形式比較靈活B.員工的培訓(xùn)成本比較低C.內(nèi)容有系統(tǒng)性D.培訓(xùn)對象易于加深理解E.可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求正確答案：A、D、E參考解析：專題講座法的優(yōu)點：①培訓(xùn)不占用大量的時間，形式比較靈活;②可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求;③講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓(xùn)對象易于加深理解。(67.)政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括()。A.基準(zhǔn)線B.控制下線C.預(yù)警線D.控制上線E.平均線正確答案：A、B、C參考解析：工資指導(dǎo)線是政府根據(jù)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)控目標(biāo)，向企業(yè)發(fā)布的年度工資增長水平的建議，是市場經(jīng)濟(jì)條件下政府宏觀調(diào)控國民收入分配的一種基本方式。也就是說，工資指導(dǎo)線只是企業(yè)決定工資的參照系，對企業(yè)并沒有強(qiáng)制性。其作用是為企業(yè)與工會開展工資集體協(xié)商及確定工資增長水平提供重要依據(jù)，同時也是對國有企業(yè)實現(xiàn)工資總額管理的重要手段。工資指導(dǎo)線測算指標(biāo)包括地區(qū)生產(chǎn)總值、居民消費價格指數(shù)、年末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率等。關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線，用三條線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線來衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，以確定工資增長幅度，維護(hù)企業(yè)和員工雙方各自合法權(quán)益?；鶞?zhǔn)線是指企業(yè)貨幣平均工資平均增長幅度，代表了一般的水平；預(yù)警線（上線），是指企業(yè)貨幣平均工資增長允許達(dá)到的最高幅度；控制下線指企業(yè)貨幣平均工資增長應(yīng)達(dá)到的最低幅度，可以是零增長也可以是負(fù)增長。(68.)勞動環(huán)境指標(biāo)主要包括()程度。A.粉塵危害B.高溫危害C.勞動緊張D.噪聲危害E.操作復(fù)雜正確答案：A、B、D參考解析：勞動環(huán)境是指崗位的勞動衛(wèi)生狀況，反映崗位勞動環(huán)境中的有害因素對勞動者健康的影響程度，主要包括：(1)粉塵危害程度。評價崗位勞動者健康受生產(chǎn)場所產(chǎn)生的影響程度。(2)高溫危害程度。評價崗位勞動者接觸生產(chǎn)場所高溫對其健康的影響程度。(3)輻射熱危害程度。評價崗位勞動者接觸生產(chǎn)場所輻射熱對其健康的影響程度。(4)噪聲危害程度。評價崗位勞動者接觸場所噪聲對其健康的影響程度。(5)其他有害因素危害程度。評價崗位勞動者接觸化學(xué)性、物理性等有害因素對其健康的影響程度。(69.)講授法的局限性在于()。A.不能滿足學(xué)員的個性需求B.傳授的方式較為枯燥單一C.內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動正確答案：A、B、D、E參考解析：講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。其局限性包括：①傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以完全消化、吸收;②單向傳授不利于教學(xué)雙方互動;③不能滿足學(xué)員的個性需求;④教師水平直接影響培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致理論與實踐相脫節(jié);⑤傳授方式較為枯燥單一。(70.)情境模擬測試法比較適合招聘()。A.服務(wù)人員B.銷售人員C.科研人員D.管理人員E.事務(wù)性人員正確答案：A、B、D、E參考解析：情境模擬測試將應(yīng)聘者放在一個模擬的真實環(huán)境中，讓應(yīng)聘者解決某方面的一個“現(xiàn)實”問題或達(dá)成一個“現(xiàn)實”目標(biāo)，因而較容易通過觀察應(yīng)聘者的行為過程和行為效果來鑒別應(yīng)聘者的工作能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力等綜合素質(zhì)，比較適合在招聘服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人員時使用。(71.)限制延長工作時間的措施包括()。A.條件限制B.支付延長工作時間的報酬C.時間限制D.訂立縮短工作時間的制度E.人員限制正確答案：A、B、C、E參考解析：限制延長工作時間的措施包括：①條件限制;②時間限制;③延長工作時間，用人單位應(yīng)當(dāng)以高于勞動者正常工作時間的工資標(biāo)準(zhǔn)支付延長工作時間的勞動報酬;④人員限制。(72.)結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括()A.對面試考官的要求較少B.所收集信息范圍不受限制C.有利于提高面試的效率D.對所有應(yīng)聘者均按同一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行E.便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性正確答案：A、C、D、E參考解析：結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點是對所有應(yīng)聘者均按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息，便于分析、比較，減少主觀性，同時有利于提高面試的效率，且對面試考官的要求較少。缺點是談話方式過于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息的范圍受到限制。(73.)勞動紀(jì)律的主要內(nèi)容包括()。A.組織規(guī)則B.定員規(guī)則C.崗位規(guī)則D.定額規(guī)則E.時間規(guī)則正確答案：A、C、E參考解析：勞動紀(jì)律的主要內(nèi)容為：①時間規(guī)則：作息時間、考勤辦法、請假程序和辦法等;②組織規(guī)則：企業(yè)各直線部門、職能部門，或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督、保守商業(yè)秘密等的規(guī)定;③崗位規(guī)則：勞動任務(wù)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等;④協(xié)作規(guī)則：工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下層次之間的連接、配合等;⑤品行規(guī)則：言語、著裝、用餐、禮節(jié)等規(guī)則;⑥其他規(guī)則。(74.)下列關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的說法正確的有()A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件B.勞動力與工資的交換行為是一種不等價交換C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值D.通過勞動力市場的交換，實現(xiàn)勞動要素與非勞動生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合E.消耗最高費用的經(jīng)濟(jì)方式正確答案：A、C、D參考解析：勞動力市場的性質(zhì)有：第一，勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件；第二，勞動力與工資的交換行為是一種等價交換；第三，勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值——工資；第四，通過勞動力市場的交換，實現(xiàn)勞動要素與非勞動生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合，是一種具有最高效率、消耗最低費用的最經(jīng)濟(jì)方式。(75.)現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是()。A.求才B.用才C.育才D.激才E.愛才正確答案：A、B、C、D參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。(76.)績效合同包括的內(nèi)容有()。A.受約人信息B.合同結(jié)束時間C.發(fā)約人信息D.合同期限E.計劃內(nèi)容正確答案：A、C、D、E參考解析：績效合同沒有固定的流程和格式，它一般包括以下內(nèi)容：①受約人信息。即被考評對象的基本信息，包括員工的姓名、職位、所在部門等。②發(fā)約人信息。發(fā)約人常常是由被考評員工的上一級正職（或正職授權(quán)的副職）擔(dān)任。③合同期限。規(guī)定了績效合同生效到截止時間，一般而言為一個績效管理周期。④計劃內(nèi)容。主要是績效指標(biāo)、考評權(quán)重、考評標(biāo)準(zhǔn)等，用于衡量被考評員工的重要工作成果，是績效合同的主要組成部分。⑤考評意見。在績效考評完成之后，由發(fā)約人根據(jù)受約人的實際表現(xiàn)填寫，用于分析績效完成的亮點與不足，以達(dá)到績效提升和改進(jìn)的目的。⑥簽字確認(rèn)。績效合同需要由發(fā)約人和受約人雙方簽字確認(rèn)后方可生效，因此績效合同的最后部分要留出相應(yīng)的空間，以供簽字使用。(77.)可以對過細(xì)的勞動分工進(jìn)行改進(jìn)的方法包括()。[2012年11月三級真題]A.交叉作業(yè)法B.充實業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法E.小組工作法正確答案：B、C、D、E參考解析：對過細(xì)的勞動分工進(jìn)行改進(jìn)有七種方法：①擴(kuò)大業(yè)務(wù)法；②充實業(yè)務(wù)法；③工作連貫法；④輪換工作法；⑤小組工作法；⑥安排生產(chǎn)員工負(fù)擔(dān)力所能及的維修工作；⑦個人包干負(fù)責(zé)。(78.)企業(yè)內(nèi)部勞動分工包括()等形式。A.職能分工B.專業(yè)分工C.特殊分工D.個別分工E.技術(shù)分工正確答案：A、B、E參考解析：企業(yè)內(nèi)部勞動分工一般有以下幾種形式：職能分工、專業(yè)（工種）分工、技術(shù)分工。(79.)下列選項中屬于薪酬貨幣形式中直接形式的是()。A.基本工資B.績效工資C.特殊津貼D.社會保險E.員工福利正確答案：A、B、C參考解析：本題考查的是薪酬的分類。(80.)培訓(xùn)項目設(shè)計的原則主要包括()。A.因材施教原則B.激勵性原則C.實踐性原則D.反饋及強(qiáng)化性原則E.目標(biāo)性原則正確答案：A、B、C、D、E參考解析：培訓(xùn)項目設(shè)計的原則：①因材施教原則；②激勵性原則；③實踐性原則；④反饋及強(qiáng)化性原則；⑤目標(biāo)性原則；⑥延續(xù)性原則；⑦職業(yè)發(fā)展性原則。(81.)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有()。A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑—目標(biāo)理論D.反饋理論E.參與模型正確答案：A、B、C、E參考解析：領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論包括：①費德勒的權(quán)變模型；②赫賽與布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)情境理論；③伊萬斯的路徑—目標(biāo)理論；④弗羅姆和耶頓的參與模型。(82.)從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為()。A.長期規(guī)劃B.人力資源費用規(guī)劃C.中期規(guī)劃D.企業(yè)組織變革規(guī)劃E.短期計劃正確答案：A、C、E參考解析：從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長期規(guī)劃（5年以上的計劃）和短期計劃（1年及以內(nèi)的計劃），介于兩者之間的為中期規(guī)劃。(83.)外部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在()。A.進(jìn)入角色慢B.篩選的難度小且時間短C.招募成本高D.影響內(nèi)部員工的積極性E.決策風(fēng)險大正確答案：A、C、D、E參考解析：外部招募的不足：篩選難度大、時間長；進(jìn)入角色慢；招募成本大；決策風(fēng)險大；影響內(nèi)部員工的積極性。(84.)在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容有()。A.對企業(yè)績效管理制度的診斷B.對企業(yè)績效管理體系的診斷C.對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷D.對考評者全面全過程的診斷E.對被考評者全面全過程的診斷正確答案：A、B、C、D、E參考解析：在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容包括對企業(yè)績效管理制度的診斷、對企業(yè)績效管理體系的診斷、對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷、對考評者全面全過程的診斷、對被考評者全面全過程的診斷及對企業(yè)組織的診斷等。(85.)財政政策的手段包括()。A.調(diào)節(jié)利率B.增減預(yù)算支出水平C.增減政府稅收D.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率E.公開市場業(yè)務(wù)正確答案：B、C參考解析：財政政策是指政府運用財政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。財政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。ADE三項屬于政府實施貨幣政策的主要措施。(86.)關(guān)于工作地組織，下列說法正確的是()。A.要有利于員工進(jìn)行生產(chǎn)勞動B.增加員工輔助生產(chǎn)的時間C.要為企業(yè)所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境D.要有利于員工的身心健康E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查的是工作地組織的要求。(87.)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生()情況，對勞動定額有重要影響時，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進(jìn)行調(diào)整。A.工藝方法改變B.產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動C.設(shè)備或工藝裝置改變D.個別定額存在明顯不合理E.勞動組織變更正確答案：A、B、C、D、E參考解析：本題考查的是勞動定額的不定期修訂。(88.)以下屬于勞動合同管理制度內(nèi)容的有()。A.企業(yè)各類規(guī)章制度B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法C.勞動合同履行的原則D.勞動合同草案審批權(quán)限的確定E.勞動安全衛(wèi)生制度正確答案：B、C、D參考解析：本題考查的是勞動合同管理制度的內(nèi)容。(89.)按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為()。[2013年11月三級真題]A.行政編制B.企業(yè)編制C.軍事編制D.機(jī)構(gòu)編制E.政府編制正確答案：A、B、C參考解析：企業(yè)定員，又稱勞動定員或人員編制。企業(yè)勞動定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。人員編制按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，可分為行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。(90.)為了做到人盡其才、人事相宜，進(jìn)行定員時應(yīng)做()方面的分析。A.考勤制度B.用人制度C.定員標(biāo)準(zhǔn)D.工作崗位E.用人基本狀況正確答案：D、E參考解析：要做到人盡其才、人事相宜，一方面要認(rèn)真分析、了解勞動者的基本狀況，包括年齡