三級(jí)人力資源管理師-上半三級(jí)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》黑鉆押題1

三級(jí)人力資源管理師-上半三級(jí)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》黑鉆押題1單選題（共60題，共60分）(1.)領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。A.智力不足B.能力（江南博哥）不足C.經(jīng)驗(yàn)不足D.人格的不成熟正確答案：D參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因，往往不在于智力、能力或經(jīng)驗(yàn)不足，而在于人格的不成熟。對(duì)于一些重要崗位如領(lǐng)導(dǎo)崗位，為選擇合適的有才，則需進(jìn)行人格測(cè)試。(2.)以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的表述,不正確的是()A.它按一定百分比，將考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類別B.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定C.它能比較員工差別，并在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息D.可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或者過(guò)分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義正確答案：C參考解析：強(qiáng)制分布法也稱強(qiáng)迫分配閥、硬性分布法。強(qiáng)制分布法只能把員工分為有限的幾種類別，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。(3.)()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。A.匯總報(bào)表B.正式通報(bào)C.例會(huì)制度D.勞動(dòng)管理表單正確答案：A參考解析：匯總報(bào)表是企業(yè)高層管理人員充分了解情況、掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具，包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類。(4.)()是培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容。A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)成果D.培訓(xùn)方式正確答案：C參考解析：培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容。(5.)主動(dòng)型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì),宜采用()的教學(xué)策略。A.以教師為準(zhǔn)B.親身體驗(yàn)式C.以受訓(xùn)者為準(zhǔn)D.觀察思考式正確答案：B參考解析：主動(dòng)型學(xué)習(xí)，以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格，課程設(shè)計(jì)以親身體驗(yàn)式的教學(xué)策略。(6.)實(shí)際工資計(jì)算公式是()A.貨幣工資÷平均價(jià)格B.貨幣工資÷價(jià)格指數(shù)C.貨幣工資×平均價(jià)格D.貨幣工資×價(jià)格指數(shù)正確答案：B參考解析：實(shí)際工資是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過(guò)的貨幣工資，用以說(shuō)明工資的實(shí)際購(gòu)買能力，計(jì)算公式是：實(shí)際工資=貨幣工資÷價(jià)格指數(shù)(7.)崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括()A.崗位勞動(dòng)規(guī)則B.職務(wù)晉升規(guī)則C.定員定額標(biāo)準(zhǔn)D.崗位培訓(xùn)規(guī)范正確答案：B參考解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容大致涉及崗位勞動(dòng)規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范、崗位員工規(guī)范等幾個(gè)方面。(8.)內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.選擇余地大B.適應(yīng)較快C.準(zhǔn)確性高D.激勵(lì)性強(qiáng)正確答案：A參考解析：內(nèi)部招募的優(yōu)勢(shì)包括準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵(lì)性強(qiáng)、費(fèi)用較低。(9.)下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是()A.集體合同為定期合同B.口頭形式的集體合同不具有法律效力C.我國(guó)立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C參考解析：集體合同均為定期合同，我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為1～3年。(10.)在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A.職工代表B.企業(yè)人事部門的主管C.社團(tuán)法人D.企業(yè)所在部門負(fù)責(zé)人正確答案：A參考解析：根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。(11.)()行業(yè)的主要特點(diǎn)是生產(chǎn)成本高，技術(shù)不成熟。A.新興B.成熟C.衰退D.穩(wěn)定正確答案：A參考解析：新興行業(yè)的特點(diǎn)有：技術(shù)的不確定、生產(chǎn)成本高，但下降非?？?、風(fēng)險(xiǎn)大。(12.)工作環(huán)境的采光很重要，應(yīng)盡量使用()A.自然光B.節(jié)能燈C.無(wú)影燈D.人工照明正確答案：A參考解析：工作環(huán)境中的采光一般有自然采光和人工照明兩種形式，在設(shè)計(jì)照明時(shí)，盡量利用自然光。(13.)從宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是不斷地提升()，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.員工個(gè)人素質(zhì)B.企業(yè)受益C.企業(yè)整體素質(zhì)D.勞動(dòng)效率正確答案：C參考解析：企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是非常明確的，就是要不斷地提升企業(yè)的整體素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(14.)()是用一系列的形容性或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語(yǔ)句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定量表法C.行為觀察法D.加權(quán)選擇量表法正確答案：D參考解析：加權(quán)選擇量表法是用一系列的形容性或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語(yǔ)句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。(15.)以改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)，稱為()A.摩擦性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)C.技術(shù)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)正確答案：C參考解析：失業(yè)的類型包括：(1)摩擦性失業(yè)：勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作至獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間滯差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。(2)技術(shù)性失業(yè)：在生產(chǎn)過(guò)程中，由于引起先進(jìn)技術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)。(3)結(jié)構(gòu)性失業(yè)：由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)。(4)季節(jié)性失業(yè)：由于氣候狀況有規(guī)律的變化對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)生影響所引致的失業(yè)稱為季節(jié)性失業(yè)。(16.)某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6。若采用比重法計(jì)算。該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a正確答案：D參考解析：月最低工資標(biāo)準(zhǔn)=200×2+a=400+a(17.)確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素不包括()A.個(gè)人繳納的所得稅B.社會(huì)平均工資水平C.就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率D.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用正確答案：A參考解析：確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素主要有：(1)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用。(2)社會(huì)平均工資水平。(3)勞動(dòng)生產(chǎn)率。(4)就業(yè)狀況。(5)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。(18.)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括()A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)使用的層次劃分標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。(19.)()是由若干評(píng)定要素綜合平均的結(jié)果，它的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評(píng)定，從而大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。A.排列法B.分值法C.分類法D.評(píng)分法正確答案：D參考解析：評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受，由于它是若干要素綜合平均的結(jié)果，并且有較多的專業(yè)人員參與評(píng)定，從而大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。(20.)績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括()A.對(duì)管理制度的評(píng)估B.對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估D.對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估正確答案：D參考解析：績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要求進(jìn)行包括全面監(jiān)測(cè)分析的過(guò)程。績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容包括：對(duì)管理制度的評(píng)估；對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估；對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估；對(duì)考評(píng)全面、全過(guò)程的評(píng)估；對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評(píng)估。(21.)()是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的面試方法。A.初步面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.診斷面試D.非結(jié)構(gòu)化面試正確答案：C參考解析：診斷面試是對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測(cè)試，診斷面試的目的在于招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息。(22.)決策樹(shù)的分析程序包括：①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹(shù)形圖。正確的排序是()A.①②③B.③②①C.③①②D.①③②正確答案：B參考解析：決策樹(shù)的分析程序?yàn)椋豪L制樹(shù)形圖—計(jì)算期望值—剪枝決策。(23.)對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道為()A.交流中心B.獵頭公司C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘正確答案：B參考解析：對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，用傳統(tǒng)的渠道往往很難獲取，但這類人才對(duì)單位的作用卻非常重大。因此，獵頭服務(wù)的一大特點(diǎn)是推薦的人才素質(zhì)高。獵頭公司一般都會(huì)建立自己的人才資源信息庫(kù)。(24.)人力資源的一般特點(diǎn)不包括()A.時(shí)間性B.主觀能動(dòng)性C.消費(fèi)性D.客觀規(guī)律性正確答案：D參考解析：勞動(dòng)力即人力資源作為一種特殊的資源與自然界的其他資源相比，人力資源具有時(shí)間性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性的特點(diǎn)。(25.)()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流，用來(lái)周而復(fù)始地評(píng)估培訓(xùn)的需求。A.三維培訓(xùn)需求分析模型B.循環(huán)評(píng)估模型C.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型D.績(jī)效差距分析模型正確答案：B參考解析：循環(huán)評(píng)估模型是對(duì)于員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流，用來(lái)周而復(fù)始地估計(jì)培訓(xùn)需求。(26.)()可分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)和內(nèi)在一致性系數(shù)。A.效度B.有效度C.信度D.經(jīng)濟(jì)性正確答案：C參考解析：信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。信度可分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。(27.)現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()A.定編定崗定員定額B.員工的績(jī)效管理C.員工的引進(jìn)和培養(yǎng)D.員工的技能開(kāi)發(fā)正確答案：C參考解析：基于全新的管理哲學(xué)和管理理念，現(xiàn)代人力資源管理的三大基石包括：定編定崗定員定額、員工的績(jī)效管理、員工的技能開(kāi)發(fā)。(28.)()是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。A.人員規(guī)劃B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.費(fèi)用規(guī)劃D.制度規(guī)劃正確答案：A參考解析：人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員定額、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。(29.)()是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動(dòng)法律C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章正確答案：C參考解析：國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)，覆蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面，如《工傷保險(xiǎn)條例》《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》《職工獎(jiǎng)懲條例》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》等。(30.)人員流向?qū)儆?)要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.勞動(dòng)責(zé)任B.勞動(dòng)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.社會(huì)心理正確答案：D參考解析：人員流向?qū)儆谛睦硪蛩兀怯捎趰徫坏墓ぷ餍再|(zhì)和地位對(duì)員工在社會(huì)心理方面產(chǎn)生的影響而形成人員流動(dòng)的趨勢(shì)。(31.)()表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。A.組織機(jī)構(gòu)圖B.組織職能圖C.組織職務(wù)圖D.組織功能圖正確答案：C參考解析：組織職務(wù)圖即表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。該圖說(shuō)明人員編制的情況，也可以填上職務(wù)、現(xiàn)任人員的姓名及相關(guān)。(32.)()是職工通過(guò)其個(gè)人行為參與企業(yè)管理的形式之一。A.質(zhì)量管理小組B.合理化建議C.班組自我管理D.各類崗位責(zé)任制正確答案：B參考解析：職工通過(guò)其個(gè)人的行為參與企業(yè)管理，如各類合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新等。(33.)從面試所達(dá)到的效果來(lái)看，面試可以分為()A.初步面試和診斷面試B.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試C.封閉面試和開(kāi)放面試D.結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試正確答案：A參考解析：從面試所達(dá)到的效果來(lái)看，面試可以分為初步面試和診斷面試。根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。(34.)以()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。A.人員B.單向選擇C.崗位D.雙向選擇正確答案：C參考解析：以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，即從崗位的角度出發(fā)，每個(gè)崗位都挑選最好的人來(lái)做，但這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。盡管這樣做的組織效率最高，但只有在允許崗位空缺的前提下才能實(shí)現(xiàn)，因此常常是不可能的。(35.)確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則，不包括()A.少而精原則B.綜合性原則C.可比性原則D.重要性原則正確答案：D參考解析：確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的原則包括：少兒精的原則、界限清晰，便于測(cè)量的原則、綜合性原則、可比性原則。(36.)()就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。A.物理測(cè)量B.心理測(cè)量C.心理測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)正確答案：B參考解析：心理測(cè)量就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。心理測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)量的工具。(37.)工作崗位分析的程序不包括()A.準(zhǔn)備階段B.數(shù)據(jù)采集階段C.調(diào)查階段D.總結(jié)分析階段正確答案：B參考解析：工作崗位分析的程序有：準(zhǔn)備階段—調(diào)查階段—總結(jié)分析階段。(38.)關(guān)于如何調(diào)動(dòng)人的積極性，“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的管理理論，強(qiáng)調(diào)采用更深刻，更持久的()A.物質(zhì)刺激B.外在激勵(lì)C.精神激勵(lì)D.內(nèi)在激勵(lì)正確答案：D參考解析：“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的管理，采用更深刻、更持久的內(nèi)在激勵(lì)；“社會(huì)人”“經(jīng)濟(jì)人”的管理是滿足人的社會(huì)需要，搞好人際關(guān)系，屬于外在激勵(lì)。(39.)根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的數(shù)量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于()A.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員正確答案：A參考解析：按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的數(shù)量和開(kāi)動(dòng)班次、員工看管定額以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法。(40.)人才交流中心的特點(diǎn)，不包括()A.一般建有人才資料庫(kù)B.針對(duì)性強(qiáng)C.適于熱門人才招聘D.費(fèi)用低廉正確答案：C參考解析：人才交流中心的特點(diǎn)包括：一般建有人才資料庫(kù)、便于用人單位查詢條件相符的人員資料；人才交流中心有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于熱門人才和高級(jí)人才的招聘效果不好。(41.)()是員工超額的勞動(dòng)報(bào)酬。A.工資B.獎(jiǎng)勵(lì)C.津貼D.福利正確答案：B參考解析：獎(jiǎng)勵(lì)是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤(rùn)分享等。(42.)()是將幾種比較有效的績(jī)效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)。A.合成考評(píng)法B.成績(jī)記錄法C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法D.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法正確答案：A參考解析：合成考評(píng)法是指為了提高績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量，將幾種比較有效的方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)。(43.)影響工作滿意度的因素不包括()A.融洽的人際關(guān)系B.公平的報(bào)酬C.個(gè)人特征與工作的匹配D.自身生理心理?xiàng)l件正確答案：D參考解析：一般而言，員工工作滿意度來(lái)源于富有挑戰(zhàn)性的工作、公平的報(bào)酬、支持性的工作環(huán)境、融洽的人際關(guān)系、個(gè)人特征與工作的匹配。(44.)勞動(dòng)法的立法宗旨在于()A.規(guī)范企業(yè)的行為B.規(guī)范勞動(dòng)者行為C.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益D.規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)正確答案：C參考解析：《勞動(dòng)法》開(kāi)宗明義地規(guī)定勞動(dòng)法的立法宗旨就在于保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。(45.)()是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。A.應(yīng)用型學(xué)習(xí)B.主動(dòng)型學(xué)習(xí)C.理論型學(xué)習(xí)D.反思型學(xué)習(xí)正確答案：C參考解析：理論型學(xué)習(xí)是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者偏好假設(shè)思維理論模型和系統(tǒng)分析。(46.)核定定員人數(shù)的方法中，()適用于在連續(xù)設(shè)備和裝置開(kāi)動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場(chǎng)合。A.按工作崗位定員B.按設(shè)備定員C.按設(shè)備崗位定員D.按生產(chǎn)定員正確答案：C參考解析：設(shè)備崗位定員，適用于在設(shè)備和裝置開(kāi)動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管(操縱)或多崗位多人共同看管(操縱)的場(chǎng)合。(47.)當(dāng)勞動(dòng)力供給彈性()，表示你勞動(dòng)力供給富有彈性。A.小于0B.大于0C.小于1D.大于1正確答案：D參考解析：根據(jù)勞動(dòng)力供給彈性的不同取值，將勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：(1)供給無(wú)彈性，即Es=0。在這種情況下，無(wú)論工資率如何變動(dòng)(在勞動(dòng)力市場(chǎng)分析的實(shí)際可能范圍內(nèi))，勞動(dòng)力供給量固定不變。(2)供給有無(wú)限彈性，即Es→∞。這時(shí)工資率給定，而勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的絕對(duì)值大于0。(3)單位供給彈性，即Es=1。在這種情況下，工資率變動(dòng)的百分比與勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同。(4)供給富有彈性，即Es>1。勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比。(5)供給缺乏彈性，即Es＜1。勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率所引起的勞動(dòng)力供給數(shù)量的變化。(48.)勞動(dòng)參與假說(shuō)是以()的參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)行為前提。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人正確答案：A參考解析：勞動(dòng)參與假說(shuō)有附加性勞動(dòng)力假說(shuō)與悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō)兩種。兩種假說(shuō)的前提觀點(diǎn)是相同的，即男性成年人的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。(49.)人力資源管理費(fèi)用不包括()A.招聘費(fèi)用B.培訓(xùn)費(fèi)用C.保險(xiǎn)福利費(fèi)用D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用正確答案：C參考解析：人力資源管理費(fèi)用是企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出，它是計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理活動(dòng)得以正常運(yùn)行的資金保證，主要包括：招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用。(50.)以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是()A.所傳授的知識(shí)不夠集中B.不占用大量時(shí)間，形式靈活C.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解D.隨時(shí)可滿足員工某方面的需求正確答案：A參考解析：專題講座法的優(yōu)點(diǎn)有：培訓(xùn)不占用大量的時(shí)間，形式比較靈活；可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求；講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解。專題講座法的缺點(diǎn)有：講座中傳授的知識(shí)相對(duì)集中，內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性。(51.)下列關(guān)于集體合同主體的說(shuō)法，不正確的是()A.工會(huì)會(huì)員是集體合同的當(dāng)事人B.工會(huì)會(huì)員是集體合同的關(guān)系人C.工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者是集體合同的關(guān)系人D.工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者不是集體合同的當(dāng)事人正確答案：A參考解析：集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方當(dāng)事人不能是勞動(dòng)者個(gè)人或勞動(dòng)者中的其他團(tuán)體或組織，而只能是工會(huì)組織代表勞動(dòng)者，沒(méi)有建立工會(huì)組織的，則必須是工會(huì)組織或者勞動(dòng)者按合法程序推舉的代表。(52.)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型存在風(fēng)險(xiǎn)不包括()A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)B.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽D.對(duì)培訓(xùn)的深度和廣度難以把握正確答案：A參考解析：前瞻性培訓(xùn)需要評(píng)估模型的局限性在于：(1)建立在未來(lái)的基點(diǎn)上，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)度度難免出現(xiàn)偏差；(2)對(duì)培訓(xùn)的深度、廣度難以把握；(3)使用該模型時(shí)，把員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，避免員工培訓(xùn)后，才能得不到發(fā)揮而出現(xiàn)“跳槽”。該評(píng)估模型適用于高層管理與技術(shù)人才。(53.)某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)機(jī)床60臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率90％，則該工作定員人數(shù)為()人。A.50B.60C.90D.100正確答案：D參考解析：定員人數(shù)=(需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)×每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次)÷(工人看管定額×出勤率)=(60×3)÷(2×0．9)=100(人)。(54.)由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)的追求上有所不同，必然會(huì)產(chǎn)生多種矛盾，但不包括()A.員工自我矛盾B.組織目標(biāo)矛盾C.主管自我矛盾D.個(gè)人團(tuán)隊(duì)矛盾正確答案：D參考解析：由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生三種矛盾：?jiǎn)T工自我矛盾、主管自我矛盾、組織目標(biāo)矛盾。(55.)培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于()A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)方案D.員工培訓(xùn)計(jì)劃正確答案：A參考解析：培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，可以確定預(yù)期的培訓(xùn)結(jié)果，衡量預(yù)期的培訓(xùn)結(jié)果就需要建立培訓(xùn)有效性的評(píng)估指標(biāo)。(56.)在亨利?明茨伯格的理論中，經(jīng)理的人際關(guān)系類角色不包括()A.聯(lián)絡(luò)員B.傳播者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.掛名首腦正確答案：B參考解析：亨利．明茨伯格是全球管理界享有盛譽(yù)的管理學(xué)大師，經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物。明茨伯格經(jīng)理角色包括三類：人際關(guān)系類(掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員、領(lǐng)導(dǎo)者)、信息類(監(jiān)聽(tīng)者、傳播者、發(fā)言人)決策類(企業(yè)家、障礙處理者、談判者、資源分配者)。(57.)管理者訓(xùn)練法的簡(jiǎn)稱是()法。A.TMPB.SMPC.MTPD.STP正確答案：C參考解析：管理者訓(xùn)練法簡(jiǎn)稱MTP法，是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法。這種方法旨在使學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，深刻地理解管理的基本原理和知識(shí)從而提他們的管理能力。(58.)職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的()的具體表現(xiàn)。A.組織參與B.崗位參與C.團(tuán)體參與D.個(gè)人參與正確答案：A參考解析：職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式．是職工民主管理組織參與的具體表現(xiàn)。(59.)改進(jìn)工作績(jī)效的策略，不包括()A.組織變革與人事調(diào)整策略B.預(yù)防性策略與制止性策略C.正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)策略D.因人制宜與因時(shí)制宜策略正確答案：D參考解析：制定改進(jìn)工作績(jī)效的策略包括：預(yù)防性策略與制止性策略、正向激勵(lì)策略與負(fù)向激勵(lì)策略、組織變革策略與人事調(diào)整策略。(60.)在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為()類別。A.10個(gè)B.15個(gè)C.20個(gè)D.30個(gè)正確答案：C參考解析：工傷事故按傷害類別分為20種，具體分為物體打擊；車輛傷害；機(jī)器工具傷害；起重傷害；觸電；淹溺；灼燙；火災(zāi)；刺割；高處墜落；坍塌；冒頂片幫；透水；放炮；火藥爆炸；瓦斯爆炸；鍋爐和壓力容器爆炸；其他爆炸；中毒窒息；其他傷害等。多選題（共40題，共40分）(61.)滿足成就需要的行為包括()。A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B.比競(jìng)爭(zhēng)者更出色C.實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D.解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為正確答案：A、B、C、D參考解析：滿足成就需要的行為包括：(1)比競(jìng)爭(zhēng)者更出色。(2)實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)。(3)解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題。(4)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作。(62.)集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別在于()。A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.意義不同E.法律效力不同正確答案：A、B、C、E參考解析：集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。它與普通勞動(dòng)合同的區(qū)別有：主體不同、內(nèi)容不同、功能不同、法律效力不同。(63.)崗位規(guī)范的內(nèi)容包括()A.崗位勞動(dòng)規(guī)則B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)C.崗位工作權(quán)限D(zhuǎn).崗位培訓(xùn)規(guī)范E.崗位員工規(guī)范正確答案：A、B、D、E參考解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容涉及以下幾方面：崗位勞動(dòng)規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范、崗位員工規(guī)范。(64.)企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查所采用的基本方法有()A.訪談法B.描述型調(diào)查法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.綜合型調(diào)查法E.目標(biāo)型調(diào)查法正確答案：A、B、C、E參考解析：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查方法通常為問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法。問(wèn)卷調(diào)查法又分為目標(biāo)型調(diào)查法和描述型調(diào)查法。(65.)薪酬的基本職能包括()A.補(bǔ)償職能B.激勵(lì)職能C.調(diào)節(jié)職能D.效益職能E.統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能正確答案：A、B、C、D、E參考解析：薪酬職能是指薪酬在運(yùn)用過(guò)程中的具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心，包括補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。(66.)企業(yè)可以通過(guò)多種形式與商學(xué)院合作，主要包括()A.組織員工到商學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)B.開(kāi)設(shè)聯(lián)合課程，為企業(yè)定向培養(yǎng)員工C.對(duì)商學(xué)院教學(xué)計(jì)劃提出修改意見(jiàn)D.商學(xué)院提供長(zhǎng)期的知識(shí)傳播培訓(xùn)E.共同開(kāi)展案例編撰、企業(yè)文化研究等專項(xiàng)課題正確答案：A、B、C、D、E參考解析：企業(yè)與商學(xué)院合作形式包括：(1)與商學(xué)院開(kāi)設(shè)聯(lián)合課程、為企業(yè)定向培養(yǎng)員工；派出員工到商學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；(2)對(duì)商學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃提出修改意見(jiàn)；(3)由商學(xué)院提供長(zhǎng)期的以知識(shí)傳播為主的培訓(xùn)；(4)由商學(xué)院與企業(yè)共同開(kāi)展案例編撰、企業(yè)文化研究等專項(xiàng)課題。(67.)成功的績(jī)效管理主要由()組成。A.考評(píng)B.指導(dǎo)C.激勵(lì)D.獎(jiǎng)勵(lì)E.控制正確答案：B、C、D、E參考解析：成功的績(jī)效管理主要由指導(dǎo)、激勵(lì)、控制、獎(jiǎng)勵(lì)四部分組成。(68.)績(jī)效反饋面談的主要目的包括()A.使員工認(rèn)識(shí)到自己取得的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)，促進(jìn)其改善績(jī)效B.對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果達(dá)成共識(shí)，分析原因，找出需要改進(jìn)的方面C.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，共同確定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)D.為員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供信息，并幫助其明確發(fā)展方向E.揭示績(jī)效管理運(yùn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題和不足，以便進(jìn)行必要改進(jìn)正確答案：A、B、C、D參考解析：績(jī)效反饋面談的目的有：(1)使員工認(rèn)識(shí)到自己本階段工作中的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)，了解主管對(duì)自己工作的看法，促進(jìn)改善績(jī)效；(2)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)成共識(shí)，分析原因，找出需要改進(jìn)的地方；(3)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，共同商討確定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃；(4)為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息。(69.)政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括()A.調(diào)整貼現(xiàn)率B.調(diào)整稅率C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.調(diào)整利率E.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率正確答案：A、C、E參考解析：政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。(70.)溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的核心環(huán)節(jié)，在這個(gè)階段應(yīng)當(dāng)注意做到()A.溝通前主管應(yīng)編寫(xiě)面談提綱并征詢被考評(píng)者意見(jiàn)B.溝通的氣氛要盡可能寬松，不要給人太大的壓力C.溝通的地點(diǎn)和設(shè)備設(shè)施布置，以及周邊環(huán)境條件要優(yōu)選優(yōu)化D.溝通的時(shí)候最好不要有其他人打擾，否則會(huì)影響績(jī)效計(jì)劃溝通的效果E.考評(píng)者應(yīng)確定專門時(shí)間，放下手頭的工作專心致志用于績(jī)效計(jì)劃溝通正確答案：B、D、E參考解析：在溝通時(shí)，管理人員應(yīng)遵循以下原則：首先，管理人員和員工都應(yīng)該確定一個(gè)專門的時(shí)間，放下手頭工作，專心致志地進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃的溝通。其次，溝通的時(shí)候最好不要被其他人打擾，否則影響溝通的效果。最后，溝通的氣氛要盡可能寬松，不要給人太大的壓力。(71.)勞動(dòng)紀(jì)律的主要內(nèi)容包括()A.時(shí)間規(guī)則B.編制定員規(guī)則C.組織規(guī)則D.勞動(dòng)定額規(guī)則E.崗位規(guī)則正確答案：A、C、E參考解析：勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)則，主要內(nèi)容包括：時(shí)間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、品行規(guī)則、其他規(guī)則等。(72.)培訓(xùn)需求個(gè)人層面分析的信息來(lái)源，主要有()A.業(yè)績(jī)考核記錄B.員工技能測(cè)試C.工作崗位分析D.組織行為規(guī)范E.員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求問(wèn)卷正確答案：A、B、E參考解析：循環(huán)評(píng)估模型需要解決三個(gè)層次的問(wèn)題，即組織整體層面的分析、作業(yè)層面的分析、個(gè)人層面的分析。其中，個(gè)人層面的分析信息來(lái)源包括員工業(yè)績(jī)考核的記錄、員工技能測(cè)試以及員工個(gè)人填寫(xiě)的培訓(xùn)需求問(wèn)卷。(73.)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工的形式包括()A.職能分工B.橫向分工C.專業(yè)分工D.縱向分工E.技術(shù)分工正確答案：A、C、E參考解析：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工一般分為職能分工、專業(yè)分工、技術(shù)分工。(74.)對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)過(guò)程的評(píng)估。主要采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有()A.信度B.標(biāo)準(zhǔn)差C.效度D.準(zhǔn)確度E.公平程度正確答案：A、C、E參考解析：招聘活動(dòng)過(guò)程評(píng)估的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：信度、效度、公平程度。(75.)在績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段，績(jī)效管理人員應(yīng)完成的工作有()A.考評(píng)方法的選擇B.考評(píng)要素的確定C.績(jī)效管理對(duì)象的確定D.標(biāo)準(zhǔn)體系的確定E.對(duì)實(shí)施步驟提出具體要求正確答案：A、B、C、D、E參考解析：績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段，需要解決四個(gè)基本問(wèn)題：(1)明確績(jī)效管理的對(duì)象以及各個(gè)管理層級(jí)的關(guān)系，正確地回答“誰(shuí)來(lái)考評(píng)，考評(píng)誰(shuí)”；(2)根據(jù)考評(píng)的具體對(duì)象，提出企業(yè)各類人員的績(jī)效考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系，明確地回答“考評(píng)什么，如何進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)”；(3)根據(jù)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容，正確地選擇考評(píng)方法；(4)對(duì)績(jī)效管理的運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求。(76.)以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法，正確的有()A.能為晉升決策提供依據(jù)B.很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤C.能提高員工工作積極性D.可以進(jìn)行橫向比較E.適合于給員工提出建議正確答案：B、C、E參考解析：目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易觀測(cè)，很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤，適合對(duì)員工提供建議，員工工作積極性大為提高，增加事業(yè)心和責(zé)任心。但是由于目標(biāo)管理法沒(méi)有在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，難以對(duì)工作績(jī)效橫向比較，不能為以后的晉升提供依據(jù)。(77.)職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定政府有關(guān)部門和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的()A.規(guī)章規(guī)范B.管理權(quán)限C.通用標(biāo)準(zhǔn)D.職業(yè)分類E.職業(yè)技能考核鑒定制度正確答案：B、C、D、E參考解析：職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定政府有關(guān)部門和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的職責(zé)、管理權(quán)限、通用標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)分類和職業(yè)技能考核鑒定制度。(78.)勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家的保障，具體體現(xiàn)為()等方面。A.特殊保護(hù)B.基本保護(hù)C.權(quán)益保護(hù)D.全面保護(hù)E.優(yōu)先保護(hù)正確答案：B、D、E參考解析：勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家的保障，這種勞動(dòng)權(quán)保障具體地體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)、優(yōu)先保護(hù)等方面。(79.)企業(yè)實(shí)行崗位薪酬體系，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括()A.薪酬水平較高B.組織富有靈活性C.工作對(duì)象比較固定D.崗位說(shuō)明書(shū)清楚明晰E.組織環(huán)境比較穩(wěn)定正確答案：C、D、E參考解析：實(shí)行崗位薪酬體系的企業(yè)要求崗位說(shuō)明書(shū)清楚明晰、組織環(huán)境穩(wěn)定、工作對(duì)象比較固定。(80.)處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有()A.維持策略B.適時(shí)降價(jià)C.集中策略D.放棄策略E.收縮策略正確答案：A、C、D、E參考解析：適時(shí)降價(jià)屬于處于成長(zhǎng)期的企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略．故排除。(81.)一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)可以通過(guò)()等多個(gè)環(huán)節(jié)提高員工的績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.目標(biāo)B.計(jì)劃C.監(jiān)督D.指導(dǎo)E.評(píng)估正確答案：A、B、C、D、E參考解析：一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提高員工工作績(jī)效：目標(biāo)第一，計(jì)劃第二，監(jiān)督第三，指導(dǎo)第四，評(píng)估第五。(82.)以下崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)中，屬于測(cè)評(píng)指標(biāo)的有()。A.勞動(dòng)姿勢(shì)B.體力勞動(dòng)強(qiáng)度C.人員流向D.操作復(fù)雜程度E.粉塵危害程度正確答案：A、B、C、D、E參考解析：勞動(dòng)姿勢(shì)、體力勞動(dòng)強(qiáng)度、工時(shí)利用率、勞動(dòng)緊張程度、工作輪班制屬于崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)中的測(cè)評(píng)指標(biāo)，勞動(dòng)衛(wèi)生、勞動(dòng)組織屬于崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)中的評(píng)定指標(biāo)。(83.)集體合同在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用體現(xiàn)在()A.維護(hù)職工的合法權(quán)益B.加強(qiáng)企業(yè)的民主管理C.有利于調(diào)解處理勞動(dòng)爭(zhēng)議D.有利于企業(yè)約束員工行為E.彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足正確答案：A、B、C、E參考解析：集體合同制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中處于重要地位，集體合同的作用體現(xiàn)在：(1)訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系；(2)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理；(3)維護(hù)職工合法權(quán)益；(4)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律、法規(guī)的不足。(84.)以下關(guān)于企業(yè)勞動(dòng)定額水平的表述，正確的有（）。A.勞動(dòng)定額水平是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的核心問(wèn)題B.定額水平不平衡，必然會(huì)造成苦樂(lè)不均，挫傷員工生產(chǎn)積極性C.定額水平過(guò)低，員工不經(jīng)過(guò)努力也能完成定額將造成超支分配D.定額水平過(guò)于先進(jìn)，會(huì)使各項(xiàng)計(jì)劃脫離實(shí)際，失去指導(dǎo)意義E.勞動(dòng)定額管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都是圍繞著勞動(dòng)定額水平問(wèn)題展開(kāi)的正確答案：A、B、C、D、E參考解析：P28以上五個(gè)選擇描述均正確，故本題選ABCDE。(85.)擴(kuò)張性財(cái)政政策包括()A.提高稅率B.免稅C.減少政府購(gòu)買D.退稅E.增加政府轉(zhuǎn)移支付正確答案：B、D、E參考解析：擴(kuò)張性的財(cái)政政策是通過(guò)采取擴(kuò)大政府購(gòu)買、增加政府轉(zhuǎn)移支出、降低稅率等措施來(lái)刺激消費(fèi)和投資，增加總需求，以提高就業(yè)水平的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。如免稅、退稅、降低稅率，增加公共工程開(kāi)支，擴(kuò)大政府購(gòu)買，增加政府轉(zhuǎn)移支付等。(86.)情境模擬測(cè)試的主要特點(diǎn)是針對(duì)()進(jìn)行測(cè)試。A.被測(cè)試者明顯的行為B.被測(cè)試者實(shí)際的操作C.被測(cè)試者工作效率D.被測(cè)試者的心理素質(zhì)E.書(shū)面測(cè)試無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)試的項(xiàng)目正確答案：A、B、C、E參考解析：情境模擬測(cè)試與筆試和面試相比，主要是針對(duì)被測(cè)者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試，重點(diǎn)測(cè)試項(xiàng)目在那些書(shū)面測(cè)試中無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)試的被測(cè)者的能力。(87.)人的個(gè)性心理特征是個(gè)體在()等方面表現(xiàn)出的個(gè)性差異A.能力B.態(tài)度C.氣質(zhì)D.信念E.性格正確答案：A、C、E參考解析：人的個(gè)性心理特征是個(gè)體在能力、氣質(zhì)和性格等方面表現(xiàn)出的個(gè)性差異。(88.)利用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)時(shí)，應(yīng)滿足的條件包括()A.案例必須有明確的目的B.內(nèi)容新穎C.與企業(yè)日常管理有一定關(guān)系D.內(nèi)容真實(shí)E.案例中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題正確答案：A、D、E參考解析：案例分析法中的案例用于教學(xué)時(shí)應(yīng)滿足三個(gè)要求：內(nèi)容真實(shí)；案例中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題；案例必須有明確的目的。(89.)與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能相比，企業(yè)的民主管理制度是一種()方式。A.橫向協(xié)調(diào)B.自行協(xié)調(diào)C.內(nèi)部協(xié)調(diào)D.外部協(xié)調(diào)E.事前協(xié)調(diào)正確答案：B、C、E參考解析：職工民主管理是一種管理關(guān)系中的縱向協(xié)調(diào)，而合同規(guī)范對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整則屬于當(dāng)事人之間的橫向協(xié)調(diào)；民主管理是一種自我協(xié)調(diào)或內(nèi)部協(xié)調(diào)方式，而勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁則是一種外部協(xié)調(diào)方式；職工民主管理是在勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的自行協(xié)調(diào)和事前協(xié)調(diào)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，而勞動(dòng)爭(zhēng)議處理則是事后協(xié)調(diào)，其目的是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。(90.)通過(guò)調(diào)查收集到培訓(xùn)評(píng)估的信息包括()A.培訓(xùn)師調(diào)查B.培訓(xùn)需求調(diào)查C.培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查D.培訓(xùn)組織調(diào)查E.特殊項(xiàng)目調(diào)查正確答案：A、B、C、D參考解析：培訓(xùn)效果信息的收集，通過(guò)調(diào)查，可收集以下信息：①培訓(xùn)需求調(diào)查；②培訓(xùn)組織調(diào)查；③培訓(xùn)內(nèi)容及形式調(diào)查；④培訓(xùn)師調(diào)查；⑤培訓(xùn)效果綜合調(diào)查。(91.)()屬于企業(yè)外部培訓(xùn)資源。A.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)產(chǎn)品B.咨詢公司C.專業(yè)培訓(xùn)公司D.商學(xué)院校E.互助學(xué)習(xí)小組正確答案：B、C、D參考解析：外部培訓(xùn)資源包括專業(yè)培訓(xùn)公司、咨詢公司、商學(xué)院校。(92.)能力測(cè)試包括()A.特殊職業(yè)能力測(cè)試B.普通能力傾向測(cè)試C.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試D.學(xué)習(xí)能力綜合測(cè)試E.創(chuàng)新與創(chuàng)造力測(cè)試正確答案：A、B、C參考解析：能力測(cè)試的內(nèi)容包括：普通能力傾向測(cè)試；特殊職業(yè)能力測(cè)試；心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試。(93.)在亨利?明茨伯格的理論中，經(jīng)理的決策類角色包括()A.企業(yè)家B.談判者C.障礙處理者D.發(fā)言人E.資源分配者正確答案：