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業(yè)務(wù)訂單處理效率統(tǒng)計(jì)表序號(hào)訂單編號(hào)訂單日期客戶名稱訂單類型訂單狀態(tài)處理時(shí)間(小時(shí))客戶滿意度備注1X20220101客戶AA類訂單已完成3.55無(wú)2X20220102客戶BB類訂單已完成4.24無(wú)3X20220103客戶CC類訂單進(jìn)行中2.85無(wú)4X20220104客戶DA類訂單已完成3.04無(wú)5X20220105客戶EB類訂單已完成3.85無(wú)表格說(shuō)明:序號(hào):表示每條記錄的編號(hào)。訂單編號(hào):表示訂單的唯一標(biāo)識(shí)符。訂單日期:表示訂單的日期。客戶名稱:表示訂單的客戶名稱。訂單類型:表示訂單的類型。訂單狀態(tài):表示訂單的處理狀態(tài),如已完成、進(jìn)行中、已取消等。處理時(shí)間(小時(shí)):表示訂單從到完成所需的時(shí)間(小時(shí))??蛻魸M意度:表示客戶對(duì)訂單處理的滿意度,評(píng)分范圍15,5為最高。備注:表示訂單的備注信息。表格說(shuō)明:本表格用于統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)訂單處理效率,方便管理層了解業(yè)務(wù)訂單的處理情況。表格中,處理時(shí)間是指從訂單到訂單完成所需的時(shí)間,單位為小時(shí)。客戶滿意度采用15的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),5表示非常滿意,1表示非常不滿意。備注欄可以填寫訂單的額外信息,如特殊要求、備注等。訂單ID訂單日期客戶ID訂單類別狀態(tài)處理時(shí)長(zhǎng)(天)客戶評(píng)分處理員備注00120230401C123標(biāo)準(zhǔn)類完成中1.54.5李明00220230402D456高端類已完成3.05.0王芳無(wú)特殊要求00320230403E789快速類待處理0.83.0張偉需加急處理00420230404F012標(biāo)準(zhǔn)類已完成2.04.0李明00520230405G345高端類進(jìn)行中2.54.5王芳表格說(shuō)明:訂單ID:唯一標(biāo)識(shí)每筆訂單的編號(hào)。訂單日期:訂單創(chuàng)建的日期。客戶ID:客戶的唯一標(biāo)識(shí)。訂單類別:訂單的分類,如標(biāo)準(zhǔn)類、高端類、快速類等。狀態(tài):訂單的處理狀態(tài),包括完成中、已完成、待處理等。處理時(shí)長(zhǎng)(天):從訂單創(chuàng)建到當(dāng)前狀態(tài)的累計(jì)處理時(shí)間,單位為天。客戶評(píng)分:客戶對(duì)訂單處理的滿意度評(píng)分,滿分為5。處理員:負(fù)責(zé)處理該訂單的員工姓名。備注:對(duì)訂單的特殊說(shuō)明或額外信息。訂單號(hào)下單日期客戶代碼訂單類型處理狀態(tài)完成時(shí)間(小時(shí))客戶反饋處理人員備注100120230401CUST001普通已完成24非常滿意JohnDoe100220230402CUST002加急待處理12JaneSmith加急訂單,需優(yōu)先處理100320230403CUST003標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中16MichaelBrown客戶有特殊要求100420230404CUST004高端已取消不滿意SarahDavis客戶取消了訂單100520230405CUST005混合已完成36非常滿意RobertJohnson表格說(shuō)明:訂單號(hào):唯一標(biāo)識(shí)每個(gè)訂單的編號(hào)。下單日期:客戶下單的日期??蛻舸a:客戶的唯一識(shí)別代碼。訂單類型:訂單的類型,如普通、加急、標(biāo)準(zhǔn)、高端、混合等。處理狀態(tài):訂單當(dāng)前的處理狀態(tài),包括已完成、待處理、進(jìn)行中、已取消等。完成時(shí)間(小時(shí)):從訂單創(chuàng)建到完成所需的處理時(shí)間,單位為小時(shí)??蛻?/p>
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