2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理必考知識點歸納

2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理必考知識點歸納2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理必考知識點歸納1、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進(jìn)行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同

【答案】C2、它是一個組織的動力源泉,能夠為員上提供更加具體的努力方向,同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。指的是組織的（）

A.戰(zhàn)略

B.目標(biāo)

C.價值觀

D.愿景

【答案】B3、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高由()因素決定。

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配

【答案】D4、評估招募效果的最主要的方法就是（）。

A.招募的時間是否按照計劃進(jìn)行

B.招募工作完成得是否及時

C.看職位空缺最終是否得到了填補，以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行，有無出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象

【答案】C5、認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，通過經(jīng)驗組織起來，影響著個人對情境的反應(yīng)的學(xué)者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】A6、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評價

D.參與工作生產(chǎn)

【答案】D7、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價勞動力

B.明碼標(biāo)價商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價值的體現(xiàn)

【答案】C8、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯

【答案】B9、關(guān)于用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時間的說法，正確的是（）。

A.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建立

B.用人單位自勞動合同簽訂之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

C.用人單位自用工之日起1個月后即與勞動者建立勞動關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動者之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

【答案】A10、（2016年真題）恐怖分子經(jīng)過團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的冒險行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團(tuán)體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團(tuán)體服從

D.團(tuán)體極化

【答案】D11、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因為他認(rèn)為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強(qiáng)答應(yīng)，但價錢壓的很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強(qiáng)調(diào)說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨?！苯?jīng)理聽后很感動，于是答應(yīng)了安倩的請求。

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)

D.無所謂

【答案】C12、關(guān)于人格、情境與行為模式之間的關(guān)系，下列說法不正確的是（）。

A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性

【答案】C13、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯

【答案】B14、人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計劃

C.激勵

D.控制

【答案】A15、下列關(guān)于績效考核方法的選擇，錯誤的是()。

A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作，績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法

B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性居中，可以選擇目標(biāo)管理法

C.員工工作的獨立性高的工作，績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇行為錨定法

D.員工工作的獨立性低的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性很強(qiáng)，可以選擇將員工的行為與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照的評價方法

【答案】C16、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】B17、（2020年真題）對說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.個體差異

C.信息呈現(xiàn)方式

D.被說服者自身免疫

【答案】C18、下列關(guān)于偏見的描述，錯誤的是()。

A.偏見對他人的評價是建立在其所屬的團(tuán)體之上的，而不是認(rèn)識上的

B.偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響

C.偏見與態(tài)度無關(guān)，偏見不同于態(tài)度

D.偏見的行為成分體現(xiàn)在歧視上

【答案】C19、（）與訪談法具有極高的互補性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.文獻(xiàn)分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】D20、關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】B21、下列關(guān)于工作分析在企業(yè)管理中的作用說法錯誤的是（）。

A.工作分析在企業(yè)管理方面有十分重要的作用

B.通過工作分析，企業(yè)可以明確每項工作的內(nèi)容、職責(zé)和范圍

C.通過工作分析，可以完善與工作相關(guān)的制度和規(guī)定

D.工作分析以工作評價為基礎(chǔ)

【答案】D22、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應(yīng)特點和體驗特點進(jìn)行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價值觀

【答案】B23、關(guān)于角色扮演法的說法,錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換

【答案】B24、勞動合同一經(jīng)雙方當(dāng)事人依法簽訂，即確立了勞動者與用人單位之間的()。

A.勞動事實關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

【答案】B25、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過程檢測體系，產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評。2016年初，品質(zhì)經(jīng)理離職，公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車間的技術(shù)工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細(xì)的招募計劃。

A.能，因為招募廣告有明確

B.能，因為法律規(guī)定用人單位可以以不符合錄用條件為由解除勞動合同

C.能，因為用人單位在試用期內(nèi)可以隨時解除勞動合同

D.不能，因為除非組織能夠證明，求職者的某些身體特征確實是與優(yōu)秀績效的達(dá)成有密切關(guān)系，否則以此作為甄選標(biāo)準(zhǔn)。

【答案】D26、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與

【答案】D27、在勞動力市場上交易的是勞動力的()。

A.處置權(quán)

B.使用權(quán)

C.所有權(quán)

D.經(jīng)營權(quán)

【答案】B28、（）一般用于收集工作的原始信息，編制任務(wù)清單初稿。

A.訪談法

B.工作實踐法

C.文獻(xiàn)分析法

D.主題專家會議法

【答案】C29、由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通

【答案】D30、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中,成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大,從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】D31、關(guān)于績效和績效管理的說法，錯誤的是()。

A.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程

B.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

C.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

D.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映

【答案】C32、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.薪酬管理

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃

【答案】A33、延長工作時間的工資報酬，錯誤的是（）。

A.延長工作時間的，支付不低于工資的150%

B.休息日，又不能補休的，支付不低于工資的200%

C.法定休假日，又不能補休的，支付不低于工資的300%

D.實行綜合計算工時工作制的職工，工作日是法定休假日的，要支付不低于工資的300%

【答案】C34、下列選項中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達(dá)成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則

【答案】D35、個體的意義定義體系是（）。

A.個人價值

B.個人信念

C.個人追求

D.自我價值

【答案】D36、組織在進(jìn)行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略

【答案】D37、響企韓薪酬水平的主要因素不包括()。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化

【答案】A38、正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運用體力，其具體體現(xiàn)為()。

A.操作中應(yīng)盡量避免靜止不動

B.作業(yè)時應(yīng)盡量采取平衡姿勢操作

C.需手足并用的作業(yè)應(yīng)采用立位操作

D.精確細(xì)致的作業(yè)應(yīng)采用立位操作

【答案】B39、下列選項中，關(guān)于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】A40、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：八班組形成小團(tuán)體的原因是()。

A.自然形成的

B.組織任命

C.吳鵬的個人魅力

D.團(tuán)隊推舉

【答案】C41、被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.被說服者的心情

C.被說服者的介入程度

D.被說服者的經(jīng)歷

【答案】D42、（）表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力消耗的密集程度。

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)疲勞

C.作業(yè)速率

D.勞動強(qiáng)度

【答案】D43、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是（）天／季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65

【答案】C44、關(guān)于工作研究的說法,止確的是()

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對價街

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法

【答案】D45、培訓(xùn)費用不包括()。

A.對勞動者進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)費用

B.培訓(xùn)期間的差旅費用

C.培訓(xùn)期間勞動者的工資

D.因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動者的其他直接費用

【答案】C46、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】B47、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問題：老王要求簽訂的無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者()勞動合同。

A.約定合同終止時間的

B.約定合同不終止的

C.約定無確定終止時間的

D.約定以完成一定工作任務(wù)為期限的

【答案】C48、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是……”“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊。“我不想聽這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說?！白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說。“趙總經(jīng)理，請你看……”曉麗想說出她的觀點?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強(qiáng)一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”“當(dāng)然”，他說，當(dāng)他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利?！薄疤昧?，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！睍喳慄c點頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問題：案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通，若按方向分類屬于()溝通。

A.環(huán)狀

B.橫向

C.垂直

D.輪狀

【答案】C49、空想社會主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

【答案】D50、下列各項不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會

【答案】C51、當(dāng)團(tuán)體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時，團(tuán)體即進(jìn)入團(tuán)體發(fā)展階段的（）。[2012年真題]

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產(chǎn)出期

【答案】D52、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于（）。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓(xùn)

【答案】B53、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。

A.禁止招用未滿16周歲的未成年人

B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)

C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務(wù)教育

D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運動員

【答案】A54、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境

【答案】C55、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.個體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級

【答案】C56、下列關(guān)于同工同酬的說法，正確的是()。

A.同工同酬是指世界各國的勞動者應(yīng)當(dāng)獲得相同的實際工資

B.同工同酬是指工作條件相同的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

C.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

D.同工同酬更容易在同一部門或單位內(nèi)部實現(xiàn)

【答案】D57、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】D58、在績效考核指標(biāo)的類型中，通過人的主觀評價得出評價結(jié)果的評價指標(biāo)是（）。

A.硬指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.結(jié)果指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】B59、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】B60、非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立()。

A.無固定期限勞動合同

B.同定期限勞動合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

D.口頭協(xié)議

【答案】D61、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素不包括()。

A.當(dāng)?shù)氐纳钏?/p>

B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

C.個人的消費習(xí)慣

D.企業(yè)文化

【答案】C62、下列關(guān)于工作滿意度的說法不正確的是()。

A.提高工作滿意度必然導(dǎo)致工作績效的提高

B.更高的工作滿意度通常與更低的離職率聯(lián)系在一起

C.工作滿意度低的員工往往會經(jīng)常缺勤

D.員工不滿意時經(jīng)常會發(fā)生偷竊行為、暴力行為

【答案】A63、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進(jìn)行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）。

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認(rèn)知失調(diào)

【答案】C64、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.體驗成分

D.行為傾向成分

【答案】C65、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平

【答案】B66、關(guān)于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用

【答案】A67、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職

【答案】C68、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】B69、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成,其中（）為國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

【答案】C70、關(guān)于培訓(xùn)中的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]

A.講授法可以同時培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法能夠節(jié)約培訓(xùn)時間和經(jīng)費

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動參與

【答案】D71、依據(jù)《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》，年工作日為（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250

【答案】D72、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】C73、在設(shè)計（）體系的過程中，先要建立一套對能力進(jìn)行分類和分級的任職資格體系，即員工在工作中所需要的知識、技能、經(jīng)驗和行為標(biāo)準(zhǔn)等。

A.職位薪酬

B.福利

C.能力薪酬

D.技能薪酬

【答案】C74、由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于（）。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象不了解

【答案】B75、該方案中的職位評價方法是（）。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法

【答案】D76、合理薪酬體系設(shè)計的競爭性原則是指()。

A.報酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益

B.在社會和人才市場中，企業(yè)的報酬標(biāo)準(zhǔn)有吸引力，能夠與其他企業(yè)競爭

C.在整個企業(yè)的資金分配上，報酬管理部門要與生產(chǎn)、銷售等部門競爭，以為職工爭取更多的報酬

D.在內(nèi)部各類、各級職位的薪酬水平上，適當(dāng)拉開差距，以真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原則

【答案】B77、關(guān)于績效的說法,錯誤的是()。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】C78、“不公平！”某工程建設(shè)公司的項目經(jīng)理李先生忿忿地說，目前我的基本工資和別的項目經(jīng)理一樣多，可我們這個項目難度這么大、項目周期這么長，業(yè)績風(fēng)險這么大，獎金收入也很難保障。還不如做個小項目，又容易完成，收入也高。

A.市場跟隨策略

B.市場滯后策略

C.混合策略

D.市場領(lǐng)先策略

【答案】D79、下列不屬于工作分析實施主體選擇內(nèi)容的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機(jī)構(gòu)

D.政府機(jī)關(guān)

【答案】D80、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金

【答案】A81、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。

A.小規(guī)模，高凝聚力

B.大規(guī)模，低凝聚力

C.小規(guī)模，低凝聚力

D.大規(guī)模，高凝聚力

【答案】B82、下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的緊張程度

C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

D.降低操作的復(fù)雜程度

【答案】C83、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。

A.績效加薪

B.月／季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】D84、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，重點強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，該公司原本重點考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)臺

D.均衡水平

【答案】B85、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級,按正態(tài)分布將員1.的作表現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)這種績效考核方法是{)

A.排序法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法

【答案】C86、對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，下列分析錯誤的是（）。

A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說服

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.年齡越大的員工越難被說服

【答案】A87、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度

【答案】C88、訂立勞動合同的()原則，是勞動合同有效并受國家法律保護(hù)的前提條件。

A.平等自愿

B.協(xié)商一致

C.和平共處

D.合法

【答案】D89、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時，團(tuán)體對個體的影響最大。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】A90、用人單位安排加班不支付加班費的，由勞動行政部門責(zé)令限期支付加班費，逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額（）的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金。

A.40％以上80％以下

B.50％以上100％以下

C.60％以上90％以下

D.70％以上95％以下

【答案】B91、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級,按正態(tài)分布將員1.的作表現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)這種績效考核方法是{)

A.排序法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法

【答案】C92、在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）

A.最高要求

B.任何要求

C.中等要求

D.最低要求

【答案】D93、某企業(yè)想招募高層次管理人才，最適合的招募渠道是（）。

A.獵頭公司

B.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.人才招募網(wǎng)站

【答案】A94、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學(xué)畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】C95、在職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟中，工作評價主要是為了解決薪酬的（）問題。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.外部競爭性

D.內(nèi)部競爭性

【答案】B96、下列描述中，不屬于薪酬對企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

B.改善經(jīng)營績效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵功能

【答案】D97、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定

【答案】B98、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效

【答案】A99、“大五”人格理論包括（）公正性、情緒性、創(chuàng)造性、外向性。

A.和悅性

B.開放性

C.緊張性

D.敏感性

【答案】A100、由于勞動力市場運轉(zhuǎn)存在不完善而形成的失業(yè)是()性失業(yè)。

A.摩擦

B.技術(shù)

C.結(jié)構(gòu)

D.季節(jié)

【答案】A101、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。

A.員工服務(wù)計劃

B.企業(yè)健康保險計劃

C.企業(yè)年金計劃

D.彈性福利計劃

【答案】D102、對招聘效果數(shù)量方面的評估采用（）指標(biāo)，計算公式為（）。

A.應(yīng)聘比率；(應(yīng)聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù))×100%

B.錄用比率；(錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù))×100%

C.招聘成本；招聘實際費用：招聘預(yù)算費用

D.招聘單價；招聘費用／應(yīng)聘者人數(shù)

【答案】A103、為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，某企業(yè)實行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財務(wù)科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用的績效考核方法為()。

A.配對比較法

B.強(qiáng)制分布法

C.排序法

D.不良事故評估法

【答案】B104、在人的生命周期中，屬于現(xiàn)實人力資源階段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.嬰兒期

【答案】C105、在員工對作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具建設(shè)性的是（）

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】A106、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】D107、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個體的動機(jī)和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力

【答案】D108、（2019年真題）下列關(guān)于勞務(wù)關(guān)系與勞動關(guān)系的說法錯誤的是（）。

A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B.勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同

C.勞動主體的待遇不同

D.勞動關(guān)系由民法調(diào)整，勞務(wù)關(guān)系由勞動法調(diào)整

【答案】D109、關(guān)于用人單位招用人員的說法，正確的是（）。

A.用人單位招用人員時不得發(fā)布虛假招聘廣告

B.用人單位可以要求被錄用人員提供擔(dān)保

C.用人單位可以扣押被錄用人員的居民身份證

D.用人單位招用人員根據(jù)能力高低向勞動者提供就業(yè)機(jī)會

【答案】A110、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）。

A.言語能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】D111、關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以“傳染”

C.社會懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責(zé)任分散的影響

【答案】C112、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質(zhì)。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性

【答案】A113、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴

【答案】A114、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因

【答案】B115、組織承諾的因素中，對員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟(jì)承諾

【答案】A116、兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家正在討論男女勞動者之間的收入差異問題。經(jīng)濟(jì)學(xué)家甲指出，社會上確實存在對女性勞動者的歧視問題，比如，在具有相同受教育程度且從事相同職業(yè)的情況下，女性勞動者的工資往往也低于男性，這就是一種明顯的歧視現(xiàn)象。而經(jīng)濟(jì)學(xué)家乙則指出，即使是女性和男性勞動者的生產(chǎn)率特征相同，仍然有很多正當(dāng)?shù)睦碛煽梢越忉屌詣趧诱吆湍行詣趧诱咧g存在的工資差異。根據(jù)以上資料，回答下列問題：經(jīng)濟(jì)學(xué)家甲指出的歧視現(xiàn)象屬于()。

A.職業(yè)歧視

B.工資歧視

C.統(tǒng)計性歧視

D.員工歧視

【答案】B117、對—個想學(xué)好外語的學(xué)生來說，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力

【答案】B118、（2018年真題）（）是指在職業(yè)技能分類的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)地劃分工種，并對工種進(jìn)行分析和評價，根據(jù)其對知識、技能水平要求進(jìn)行概括和界定。

A.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.職業(yè)技能

C.職業(yè)素養(yǎng)

D.職業(yè)道德

【答案】A119、（2016年真題）某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛?cè)肼毜男聠T工，新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧，這一沖突的原因是（）。

A.信息錯誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個體差異

【答案】D120、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

A.勞動者個人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位

【答案】C121、下列團(tuán)體分類中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.任務(wù)團(tuán)體

B.朋友團(tuán)體

C.指揮團(tuán)體

D.團(tuán)隊

【答案】B122、某機(jī)械制造公司準(zhǔn)備在其零部件部門安裝一套最先進(jìn)的計算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機(jī)終端上工作，對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實施培訓(xùn)。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進(jìn)行培訓(xùn)有很大困難，于是該公司考慮請在培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設(shè)計和實施大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從培訓(xùn)對象來看，該公司的培訓(xùn)屬于()培訓(xùn)。

A.監(jiān)督管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層

D.臨時服務(wù)人員

【答案】C123、關(guān)于績效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計方法的說法,正確的是()

A.績效考核指標(biāo)屮的特質(zhì)類繢效指標(biāo)不能用于選拔性評價

B.績效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核捎標(biāo)體系主要由績效考核指標(biāo)、績效考核指標(biāo)權(quán)重、績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

D.員工績效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構(gòu)成

【答案】C124、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時期順序依次為（）。

A.管理科學(xué)階段→人事管理階段→人力資源管理階段

B.科學(xué)管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段

C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段

D.行政管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段

【答案】C125、員工參加培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評估,這類評估屬于（）

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估

【答案】C126、下列選項中，關(guān)于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B127、關(guān)于工作時間的說法,正確的是()。

A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時問每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日

【答案】B128、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作

【答案】D129、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇

B.勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提

C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式

D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系，而且當(dāng)其形成后，便給勞動關(guān)系以積極的影響

【答案】B130、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動者，企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內(nèi)部人員的提升來實現(xiàn)，這屬于()勞動力市場。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內(nèi)部

【答案】D131、下列關(guān)于自我價值定向理論的描述，錯誤的是()。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強(qiáng)，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感

【答案】B132、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

【答案】D133、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計方法的是()。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

【答案】A134、（2016年真題）“大五”人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）。

A.外向性

B.愉悅性

C.公正性

D.神經(jīng)質(zhì)性

【答案】D135、關(guān)于人本主義對人格的看法，正確的是（）。

A.從社會意識經(jīng)驗、成長潛能整合的角度理解人格

B.核心強(qiáng)調(diào)一個人思想中的內(nèi)心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實現(xiàn)是指個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力，實現(xiàn)個人潛能的傾向

【答案】D136、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.開發(fā)性

【答案】D137、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實行（）。

A.重新補簽勞動合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B138、下列選項中，關(guān)于就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)介紹服務(wù)可以收取費用

B.設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)無須向勞動行政部門申請行政許可

C.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供職業(yè)中介服務(wù)不成功的，應(yīng)當(dāng)向勞動者退還中介服務(wù)費

D.各級地方人民政府和有關(guān)部門舉辦的招聘會可以向勞動者收取費用

【答案】C139、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過（）個月。

A.1

B.2

C.3

D.6

【答案】B140、培訓(xùn)與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)

B.一性職前培訓(xùn)與開發(fā)

C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)

D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】A141、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】D142、（2016年真題）在真實或想象的團(tuán)體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同

【答案】C143、用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A.3

B.15

C.30

D.60

【答案】B144、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是()因素。

A.工作環(huán)境

B.生理

C.心理

D.精神狀態(tài)

【答案】A145、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員

【答案】B146、下列因素中，不屬于影響招聘活動的外部因素的是()。

A.企業(yè)的形象

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.外部勞動力市場

【答案】A147、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()。

A.言語能力

B.知覺能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.演繹能力

【答案】A148、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，2017年c公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動，工作任務(wù)非常艱巨。

A.內(nèi)部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報紙上刊登招募廣告

D.校園招募

【答案】B149、（）是貫穿于工作分析的始終，是一個不斷調(diào)整的過程。

A.實施主體

B.實施時間

C.控制活動

D.標(biāo)桿職位

【答案】C150、在麥克利蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡化為三個方面，不包括（）。

A.預(yù)測變化

B.尋求支持

C.服務(wù)意識

D.驅(qū)力水平

【答案】C151、A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.提高對最終決策的認(rèn)同感

D.增加決策的合法性

【答案】B152、團(tuán)體規(guī)范的作用不包括()。

A.有助于維持團(tuán)體的一致性

B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

C.有助于實現(xiàn)公平

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用

【答案】C153、關(guān)于招募的說法,正確的是()

A.招募是指從組織外部招聘新員

B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人

C.通過招募吸引來的求職者越多越好

D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁

【答案】D154、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是()。

A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)日更多

【答案】B155、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你。”杜某認(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責(zé)令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復(fù)。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)就業(yè)促進(jìn)法等法律，下列甲公司招工行為中，符合法律規(guī)定的是()。

A.甲公司因杜某是未婚女性而不予錄用

B.甲公司因杜某不符合錄用條件而不予錄用

C.甲公司因杜某年滿18周歲而不予錄用

D.甲公司因杜某是殘疾人而不予錄用

【答案】B156、關(guān)于周休息時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息兩日

B.企業(yè)可以根據(jù)實際情況靈活安排周休息日

C.企業(yè)執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日

D.企業(yè)可以依法取消勞動者周休息時間

【答案】B157、關(guān)于偷竊行為原因的說法,錯誤的是()。

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復(fù)

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

【答案】C158、（2017年真題）下列不屬于彈性福利計劃實施方式的是（）。

A.核心福利計劃

B.混合匹配福利計劃

C.非標(biāo)準(zhǔn)福利計劃

D.附加福利計劃

【答案】C159、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直的給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法，命令距離近受害者舉例遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的點擊，這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量，行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生，當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】D160、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動傾聽

【答案】A161、與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點是（）。

A.具有豐富的社會經(jīng)驗

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】B162、關(guān)于人力資源管理的重要任務(wù)，錯誤的陳述是（）。

A.維持并改進(jìn)員工隊伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù)，進(jìn)而提高員工和組織整體的業(yè)績

C.維護(hù)組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方

【答案】C163、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進(jìn)行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司可以隨時與李某終止勞動關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關(guān)系，也不存在終止勞動關(guān)系問題

【答案】C164、（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利計劃

C.福利預(yù)算

D.福利成本

【答案】C165、關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略

【答案】B166、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型,()的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型

【答案】C167、屬勞動合同約定條款的是()

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護(hù)

【答案】A168、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧

【答案】D169、內(nèi)部招募常常會出現(xiàn)的一些問題，不包括（）。

A.員工之間過度競爭

B.員工可能會感到不滿或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤

【答案】D170、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法，正確的是（）。[2009年真題]

A.同質(zhì)性團(tuán)體的成員有較多的相似性，因而比較好相處

B.同質(zhì)性團(tuán)體成員間不易分享信息

C.異質(zhì)性團(tuán)體成員在團(tuán)體決策中提出的觀點少

D.異質(zhì)性團(tuán)體不能促進(jìn)團(tuán)體的變革

【答案】A171、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是（）。

A.錯誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職

【答案】D172、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請

A.按照王某累計工作年限,累計請病假1個月以上,不享受當(dāng)年帶薪年休假

B.按照王某累計工作年限,累計請病假2個月以上,不享受當(dāng)年帶薪年休假

C.王某在乙公司工作期間累計請病假達(dá)到1個月,不再享受帶薪年休假

D.王某在乙公司工作期間,累計請病假天數(shù)超過應(yīng)休年休假天數(shù)時,不再享受帶薪年休假

【答案】B173、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的()密切相關(guān)。

A.績效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】D174、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】A175、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()

A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】A176、下列因素中，不屬于影響招聘活動的外部因素是()。

A.勞動力市場

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.企業(yè)的形象

【答案】D177、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.生理疲勞

B.心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯

【答案】D178、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列各項中，()不是王某的性格特征。

A.性格外傾

B.有交際能力

C.積極主動

D.喜歡獨處

【答案】D179、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計

D.工作分析

【答案】D180、按工作分析方法劃分，工作要素法屬于（）。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法

【答案】A181、下列說法錯誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個