快樂營銷大法

快樂營銷大法我是誰？，衡陽人，一九九六年大學(xué)畢業(yè)后，只身到長沙，從陌生拜訪開始做起，現(xiàn)為高級業(yè)務(wù)主任、星級講師1997年度全國優(yōu)秀壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員1999、2000年度1999年2000年參加“上海/南京學(xué)習(xí)”2001年獲“瀟湘明星業(yè)務(wù)員”2001年獲“展業(yè)能手”、“優(yōu)秀主管”受訓(xùn)99年5月湖南平安首期成長訓(xùn)練營2000年3月湖南平安首期PTT培訓(xùn)2000年10月壽險(xiǎn)南區(qū)首期增員戰(zhàn)斗

2000年11月湖南平安投連產(chǎn)品推廣聯(lián)合區(qū)授權(quán)2

一、課程導(dǎo)入10‘1、自我介紹2、提問引導(dǎo)二、我為什么整天煩惱20‘沒有客戶可見，不敢面對客戶，被難纏客戶折磨三、快樂營銷的法則55‘1、幫自己找理由見客戶

2、幫客戶找理由買保險(xiǎn)3、做快樂的主人

四、結(jié)論5‘

快樂營銷大法3我為什么整天煩惱？4我心慌我沒有客戶可見！業(yè)務(wù)員甲5我心跳我不敢見客戶!業(yè)務(wù)員乙6哎，我和我那難纏的客戶….我心躁業(yè)務(wù)員丙7壽險(xiǎn)營銷的三個(gè)階段拉保險(xiǎn)賣保險(xiǎn)做保險(xiǎn)我沒有客戶可見我不敢見客戶我和我那難纏的客戶……我沒有客戶可見我不想見客戶生活保險(xiǎn)化保險(xiǎn)生活化快樂伴隨我8您現(xiàn)在是在哪兒呢？您還想做苦行僧嗎？您還在和客戶捉迷藏嗎？9快樂營銷讓客戶和那快樂都圍繞在我們身邊！10快樂營銷法則幫自己找理由見客戶幫客戶找理由買保險(xiǎn)做快樂的主人11拜訪客戶的理由新產(chǎn)品上市提醒客戶保單周年、年齡增加贈(zèng)送或更換精美保單套恭喜客戶生日快樂（結(jié)婚周年、開業(yè)周年、職位晉升、購房置業(yè)、新聞人物…）專程拜訪要求介紹準(zhǔn)客戶、準(zhǔn)增員對象信函接觸特殊日子的促銷說明紅利（投資賬戶）選擇方式我的成績、所受培訓(xùn)及最新情況個(gè)、團(tuán)、產(chǎn)險(xiǎn)綜合服務(wù)財(cái)務(wù)診斷、風(fēng)險(xiǎn)評估、理財(cái)規(guī)劃：PACFP……12快樂營銷法則幫自己找理由見客戶幫客戶找理由買保險(xiǎn)做快樂的主人13和尚買梳子軍人買保險(xiǎn)啟示：人們會(huì)買保險(xiǎn)，并不都是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在的生活狀況一定需要，或是財(cái)務(wù)允許，而是某件事故的發(fā)生。那件事可能會(huì)改變他們的生活，而保險(xiǎn)恰好能幫助他！14提高個(gè)人信貸的信用度生活壓力減輕心情愉快可延長壽命5-8年在特定的日子里作為特定的禮物愛的承諾避免朋友借貸困擾收入增加后有能力負(fù)擔(dān)更多的保費(fèi)節(jié)稅、避稅專家理財(cái)…..客戶購買保險(xiǎn)的理由15快樂營銷法則幫自己找理由見客戶幫客戶找理由買保險(xiǎn)做快樂的主人16健康的營銷心理1.熱情、開朗、富有幽默2.平常心——不為勝驕，不為敗妥。3.作自己情緒的主人17快樂從您的語言中開始快樂在您的情緒中醞釀快樂在您的行動(dòng)中延續(xù)18

生動(dòng)的、有意義的言詞能幫助您更好地完成工作，在你的聲音里融入興奮，熱情和信心，讓每一次面談都成為您喜歡的游戲！運(yùn)用積極和快樂的語言19巧妙回答你的職業(yè)

保險(xiǎn)行銷切記要有創(chuàng)意，只有這樣才能加深準(zhǔn)客戶對你的好感和印象。如果在客戶面前，過于緊張和拘謹(jǐn)或者表現(xiàn)平平，絕對是吸引不了客戶對你的好奇心和注意力的。舉個(gè)例子吧！20不一樣的自我介紹客戶：“你是干哪一行的？”業(yè)務(wù)員：“我是做保險(xiǎn)的（我是一名壽險(xiǎn)顧問）?！笨蛻簦号?？！…客戶：“您是從事哪一行的？”業(yè)務(wù)員：（笑著讓她猜）“有人說我們是銀行家，專門幫助別人存錢；也有人說我們是慈善家，在別人有困難的時(shí)候，專門為別人獻(xiàn)愛心；還有人說我們是外星人，這么艱難的工作都能做得好。請問我是干什么的？”客戶：?。≡瓉砟潜ｋU(xiǎn)人士??！21給予購買便宜昂貴銷售、推銷合同價(jià)格成本提供擁有合理的優(yōu)質(zhì)機(jī)會(huì)提供、介紹共識、協(xié)議投資

應(yīng)當(dāng)避免的詞語應(yīng)當(dāng)利用的詞語！22具有說服力和喚起積極共鳴的12個(gè)詞

您、錢、保證、新式、結(jié)果、健康、容易、安全、發(fā)現(xiàn)、愛、證實(shí)、節(jié)省…23一、多和愛笑的人在一起：歡樂是能夠共享的，笑是有感染力的。和一個(gè)樂觀幽默愛笑的人呆在一起，你就會(huì)被“感染”、情緒輕松而愉快。二、掌握引起發(fā)笑的竅門：人的笑意，有的發(fā)自內(nèi)心，是真切的；有的卻是假笑。但是假笑能帶動(dòng)體內(nèi)的橫隔膜，且橫隔膜會(huì)將假笑引發(fā)真笑，使你不自覺地發(fā)出由衷地歡笑。不必顧慮別人譏諷你傻笑，只要你獲得了笑對身體的益處就行。三、多看一些幽默的笑料：看笑話、幽默類的書籍、圖畫、聽相聲、看小品等，使人不由自主地發(fā)笑、自己找笑，也可以摘抄或剪輯笑料故事，給自己增添樂趣。四、多和天真的孩童在一起：“想照亮世界，只要兒童這道曙光就夠了?！眱和奶煺鏌o邪、頑皮活潑，使你深感到人的天性之美。人生有一片“微笑的綠地”是給老人和孩子的。那盛開的花朵是孩子們的笑臉，綠草如茵，則是老人們心中的希望。如何去摘取快樂的花蕾呢?24不妨順著客戶來改變思維定勢，醞釀快樂情緒運(yùn)用潛意識的力量(心理暗示的實(shí)例）25

特征：缺少時(shí)間

原因：不平靜、混亂、始終處于壓力之下、不安

治療方案：“我將一天比一天平靜沉著，而且總是能夠很好的安排時(shí)間。我的事業(yè)很成功，而且業(yè)余時(shí)間也越來越來多。我有很強(qiáng)的實(shí)力，無論是家庭還是事業(yè)，我都成功了，為此我心存感激。“特征：煩躁、神經(jīng)質(zhì)原因：不安、緊張、固執(zhí)、恐懼治療方案：“我將無憂無慮的生活，我將擺脫煩惱，相信上天的力量。在每一次呼吸重我將越來越沉著，表現(xiàn)得越來越自信?！?6計(jì)劃您的工作，工作您的計(jì)劃有所為，有所不為不要急，但不要?？鞓返恼嬲慈?-----馬上行動(dòng)27在與社會(huì)各階層的人傾心交談中，我快樂！在研究如何提高行