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服務(wù)業(yè)客戶反饋表序號客戶基本信息反饋內(nèi)容反饋日期處理狀態(tài)備注1姓名:__________________未處理電話:__________郵箱:__________2姓名:__________________未處理電話:__________郵箱:__________3姓名:__________________未處理電話:__________郵箱:__________表格說明:序號:反饋記錄的順序號??蛻艋拘畔ⅲ喊蛻粜彰?、電話和郵箱。反饋內(nèi)容:客戶對服務(wù)或產(chǎn)品的具體反饋意見或建議。反饋日期:客戶提交反饋的日期。處理狀態(tài):反饋信息是否已處理(未處理、已處理、待處理)。備注:對反饋內(nèi)容的補充說明或處理過程中的特殊說明。反饋編號客戶信息服務(wù)類別反饋內(nèi)容評價星級反饋日期跟進狀態(tài)備注001姓名:服務(wù)/產(chǎn)品15星________未跟進聯(lián)系方式:郵箱:002姓名:服務(wù)/產(chǎn)品15星________已解決聯(lián)系方式:郵箱:003姓名:服務(wù)/產(chǎn)品15星________待解決聯(lián)系方式:郵箱:表格說明:反饋編號:用于唯一標識每條客戶反饋??蛻粜畔ⅲ喊蛻粜彰吐?lián)系方式,以便后續(xù)聯(lián)系和跟進。服務(wù)類別:客戶反饋所涉及的服務(wù)或產(chǎn)品類別。反饋內(nèi)容:客戶的具體反饋意見或遇到的問題。評價星級:客戶對服務(wù)或產(chǎn)品的滿意程度,范圍從1到5星。反饋日期:客戶提交反饋的日期。跟進狀態(tài):表示反饋信息的處理進度(未跟進、已解決、待解決等)。備注:對反饋內(nèi)容或處理過程的補充說明。反饋編號客戶姓名聯(lián)系方式服務(wù)項目反饋時間反饋內(nèi)容滿意度處理結(jié)果備注信息001138xxxxxx餐飲服務(wù)20230401菜品口味不佳2星待處理菜品反饋002139xxxxxx健身課程20230402教練指導(dǎo)不足3星已解決教練反饋003137xxxxxx住宿體驗20230403房間衛(wèi)生問題1星待處理衛(wèi)生反饋表格說明:反饋編號:用于標識每條客戶反饋的唯一編號。客戶姓名:提供反饋的客戶的姓名。聯(lián)系方式:客戶的聯(lián)系電話,用于后續(xù)溝通。服務(wù)項目:客戶所使用的服務(wù)或購買的產(chǎn)品。反饋時間:客戶提交反饋的時間。反饋內(nèi)容:客戶對服務(wù)或產(chǎn)品的具體反饋內(nèi)容。滿意度:客戶對服務(wù)或產(chǎn)品的滿意度評分,通常為1到5星。處理結(jié)果:反饋

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