護理管理學基礎習題（附參考答案）

護理管理學基礎習題（附參考答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.職業(yè)暴露的原因有A、針刺B、切割C、直接接觸D、以上都是正確答案：D2.在管理活動中排在第一位的基本職能是A、組織B、控制C、計劃D、人力資源管理E、領導正確答案：C3.下列屬于領導者非權力性影響力的構成因素是()A、資歷因素B、職位因素C、能力因素D、傳統(tǒng)因素正確答案：C4.屬于一級醫(yī)療事故是()A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身損害的其他后果的正確答案：A5.標準預防，是針對所有的患者，在未診斷之前采用的普遍預防措施，以降低醫(yī)務人員和患者之間病原體傳播的危險性。其主要內容有：A、洗手與手消毒B、手套、帽子、口罩及防護眼鏡、穿長工作服C、用過的針頭、刀片或其他尖銳器械應立即放入有標簽的利器盒內，用過的針頭不需要再套針帽。D、以上均是正確答案：D6.現(xiàn)場控制又稱為A、直接控制B、過程控制C、間接控制D、事前控制正確答案：B7.對于病房護士長來說，最有效的控制方法是A、護士相互監(jiān)督B、直接觀察C、聽取匯報D、指定專人監(jiān)督正確答案：B8.質量的含義一般包含()A、規(guī)定質量B、要求質量C、魅力質量D、以上都是正確答案：D9.長期規(guī)劃是指（）A、1年以上的規(guī)劃B、2年以下的規(guī)劃C、3年以上的規(guī)劃D、5年以上的規(guī)劃正確答案：D10.功能制護理方式的優(yōu)點不包括A、有效利用時間B、充分發(fā)揮護士主觀能動性C、節(jié)省人力D、強調組織嚴明E、工作任務分配明確正確答案：B11.一般來說，醫(yī)院招聘護士的常用來源可以分為（）兩個渠道A、自我推薦與他人引薦B、廣告招聘與機構推薦C、內部來源與外部來源D、學校招聘與社會招聘正確答案：C12.直線型組織結構的優(yōu)點是A、適用于業(yè)務負責的組織B、適用于較大規(guī)模的組織C、組織關系簡明D、可能形成多頭領導正確答案：C13.制定控制標準的前提是A、確定控制對象B、確定控制的方式C、確定控制的內容D、選擇控制的關鍵點正確答案：D14.人的體溫脈搏呼吸是借助于（）來維持平衡的A、反饋控制B、自我控制C、前饋控制D、過程控制正確答案：A15.關于正式組織下列不正確的是A、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃B、有正式的機構編制C、有不成文的規(guī)范來控制成員行為D、有明確的組織章程E、有明確的角色關系正確答案：C16.職能型組織結構的優(yōu)點是A、當環(huán)境變化時適應性較強B、有利于統(tǒng)一指揮C、管理分工較細D、有利于橫向聯(lián)系正確答案：C17.按照法約爾的觀點，管理的職能有幾種A、6B、3C、5D、7E、4正確答案：C18.取得以下哪種法律文書，則代表持有者具備護士執(zhí)業(yè)資格，可以從事護理專業(yè)技術活動A、高等學校護理學專業(yè)畢業(yè)證書B、《護理員資格證書》C、《?？谱o士培訓合格證書》D、《護士執(zhí)業(yè)證書》正確答案：D19.在護理質量評價結果分析方法中，以下哪一項不是定性分析法()A、調查表法B、流程圖法C、排列圖法D、水平對比法正確答案：C20.用數(shù)字表示行動預期結果的計劃是（）A、目標B、宗旨C、策略D、預算正確答案：D21.衡量工作績效的前提是A、確定適宜的衡量方式B、建立信息反饋系統(tǒng)C、確定控制對象D、選擇控制的關鍵點正確答案：B22.管理對象中的人是指A、被管理的下屬B、被管理的領導者C、社會系統(tǒng)中的所有人D、被管理的勞動者及下屬管理人員正確答案：D23.梅奧的人際關系理論著重研究A、人際關系B、生產(chǎn)過程中工人的勞動效率C、組織關系D、一般管理原理和高層管理效率正確答案：A24.績效管理的最終目標是為了A、為員工培訓指明方向B、為最終獎懲提供依據(jù)C、為組織辭退不合格員工提供信息D、促進組織和員工的共同提高和發(fā)展正確答案：D25.以病人為中心，每一個病人都有一名護士負責，這種工作方式屬于A、功能制護理B、責任制護理C、個案護理D、小組護理正確答案：B26.整分合原則的前提是A、協(xié)作B、綜合C、分工D、整體正確答案：D27.排列圖通常按累計百分比將影響因素分為ABC三類，其中B類因素指()A、累計百分比在o％～75％B、累計百分比在o％～80％C、累計百分比在80％～90％D、累計百分比在90％～101％正確答案：C28.服務人員對顧客進行教育與管理的最主要原因是由服務的（）引起的。A、不可儲存性B、不可分離性C、無形性D、差異性正確答案：B29.我國醫(yī)院的分級管理規(guī)定，三級甲等醫(yī)院的病床數(shù)不得少于（）A、50張B、500張C、300張D、100張正確答案：B30.主要起咨詢、合作、協(xié)調作用的組織類型是（）A、直線型B、委員會C、直線職能型D、職能型正確答案：B31.患者滿意度調查屬于A、過程控制B、前饋控制C、反饋控制D、預算控制正確答案：C32.下列不屬于控制活動的是A、決策職能B、監(jiān)督檢查考核C、采取糾正措施D、制定控制標準正確答案：A33.服務需求與服務能力難以匹配的主要原因是由服務的（）造成的。A、無形性B、不可分離性C、易消失性D、差異性正確答案：C34.下列說明現(xiàn)代管理系統(tǒng)原理的是A、管理活動中要注意講實效E管理活動要適應內外環(huán)境的各種變化B、管理活動中重視處理人際關系C、管理活動要把握全局，總體規(guī)劃D、管理活動中以做好人的工作為根本正確答案：C35.擬訂護理技術質量標準，下列哪項提法不妥()A、考慮到科學性、先進性B、考慮到嚴肅性、穩(wěn)定性C、簡明扼要，繁簡相宜D、應與現(xiàn)實相適應，基于現(xiàn)實又低于現(xiàn)實正確答案：D36.在我國開展衛(wèi)生業(yè)務工作的專業(yè)機構稱為（）A、衛(wèi)生行政組織B、群眾性衛(wèi)生組織C、衛(wèi)生事業(yè)組織D、衛(wèi)生部正確答案：C37.做好時間管理的目的是A、改善效益B、抓住機會C、靈活應變D、提高有效率正確答案：D38.控制過程的第三步是A、衡量工作績效B、評價并糾正偏差C、確定控制對象D、確定控制標準正確答案：B39.關于管理層次下列正確的是A、一個管理者能有效管理下屬人員的數(shù)目B、管理幅度與管理層次成正比C、管理層次與管理幅度無關D、從最高的管理者到基層管理者之間應該劃分的隸屬管理數(shù)量E、從最高的管理者到中層管理者之間應該劃分的隸屬管理數(shù)量正確答案：D40.護士申請延續(xù)注冊的時間應為A、有效期屆滿前30日B、有效期屆滿后半年C、有效期屆滿后30日D、有效期屆滿前半年正確答案：A41.控制的含義不包括A、控制等同于管理B、控制是一個系統(tǒng)過程C、控制的目的是保證組織目標的實現(xiàn)D、控制是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的正確答案：A42.護士執(zhí)業(yè)證書由以下哪個部門頒發(fā)A、中央人民政府衛(wèi)生主管部門B、中央人民政府C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市人民政府正確答案：C43.護士執(zhí)業(yè)注冊的有效期為A、5年B、10年C、2年D、8年正確答案：A44.某病房設置病床8張，病房護士人數(shù)16名，該病房床護比是A、1:0.4B、1:0.2C、1:0D、1:0.3正確答案：B45.目標管理首要的工作是A、協(xié)調分級目標B、形成目標責任C、確定高層管理目標D、組織定責授權正確答案：C46.影響管理幅度的因素下列正確的是A、政策穩(wěn)定性越強管理幅度越少B、授權明確管理幅度越少C、管理人員的能力對管理幅度無影響D、溝通渠道越暢通管理幅度越大正確答案：D47.韋伯的行政組織理論著重研究A、組織關系B、人際關系C、生產(chǎn)過程中工人的勞動效率D、一般管理原理和高層管理效率正確答案：A48.把管理理論的各個學派稱之為“管理理論叢林”的管理學家是A、孔茨B、韋伯C、泰勒D、麥格雷戈E、法約爾正確答案：A49.關于患者安全識別制度，下列說法不正確的是A、不得采用條形碼掃描等信息采集技術作為唯一識別方法B、患者由至少兩種標識認定C、輸血時采用雙人核對來識別患者身份D、嚴格執(zhí)行查對制度，確保正確的患者實施正確的操作和治療正確答案：A50.屬于四級醫(yī)療事故是()A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身損害的其他后果的正確答案：D51.組織設計的程序中最重要的環(huán)節(jié)是A、決定人員配備B、設計前評估C、提出組織結構框架D、確定組織運作方式正確答案：C52.如果血液噴濺到完整的皮膚上應該用()清洗污染的皮膚？A、肥皂液B、流動水C、75%酒精D、含氯消毒液正確答案：B53.將組織目標管理與專業(yè)分工相結合的組織類型是（）A、直線型B、矩陣型C、直線職能型D、職能型正確答案：B54.說明管理的動態(tài)原理的是A、管理過程有統(tǒng)一的整體目標B、管理的各要素間相互聯(lián)系C、管理中人的因素最重要D、管理過程要適應各種變化E、管理中有系統(tǒng)分析的方法正確答案：D55.組織變革中來自組織的阻力因素有A、群體慣性B、權力威脅C、專長威脅D、結構慣性正確答案：D56.霍桑試驗表明A、應重視非正式組織的存在B、非正式組織沒有存在的價值C、正式組織對組織目標的達成是有利的D、非正式組織對組織目標的達成是有害的E、應采取一切措施取締非正式組織正確答案：A57.不良事件報告系統(tǒng)建立的原則，錯誤的是A、以學習改善為主B、分析個人問題C、相關責任人匿名D、分析者有專業(yè)的分析能力正確答案：B二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.正式組織的特點包括A、有明確的角色關系B、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃和設計C、自發(fā)組成的團體D、領導沒有法定的權力E、有明確的組織宗旨和目標正確答案：ABE2.下列哪些是護理質量管理基本任務()A、進行質量教育B、進行全面質量控制C、立質量管理體系D、制定護理質量標準E、持續(xù)改進護理質量正確答案：ABCDE3.目標管理的特點是A、以人為中心的主動參與與授權式管理B、以目標為中心注重業(yè)績評價C、面向未來的主動管理D、以目標體系為基礎的系統(tǒng)整體管理正確答案：ABCD4.關鍵績效指標的可測性是指A、數(shù)據(jù)資料具有公正性B、各指標標準有簡便易于計算的方法C、數(shù)據(jù)資料要易于采集D、數(shù)據(jù)資料要準確可靠E、各指標標準要有明確的界定正確答案：ABCDE5.護理基礎質量管理的基本要素包括()A、儀器設備B、人員C、藥品物資D、醫(yī)療護理技術E、時間正確答案：ABCD6.組織變革的原因包括A、組織外部環(huán)境的變化B、溝通渠道不暢通C、決策失誤D、組織業(yè)績不理想正確答案：ABCD7.梅奧的人際關系理論主要內容有A、有效的領導應該提高員工的滿足感B、理想的行政組織體系是對員工進行管理的最合理手段C、人是社會人，受社會心理因素影響D、生產(chǎn)率取決于員工的積極性和組織關系E、正式組織中存在非正式組織正確答案：ACDE8.PDCA循環(huán)的特點是()A、完整性B、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)C、不斷循環(huán)，不斷提高D、統(tǒng)一性E、連續(xù)性正確答案：ABCDE9.高危重點患者包括A、致命性并發(fā)癥患者B、病危病重者C、新技術治療者D、治療或服務不滿意患者E、病情突然變化者正確答案：ABCDE10.對崗位說明書的要求有A、具體B、多方參與C、簡單D、清晰正確答案：ABD11.護理風險的屬性包括A、不確定性B、可控性C、隨機性D、相對性正確答案：ACD12.影響規(guī)劃執(zhí)行的主觀因素有A、欠缺清晰具體的目標B、過度依賴經(jīng)驗C、不了解規(guī)劃的范圍D、未能制定正確的策略正確答案：ABCD13.崗位說明書的工作關系描述的是A、此工作可晉升的職位，可轉換的職位，可升遷至此的職位B、此工作受誰監(jiān)督，此工作監(jiān)督誰C、任職者的工作職責D、與哪些職位發(fā)生聯(lián)系正確答案：ABD14.組織設計的結果包括A、組織目標B、職位說明書C、組織結構圖D、組織手冊正確答案：BCD15.法約爾的過程管理理論主要內容有A、管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心B、企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動C、人是需要激發(fā)人的行為動機D、成功的管理應遵循14項原則E、正式組織中存在著非正式組織正確答案：ABD16.非正式組織的特點包括A、領導沒有法定的權力但有較大的個人影響力B、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃及設計過程C、有明確的角色關系D、有明確的組織宗旨和目標E、自發(fā)組成的團體正確答案：AE17.護理風險預防對此有A、建立安全系統(tǒng)B、用系統(tǒng)的觀點分析和解決問題C、對發(fā)生不良事件人員進行經(jīng)濟處罰D、倡導安全文化正確答案：ABD18.正式組織的特點包括A、領導沒有法定的權力B、自發(fā)組成的團體C、有明確的組織宗旨和目標D、有明確的角色關系E、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃和設計正確答案：CDE19.A類高危藥物前五位的是A、胰島素B、阿片類麻醉藥C、靜脈用抗凝藥D、10%氯化鉀注射藥正確答案：ABCD20.組織變革的意義包括A、有效激勵員工B、使組織適應環(huán)境C、提高組織績效D、提高組織競爭力正確答案：ABCD21.組織管理的原則包括A、科學原則B、公平原則C、民主原則D、公開原則E、人本原則正確答案：ABCDE22.目標管理的局限性A、有利于實施組織控制B、提高管理效率C、目標管理的短期性D、目標制定有難度正確答案：CD23.管理者可以拒絕的工作A、與組織目標無關B、非力所能及的C、影響正常工作D、不符合個人職責范圍正確答案：ABCD24.管理者按照其所處的層次分為A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、專業(yè)管理者正確答案：ABC25.組織管理的公平原則體現(xiàn)在A、公平意識B、科學評價C、人人平等D、績效公平正確答案：ABCD26.在進行護理人員排班時應遵循的原則是A、滿足需求原則B、結構合理原則C、效率原則D、公平原則E、能級對應原則正確答案：ABCDE27.PDCA循環(huán)的特點是()A、完整性B、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)C、不斷循環(huán)，不斷提高D、統(tǒng)一性E、連續(xù)性正確答案：ABCDE28.比較方案時需論證的內容包括A、方案的科學性B、規(guī)劃的不確定性C、效益的顯著性D、經(jīng)費預算的合理性E、實施可行性正確答案：ACDE29.時間浪費的因素包括A、管理能力差B、干擾過多C、缺乏計劃D、溝通不良正確答案：ABCD30.崗位說明書的工作關系描述的是A、此工作可晉升的職位，可轉換的職位，可升遷至此的職位B、與哪些職位發(fā)生聯(lián)系C、此工作受誰監(jiān)督，此工作監(jiān)督誰D、任職者的工作職責正確答案：ABC31.下列關于管理者與領導者的關系正確的有()A、領導者影響力主要由個人特點獲得B