2025年工會(huì)社工筆試題及答案

工會(huì)社工筆試題及答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共20分）

1.工會(huì)社工的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.組織職工參與民主管理

B.協(xié)助企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)

C.管理職工的工資福利

D.協(xié)調(diào)企業(yè)與職工的關(guān)系

2.工會(huì)社工在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.公平、公正、公開(kāi)

B.以職工為中心

C.保守企業(yè)商業(yè)秘密

D.堅(jiān)持民主集中制

3.工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.盡快組織調(diào)解，化解矛盾

B.保護(hù)職工合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定

C.單方面聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，忽視職工訴求

D.遵循法定程序，確保爭(zhēng)議處理合法合規(guī)

4.工會(huì)社工在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重以下哪方面？

A.活動(dòng)規(guī)模和形式

B.活動(dòng)參與度

C.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

D.活動(dòng)組織者素質(zhì)

5.工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種做法是不合適的？

A.增強(qiáng)職工凝聚力

B.弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀

C.強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感

D.過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益，忽視職工感受

6.工會(huì)社工在開(kāi)展職工思想政治工作時(shí)，以下哪種做法是不妥的？

A.傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀

B.增強(qiáng)職工道德修養(yǎng)

C.追求形式主義，忽視實(shí)效

D.注重職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作方法

7.工會(huì)社工在推動(dòng)職工技能提升方面，以下哪種做法是不正確的？

A.開(kāi)展技能培訓(xùn)

B.鼓勵(lì)職工參加職業(yè)技能鑒定

C.增加職工工作量

D.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

8.工會(huì)社工在組織職工參加集體活動(dòng)時(shí)，以下哪種做法是不合理的？

A.遵循職工意愿，合理制定活動(dòng)方案

B.注重活動(dòng)安全，確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全

C.強(qiáng)制職工參加，不考慮個(gè)人意愿

D.提高活動(dòng)質(zhì)量，豐富職工生活

9.工會(huì)社工在開(kāi)展職工民主監(jiān)督工作時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.組織職工參與企業(yè)民主決策

B.宣傳職工監(jiān)督權(quán)利，提高職工維權(quán)意識(shí)

C.隱瞞職工意見(jiàn)，擅自決定事項(xiàng)

D.鼓勵(lì)職工積極建言獻(xiàn)策

10.工會(huì)社工在開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，以下哪種做法是不合適的？

A.關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難

B.落實(shí)職工福利待遇

C.過(guò)分追求活動(dòng)形式，忽視職工需求

D.忽視職工心理健康，開(kāi)展心理疏導(dǎo)

二、多選題（每題2分，共20分）

1.工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.公平、公正、公開(kāi)

B.以職工為中心

C.保守企業(yè)商業(yè)秘密

D.堅(jiān)持民主集中制

2.工會(huì)社工在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重以下哪些方面？

A.活動(dòng)規(guī)模和形式

B.活動(dòng)參與度

C.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

D.活動(dòng)組織者素質(zhì)

3.工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.增強(qiáng)職工凝聚力

B.弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀

C.強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感

D.過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益，忽視職工感受

4.工會(huì)社工在開(kāi)展職工思想政治工作時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀

B.增強(qiáng)職工道德修養(yǎng)

C.追求形式主義，忽視實(shí)效

D.注重職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作方法

5.工會(huì)社工在推動(dòng)職工技能提升方面，應(yīng)采取以下哪些措施？

A.開(kāi)展技能培訓(xùn)

B.鼓勵(lì)職工參加職業(yè)技能鑒定

C.增加職工工作量

D.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

6.工會(huì)社工在組織職工參加集體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.遵循職工意愿，合理制定活動(dòng)方案

B.注重活動(dòng)安全，確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全

C.強(qiáng)制職工參加，不考慮個(gè)人意愿

D.提高活動(dòng)質(zhì)量，豐富職工生活

7.工會(huì)社工在開(kāi)展職工民主監(jiān)督工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.組織職工參與企業(yè)民主決策

B.宣傳職工監(jiān)督權(quán)利，提高職工維權(quán)意識(shí)

C.隱瞞職工意見(jiàn)，擅自決定事項(xiàng)

D.鼓勵(lì)職工積極建言獻(xiàn)策

8.工會(huì)社工在開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難

B.落實(shí)職工福利待遇

C.過(guò)分追求活動(dòng)形式，忽視職工需求

D.忽視職工心理健康，開(kāi)展心理疏導(dǎo)

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)以企業(yè)利益為重，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。（）

2.工會(huì)社工在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重活動(dòng)規(guī)模和形式，提高職工參與度。（）

3.工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感，增強(qiáng)職工凝聚力。（）

4.工會(huì)社工在開(kāi)展職工思想政治工作時(shí)，應(yīng)注重職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作方法。（）

5.工會(huì)社工在推動(dòng)職工技能提升方面，應(yīng)增加職工工作量，提高職工技能水平。（）

6.工會(huì)社工在組織職工參加集體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循職工意愿，合理制定活動(dòng)方案。（）

7.工會(huì)社工在開(kāi)展職工民主監(jiān)督工作時(shí)，應(yīng)隱瞞職工意見(jiàn)，擅自決定事項(xiàng)。（）

8.工會(huì)社工在開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，應(yīng)關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難。（）

9.工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)以職工為中心，維護(hù)職工合法權(quán)益。（）

10.工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，增強(qiáng)職工凝聚力。（）

四、案例分析題（每題5分，共20分）

11.某企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致部分職工工資發(fā)放困難。工會(huì)社工在得知情況后，采取了以下措施：

（1）組織職工代表與企業(yè)進(jìn)行溝通，了解工資拖欠原因；

（2）協(xié)調(diào)企業(yè)盡快解決職工工資問(wèn)題；

（3）向相關(guān)部門反映情況，爭(zhēng)取政策支持；

（4）為職工提供法律咨詢，維護(hù)職工合法權(quán)益。

請(qǐng)分析工會(huì)社工在此次事件中的工作，并提出改進(jìn)建議。

五、論述題（每題10分，共20分）

12.論述工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。

六、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

13.簡(jiǎn)述工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則。

14.簡(jiǎn)述工會(huì)社工在組織職工參加集體活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

15.簡(jiǎn)述工會(huì)社工在開(kāi)展職工民主監(jiān)督工作時(shí)應(yīng)遵循的程序。

試卷答案如下：

一、單選題答案及解析思路：

1.C。工會(huì)社工的主要職責(zé)不包括管理職工的工資福利，這是人力資源部門的職責(zé)。

2.C。工會(huì)社工在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，以職工為中心，堅(jiān)持民主集中制，但不涉及保守企業(yè)商業(yè)秘密。

3.C。工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)盡快組織調(diào)解，保護(hù)職工合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，不能單方面聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，忽視職工訴求。

4.B。工會(huì)社工在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重活動(dòng)的參與度，以提高職工的參與熱情和滿意度。

5.D。工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)注重增強(qiáng)職工凝聚力，弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感，而不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益，忽視職工感受。

6.C。工會(huì)社工在開(kāi)展職工思想政治工作時(shí)，應(yīng)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)職工道德修養(yǎng)，不應(yīng)追求形式主義，忽視實(shí)效。

7.C。工會(huì)社工在推動(dòng)職工技能提升方面，應(yīng)開(kāi)展技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工參加職業(yè)技能鑒定，而不是增加職工工作量。

8.C。工會(huì)社工在組織職工參加集體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循職工意愿，合理制定活動(dòng)方案，而不是強(qiáng)制職工參加。

9.C。工會(huì)社工在開(kāi)展職工民主監(jiān)督工作時(shí)，應(yīng)組織職工參與企業(yè)民主決策，宣傳職工監(jiān)督權(quán)利，不應(yīng)隱瞞職工意見(jiàn)，擅自決定事項(xiàng)。

10.D。工會(huì)社工在開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，應(yīng)關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難，而不是忽視職工心理健康，開(kāi)展心理疏導(dǎo)。

二、多選題答案及解析思路：

1.ABD。工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，以職工為中心，堅(jiān)持民主集中制，保守企業(yè)商業(yè)秘密不是其職責(zé)。

2.AB。工會(huì)社工在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重活動(dòng)的規(guī)模和形式，以及活動(dòng)的參與度。

3.ABD。工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)增強(qiáng)職工凝聚力，弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感。

4.AB。工會(huì)社工在開(kāi)展職工思想政治工作時(shí)，應(yīng)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)職工道德修養(yǎng)，不應(yīng)追求形式主義，忽視實(shí)效。

5.AB。工會(huì)社工在推動(dòng)職工技能提升方面，應(yīng)開(kāi)展技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工參加職業(yè)技能鑒定。

6.AB。工會(huì)社工在組織職工參加集體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循職工意愿，合理制定活動(dòng)方案，注重活動(dòng)安全。

7.AB。工會(huì)社工在開(kāi)展職工民主監(jiān)督工作時(shí)，應(yīng)組織職工參與企業(yè)民主決策，宣傳職工監(jiān)督權(quán)利。

8.AB。工會(huì)社工在開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，應(yīng)關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難，落實(shí)職工福利待遇。

三、判斷題答案及解析思路：

1.×。工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)以職工為中心，維護(hù)職工合法權(quán)益，而非以企業(yè)利益為重。

2.√。工會(huì)社工在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重活動(dòng)規(guī)模和形式，提高職工參與度。

3.√。工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感，增強(qiáng)職工凝聚力。

4.√。工會(huì)社工在開(kāi)展職工思想政治工作時(shí)，應(yīng)注重職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作方法。

5.×。工會(huì)社工在推動(dòng)職工技能提升方面，應(yīng)開(kāi)展技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工參加職業(yè)技能鑒定，而非增加職工工作量。

6.√。工會(huì)社工在組織職工參加集體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循職工意愿，合理制定活動(dòng)方案。

7.×。工會(huì)社工在開(kāi)展職工民主監(jiān)督工作時(shí)，應(yīng)宣傳職工監(jiān)督權(quán)利，不應(yīng)隱瞞職工意見(jiàn)，擅自決定事項(xiàng)。

8.√。工會(huì)社工在開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，應(yīng)關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難。

9.√。工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)以職工為中心，維護(hù)職工合法權(quán)益。

10.√。工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，增強(qiáng)職工凝聚力。

四、案例分析題答案及解析思路：

11.工會(huì)社工在此次事件中的工作表現(xiàn)較為積極，但仍有改進(jìn)空間。建議如下：

（1）加強(qiáng)與職工的溝通，了解職工的具體訴求，以便更有針對(duì)性地解決問(wèn)題；

（2）在協(xié)調(diào)企業(yè)解決工資問(wèn)題時(shí)，應(yīng)關(guān)注企業(yè)的實(shí)際困難，尋求雙方都能接受的解決方案；

（3）在向相關(guān)部門反映情況時(shí)，應(yīng)提供充分的事實(shí)依據(jù)，確保反映的問(wèn)題得到重視；

（4）為職工提供法律咨詢時(shí)，應(yīng)確保咨詢內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性，幫助職工維護(hù)自身權(quán)益。

五、論述題答案及解析思路：

12.工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）通過(guò)組織各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力；

（2）宣傳企業(yè)核心價(jià)值觀，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德；

（3）開(kāi)展職工教育培訓(xùn)，提升職工的綜合素質(zhì)和技能水平；

（4）關(guān)注職工心理健康，提供心理疏導(dǎo)和關(guān)愛(ài)，促進(jìn)職工全面發(fā)展。

六、簡(jiǎn)答題答案及解析思