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文檔簡介

新員工帶教表你進步——————我們成長致新職員公開信親愛新同事:你好!首先歡迎你加入連鎖大藥房這個大家庭,成為我們一員。在這里,你將學(xué)到知識,得到成長,我們將在相互尊重、相互了解和相互信任基礎(chǔ)上,與你一起度過在企業(yè)成長歲月!職員是企業(yè)價值發(fā)明者,是組成企業(yè)關(guān)鍵競爭力關(guān)鍵組成要素。企業(yè)非常重視職員成長,認為職員成長與企業(yè)成長是互為基礎(chǔ)、相互促進。企業(yè)對職員成長幫助、支持開始于新職員入職第一天。企業(yè)提供給職員不僅是一個就業(yè)機會,更是一個發(fā)揮專長、發(fā)揮聰慧才智、發(fā)揮發(fā)明力舞臺。企業(yè)提倡是超越成功范式、突破自我極限、企業(yè)提供舞臺、人都有片藍天文化。企業(yè)價值是個人價值實現(xiàn)基礎(chǔ),企業(yè)將為每個職員提供發(fā)展空間。新職員進入企業(yè),正如一張白紙,開始在上面書寫新人生篇章。新職員都比較年輕,這是我們最大優(yōu)勢。我們每個職員前進動力,源自對成功渴望與追求。我們敢想、敢干、敢拼、敢闖,我們不怕失敗,我們有充沛精力。但年輕也是我們最大弱點,我們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗,眼光不夠開闊,易走極端,輕易陷入自負、甚至孤芳自賞。當(dāng)我們清醒地認識了自己弱點,就是走向成功開端。我們欣賞勇于負擔(dān)責(zé)任人,我們更贊賞為理想而工作人,我們期望我們職員是發(fā)自內(nèi)心真正熱愛自己工作、投入工作、欣賞工作,成為工作主人。企業(yè)需要學(xué)習(xí),企業(yè)不停在學(xué)習(xí),我們每個職員都必需懷著歸零心態(tài)重新學(xué)習(xí)。面對市場化競爭,不停自我修煉。幫助新職員快速融入企業(yè)文化,在組織中快速成長。衷心祝福你在企業(yè)工作期間度過人生最美好時光,在工作中發(fā)揮潛能,與團體共同協(xié)作,期望你努力和成長成為企業(yè)發(fā)展過程中最關(guān)鍵一環(huán),為企業(yè)做出更大貢獻同時也經(jīng)營你更美好人生!讓全部些人為你而驕傲!“只要方向正確,我們歷來不嫌路遠!”姓名:工號:入職時間:所在門店:畢業(yè)學(xué)校:門店督導(dǎo):店長:帶教職員:

新職員學(xué)習(xí)跟進表(第一周)考評日期考核標準是否完成(自評)店長評分(10分計)月日記住門店各位同事并能正確說出名字及各自職務(wù)、店內(nèi)電話、店長電話月日了解店長對你工作時間安排月日了解著裝、儀容儀表要求并學(xué)會使用標準話術(shù)月日了解和遵守基礎(chǔ)禮儀規(guī)范月日了解休息、用餐時間、門店設(shè)施使用要求月日離店檢驗(個人物品、各項設(shè)施、設(shè)備)月日了解門店商品分區(qū)、大致陳列位置月日了解晨會內(nèi)容、了解交接班交接內(nèi)容及點貨程序月日門店上月銷售前10位商品知識學(xué)習(xí)和陳列位置月日商品、賣場清潔方法、整理店長評定:月日需改善地方:月日督導(dǎo)評定:月日需改善地方:月日新職員學(xué)習(xí)跟進表(第二周)考評日期考核標準是否完成(自評)店長評分(10分計)月日門店周圍小區(qū)及商業(yè)區(qū)、關(guān)鍵競爭對手名稱和位置月日用戶滿意、超越用戶期望月日反盜意識和技巧掌握月日熟悉門店上月銷售前50位商品陳列位置月日熟悉自己所管轄區(qū)域商品陳列位置月日獨立完成珍貴物品清點、并確保正確性月日能獨立完成無償送貨上門服務(wù)月日應(yīng)對政府檢驗(按企業(yè)要求、技巧)月日應(yīng)對媒體檢驗(按企業(yè)要求、技巧)月日職員或用戶發(fā)生意外傷害、門店突發(fā)事件處理方法店長評定:月日需改善地方:月日督導(dǎo)評定:月日需改善地方:月日新職員學(xué)習(xí)跟進表(第三周)考評日期考核標準是否完成(自評)店長評分(10分計)月日會員卡辦理和應(yīng)用、會員卡積分、會員卡查詢月日熟悉賣場單品大致陳列位置月日熟悉商品同意文號知識月日責(zé)任區(qū)商品品種、陳列位置、價簽與商品對應(yīng)月日熟悉門店上月銷售前100位商品陳列位置月日商品陳列基礎(chǔ)標準,獨立完成責(zé)任區(qū)商品理貨、陳列月日了解商品大類編碼、熟記門店袋裝、拆零商品編碼月日能熟悉和主動發(fā)放宣傳單頁月日主動宣傳會員卡,能正確辦理會員卡月日能主動、熱情招呼用戶,靈活正確使用標準話術(shù)店長評定:月日需改善地方:月日督導(dǎo)評定:月日需改善地方:月日新職員學(xué)習(xí)跟進表(第四面)考評日期考核標準是否完成(自評)店長評分(10分計)月日能熟悉介紹3種常見病關(guān)聯(lián)銷售用藥月日切記10位關(guān)鍵會員名字、卡號月日熟悉門店調(diào)價、能正確書寫手寫價簽月日在藥師指導(dǎo)下,掌握商品效期查驗、登記月日會查詢用戶基礎(chǔ)資料,能按標準話術(shù)進行用戶造訪月日了解和掌握門店多種特殊陳列月日熟悉責(zé)任區(qū)域商品進銷存月日能配合質(zhì)量管理員完成商品驗收、差錯處理月日培訓(xùn)統(tǒng)計填寫月日職員檔案建立及維護店長評定:月日需改善地方:月日督導(dǎo)評定:月日需改善地方:月日新職員學(xué)習(xí)跟進表(第五周)考評日期考核標準是否完成(自評)店長評分(10分計)月日掌握真假現(xiàn)金識別能力月日能夠熟練進行收銀,能正確填寫收銀員交接班本、發(fā)票月日收銀過程唱收唱付月日收銀過程中主動宣傳會員卡、促銷活動月日能夠正確填寫門店進、銷、存帳統(tǒng)計月日能和老職員有效配合、有效防盜,懂防盜基礎(chǔ)常識月日熟悉門店退貨步驟月日能夠靈活應(yīng)用專業(yè)知識提供基礎(chǔ)專業(yè)咨詢(感冒、胃腸)月日了解用戶異議處理程序,能處理簡單問題月日熟悉門店盤點作業(yè)步驟店長評定:月日需改善地方:月日督導(dǎo)評定:月日需改善地方:月日新職員學(xué)習(xí)跟進表(第六周)考評日期考核標準是否完成(自評)店長評分(10分計)月日熟悉門店補貨、調(diào)貨程序月日熟悉門店多種票據(jù)填寫月日企業(yè)“人事管理制度”學(xué)習(xí)月日企業(yè)“財務(wù)管理制度”學(xué)習(xí)月日企業(yè)“績效考評方案”學(xué)習(xí)月日了解盤點前、中、后續(xù)步驟、具體操作月日促銷活動準備、實施月日參與新開門店造勢活動、商品陳列月日主動造訪小區(qū)用戶、派發(fā)單頁月日提升和用戶溝通能力店長評定:月日需改善地方:月日督導(dǎo)評定:月日需改善地方:月日假如進展到現(xiàn)在你還是企業(yè)大家庭一份子話,那就:恭喜你!良好開始是成功二分之一現(xiàn)在,你已經(jīng)完成了新職員向熟練職員轉(zhuǎn)變?nèi)繉W(xué)習(xí),在接下來工作和學(xué)習(xí)中,你將被委任負責(zé)某項具體工作,在這過程中你肯定還會碰到多種你難以處理問題,不用擔(dān)心,請?zhí)撔南蚰愕觊L或帶教老師尋求幫助,期望你能快速成為你所在門店“關(guān)鍵人物”,負擔(dān)更多工作職責(zé)。期望你在企業(yè)有所成就,因為我們相信:你成功就是我們未來門店職員轉(zhuǎn)正考評評定表姓名所在門店職位總計得分序號項目得分123451德品行老實,言行規(guī)律,做人正派

2禮貌待客,服務(wù)規(guī)范做得好

3童叟無欺,耐心、細致、用戶至上

4熱愛本職員作,工作勤勤懇懇,認真負責(zé)

5團結(jié)同事,不拉幫結(jié)派,不傳小話

6珍惜公物,珍惜集體,主動負擔(dān)責(zé)任

7能有豐富藥品專業(yè)知識,對藥品較熟悉

8*在1分鐘內(nèi)能按要求找出20個指定品種并說出價格主治功效

9有一定銷售技能,主動處理用戶問題

10*熟練組合配伍指定3個病種用藥處方

11有培訓(xùn)及幫助其她職員能力

12有較強學(xué)習(xí)能力,求上進,工作熟練

13勤*不遲到,不早退,有事請假(如有以上所述操勤問題,出現(xiàn)1次扣1分)

14工作主動,按時完成,領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)

15儀言,儀表整齊規(guī)范,勤洗勤換

16柜臺整齊規(guī)范到位,理貨立刻

17*負責(zé)柜組區(qū)域衛(wèi)生標準,符合要求(柜臺及藥品無積灰,區(qū)域地面無煙頭紙屑)

18績*每個月主推銷售額完成任務(wù)完成率(80%1分85%2分90%3分95%4分100%5分我認為應(yīng)在以下部分方面提升及更正1、2、*號項目必需3分以上才可轉(zhuǎn)正(此條不受總評分影響)評定等級 評分優(yōu)異 90分——100分(很稱職)良好80分——89分(稱職)中等 79分——61分(基礎(chǔ)稱職)不合格60分以下(不稱職)企業(yè)職員轉(zhuǎn)正申請表姓名性別年紀

部門現(xiàn)崗位進入企業(yè)時間

直接上級判定:簽字:

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