工程項目管理 習題及答案 梁鴻頡

復習思考習題答案單元一工程項目管理概論1．工程項目一般具有哪些特點？答：(1)目標的明確性任何工程項目都具有明確的建設目標，包括宏觀目標和微觀目標。政府有關部門主要審核項目的宏觀經濟效果、社會效果和環(huán)境效果。企業(yè)則較多重視項目的盈利能力等微觀財務目標。(2)條件的約束性工程項目實現(xiàn)其建設目標，要受到多方面條件的制約。①時間約束。即工程要有合理的工期時限。②資源約束。即工程要在一定的人、財、物力條件下來完成建設任務。③質量約束。即工程要達到預期的生產能力、技術水平、產品等級的要求。④空間約束。即工程要在一定的施工空間范圍內通過科學合理的方法來組織完成。(3)實施的不可逆性工程項目建設地點一次性確定，建成后不可移動，設計的單一性、施工的單件性，使得它不同于一般商品的批量生產，一旦建成，要想改變非常困難。(4)影響的長期性工程項目一般建設周期長，投資回收期長，工程壽命周期長，工程質量好壞影響面大，作用時間長。(5)投資的風險性由于工程項目建設是一次性的，建設過程中各種不確定因素很多，因此投資的風險性很大。(6)管理的復雜性工程項目的內部結構存在許多結合部，是項目管理的薄弱環(huán)節(jié)，使得參加建設的各單位之間的溝通、協(xié)調困難重重，也是工程實施中容易出現(xiàn)事故和質量問題的地方。2．請說明工作分解結構的含義。答：工作分解結構(WBS)是項目管理中的一種基本方法。它主要應用于項目范圍管理，是一種在項目全范圍內分解和定義各層次工作包的方法。工作分解結構是指按照項目發(fā)展規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，對項目進行系統(tǒng)化的、相互關聯(lián)和協(xié)調的層次分解。結構層次越往下層則項目組成部分的定義越詳細。例如，對大型工程項目，在實施階段的工作內容相當多，其工作分解結構通常可以分解為六級。一級為工程項目；二級為單項工程；三級為單位工程；四級為任務；五級為工作包；六級為工作或活動。第一級工程項目由多個單項工程組成，這些單項工程之和構成整個工程項目。每個單項工程又可以分解成單位工程（第二級），這些單位工程之和構成該單項工程。以此類推，一直分解到第六級（或認為合適的等級）。3．工作分解結構的建立步驟包括哪些內容？答：1)確定項目總目標。2)確定項目目標層次。3)劃分項目建設階段。4)建立項目組織結構。5)確定項目的組成結構。6)建立編碼體系。7)建立工作分解結構。8)編制總網絡計劃。9)建立職能矩陣。10)建立項目財務圖表。11)編制關鍵線路網絡計劃。12)建立工作順序系統(tǒng)。13)建立報告和控制系統(tǒng)。4．工程項目范圍控制應符合哪些要求？答：(1)組織要保證嚴格按照項目范圍文件實施（包括設計、施工和采購等），對項目范圍的變更進行有效的控制，保證項目系統(tǒng)的完備性。(2)在項目實施過程中應經常檢查和記錄項目實施狀況，對項目任務的數(shù)量、質量和工作內容等的變化情況進行控制。(3)項目范圍變更涉及目標變更、設計變更、實施過程變更等。范圍變更會導致費用、工期和組織責任的變化以及實施計劃的調整、索賠和合同爭執(zhí)等問題發(fā)生。(4)范圍管理應有一定的審查和批準程序以及授權。特別要注重項目范圍變更責任的落實和影響的處理程序。(5)在工程項目的結束階段，或整個工程竣工時，在將項目最終交付成果（竣工工程）移交之前，應對項目的可交付成果進行審查，核實項目范圍內規(guī)定的各項工作或活動是否已經完成，可交付成果是否完備或令人滿意。5．請說明工程項目管理規(guī)劃大綱的編制程序。答：(1)明確項目目標。(2)分析項目環(huán)境和條件。(3)收集項目的有關資料和信息。(4)確定項目管理組織模式、結構和職責。(5)明確項目管理內容。(6)編制項目目標計劃和資源計劃。(7)匯總整理，報送審批。單元二工程項目管理組織1.項目管理組織方式的選擇包括哪些內容。答：項目管理組織方式的選擇要綜合考慮上述各種管理組織方式的特點、企業(yè)現(xiàn)有組織機構的特點、項目的特點及各層機構與負責人實際管理能力和特長的情況。(1)項目式組織

適合內部未設立專業(yè)職能部門的企業(yè)實施項目管理的情況，該單位同時實施的往往是單一項目或只是偶爾實施項目，項目技術與管理的構成簡單，項目管理團隊自身就可以承擔并勝任。(2)職能式組織適合企業(yè)內部已設立專業(yè)職能性的支持體系，該單位在同一時期內往往執(zhí)行多個專業(yè)性類似的項目，項目運行較為規(guī)律、變動性較小使得內部管理工作的協(xié)調不太困難，項目的技術與管理構成復雜，非一般管理人員能夠獨自勝任，項目實施期較短，不值得組建項目式組織的。(3)矩陣式組織適合于企業(yè)內已設立專業(yè)職能性的支持體系，但項目實施期較長，內部協(xié)調工作量大且較為困難的項目。其中的強矩陣方式更適合項目規(guī)模較大、外部協(xié)調困難較多、派遣的項目經理與其管理團隊能力又較強的特殊情況；反之則可采用弱矩陣方式。2．項目經理應具備哪些素質？答：(1)品德素質項目經理應當遵守國家的法律法規(guī)，服從企業(yè)的領導和監(jiān)督：具有高度的事業(yè)心和責任感，堅韌不拔，開拓進?。痪哂辛己玫牡赖缕焚|和團隊意識，誠實守信，公道正直，以身作則，正確處理各方利益關系等。(2)能力素質項目經理應具有符合施工項目管理要求的能力素質，包括基本能力、領導能力兩個方面。前者包括觀察能力、記憶能力、整體能力、思維能力、預見能力等；后者包括策劃決策能力，組織協(xié)調能力、人際交往能力、靈活應變能力、發(fā)展創(chuàng)新能力等。(3)知識素質項目經理應當接受過良好的教育，具有大中?；蛞陨蠈W歷及相應的執(zhí)業(yè)和崗位資格證書，并在工作中注意更新知識、不斷提高。進而，具有承擔施工項目經理管理任務所必需的專業(yè)技術、經濟、管理、法律法規(guī)、合同、造價、財會、電子商務等基本知識。(4)身體素質工程項目現(xiàn)場繁重的管理任務、艱苦的工作與生活條件，要求項目經理必須具有健康的身體、充沛的精力、寬闊的心胸、堅強的意志。(5)實踐經驗項目管理過程中存在大量的不確定性因素，以及可能遇到的各種實際、復雜問題，要求項目經理必須具有相應的施工項目管理經驗以及必要的業(yè)績。3．項目經理的責任包括哪些內容？答：(1)代表企業(yè)實施施工項目管理，貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策和強制性標準，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護企業(yè)的合法權益。(2)履行項目管理目標責任書規(guī)定的任務。(3)組織編制項目管理實施規(guī)劃。(4)對進入現(xiàn)場的生產要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。(5)建立質量管理、安全和環(huán)境管理體系并組織實施。(6)在授權范圍內負責與企業(yè)管理層、勞務作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調，解決項目中出現(xiàn)的問題。(7)按項目管理目標責任書處理項目經理部與國家、企業(yè)、分包單位以及職工之間的利益分配。(8)進行現(xiàn)場文明施工管理，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。(9)參與工程竣工驗收，準備結算資料和分析總結，接受審計。(10)處理項目經理部的善后工作。(11)協(xié)助企業(yè)進行項目檢查、鑒定和評獎申報。4．項目經理責任制具有哪些特點？答：(1)對象的終一性。項目經理責任制以施工項目為對象，實行建筑產品形成過程的一次性全額承包。它不同于其他行政單位實行的年度或階段性承包。(2)主體的直接性。項目經理責任制強調項目經理的主要責任，屬于“經理負責、全員管理、集體承包、風險抵押、單獨核算、自負盈虧”的目標管理制度。它不同于一般的集體承包或個人承包。(3)內容的全面性。根據(jù)項目管理目標責任書的內容或管理責任，項目經理責任制不僅包括降低成本，而且涉及提高質量、確保進度、安全文明施工等控制目標。它不同于簡單的利潤或其他單項指標的承包。(4)責任的風險性。項目經理責任制充分地體現(xiàn)了“目標突出、責任明確、利益直接、考核嚴格”的基本要求，而且考核結果與項目管理人員，尤其是項目經理的利益、獎懲、資質復查等直接掛鉤。5．項目經理責任制考核評價的程序有哪些內容？答：①組織考核評價委員會，一般應由企業(yè)的主管領導和有關業(yè)務部門從事項目管理工作的人員組成，必要時也可聘請社團組織或大專院校的專家、學者參加。②制訂考核評價方案，經企業(yè)法定代表人審批后施行。③聽取項目經理部匯報，查看項目經理部的有關資料，對項目的管理層和勞務作業(yè)層進行調查。④考察已完工程。⑤對項目管理的實際運作水平進行考核評價，⑥提出考核評價報告。報告內容一般應包括考核評價的方案與程序，考核評價的指標、計分辦法及有關說明，考核評價的依據(jù)，考核評價的結果等內容。⑦向被考核評價的項目經理部公布評價意見。6．項目經理部的管理制度包括哪些內容？答：(1)項目管理人員崗位責任制度。(2)項目技術管理制度。(3)項目質量管理制度。(4)項目安全管理制度。(5)項目計劃、統(tǒng)計與進度管理制度。(6)項目成本核算制度。(7)項目材料、機械設備管理制度。(8)項目現(xiàn)場管理制度。(9)項目分配與獎勵制度。(10)項目例會及施工日志制度。(11)項目分包及勞務管理制度。(12)項目組織協(xié)調制度。(13)項目信息管理制度。單元三工程項目進度管理1.什么是單位工程施工進度計劃？答：單位工程施工進度計劃是在既定施工方案的基礎上，根據(jù)規(guī)定的工期和各種資源供應條件，遵循各施工過程的合理施工順序，對單位工程中的各施工過程作出時間和空間上的安排，并以此為依據(jù)，確定施工作業(yè)所必需的勞動力、施工機具和材料供應計劃。2．網絡計劃與橫道計劃相比具有哪些主要特點？答：網絡計劃與橫道計劃相比具有以下一些主要特點：（1)網絡計劃能夠明確表達各項工作之間的邏輯關系；（2)通過網絡計劃時間參數(shù)的計算，可以找出關鍵線路和關鍵工作；（3)通過網絡計劃時間參數(shù)的計算，可以明確各項工作的機動時間；（4)網絡計劃可以利用電子計算機進行計算、優(yōu)化和調整。3.簡述工程項目施工進度計劃的編制程序。答：（1）定義活動（或稱劃分項目）?；顒拥拇笮t隨工程進度計劃的粗細程度而定。（2）確定活動邏輯關系(或施工順序)。（3）計算工程量。（4）確定勞動量和施工機械使用臺班(時)數(shù)量。（5）確定各施工項目(施工過程)的施工天數(shù)。（6）初擬施工進度計劃。（7）施工進度計劃的檢查、調整和優(yōu)化。4.時標網絡計劃的編制步驟有哪些？答：（1)畫出具有活動時間參數(shù)的雙代號網絡圖；（2)在時標表上，按最早開始時間確定每項活動的開始節(jié)點位置；（3)按各活動持續(xù)時間長度繪制相應活動的實線部分，使其水平投影長度等于活動持續(xù)時間；（4)用波形線（或者虛線）把實線部分與其緊后活動的開始節(jié)點連接起來，以表示自由時差。5.進度計劃檢查后應按哪些內容編制進度報告？答：進度計劃檢查后應按下列內容編制進度報告:（1）進度執(zhí)行情況的綜合描述。（2）實際進度與計劃進度的對比資料。（3）進度計劃的實施問題及原因分析。（4）進度執(zhí)行情況對質量、安全和成本等的影響情況。（5）采取的措施和對未來計劃進度的預測。6.施工進度計劃調整的內容和調整途徑有哪些？答：施工進度計劃在實施中的調整必須依據(jù)施工進度計劃檢查結果進行，調整的內容包括：施工內容、工程量、起止時間、持續(xù)時間、工作關系、資源供應以及必要的目標調整。調整的途徑有:調整關鍵線路長度、調整非關鍵工作時差、增減工作項目、調整邏輯關系、調整持續(xù)時間、資源調整等。7.什么是工程延期和工程延誤？它們有什么區(qū)別？答：由于建設單位的原因造成的工期拖延，經過項目監(jiān)理機構和建設單位的認可同意延長施工工期時，這種工期拖延稱為工程延期。工程延誤，又稱為進度延誤或工期延誤，是指工程實施過程中任何一項或多項工作的實際完成日期遲于計劃規(guī)定的完成日期，從而可能導致整個合同工期的延長。雖然工程延誤和工程延期從表面上看都是使工程拖期，但由于兩者性質不同，因而建設單位和承包單位所承擔的責任也就各不相同。如果是屬于工程延誤，則由此造成的一切損失由承包單位承擔。同時，業(yè)主還有權對承包單位施行誤期違約罰款。而如果是屬于工程延期，則承包單位不僅有權要求延長工期，而且還有權向業(yè)主提出賠償費用的要求以彌補由此造成的額外損失。8.《建設工程施工合同示范文本》（GF-99-0201）確定的可以順延工期的條件有哪些？答：《建設工程施工合同示范文本》（GF-99-0201）第13條規(guī)定，因以下原因造成工期延誤，經工程師確認，工期相應順延：（1）發(fā)包人未能按專用條款的約定提供圖紙及開工條件；（2）發(fā)包人未能按約定日期支付工程預付款欲、進度款，致使施工不能正常進行；（3）工程師未按合同約定提供所需指令、批準等，致使施工不能正常進行；（4）設計變更和工程量增加； （5）一周內非承包商原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時；（6）不可抗力；（7）專用條款中約定或工程師同意工期順延的其他情況。單元四工程項目質量管理1．什么是工程項目質量？質量的特點有哪些？答：工程項目質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和”。工程項目質量具有以下一些特點：（1）影響工程項目質量因素多。（2）工程項目質量波動大，不那么容易控制。（3）工程項目質量具有隱蔽性。（4）工程項目質量的終檢具有局限性。（5）工程項目質量評價方法具有特殊性。（6）工程質量要求的外延性。2.什么是工程項目質量控制？質量控制的目標有哪些？答：工程項目質量控制是指致力于滿足工程項目質量要求，也就是為了保證工程項目質量滿足工程合同、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。通常工程項目質量是由工作質量、工序質量和產品質量三者構成的，因而工程項目質量控制目標必然也是上述三者。3.簡述工程項目質量策劃的方法。答：(1)成本／效益分析。工程項目滿足質量要求的基本效益就是少返工、提高生產率、降低成本、使業(yè)主滿意。工程項目滿足質量要求的基本成本則是開展項目質量管理活動的開支。成本效益分析就是在成本和效益之間進行權衡，使效益大于成本。(2)基準比較。就是將該工程項目做法同其他工程項目的實際做法進行比較，希望在比較中獲得改進。(3)流程圖。流程圖能表明系統(tǒng)各組成部分間的相互關系，有助于項目班子事先估計會發(fā)生哪些質量問題，并提出解決問題的措施。4.工程項目質量控制的方法有哪些？答：(1)檢查。檢查又稱評審、產品評審、審計或過關．指為了確定結果是否符合要求所進行的一系列活動，包括測試、考察和保證的實驗等。(2)控制圖?？刂茍D為某過程的成果、時間的展示圖，用于確定過程中成果的差異是由隨機因素造成的還是由可糾正原因造成的，如果過程在控制中則不必對其進行調整。(3)主次因素圖。主次因素圖又稱巴雷特圖、排列圖，是一種按次序排列引起缺陷的各種原因的條形圖。5.ISO9000-2000族標準的構成是什么？答：ISO9000-2000系列標淮共同組成了一組密切相關的質量管理體系標準。其中ISO9000《質量管理體系—基礎和術語》、ISO9001《質量管理體系—要求》、ISO9004《質量管理體系—業(yè)績改進指南》、ISO19011《質量和環(huán)境管理體系審核指南》為核心標準，ISO10012《測量控制系統(tǒng)》及其余標準是支持性文件。這些標準都是ISO9000族標準文件結構中的文件。6.ISO9000-2000族標準的特點是什么？答：新版ISO9001標準主要有以下特點：(1)其有廣泛的適用性，標準的結構與內容更好地適用于所有產品類別、不同規(guī)模和各種類型的組織。(2)采用“過程方法”的結構，同時體現(xiàn)了組織管理的一般原理，有助于組織結合自身的生產和經營活動采用標準來建立質量管理體系，并重視有效性的改進與效率的提高。(3)在標準中充分體現(xiàn)了質量管理八項原則。(4)標準條款和要求的可取舍性，對標準要求的適應性進行了更加科學與明確的規(guī)定。(5)更加強調管理者的作用。(6)突出了“持續(xù)改進”是提高質量管理體系有效性和效率的重要手段。(7)強調質量管理體系的有效性和效率，引導組織以顧客為中心并關注相關方的利益，關注產品與過程而不僅僅是程序文件與記錄。(8)對文件化的要求更加靈活，強調文件應能夠為過程帶來增值，記錄只是證據(jù)的一種形式。有效解決質量管理體系文件的可操作性。(9)將顧客和其他相關方滿意或不滿意的信息作為評價質量管理體系運行狀況的一種重要手段。(10)概念明確，語言通俗，易于理解、翻譯和使用。術語用概念圖形式表達術語間的邏輯關系。(11)強調了ISO9001作為要求性的標準。ISO9004作為指南性的標準的協(xié)調一致性，有利于組織業(yè)績的持續(xù)改進。(12)增強了與環(huán)境管理體系標準等其他管理體系標準的相容性，明顯改善了ISO9000系列標準與ISO14000（環(huán)境管理體系標準）系列標準的兼容性，從而為建立一體化的管理體系創(chuàng)造了有利條件。7.施工質量事故預防的具體措施有哪些？答：（1）嚴格按照基本建設程序辦事（2）認真做好工程地質勘察（3）科學地加固處理好地基（4）進行必要的設計審查復核（5）嚴格把好建筑材料及制品的質量關（6）對施工人員進行必要的技術培訓（7）加強施工過程的管理（8）做好應對不利施工條件和各種災害的預案（9）加強施工安全與環(huán)境管理8.施工質量事故處理的基本方法有哪些？答：（1）修補處理當工程的某些部分的質量雖未達到規(guī)定的規(guī)范、標準或設計的要求，存在一定的缺陷，但經過修補后可以達到要求的質量標準，又不影響使用功能或外觀的要求時，可采取修補處理的方法。（2）加固處理主要是針對危及承載力的質量缺陷的處理。通過對缺陷的加固處理，使建筑結構恢復或提高承載力，重新滿足結構安全性與可靠性的要求，使結構能繼續(xù)使用或改作其他用途。（3）返工處理當工程質量缺陷經過修補處理后仍不能滿足規(guī)定的質量標準要求，或不具備補救可能性，則必須采取返工處理。（4）限制使用當工程質量缺陷按修補方法處理后無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下．不得已時可作出諸如結構卸荷或減荷以及限制使用的決定。（5）不作處理某些工程質量問題雖然達不到規(guī)定的要求或標準，但其情況不嚴重，對工程或結構的使用及安全影響很小，經過分析、論證、法定檢測單位鑒定和設計單位等認可后可不作專門處理．（6）報廢處理出現(xiàn)質量事故的工程，通過分析或實踐，采取上述處理方法后仍不能滿足規(guī)定的質量要求或標準，則必須予以報廢處理。單元五工程項目成本管理1.簡述建筑安裝工程費項目組成。答：直接費、間接費、利潤、稅金2.工程項目成本計劃類型有哪些？競爭性成本計劃、指導性成本計劃、實施性成本計劃3．成本計劃的編制方法有哪些？按施工成本組成編制、按項目組成編制、按工程進度編制4.成本控制的依據(jù)是什么？步驟是什么?成本控制的依據(jù)有：工程承包合同、施工成本計劃、進度報告、工程變更。成本控制的步驟有：比較、分析、預測、糾偏5.某工程項目有2000m2缸磚面層地面施工任務，交由某分包商承擔，計劃于6個月內完成，計劃的各工作項目單價和計劃完成的工作量如表5-3所示，該工程進行了三個月以后，發(fā)現(xiàn)某些工作項目實際已完成工作量及實際單價與原計劃有偏差，其數(shù)值見表5-3，試計算出并用表格法列出至第三個月末時各工作的計劃工作預算費用（BCWS）、已完工作預算費用（BCWP）、已完工作實際費用（ACWP），并分析費用局部偏差值、費用績效指數(shù)CPI、進度局部偏差值、進度績效指數(shù)SPI、以及費用累計偏差和進度累計偏差。工作量表表5-3工作項目名稱平整場地室內夯填土墊層缸磚面砂漿結合踢腳單位100m2100m210m2100m2100m2計劃工作量（三個月）150206010013.55計劃單價（元/單位）164645015201620已完成工作量（三個月）1501848709.5實際單價（元/單位）164645018001650解：用表格法分析費用偏差，如表5-4所示缸磚面層地面施工費用分析表（1）項目編碼001002003004005總計（2）項目名稱計算方法平整場地室內夯填土墊層缸磚面砂漿結合踢腳（3）單位100m2100m210m2100m2100m2（4）預算（計劃）單價（4）150206010013.55（5）計劃工作量（5）164645015201620（6）計劃工作預算費用（BCWS）（6）=（5）×（4）24009202700015200021951204271（7）已完成工作量（三個月）（7）1501848709.5（8）已完工作預算費用（BCWP）（8）=（7）×（4）24008282160010640015390146618（9）實際單價（9）164645018001650（10）已完工作實際費用（ACWP）（10）=（7）×（9）24008282160012600015675166503（11）費用局部偏差（11）=（8）-（10）000-19600-285（12）費用績效指數(shù)CPI（12）=（8）÷（10）1.01.01.00.8470.98（13）費用累計偏差（13）=∑（11）-19885（14）進度局部偏差（14）=（8）-（6）0-92-5400-45600-6561（15）進度績效指數(shù)SPI（15）=（8）÷（6）1.00.90.80.70.7（16）進度累計偏差（16）=∑（14）-576536.商品混凝土目標成本為443040元，實際成本為473697元，比目標成本增加30657元，資料如表5-4所示。商品混凝土目標成本與實際成本對比表項目單位目標實際差額產量M3600630+30單價元710730+20損耗率%43-1成本元443040473697+30657分析成本增加的原因。解：（1）分析對象是商品混凝土的成本，實際成本與目標成本的差額為30657元。該指標是由產量、單價、損耗率三個因素組成的。（2）以目標數(shù)443040元（=600×710×1.04）為分析替代的基礎第一次替代產量因素，以630替代600，630×710×1.04=465192元；第二次替代單價因素，以730替代710，并保留上次替代后的值。630×730×1.04=478296元；第三次替代損耗率因素，以1.03替代1.04，并保留上兩次次替代后的值。630×730×1.03=473697元；（3）計算差額：第一次替代與目標數(shù)的差額=465192-443040=22152元第二次替代與第一次替代的差額=478296-465192=13104元第三次替代與第二次替代的差額=473697-478296=-4599元（4）產量增加使成本增加了22152元，單價提高使成本增加了13104元，而損耗率下降使成本減少了4599元。（5）各因素的影響程度之和=22152+13104-4599=30657元，與實際成本與目標成本的總差額相等。單元六工程項目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系有何不同？答：（1）需要滿足的對象不同建立職業(yè)健康安全管理體系的目的是“消除或減小因組織的活動而使員工和其他相關方可能面臨的職業(yè)健康安全風險”，即主要目標是使員工和相關方對職業(yè)健康安全條件滿意。建立環(huán)境管理體系的目的是“針對眾多相關方和社會對環(huán)境保護的不斷的需要”，即主要目標是使公眾和社會對環(huán)境保護滿意。（2）管理的側重點有所不同職業(yè)健康安全管理體系通過對危險源的辨識，評價風險，控制風險，改進職業(yè)健康安全績效，滿足員工和相關方的要求。環(huán)境管理體系通過對環(huán)境產生不利影響的因素的分析，進行環(huán)境管理，滿足相關法律法規(guī)的要求。2、現(xiàn)階段正在執(zhí)行的主要安全生產管理制度主要有哪一些？答：主要包括安全生產責任制度；安全生產許可證制度；政府安全生產監(jiān)督檢查制度；安全生產教育培訓制度；安全措施計劃制度；特種作業(yè)人員持證上崗制度；專項施工方案專家論證制度；危及施工安全工藝、設備、材料淘汰制度；施工起重機械使用登記制度；安全檢查制度；生產安全事故報告和調查處理制度；“三同時”制度；安全預評價制度；意外傷害保險制度等。3、根據(jù)危險源在事故發(fā)生發(fā)展中的作用，危險源可分為哪幾類？請進行簡述。答：根據(jù)危險源在事故發(fā)生發(fā)展中的作用，危險源可分為兩類：即第一類危險源和第二類危險源。（1）第一類危險源能量和危險物質的存在是危害產生的最根本原因，通常把可能發(fā)生意外釋放的能量（能源或能量載體）或危險物質稱作第一類危險源。第一類危險源是事故發(fā)生的物理本質，危險性主要表現(xiàn)為導致事故而造成后果的嚴重程度方面。（2）第二類危險源造成約束、限制能蟄和危險物質措施失控的各種不安全因素稱作第二類危險源。第二類危險源主要體現(xiàn)在設備故障或缺陷（物的不安全狀態(tài)）、人為失誤（人的不安全行為）和管理缺陷等幾個方面。這是導致事故的必要條件。決定事故發(fā)生的可能性。4、安全技術交底主要包括哪些內容？答：安全技術交底主要包括以下內容（1）本施工項目的施工作業(yè)特點和危險點；（2）針對危險點的具體預防措施；（3）應注意的安全事項；（4）相應的安全操作規(guī)程和標準。（5）發(fā)生事故后應及時采取的避難和急救措施。5、根據(jù)《生產安全事故報告和調查處理條例》規(guī)定，生產安全事故可分為哪幾類？答：《生產安全事故報告和調查處理條例》規(guī)定，按生產安全事故造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故分為：（1）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經濟損失的事故；（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者500。萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故；（3）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故；（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。6、建設工程安全事故處理的“四不放過”原則是指什么？答：國家對‘發(fā)生事故后的“四不放過”處理原則主要是指：（1）事故原因未查清不放過（2）事故責任人未受到處理不放過（3）事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過（4）事故沒有制定切實可行的整改措施不放過單元七工程項目合同管理1．什么是工程項目合同管理？其內容有哪些？答：工程項目合同管理是指對項目合同的簽訂、履行、變更和解除進行監(jiān)督檢查，對合同履行過程中發(fā)生的爭議或糾紛進行處理，以確保合同依法訂立和全面履行。工程項目合同管理貫穿于合同簽訂、履行、終結直至歸檔的全過程。具體內容包括：(1)對合同履行情況進行監(jiān)督檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決，提高合同履約率。(2)經常對項目經理及有關人員進行合同法及有關法律知識教育，提高合同管理人員的素質。(3)建立健全工程項目合同管理制度。包括項目合同歸口管理制度；考核制度；合同用章管理制度；合同臺賬、統(tǒng)計及歸檔制度。(4)對合同履行情況進行統(tǒng)計分析。包括工程合同份數(shù)、造價、履約率、糾紛次數(shù)、違約原因、變更次數(shù)及原因等。通過統(tǒng)計分析手段，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調解決，提高利用合同進行生產經營的能力。(5)組織和配合有關部門做好有關工程項目合同的鑒證、公證和調解、仲裁及訴訟活動。2．簡述工程項目合同管理的程序。答：(1)合同評審。(2)合同訂立。(3)合同實施計劃編制。(4)合同實施控制。(5)合同綜合評價。(6)有關知識產權的合法使用。3．合同合法性審查包括哪些內容？答：(1)當事人資格。發(fā)包人應具有發(fā)包工程、簽訂合同的資質、權能。施工承包人則需具備相應的權利能力（營業(yè)執(zhí)照、許可證等）和相應的行為能力（資質證書）。(2)項目具備招標和簽訂合同的全部條件。項目的批準文件、工程建設許可證、建設規(guī)劃文件、已批準的設計文件、合法的招標投標手續(xù)和已列入年度計劃等。(3)合同內容及其所指行為符合法律要求。如：納稅、外匯、勞保、環(huán)保、擔保等條款都應符合相應法律、法規(guī)的有關規(guī)定。(4)需經公證或官方批準方可生效的合同，是否已辦妥了這方面手續(xù)，獲得了證明或批準。4．合同風險分析的影響因素有哪些？答：(1）承包商對環(huán)境狀況的了解程度。要精確地分析風險必須作詳細的環(huán)境調查，占有大量的第一手資料。(2）招標文件的完備程度和承包商對招標文件分析的詳細程度。(3）對業(yè)主和工程師意圖了解的準確性。（4）對引起風險的各種因素的合理預測。（5）制作投標文件時間的長短。5．合同變更的程序包括哪些內容？答：（1）提出合同變更。承包人提出變更要求時，除說明原因外，還需提供有關變更后的設計圖紙和計算書的資料。（2）審查工程變更。對工程變更的審查工作一般都由監(jiān)理工程師來完成，同時應與業(yè)主和施工承包人進行適當?shù)膮f(xié)商，征得雙方的事先同意后才能予以批準。（3）編制工程變更文件。一項工程變更應包括工程變更令、工程量清單、設計文件和其他有關文件。工程變更令一般應按固定的格式填寫，說明變更的理由，工程變更的概況和工程變更估價等。（4）合同價格改變的確定。按合同條件規(guī)定，工程變更價格須由監(jiān)理工程師確定，監(jiān)理工程師應按照合同條件的規(guī)定，遵循以原合同價為基礎的原則，公正地確定工程變更價格。6．索賠有哪些特點？答：（1)索賠作為一種合同賦予雙方的具有法律意義的權利主張，其主體是雙向的。在合同的實施過程中，不僅承包商可以向業(yè)主索賠，業(yè)主也同樣可以向承包商索賠。（2)索賠必須以法律或合同為依據(jù)。只有一方有違約或違法事實，受損方才能向違約方提出索賠。（3)索賠必須建立在損害后果已客觀存在的基礎上，不論是經濟損失或權利損害，沒有損失的事實而提出索賠是不能成立的。（4)索賠應采用明示的方式，即索賠應該有書面文件，索賠的內容和要求應該明確而肯定。（5)索賠是一種單方行為。7．工程款結算方式有哪些內容？答：(1)按月結算。一般在每個月末，承包人提交已完工程量報告，經工程師審查確認，簽發(fā)月度付款證書后，由發(fā)包人按合同約定的時間支付工程款。(2)按形象進度結算。當承包人完成合同約定的工程形象進度時，承包人提出已完工程量報告，經工程師審查確認，簽發(fā)付款證書后，由發(fā)包人按合同約定的時間付款。(3)竣工后一次性結算。當工程項目工期較短、合同價格較低時，可采用工程價款每月月中預支、竣工后一次性結算的方法。(4)其他結算方式。合同雙方可在專用條款中約定的其他結算方式。8．合同管理工作評價包括哪些內容？答：(1)合同管理工作對工程項目的總體貢獻或影響。(2)合同分析的準確程度。(3)在投標報價和工程實施中，合同管理子系統(tǒng)與其他職能的協(xié)調中的問題．需要改進的地方。(4)索賠處理和糾紛處理的經驗教訓等。單元八工程項目信息管理1．數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別是什么？答：數(shù)據(jù)是反映客觀實體的屬性值，它可以用數(shù)字、文字、聲音、圖像或者圖形等形式表示。數(shù)據(jù)本身無特定的意義，只是記錄事物的性質、形態(tài)、數(shù)量特征的抽象符號，是中性的概念。而信息則是被賦予一定含義的，經過加工處理以后的數(shù)據(jù)，例如報表、賬本和圖紙等都是經過對數(shù)據(jù)加工處理以后產生的信息。2．簡述信息在管理中的地位和作用。答：信息是管理的基礎與紐帶，是使各項管理職能得以充分發(fā)揮的前提。這是因為信息活動貫穿管理的全過程，管理就是通過信息協(xié)調系統(tǒng)的內部資源、外部環(huán)境和系統(tǒng)目標，從而實現(xiàn)系統(tǒng)功能的。信息在管理中的具體地位和作用表現(xiàn)如下：（1）信息是管理系統(tǒng)的基本構成要素，并促使各要素形成有機聯(lián)系。（2）信息是管理過程的媒介，使管理活動得以順利進行。（3）信息是組織中各部門、各層次、各環(huán)節(jié)協(xié)調的紐帶。（4）信息是決策者正確決策的基礎。（5）信息的開發(fā)和利用是提高社會資源利用效率的重要途徑。3．什么叫工程項目信息化？信息技術在建設工程項目管理中有哪些應用？答：工程項目信息化是指從工程項目規(guī)劃、招標、概預算、計劃、合同、進度、竣工結算等過程中充分利用現(xiàn)代信息技術和信息資源，逐步提高工程項目集約化經營管理程度，使信息對工程項目的貢獻達到較高水平的過程。信息技術在建設工程項目管理中的應用體現(xiàn)在幾個方面：（1）基于互聯(lián)網技術的應用。（2）信息門戶PIP的應用。（3）自動控制技術的應用。（4）先進檢測系統(tǒng)的應用。（5）虛擬現(xiàn)實（VR）技術的應用。4．什么是信息編碼？項目信息編碼應遵循哪些基本原則？答：信息編碼是一系列將事物或概念（編碼對象）賦予一定規(guī)律性的、易于計算機和人識別與處理的符號。它具有標識、分類、排序等基本功能。項目信息編碼是項目信息分類體系的體現(xiàn)，對項目信息進行編碼應遵循：惟一性原則，規(guī)范性原則，標準化原則，合理性原則，可擴充性原則，簡單性原則，適用性原則。5．建設工程項目信息處理方法有哪幾類？答：建設工程項目按照加工整理的深淺不同，可分為如下幾個類處理方法：（1）第—類方法是對資料和數(shù)據(jù)進行簡單整理和濾波。（2）第二類是對信息進行分析，概括綜合后產生輔助建設項目管理決策的信息。（3）第三類是通過應用數(shù)學模型統(tǒng)計推斷可以產生決策的信息。6．合同資料管理的有哪些基本要求?答：（1）接收合同文本并檢查、確認其完整性和有效性。（2）熟悉和研究合同文本，全面了解和明確合同各簽約方的要求。（3）確定項目合同控制目標，制訂實施計劃和保證措施。（4）對項目合同變更進行管理。（5）對合同履行中發(fā)生的違約、爭議、索賠等事宜進行處理。（6）對合同文件進行管理。（7）進行合同收尾。7．項目啟動階段中的信息管理的對象有哪些？答：項目啟動階段中的信息管理主要是對工程前期資料的管理。工程前期資料主要包括立項文件，建設用地、征地、拆遷文件，勘察、測繪、設計文件，招投標及合同文件，開工審批文件，財務文件，建設、施工、監(jiān)理機構及負責人。8．簡述項目進度控制信息管理的工作內容。答：（1）編制雙代號網絡計劃和單代號搭接網絡計劃；（2）編制多平面群體網絡計劃；（3）工程實際進度的統(tǒng)計分析；（4）工程進度變化趨勢預測；（5）計劃進度的定期調整；（6）工程進度各類數(shù)據(jù)的查詢；（7）提供多種(不同管理平面)工程進度報表；（8）繪制網絡圖；（9）繪制橫道圖。9．項目質量控制中的信息有哪些？答：項目質量控制信息是指與質量控制直接有關的信息，主要包括：國家或地方政府部門頒布的有關質量政策、法令、法規(guī)和標準等，質量目標的分解圖表、質量控制的工作流程和工作制度、質量管理體系構成、質量抽樣檢查數(shù)據(jù)、各種材料和設備的合格證、質量證明書、檢測報告等。10．提高與改善項目溝通管理的方法有哪些？答：（1）組建一個知識、專業(yè)、能力、性格等要素優(yōu)勢互補，運行高效的項目組。（2）選擇一個熟悉專業(yè)技術，有較強溝通管理意識和良好溝通技巧的工程項目經理。（3）正確處理工程項目的業(yè)主、總承包方、分包方、設計方、監(jiān)理方、主管部門等接口之間的溝通、協(xié)調關系。（4）建立完善的項目溝通管理體系。（5）建立溝通平臺和溝通反饋機制，保持暢通的溝通渠道，保證溝通的有效性。（6）采用正確的溝通形式，克服不良溝通習慣。（7）利用多種溝通渠道，重視溝通效率，節(jié)約溝通成本。單元九工程項目風險管理1．什么是風險和工程項目風險？什么是風險因素？答：風險是指的是損失發(fā)生的不確定性，對建設工程項目管理而言，工程項目風險是指可能出現(xiàn)的影響工程項目目標實現(xiàn)的不確定因素，包括技術、經濟、環(huán)境、政治、行政、國際和社會等方面的不利因素。風險因素是指能夠引起或增加風險事件發(fā)生的機會或影響損失的嚴重程度的因素，是造成損失的內在或間接原因。2．建設工程項目的風險有哪幾種類型？風險分配應遵循什么原則？答：建設工程項目的風險有：組織風險、經濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術風險。風險分配應遵循下列原則：（1）風險分配應能有利于降低工程造價和有利于履行合同。（2）合同雙方中，誰能更有效地防止和控制某種風險或減少該風險引起的損失，就由誰承擔該風險。（3）風險分配應能有助于調動承擔方的積極性，認真做好風險管理工程，從而降低成本，節(jié)約投資。3.風險識別的主要內容和工作程序有哪些？答：風險識別的主要內容是：識別引起風險的主要因素，識別風險的性質，識別風險可能引起的后果。風險識別的工作程序包括：(1)收集與項目風險有關的信息；(2)確定風險因素；(3)編制項目風險識別報告。4.什么是風險估計？風險估計的對象和內容是什么？答：風險估計就是估計風險發(fā)生的可能性及其對項目的影響。風險估計的對象是項目的各單個風險，非項目整體風險，估計的內容包括風險事件發(fā)生的概率及可能發(fā)生的損失。5.工程項目風險評價具有哪些目的？答：工程項目風險評價有下列4個目的：（1）對項目各風險進行比較和評價，確定它們的先后順序。（2）從項目整體出發(fā)，弄清各風險事件之間確切的因果關系，為制定風險管理計劃提供基礎；（3）考慮各種不同風險之間相互轉化的條件，研究如何才能化威脅為機會；（4）進一步量化已識別風險的發(fā)生概率和后果，減少風險發(fā)生概率和后果估計中的不確定性。6.風險管理中一般可以運用哪些對策？答：風險管理中一般可以運用風險回避、風險控制、風險轉移和風險自留這四種對策。風險回避是徹底規(guī)避風險的一種做法，即斷絕風險的來源。風險控制是針對可控性風險采取的防止風險發(fā)生，減少風險損失的對策，也是絕大部分項目應用的主要風險對策。風險轉移是試圖將項目業(yè)主可能面臨的風險轉移給他人承擔，以避免風險損失的一種方法。風險自留就是將風險損失留給項目業(yè)主自己承擔。7.什么是風險監(jiān)控？風險監(jiān)控的主要內容有哪些？答：風險監(jiān)控是指跟蹤已識別的風險和識別新的風險，保證風險計劃的執(zhí)行，并評價風險對策與措施的有效性。風險監(jiān)控的主要內容包括：（1）評估風險控制措施產生的效果；（2）及時發(fā)現(xiàn)和度量新的風險因素；（3）跟蹤、評估風險的變化程度；（4）監(jiān)控潛在風險的發(fā)展、監(jiān)測項目風險發(fā)生的征兆；（5）提供啟動風險應急計劃的時機和依據(jù)。8．預防損失的應急計劃應包括哪些內容？答：預防損失的應急計劃應包括的內容有：調整整個項目的實施進度計劃、材料與設備的采購計劃、供應計劃；全面審查可使用的資金情況；準備保險索賠依據(jù)；確定保險索賠的額度；起草保險索賠報告；必要時需調整籌資計劃等。9．安裝工程一切險一般承保哪幾類標的？答：安裝工程一切險一般承保三種類型的標的：（1）新建工廠、礦山或某一車間生產線安裝的成套設備；（2）單獨的大型機械裝置，如發(fā)電機組、鍋爐、巨型吊車、傳送裝置的組裝工程；（3）各種鋼結構建筑物，如儲油罐、橋梁、電視發(fā)射塔之類的安裝和管道、電纜敷設等。單元十工程項目生產要素管理1．現(xiàn)場勞動力管理的特點表現(xiàn)在哪些方面?勞動力管理的具體性、勞動力管理的細致性、勞動力管理的全面性2．簡述施工材料管理的意義與任務?意義：1）搞好施工材料管理是保證施工生產正常進行的先決條件；2)搞好施工材料供應是搞好工程質量的重要保障；3)搞好施工材料管理，可以保證施工工程按期或提前竣工；4)搞好施工材料管理，可以降低工程成本，提高經濟效益任務：施工材料管理的任務就是要保證適時、適地、按質、按量、成套齊備地供應，并在保證供應的同時，節(jié)省材料采購和保管費用，減少施工材料損耗，合理使用材料，以降低施工材料成本支出。3．簡述機具設備管理的意義、任務及特點。1）機具設備管理的意義按照機具設備運轉的客觀規(guī)律，通過對施工所需要的機具設備進行合理配置，優(yōu)化組合，嚴密地組織管理，使得操作人員科學地應用裝備，從而達到用少量的機具去完成盡可能多的施工任務，大大地節(jié)約資源，提高企業(yè)經濟效益的目的。機具設備是生產的手段，隨著建筑業(yè)機具化程度的提高，機具施工將逐步代替繁重的體力勞動，機具設備的數(shù)量、種類、型號必將逐漸增多，在施工中的作用也會越來越大。因此，加強施工項目的機具設備管理，不斷提高機具設備的完好率、利用率和使用效率，對保證施工項目實現(xiàn)優(yōu)質、高速、低耗、安全和文明施工具有重大意義。2）機具設備管理的任務機具設備管理的任務是貫徹執(zhí)行國家有關技術經濟政策，通過有效的技術、經濟和組織措施，對機具設備進行綜合管理，科學地選好、管好、養(yǎng)好、修好機具設備。在設備使用壽命期內，做到全面規(guī)劃，合理配置，擇優(yōu)選購，正確使用，精心維護，安全運行，改善和提高項目的技術裝備素質，充分發(fā)揮機具設備的效能，取得良好的投資效益。機具設備管理的具體內容包括：正確地選擇和合理地使用機具；搞好機具設備的維護、保養(yǎng)、檢查和維修工作；建立和健全機具設備管理制度。3）機具設備管理的特點機具設備管理要緊緊圍繞企業(yè)經營生產中心，建立健全企業(yè)機具設備現(xiàn)代化管理體制，運用科學的技術管理手段，走企業(yè)重點設備專業(yè)化配置與一般設備社會化租賃相結合的設備配置使用思路。實行以集中管理為主，集中管理與分散管理相結合的辦法，大力發(fā)展機具設備社會專業(yè)化大協(xié)作，充分發(fā)揮機具設備使用效率，使設備得到充分利用，提高企業(yè)施工機具化水平，方便施工，使企業(yè)在競爭的建筑市場中贏得更大的經濟份額。4．如何合理使用機具設備?(1)人機固定，實行機具使用、保養(yǎng)責任制。凡施工中使用的機具設備，應定機定人交給一定機組或個人，使之對機具設備的使用和保養(yǎng)負責。一個人使用的個人負責，多人或多班使用的要由機(組)長負責。在降低使用消耗、提高產出效率上確定合理的考核指標，把機具設備的使用效益和個人經濟利益聯(lián)系起來。(2)實行操作證制度。專機的專門操作人員，必須經過培訓和統(tǒng)一考試，確認合格，發(fā)給操作(駕駛)證。無證人員不得上崗作業(yè)，否則作為嚴重違章事故處理。這是保證機具設備得到合理使用的必要條件。(3)操作人員必須堅持搞好機具設備的例行保養(yǎng)。操作人員在開機前、使用中和停機后，必須按規(guī)定的項目和要求，對機具設備進行檢查和例行保養(yǎng)。做好清潔、潤滑、調整、緊固和防腐工作，以保持機具設備的良好狀態(tài)。(4)遵守走合期使用規(guī)定。機具設備在新出廠或大修后的使用初期，對操作提出了一些特殊的規(guī)定和要求。這些要求和規(guī)定稱為走合期使用規(guī)定。這樣，可以防止機件早期磨損，延長機具使用壽命和修理周期。(5)實行單機或機組核算制度，即對機械設備具有使用權的機組或個人，要以定額為基礎，確定單機或機組生產率、消耗費用，并按標準進行考核，根據(jù)考核結果進行獎懲。這也是提高機械設備管理水平的重要措施之一。(6)建立設備檔案制度。為了便于使用與維修，建立設備檔案十分必要。檔案應包括原始技術文件、交接登記、運轉記錄、維修記錄、事故分析和技術改造資料等。有了檔案就能了解設備的情況，摸清它的“脾氣”和“性格”，便于使用與維修。(7)合理組織機具設備施工，必須加強維修管理，提高機具設備的完好率和單機效率，并合理地組織機具的調配，搞好施工的計劃工作。在安排施工計劃時，必須充分考慮機械設備的維修時間，在使用與維修發(fā)生矛盾時，應堅持“先維修、后使用”的原則。嚴禁設備帶病運轉和拼設備等短期行為的發(fā)生。(8)培養(yǎng)機務隊伍，應采取舉辦培訓班、崗位練兵等多種形式，有計劃、有步驟地培養(yǎng)一批精通機械技術和管理業(yè)務、熟悉操作維修保養(yǎng)技能的機務管理干部和操作保修技術工人，這是提高機械設備管理水平的根本措施。(9)搞好機具設備的綜合利用。機具設備的綜合利用是指現(xiàn)場安裝的施工機具盡量做到一機多用，尤其是垂直運輸機具，必須綜合利用，使其效率充分發(fā)揮。垂直運輸機具負責垂直運輸各種構件材料，同時作回轉范圍內的水平運輸、裝卸車等，因此要按小時安排好機具的正常工作，充分利用時間，大力提高其利用率。(10)要努力組織好機具設備的流水施工。當施工的推進主要靠機具而不是人力的時候，劃分施工段的大小必須考慮機具的服務能力，把機段作為分段的決定因素。要使機具連續(xù)作業(yè)，不停歇，必要時“歇人不歇馬”，使機具三班作業(yè)。一個施工項目有多個單位工程時，應使機具在單位工程之間流水，減少進出場時間和裝卸費用。(11)機具設備安全作業(yè)。項目經理部在機具作業(yè)前應向操作人員進行安全操作交底，使操作人員對施工要求、場地環(huán)境、氣候等安全生產要素有清楚地了解。項目經理部按機具設備的安全操作要求安排工作和進行指揮，不得要求操作人員違章作業(yè)，也不得強令機具帶病操作，更不得指揮和允許操作人員野蠻施工。(12)為機具設備的施工創(chuàng)造良好條件?，F(xiàn)場環(huán)境、施工平面圖布置應適合機具作業(yè)要求，交通道路暢通無障礙，夜間施工安排好照明，協(xié)助機具部門落實現(xiàn)場機具標準化。5．如何搞好施工項目機具使用管理?機具操作人員必須持證上崗，即機具操作人員須滿足通過專業(yè)培訓考核合格后，經有關部門注冊，操作證年審合格，在有效期范圍內，且所操作的機種與所持證上允許操作機種相吻合等條件。此外，機具操作人員還必須明確機組人員責任制，并建立考核制度，獎優(yōu)罰劣，使機組人員嚴格按規(guī)范作業(yè)，并在本崗位上發(fā)揮出最優(yōu)的工作業(yè)績。責任制應對機長、機員分別制定責任內容，對機組人員應做到責、權、利三者相結合，定期考核，獎罰明確且到位，以激勵機組人員努力做好本職工作，使其操作的設備在一定條件下發(fā)揮出最大效能。6．怎樣進行施工項目機具的保養(yǎng)與維修?答：1)機具設備的保養(yǎng)機具設備保養(yǎng)的目的是為了保持機具設備良好的技術狀態(tài)，提高設備運轉的可靠性和安全性，減少零件的磨損，延長使用壽命，降低消耗，提高機具施工的經濟效益。保養(yǎng)分為例行保養(yǎng)和強制保養(yǎng)。(1)例行保養(yǎng)屬于正常使用管理工作，不占用機械設備的運轉時間，由操作人員在機械運轉前、后和中間進行。例行保養(yǎng)的主要內容是：保持機械的清潔，檢查運轉情況，防止機械腐蝕，按技術要求潤滑，緊固易于松脫的螺栓，調整各部位不正常的行程和間隙。(2)強制保養(yǎng)是隔一定周期，需要占用機械設備的運轉時間，而停工進行的保養(yǎng)。強制保養(yǎng)按一定的周期和內容分級進行。保養(yǎng)周期根據(jù)各類機械設備的磨損規(guī)律、作業(yè)條件、操作維修水平以及經濟性四個主要因素確定。保養(yǎng)級別由低到高可分為四級保養(yǎng)。如起重機、挖土機等大型設備要進行一到四級保養(yǎng)。汽車、空壓機等進行一到三級保養(yǎng)，其他一般機械設備只進行一二級保養(yǎng)。從保養(yǎng)內容看，一級保養(yǎng)和中小機械的二級保養(yǎng)一般可由機長帶領本機操作人員在現(xiàn)場進行，必要時可派機修人員參加。三四級保養(yǎng)，則應由專業(yè)機修工進行，但操作工也須參加，并對磨損的零件進行更換或修復。2)機具設備的修理機具設備的修理，是對機具設備的自然損耗進行修復，排除機具運行的故障，對損壞的零部件進行更換、修復。對機具設備的預檢和修理，可以保證機具的使用效率，延長使用壽命。機具設備的修理可分為大修、中修和零星小修。(1)大修是對機械設備進行的全面解體檢查修理，保證各零件質量和配合要求，使其達到良好的技術狀態(tài)，恢復可靠性和精度等工作性能，以延長機械設備的使用壽命。(2)中修是大修間隔期對少數(shù)總成進行大修的一次平衡性修理，對其他