區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局2024年工作總結(jié)及2025年工作計劃

區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局2024年工作總結(jié)及2025年工作計劃2024年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局統(tǒng)籌做好政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)資源和信息化建設(shè)管理等工作，助力全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和營商環(huán)境建設(shè)，各項工作得到全面發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：一、2024年工作開展情況（一）強化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，推進標準化規(guī)范化便利化1.規(guī)范標準統(tǒng)一，提升精準服務(wù)。根據(jù)“全省一單”事項清單，組織區(qū)各部門對照下發(fā)的事項標準，認領(lǐng)編制、完善網(wǎng)上辦事指南，實現(xiàn)服務(wù)標準統(tǒng)一。按照143個管理要素，將全區(qū)各級政務(wù)大廳共4839個政務(wù)服務(wù)事項納入標準化平臺，實行統(tǒng)一標準、數(shù)據(jù)聯(lián)動、同源管理、動態(tài)調(diào)整。區(qū)、鄉(xiāng)街、村居三級編制發(fā)布“全省一單”事項725個，實現(xiàn)同一事項同層級無差別受理、同標準辦理。2.強化時間節(jié)點，推進“高效辦成一件事”落地應(yīng)用。幫助、指導(dǎo)區(qū)各相關(guān)部門按時完成省下發(fā)的“高效辦成一件事”便民服務(wù)事項的認領(lǐng)、編制、上線工作，實現(xiàn)“一件事”事項由多個部門多次辦，向線上線下“一張表格”部門共享流轉(zhuǎn)集成一次辦轉(zhuǎn)變。截至目前，已上線“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”、“開辦餐飲店一件事”等“一件事”事項。辦理時限平均壓縮88.2%，申請材料平均壓縮85.72%。（二）加快數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)，創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用場景1.開設(shè)“數(shù)據(jù)發(fā)布”專欄，擴展信息公開內(nèi)容范圍。以圖表的形式發(fā)布經(jīng)濟運行、消費水平、數(shù)據(jù)解讀等數(shù)據(jù)信息，集中匯聚2018-2023年XX區(qū)各項經(jīng)濟運行指標，發(fā)布數(shù)據(jù)解讀10條，統(tǒng)計公報37條。利用政務(wù)新媒體發(fā)布轄區(qū)內(nèi)重要政策和工作動態(tài)，展示良好的營商環(huán)境。XX區(qū)人民政府發(fā)布微信公眾號今年新增關(guān)注人數(shù)1100余人，提供“官網(wǎng)在線”“便民服務(wù)”等特色服務(wù)專欄的掌上服務(wù)，被點擊使用2215次，進一步提升主動服務(wù)能力。2.對接省市政務(wù)信息資源共享平臺，推動轄區(qū)政務(wù)信息資源共享應(yīng)用。對接國家、省級數(shù)據(jù)交換共享平臺，打造部門上報、目錄編制、資源掛載、共享應(yīng)用的閉環(huán)管理模式。截止目前，XX區(qū)共編制數(shù)據(jù)資源目錄216條，包含24個部門的多領(lǐng)域數(shù)據(jù)，資源掛載率100%，持續(xù)為政務(wù)服務(wù)事項提供電子材料數(shù)據(jù)庫。本年度共向上級部門報送數(shù)據(jù)共享應(yīng)用案例2條，積極開展政務(wù)數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用工作。（三）規(guī)范運維管理，筑牢政務(wù)新媒體宣傳陣地1.主動回應(yīng)社會關(guān)切。充分發(fā)揮區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目的互動優(yōu)勢，起到問政于民、問計于民、問需于民的主渠道作用。今年以來門戶網(wǎng)站已舉辦“在線訪談”活動2期，網(wǎng)上調(diào)查2期，民意征集6期，均按時反饋結(jié)果。關(guān)注群眾來信的流轉(zhuǎn)辦理機制，主動對接責任單位，全力把群眾訴求“解決好、溝通好、答復(fù)好”，今年以來已受理群眾來信92件，辦結(jié)92件，辦結(jié)率100%。2.強化政務(wù)新媒體運維管理。強化信息發(fā)布，定期更新政府工作動態(tài)、專題專欄和政策動態(tài)，今年第一、二季度在省網(wǎng)站檢測中全市排名均為第二位。全區(qū)政務(wù)新媒體的主辦單位按照“誰開設(shè)、誰主辦”的原則確定直接責任人，管理過程實行“一對一、清單式”地問題反饋，保證政務(wù)新媒體每15天的更新內(nèi)容不少于1次，重大新聞轉(zhuǎn)載在5個工作日內(nèi)，鼓勵發(fā)布經(jīng)審核的原創(chuàng)類政務(wù)信息。二、存在問題一是政務(wù)服務(wù)中心進駐項目不徹底。區(qū)行政服務(wù)大廳受環(huán)境所限，進駐部門及人員較少，不能完全滿足行政審批及便民服務(wù)工作需要，致使少數(shù)單位的服務(wù)和辦事環(huán)節(jié)仍放在本單位辦理，影響了為企為民服務(wù)的再提升。二是數(shù)據(jù)資源共享方面依然存在差距。雖然歸集了一定的政務(wù)數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的共享、開放、應(yīng)用仍存在短板和瓶頸，部分數(shù)據(jù)資源無法適時調(diào)用，影響行政審批效率。區(qū)級尚無跨領(lǐng)域跨系統(tǒng)綜合性平臺，部分信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏前瞻性。三、2025年工作計劃（一）繼續(xù)推進實施清單標準化。統(tǒng)籌編制政務(wù)服務(wù)事項實施要素，組織區(qū)對應(yīng)部門認真梳理、編制實施清單各要素，推進事項范圍、申請材料、承諾時限、辦理流程和辦理深度五要素統(tǒng)一，實現(xiàn)同一事項在省內(nèi)同一層級同標準辦理，進一步提升政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平，為市場主體、辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。（二）推行“綜窗”改革，提升服務(wù)效能。規(guī)范設(shè)置綜合窗口。根據(jù)部門職責及事項辦理頻率，分類設(shè)置“通辦類、主題類、行業(yè)類、特色類”綜合窗口，構(gòu)建“綜合窗口（前臺）統(tǒng)一收件+部門受理崗（中臺）分類受理+部門行政審批辦公室（后臺）集中審批+綜合窗口統(tǒng)一出件”的綜合窗口服務(wù)格局，高質(zhì)量推行“一窗受理、綜合服務(wù)”。（三）推進“高效辦成一件事”重點事項。從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，將更多需要多部門或跨層級辦理，關(guān)聯(lián)性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理，為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務(wù)。明確每個“一件事”的牽頭單位、配合單位及各自職責，強化跨部門政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享。推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式。根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項實施難度、風險可控程度、服務(wù)對象信用狀況等，采用申請材料后補或免交等方式，簽訂告知承諾書，明確辦理條件，約定責任義務(wù)。（四）強化數(shù)據(jù)資源賦能。編制政務(wù)數(shù)據(jù)目錄，對標先進縣區(qū)目錄清單，建立數(shù)據(jù)目錄系統(tǒng)與部門目錄、地區(qū)目錄實時同步更新機制，加強數(shù)據(jù)的收集和完善，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)“一本賬”管理。積極響應(yīng)相關(guān)部門提出的數(shù)據(jù)調(diào)用需求，做好溝通協(xié)調(diào)，充分利用好市數(shù)據(jù)共享平臺、XX空間信息平臺等現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，做好數(shù)據(jù)直達基層推廣應(yīng)用，形成統(tǒng)籌管理、有序調(diào)度、合理分布的一體化政務(wù)數(shù)據(jù)資源體系。（五）推動政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)改造升級。開展電子政務(wù)外網(wǎng)的定期巡查，配合市級開展電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全演練工作。做好門戶網(wǎng)站的三級等保和風險評測，規(guī)范管理后臺登錄賬號的上網(wǎng)行為，確定主體責任，對異常操作行為進行監(jiān)控和告警，消除安全隱患，增加技術(shù)安全防范能力。提高政務(wù)外網(wǎng)設(shè)備性能、優(yōu)化政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、增強網(wǎng)絡(luò)安全管理功能，推動街道社區(qū)政務(wù)外網(wǎng)的升級改造。（六）提升網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理工作水平。持續(xù)做好數(shù)據(jù)發(fā)布、在線訪談等特色欄目建設(shè)工作，對公眾關(guān)注的社會熱點及時?回復(fù)，對企業(yè)關(guān)注的各項政策作正面解讀，切實發(fā)揮溝通民意、服務(wù)群眾的重要作用，為公眾和企業(yè)提供“找得到、看得懂、用得上”的信息服務(wù)。加強各欄目的更新管理，嚴格落實信息審核發(fā)布“三審制”，做好區(qū)政府網(wǎng)站、