工商管理畢業(yè)論文-通過在職培訓(xùn)提高瑞通公司員工的專業(yè)能力

通過在職培訓(xùn)提高瑞通公司員工的專業(yè)能力摘要隨著社會的高速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)之間的競爭歸根接地是人才的競爭，而企業(yè)的發(fā)展往往在競爭中強(qiáng)大抑或者消亡，在有限的企業(yè)生命周期中，如何讓企業(yè)本身逐漸強(qiáng)大起來，在網(wǎng)路暢通，信息共享，社會的交流越來越趨向于平行化，大數(shù)據(jù)越來越精準(zhǔn)化的當(dāng)下，員工的素質(zhì)及專業(yè)能力往往決定了企業(yè)的未來、企業(yè)的發(fā)展，通過培訓(xùn)對員工進(jìn)行專業(yè)能力的提升是增加企業(yè)競爭力的重要措施，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)員工的專業(yè)能力，促使發(fā)揮每個員工的最高價值，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大作用，才能促使企業(yè)做大、做強(qiáng)提高競爭力，才能永葆不敗。本文通過對在職培訓(xùn)的歷史發(fā)展，通過針對性的針對員工特征進(jìn)行分析，結(jié)合國內(nèi)外研究，探討在職培訓(xùn)對瑞通公司員工專業(yè)能力的影響，以更好發(fā)揮公司人力資源組織在職培訓(xùn)的優(yōu)勢，促進(jìn)公司持續(xù)不斷發(fā)展。關(guān)鍵詞：在職培訓(xùn)；公司員工；專業(yè)能力

目錄前言…………………11.人力資本的定義及對公司的影響………21.1人力資本的定義…………21.2人力資本對公司的影響的相關(guān)研究……31.3結(jié)合相關(guān)研究提出瑞通公司自身人力資源管理模式…32.專業(yè)能力的定義…………52.1專業(yè)能力的定義…………52.2根據(jù)瑞通公司的企業(yè)特征探究相應(yīng)專業(yè)能力的制定…52.3在職培訓(xùn)對企業(yè)員工專業(yè)能力的影響…………………63.瑞通公司及員工特征研究…………………73.1瑞通公司及公司員工的特征……………73.2瑞通工作人員流動性較強(qiáng)…………………74.瑞通公司員工培訓(xùn)方法…………………84.1在崗培訓(xùn)…………………84.1.1培訓(xùn)需求的分析……………84.1.2培訓(xùn)方法的制定……………84.1.3培訓(xùn)效果的評估……………95.瑞通公司員工培訓(xùn)總結(jié)……………………10結(jié)論…………12參考文獻(xiàn)……………………14前言企業(yè)競爭力是在競爭性市場條件下，企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)自身價值的綜合性能力；在競爭性的市場中，一個企業(yè)所具有的，能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得盈利和聲望。核心競爭力，又稱“核心（競爭）能力”、“核心競爭優(yōu)勢”，指的是組織具備的應(yīng)對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合。核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是指能夠為企業(yè)帶來最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。在確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之前，請先問自己幾個問題：1.企業(yè)是如何成長的？2.有沒有核心業(yè)務(wù)？3.過去的核心業(yè)績是什么？4.今天的核心業(yè)務(wù)是什么？5.明天的核心業(yè)務(wù)是什么？1人力資本對公司的影響1.1人力資本的定義人力資本（HC-HumanCapital）理論最早起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。20世紀(jì)60年代，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立人力資本理論，該理論認(rèn)為資本分為物質(zhì)資本與人力資本。物質(zhì)資本指現(xiàn)有物質(zhì)產(chǎn)品上的資本，包括廠房、機(jī)器、設(shè)備、原材料、土地、貨幣和其他有價證券等，而人力資本則是體現(xiàn)在人身上的資本，即對個體進(jìn)行普通教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出形成的價值在人身上的凝結(jié)，它表現(xiàn)在蘊(yùn)含于人身中的各種生產(chǎn)知識、勞動技能、管理技能和健康素質(zhì)的存量總和。其含義可以從以下幾個方面進(jìn)行理解：1.1.1人力資本必須依附于載體

人力資本是通過對人的各種投入而形成的資本，其不能作為一個單獨實體存在，需依賴于人的體力能力、智力能力與在后天的環(huán)境中形成的情商能力，具有勞動能力的勞動者都具有人力資本的依附基礎(chǔ)。就單個的人而言，人力資本沒有本質(zhì)上的差異，量上存在多與少的差異。一般的人所擁有的量比較少，而創(chuàng)新型高技術(shù)人才擁有的量比較多，故依附于優(yōu)秀人才的人力資本是社會創(chuàng)新的動力。1.1.2綜合能力是人力資本的核心能力包括一般能力與特殊能力。一般能力指在一切活動中都需具備的能力，即通常所說的智力，包括觀察力、記憶力、想象力、注意力和思維能力，以思維能力為核心。特殊能力指人們在專業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能力，如節(jié)奏感、彩色辨別能力等。對于一個管理者來說，需要具備組織、計劃與決策能力，知人善任的能力，自我控制能力，社交、公關(guān)與宣傳鼓動能力等多種管理能力。一個人通過遺傳與習(xí)得的能力綜合構(gòu)成了人力資本的核心內(nèi)容，決定了人力資本在同等條件下的貢獻(xiàn)大小。此外，由于經(jīng)濟(jì)成分的多元化、跨國跨區(qū)域文化的碰撞，情商能力成為人力資本能力的重要組成部分。1.1.3人力資本的價值體現(xiàn)在價值的創(chuàng)造上

對于人力資本價值的直接測量是很困難的，學(xué)習(xí)年限、學(xué)歷、學(xué)位、證書都是一種表現(xiàn)形式，并不能反映人力資本的全部價值。通過間接的方式進(jìn)行測量能較為準(zhǔn)確地反映其價值，即通過作用于具體的活動，實現(xiàn)價值的新存在或在原有基礎(chǔ)上的價值增值。最終價值的大小表明了人力資源的重要程度。失去價值創(chuàng)造能力的人，也就失去了人力資本。若人一生的勞動價值能超過對他的總投入，則其具有的人力資本產(chǎn)生了剩余價值，稱為人力資本收益，否則稱為人力資本虧損。

1.2人力資本對公司的影響的相關(guān)研究湯二子，孫振通過對企業(yè)研發(fā)和培訓(xùn)投入對產(chǎn)出與生產(chǎn)率的影響研究認(rèn)為在職培訓(xùn)對企業(yè)長期發(fā)展具有顯著作用。同時他們在文中強(qiáng)調(diào)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，除了依賴于研發(fā)帶來的新工藝的采用、新生產(chǎn)設(shè)備的推廣，新生產(chǎn)流程的引入、新產(chǎn)品的開發(fā)與試驗、新管理體制的榮內(nèi)以及新企業(yè)家精神的體現(xiàn)，還受到企業(yè)員工整體工作技能的影響。企業(yè)員工工作技能在很大程度上受到其所積累經(jīng)驗的影響，“干中學(xué)”是員工學(xué)習(xí)并積累工作經(jīng)驗與技術(shù)知識，提高自身工作技能的主要途徑。管理者提供的在職培訓(xùn)無疑也會對提高員工工作技能產(chǎn)生積極影響。企業(yè)不能因為研發(fā)與在職培訓(xùn)在短期內(nèi)的作用有限而忽視它們的重要性，企業(yè)管理者從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度為企業(yè)發(fā)展制定合理的研發(fā)與在職培訓(xùn)決策，這樣才能使企業(yè)在殘酷的競爭中提高核心競爭力。資源是否得到合理利用，將影響企業(yè)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益。為提高企業(yè)競爭力，企業(yè)需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力及專業(yè)知識水平[1]。李湘萍通過對我國從業(yè)人員參與在職培訓(xùn)影響因素研究發(fā)現(xiàn)：①年齡，住所，定居，教育，以前的培訓(xùn)經(jīng)歷，工作性質(zhì)和所有權(quán)性質(zhì)的企業(yè)是影響職工參加職業(yè)培訓(xùn)的一個重要因素。?②?在相同條件情況下，勞動力的市場發(fā)展離不開員工積極參與社會企業(yè)在職人員培訓(xùn)，可以顯著拉開與不參加培訓(xùn)的在職員工的工作效率.鐘宇平認(rèn)為以企業(yè)為本的在職培訓(xùn)被認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收益相對更高，投資也更為有效.近年來，在政府和社會各界的重視下，我國從業(yè)人員在職培訓(xùn)的規(guī)模和經(jīng)費投入都有了一定的增長，

但與正規(guī)學(xué)校教育相比，在職培訓(xùn)依然處于相對從屬甚至是邊緣的位置，無論是從業(yè)人員在職培訓(xùn)的參與率、參與時間，還是企業(yè)對在職培訓(xùn)的投入、政府的管理，與發(fā)達(dá)國家相比都還存在很大距離，應(yīng)該加大在職培訓(xùn)率提升在職員工的專業(yè)技能及知識水平。1.3結(jié)合相關(guān)研究提出瑞通公司自身人力資源管理模式綜上所述，在職員工專業(yè)素養(yǎng)的重要性不言而喻，瑞通公司擁有大量員工，人力資本是巨大的寶庫，但同時也有可能成為定時炸彈，如何將巨大的人力資本的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，這個問題，是每個員工應(yīng)該思考的問題，同時也是每個企業(yè)管理者思考的問題，更是全社會需要思考的問題。本文認(rèn)為，瑞通公司可通過在職培訓(xùn)，同時結(jié)合公司實際，形成自身的在職培訓(xùn)模式，有培訓(xùn)前評估，展開培訓(xùn)，有培訓(xùn)中監(jiān)督，有培訓(xùn)后評價，才能更好更快更多提高員工的專業(yè)能力，這應(yīng)該是一種較為可取的方法，通過在職培訓(xùn)，提升每位員工的專業(yè)能力，充分發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢及特長，如此將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)、社會、資源優(yōu)勢。使每位員工在做好個人發(fā)展實現(xiàn)自身價值的同時，也對公司的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。如此這樣，我們公司的每一粒人力資源的“火種”才能聚在一起，形成燎原之勢，才能照亮屬于每個員工的天空，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。2專業(yè)能力的定義2.1專業(yè)能力的定義通過閱讀文獻(xiàn)，結(jié)合自身理解，專業(yè)能力可分為國家方面、公司和自我能力“三個方面”：國家方面的能力是指應(yīng)該提高政治意識，正確站位，讀懂并堅決執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)方針政策見解，了解相關(guān)方針政策對公司的影響并能對公司的發(fā)展提出良好見解。公司方面的能力是指員工服務(wù)公司的能力，為公司做好服務(wù)，為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)該做的事情，通過維護(hù)公司形象，提高公司知名度，不斷為公司創(chuàng)造效益；小的能力是提高自我的能力，自我能力是公司能力及國家能力的基礎(chǔ)，若能“取長補(bǔ)短”，不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)覺自身的優(yōu)勢，不斷發(fā)揮自我的本領(lǐng)，將能更好的在國家、在公司方面不斷有所創(chuàng)造，有所收獲，有所裨益。2.2根據(jù)瑞通公司的企業(yè)特征探究相應(yīng)專業(yè)能力的制定企業(yè)的種類多種多樣，每個企業(yè)都有其自身特征，通過閱讀文獻(xiàn)，我們總結(jié)出：企業(yè)特征涵蓋企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，規(guī)模、是國有、民營還是合資以及企業(yè)的注冊地及具體辦公地點?，F(xiàn)在科學(xué)理論已經(jīng)證實，企業(yè)規(guī)模越大越應(yīng)該為員工提供在職培訓(xùn)，這一點為大多數(shù)研究所支持，比如在具有內(nèi)部勞動力市場特征和科層制管理特色的大公司內(nèi)往往有一套完備的員工培訓(xùn)機(jī)制，發(fā)揮著開發(fā)人力資源和選拔晉升的職能。企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)對職工的培訓(xùn)也有很大的影響，往往技術(shù)類行業(yè)更應(yīng)該為員工提供在職培訓(xùn)，國有企業(yè)、民營還是合資則往往根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平來說，但相對來說，公司較為大的企業(yè)在職培訓(xùn)的機(jī)會應(yīng)越多。瑞通公司屬于國有，員工眾多，但分屬于不同地區(qū)，公司的辦公地點往往具有較大不確定，每個項目也都分散在不同地區(qū)，有的更是在偏遠(yuǎn)山區(qū)，對于工作環(huán)境和工作條件則更加不固定，較為分散，加大了公司的管理難度。這就決定了在職培訓(xùn)的相對具有一定挑戰(zhàn)性。2.3提升專業(yè)能力的方法2.3.1要有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。理論來源于實踐，也能指導(dǎo)實踐。沒有理論的實踐是盲目的實踐。

2.3.2要勤動手多實踐。實踐出真知，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。問題唯有自己親自處理了，印象才會深刻，下次處理同樣問題時才不致盲目，處理速度才會加快。處理問題的經(jīng)驗也是在親自動手實踐中來。

2.3.3要熟悉生產(chǎn)工藝、現(xiàn)場設(shè)備和程序圖紙。唯有了解生產(chǎn)工藝，熟悉現(xiàn)場設(shè)備，弄懂程序圖紙，才會減少判斷事故和處理事故的時間。弄懂了PLC程序控制的原理，有助于更好地了解生產(chǎn)工藝，對照工程設(shè)計圖紙，也能更快地找到現(xiàn)場相應(yīng)的設(shè)備。多在現(xiàn)場點巡檢，多處理問題，這也是熟悉現(xiàn)場設(shè)備有效的途徑。

2.3.4要勤學(xué)好問，多向師傅請教。對于不懂的問題要有打破砂鍋問到底的精神，弄懂為止。師傅們工作時間長，經(jīng)驗豐富，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。對于師傅講過的東西，要熟記于心，領(lǐng)會貫通，并用于自己的行動之中?？香@研，凡事多問一個為什么，然后一個個去解決這些疑問。在逐漸解決疑問的過程中，你會發(fā)現(xiàn)你也在逐漸的進(jìn)步和成熟。

2.3.5要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。每次處理完事故之后，要進(jìn)行總結(jié)，哪里做得不好，哪里做得好，做得不好的，下次吸取教訓(xùn)，做得好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。經(jīng)歷是個好東西，它使人進(jìn)步和成熟，吃一塹，長一智，一次做得不好，第二次就應(yīng)該盡量做好。3瑞通公司及員工特征研究3.1瑞通公司及公司員工的特征瑞通是一家以基建設(shè)計、基建建設(shè)、疏浚及裝備制造為主業(yè)的多專業(yè)、跨國經(jīng)營的公司，在基礎(chǔ)工程港口，碼頭，公路，橋梁，鐵路，隧道，公共基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計和建設(shè)業(yè)，以基建疏浚和環(huán)保疏浚清淤為主業(yè)，以港口機(jī)械，筑路機(jī)械，大型鋼結(jié)構(gòu)，包括該公司的主營業(yè)務(wù)涵蓋主要是裝備制造業(yè)。公司目前共有員工7萬多人。在職員工為公司主要組成部分，在企業(yè)的發(fā)展中始終占舉足輕重的地位。瑞通公司是大型的國有建筑企業(yè)，其工作人員成較為多元化，由于這些工作人員的知識水平不同，其價值觀也不相同，充分展現(xiàn)了瑞通公司工作人員的多元化與專業(yè)素養(yǎng)參次不齊的特點。3.2瑞通工作人員流動性較強(qiáng)瑞通公司投資建設(shè)項目大多分布在不同的地區(qū)有的甚至分布于國外，因此需依據(jù)項目需要組織、派遣工作人員。這就造成了瑞通公司工作人員的流動性較強(qiáng)。上述幾個特點增加了瑞通公司員工培訓(xùn)的難度，為提高培訓(xùn)效果，瑞通公司需依據(jù)本企業(yè)的實際情況，通過分析、制定、評估等方法制定了一套切實可行的有效培訓(xùn)制度。4瑞通公司員工培訓(xùn)方法4.1在崗培訓(xùn)根據(jù)瑞通公司的特征量身為其定制完善的網(wǎng)絡(luò)體系，形成集約化、規(guī)?；⑿б婊I(yè)化的教育培訓(xùn)模式，建立一個有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。4.1.1培訓(xùn)需求的分析。調(diào)研瑞通的培訓(xùn)需求是由各個方面的原因引起的，確定進(jìn)行培訓(xùn)需求分析并收集相關(guān)的資料后，就要從不同層次、不同方面、不同時期對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，通過任務(wù)分析要確定各個職位的工作任務(wù)，各項工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以及完成這些任務(wù)所必需的知識、技能和態(tài)度。4.1.2培訓(xùn)方法的制定。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中多是“師傅帶徒弟”式的言傳身教方法，即以課堂講授和實地觀摩為主，課堂講授多是“填鴨式”，教師在上面滔滔不絕，學(xué)員則在下面昏昏欲睡，在實地觀動地參與其中，常常感到苦不堪言，因此員工的抵觸情緒較高。建立及時有效的激勵制度任提高培訓(xùn)效果。加強(qiáng)培訓(xùn)管理者隊伍建設(shè)，積極創(chuàng)造調(diào)教增進(jìn)與國內(nèi)外知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間交流協(xié)作，使培訓(xùn)管理人員不斷增強(qiáng)蓋個新理念，提升培訓(xùn)管理水平?，F(xiàn)代的培訓(xùn)方法則是多種多樣的，既有講授，又有游戲、角色扮演、小組討論等方法。在一門培訓(xùn)課程中，員工都要主動出擊，帶著問題參加學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中把課堂講授與研討交流、課題研修、現(xiàn)場實踐等有機(jī)結(jié)合，靈活運(yùn)用案例式、研究式、體驗式等教學(xué)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果?？梢圆捎茫貉杏憰?、企業(yè)可開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、使用學(xué)校的遠(yuǎn)程教育平臺進(jìn)行員工培訓(xùn)、借助計算機(jī)技術(shù)優(yōu)勢研發(fā)培訓(xùn)（軟件、微信平臺、抖音、大數(shù)據(jù)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)+）等方式培訓(xùn)。移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，微信用戶數(shù)量快速增加，利用微信能夠提供隨時隨地學(xué)習(xí)、交流的平臺；抖音、快手等各種社交軟件；大數(shù)據(jù)分析能夠采取新處理模式提供更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。這些知識互聯(lián)網(wǎng)的部分代表，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+模式，衍生新的職業(yè)培訓(xùn)模式，能夠更結(jié)合時代發(fā)展，收到更好的培訓(xùn)效果。4.1.3培訓(xùn)效果的評估。對于一些技能性培訓(xùn)和針對資格考試而進(jìn)行的培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后采取考試測驗等方式就可以獲悉本次培訓(xùn)的成果，這種培訓(xùn)之后立刻能夠檢測出成果的評估就是當(dāng)期評估。而對于諸如改變員工態(tài)度，強(qiáng)化企業(yè)文化等文化制度方面的培訓(xùn)，雖然企業(yè)沒辦法通過一次簡單的測驗來檢測培訓(xùn)成果，需要企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后長時間內(nèi)對員工的績效繼續(xù)跟蹤考查。5瑞通公司員工培訓(xùn)總結(jié)針對瑞通公司的特點，綜合所閱讀文獻(xiàn)，認(rèn)為：正規(guī)教育是人力資本不可或缺的第一步，實踐經(jīng)驗、在職培訓(xùn)也有利于人力資本積累［9］

。對于一些轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家，培訓(xùn)投資對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績效的積極推動作用甚至超過了正規(guī)高等教育的影響［10］。首先，企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)該是長期、系統(tǒng)的。因此，企業(yè)需制定培訓(xùn)制度，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識及專業(yè)能力水平；其次，企業(yè)需保證員工培訓(xùn)的針對性。企業(yè)需依據(jù)員工、企業(yè)的發(fā)展需求，有針對性的進(jìn)行培新，提升員工的綜合素質(zhì)，推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展；最后，企業(yè)員工需正確認(rèn)識培訓(xùn)對提高自己專業(yè)知識及專業(yè)技能的重要意義，員工需積極參與培訓(xùn)，進(jìn)而實現(xiàn)員工、企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。除正規(guī)教育外，在職培訓(xùn)作為一種人力資本投資方式，已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)人力資本積累的重要投資形式。事實上勞動者很多重要的勞動技能并不是在學(xué)校里獲得的，而是受益于在職培訓(xùn)。大量研究表明，培訓(xùn)可以促進(jìn)人力資本積累，改善企業(yè)的績效水平和創(chuàng)新效率，如巴洛特等(Ballotetal．，2001)

［11］、加萊和勒格羅(Gallié＆

Legros，2012)

［12］。魯皮塔和巴克斯蓋勒(Rupietta＆Backes-Gellner，2012)

［13］研究表明具有完善學(xué)徒培訓(xùn)機(jī)制的國家(如德國、瑞士)具備更高的創(chuàng)新效率，學(xué)徒培訓(xùn)為企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新提供源源不斷的高技能勞動力。姜和崔(Sung

＆

Choi，2014)

［14］認(rèn)為培訓(xùn)有利于人力資本積累和企業(yè)人力資源的發(fā)展，以多層次(個人、個人之間、組織之間)的組織學(xué)習(xí)過程為媒介，企業(yè)可以有效交流、整合、利用并創(chuàng)造信息和知識，培訓(xùn)投資能夠改善企業(yè)的創(chuàng)新績效。之所以引用如此多的文獻(xiàn)就在于能博采眾家所長，能夠?qū)θ鹜ü締T工在職培訓(xùn)提出切實可行的建議，瑞通公司的員工基本上都接受過正規(guī)教育，這第一步是公司能部分決定的，但不是公司完全決定的，進(jìn)入公司是第二步，如何走好這第二步，是員工、公司、管理者共同作用的，通過多種途徑、多種方式來進(jìn)行培訓(xùn)，實時監(jiān)督，培訓(xùn)后及時總結(jié)，才能收到良好的培訓(xùn)效果。在職培訓(xùn)提高瑞通公司員工的專業(yè)能力。通過有效的培訓(xùn)方法，努力打造科學(xué)的培訓(xùn)方案，使企業(yè)在職員工的培訓(xùn)收到良好的效果，真正讓員工用專業(yè)的工作技能提高工作效率、增加經(jīng)濟(jì)效益、提高企業(yè)競爭力。人力資本投資的長期性決定了企業(yè)在職培訓(xùn)投資見效慢，使企業(yè)不可能在短時期內(nèi)就看到回報，因此很多企業(yè)高層管理著在急功近利的思想左右下，僅僅在口頭上重視培訓(xùn)與發(fā)展，實際上不重視對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)投資，決策者尚未認(rèn)識到人力資本是一種無形資本，只有經(jīng)過人力資本的承載者進(jìn)行勞動生產(chǎn)才能表現(xiàn)出來，進(jìn)而發(fā)揮其作為資本的作用。企業(yè)在經(jīng)營過程中沒有把人力資源看作是一種可以開發(fā)的資源，依然遵守物本管理的落后理念，企業(yè)的管理者判斷對某個項目進(jìn)行投資的主要依據(jù)是投資該項目未來可能獲得的收益率的大小，由于長期以來對人力資本的特征、作用影響力缺乏深入細(xì)致的研究，對其本質(zhì)認(rèn)識不足，有的為了降低經(jīng)營成本還壓縮、擠占甚至取消培訓(xùn)經(jīng)費，企業(yè)進(jìn)行在職培訓(xùn)投資決策時，決策者面臨決策方法選擇的困擾。在職培訓(xùn)是企業(yè)對在職員工的培訓(xùn)，在職員工已具有一定實際工作經(jīng)驗且有一定技能，從事有關(guān)勞動的勞動人員所進(jìn)行的再教育活動?？梢蕴岣邌T工的整體素質(zhì)，作為企業(yè)后續(xù)力量等。具有不耽誤工作、節(jié)約培訓(xùn)費用、給優(yōu)秀在職員工提供職業(yè)上升等渠道優(yōu)勢。在職培訓(xùn)對企業(yè)意義重大，在職培訓(xùn)可以提高員工與崗位的匹配度。通過在職培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)人員將更為系統(tǒng)、科學(xué)的專業(yè)技術(shù)技能傳授給員工。使員工能夠?qū)ψ约核趰徫坏男轮R有更進(jìn)一步的了解，最終達(dá)到員工與其所在崗位要求匹配度提高的目標(biāo)；在職培訓(xùn)有助于開發(fā)潛能、改善員工業(yè)績。在職培訓(xùn)中，通過對專業(yè)知識與專業(yè)能力再次培訓(xùn)，開發(fā)員工潛能，激發(fā)員工對新知識與新技能的渴望。同事促進(jìn)員工全面充分地發(fā)展；在職培訓(xùn)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好的建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化作為這個企業(yè)的靈魂具有不可替代的地位與作用。員工再接受培訓(xùn)的時候，也可再一定程度上提高其使命感，從而大大提高企業(yè)的管理水平和工作效率。經(jīng)過瑞通公司在職培訓(xùn)的調(diào)研總結(jié)，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的在職培訓(xùn)目前還存在很多共性問題，企業(yè)重視不足，還沒有充分認(rèn)識到員工工作能力的改善將會提升企業(yè)的綜合競爭能力。導(dǎo)致企業(yè)認(rèn)為在職培訓(xùn)的投入是一種虧本買賣，使企業(yè)在在職培訓(xùn)這一方面沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，不愿意投入資金。在職培訓(xùn)不是一朝一夕之事，其需要長久的堅持才能顯現(xiàn)出效果；員工自身對在職培訓(xùn)認(rèn)識不足，部分員工認(rèn)為在職培訓(xùn)知識走個過場于形式，并無太多實質(zhì)性意義。對參與培訓(xùn)沒有一個正確的態(tài)度，這將會造成在職培訓(xùn)實施效果大大降低，甚至可能在一定程度上影響公司的利益；培訓(xùn)計劃不夠完善，人力資源在做在職培訓(xùn)計劃時計劃不夠完善，在職培訓(xùn)過程中出現(xiàn)漏洞，那么在職培訓(xùn)的效果也會有所降低。結(jié)論綜上所述，作為人力資本投資的重要組成部分，員工培訓(xùn)工作是長期、系統(tǒng)性的一項工作，因此每家企業(yè)都需要依據(jù)自身實際需要來科學(xué)制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，并合理制定培訓(xùn)目標(biāo)，完善培訓(xùn)效果評價制度，從而提升培訓(xùn)效果，推動公司穩(wěn)定，可持續(xù)發(fā)展。瑞通公司在長期發(fā)展中，始終重視公司員工的在職培訓(xùn)，注重提升員工專業(yè)能力，通過采取在崗培訓(xùn)、研討會、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、使用學(xué)校的遠(yuǎn)程教育平臺、借助計算機(jī)技術(shù)優(yōu)勢研發(fā)培訓(xùn)軟件、完善培訓(xùn)效果評估機(jī)制及微信平臺、抖音、大數(shù)據(jù)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)+等多種形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過在職培訓(xùn)提高瑞通公司員工的專業(yè)能力，專業(yè)的工作技能提升了工作效率、增加經(jīng)濟(jì)效益、提高企業(yè)競爭力使員工可以做到高效工作快樂生活本文結(jié)合大量文獻(xiàn)，分析對員工進(jìn)行培訓(xùn)的必要性、可行性、必須性、來為在職培訓(xùn)做一些理論上的建樹。如何更有效的發(fā)揮企業(yè)在職培訓(xùn)，首先培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段：人力資源部門制定培訓(xùn)計劃前，可通過調(diào)研摸清員工培訓(xùn)的需求，和各部門培訓(xùn)分管人員以座談會等方式詳細(xì)了解培訓(xùn)需求，為職工量身定制培訓(xùn)計劃。詳盡向管理層提出職工現(xiàn)狀以及同行業(yè)目前管理、技術(shù)水平，強(qiáng)調(diào)此次培訓(xùn)的重要意義，得到支持。通過市場調(diào)研，詳盡了解市場需求，使計劃制定培訓(xùn)更具有針對性。在日常工作中經(jīng)常提及在職培訓(xùn)的重要性及實施培訓(xùn)的必要性，使員工對于安排的培訓(xùn)不會有突兀的感覺；培訓(xùn)進(jìn)行階段：確保培訓(xùn)的實施，保證培訓(xùn)計劃可以如期進(jìn)行；如有突發(fā)狀況，可以參考提前制定的培訓(xùn)計劃中的如何應(yīng)對突發(fā)狀況。培訓(xùn)過程中將理論培訓(xùn)與實踐培訓(xùn)相結(jié)合，讓受訓(xùn)人員能夠邊學(xué)習(xí)理論邊對其進(jìn)行操作，并能夠從中發(fā)現(xiàn)更多問題。培訓(xùn)過程中定期做測試等檢查性工作，根據(jù)測試結(jié)果，及時做針對性調(diào)整，使得培訓(xùn)能夠更加順利且有效。適當(dāng)采取激勵措施，調(diào)動員工在培訓(xùn)中的熱情和積極性。最后培訓(xùn)后的評估反饋：理論方面：準(zhǔn)備一套書面測試題，讓受訓(xùn)員工自測一下；實踐方面：對于培訓(xùn)過程中涉及到的實際操作指導(dǎo)，需要進(jìn)行實踐檢驗；人力部門針對員工和相關(guān)管理者設(shè)計兩份調(diào)查問卷，調(diào)查培訓(xùn)效果；請專家來做專業(yè)性調(diào)查，并得出反饋；以上評估得到的反饋，從中分析總結(jié)出此次培訓(xùn)的優(yōu)點與不足，為今后的培訓(xùn)做準(zhǔn)備。在激烈的市場競爭中，擁有一支齊心協(xié)力的隊伍，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，企業(yè)要抓住在職培訓(xùn)，努力做好這一能夠提升員工整體素質(zhì)的方法，不能在需要做培訓(xùn)的時候才“臨陣磨刀”，在職培訓(xùn)需要貫徹在日常工作中，使得整個企業(yè)都對培訓(xùn)有充足的認(rèn)識，并保證培訓(xùn)工作的效果和質(zhì)量，這樣才能抓住企業(yè)的核心競爭力――人才。參考文獻(xiàn)[1]齊恩麗.企業(yè)員工培訓(xùn)方法及建議[J].現(xiàn)代國企研究,2018(24):30-30.[2]李