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文檔簡介
數(shù)字化旅游平臺(tái)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)合同編號(hào):________1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方信息甲方(服務(wù)提供方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)字化旅游平臺(tái)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方在合作過程中能夠遵守相關(guān)法律法規(guī),共同推動(dòng)數(shù)字化旅游平臺(tái)的發(fā)展。1.5定義與解釋在本合同中,下列術(shù)語的含義如下:(1)“數(shù)字化旅游平臺(tái)”指甲方提供的旅游服務(wù)信息平臺(tái),包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等;(2)“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的旅游信息服務(wù)、技術(shù)支持、運(yùn)營維護(hù)等;(3)“用戶”指在數(shù)字化旅游平臺(tái)上注冊(cè)并使用相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或單位。1.6合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.7適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容:(1)數(shù)字化旅游平臺(tái)的使用權(quán);(2)旅游信息服務(wù),包括旅游資訊、行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂等;(3)技術(shù)支持,包括平臺(tái)維護(hù)、故障排除、升級(jí)優(yōu)化等;(4)運(yùn)營維護(hù),包括內(nèi)容審核、用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn):(1)平臺(tái)穩(wěn)定可靠,平均故障時(shí)間不超過____小時(shí);(2)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過____秒;(3)信息準(zhǔn)確率不低于____%;(4)用戶滿意度達(dá)到____%。2.3服務(wù)費(fèi)用乙方使用甲方提供的數(shù)字化旅游平臺(tái)服務(wù),應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下:(1)服務(wù)費(fèi)用為____元/年,一次性支付;(2)支付方式:____(如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等)。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利(1)根據(jù)本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費(fèi)用;(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方使用數(shù)字化旅游平臺(tái)的行為進(jìn)行監(jiān)管,保證其合法合規(guī);(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方義務(wù)(1)按照本合同約定,甲方應(yīng)向乙方提供符合約定的數(shù)字化旅游平臺(tái)服務(wù);(2)甲方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí);(3)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)乙方使用數(shù)字化旅游平臺(tái)的信息進(jìn)行保密。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利(1)乙方有權(quán)按照本合同約定,使用數(shù)字化旅游平臺(tái);(2)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理意見和建議;(3)乙方有權(quán)在甲方提供的服務(wù)范圍內(nèi),開展合法經(jīng)營。4.2乙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),合法使用數(shù)字化旅游平臺(tái);(3)乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息,不得將賬戶信息泄露給他人。第五章違約責(zé)任5.1違約情形(1)甲方未按約定提供數(shù)字化旅游平臺(tái)服務(wù);(2)乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方違反本合同約定,造成對(duì)方損失的。5.2違約責(zé)任(1)甲方未按約定提供數(shù)字化旅游平臺(tái)服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為____元;(2)乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為____元;(3)任何一方違反本合同約定,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章用戶數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1用戶數(shù)據(jù)收集甲方在提供數(shù)字化旅游平臺(tái)服務(wù)過程中,有權(quán)收集用戶的基本信息、瀏覽記錄、消費(fèi)記錄等數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)時(shí),甲方應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,并取得用戶的同意。6.2用戶數(shù)據(jù)使用甲方收集的用戶數(shù)據(jù)僅用于以下目的:(1)提供個(gè)性化旅游信息服務(wù);(2)改進(jìn)和優(yōu)化數(shù)字化旅游平臺(tái);(3)進(jìn)行市場分析和用戶行為研究;(4)遵守法律法規(guī)要求。6.3用戶數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。6.4用戶隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。第七章平臺(tái)內(nèi)容管理7.1內(nèi)容審核甲方對(duì)數(shù)字化旅游平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行審核,保證內(nèi)容合法、合規(guī)、健康。7.2內(nèi)容更新甲方應(yīng)定期更新數(shù)字化旅游平臺(tái)上的內(nèi)容,保證信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。7.3用戶內(nèi)容甲方允許用戶在平臺(tái)上發(fā)布旅游評(píng)論、游記等用戶內(nèi)容。甲方有權(quán)對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行審核,并保留刪除不符合規(guī)定的權(quán)利。7.4版權(quán)聲明用戶在數(shù)字化旅游平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容,應(yīng)遵守相關(guān)版權(quán)法律法規(guī)。甲方不對(duì)用戶發(fā)布內(nèi)容的版權(quán)負(fù)責(zé)。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持甲方提供數(shù)字化旅游平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于:(1)平臺(tái)使用指導(dǎo);(2)故障排除;(3)系統(tǒng)升級(jí);(4)安全防護(hù)。8.2維護(hù)周期甲方對(duì)數(shù)字化旅游平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù),維護(hù)周期為____天。8.3維護(hù)內(nèi)容甲方維護(hù)內(nèi)容包括但不限于:(1)硬件設(shè)備檢查;(2)軟件系統(tǒng)更新;(3)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù);(4)數(shù)據(jù)備份。第九章違規(guī)處理9.1違規(guī)行為以下行為屬于違規(guī)行為:(1)發(fā)布違法違規(guī)信息;(2)侵犯他人合法權(quán)益;(3)惡意攻擊數(shù)字化旅游平臺(tái);(4)其他違反本合同約定的行為。9.2處理措施對(duì)于違規(guī)行為,甲方有權(quán)采取以下處理措施:(1)警告;(2)限制或暫停服務(wù);(3)刪除違規(guī)內(nèi)容;(4)終止合同。9.3違規(guī)責(zé)任違規(guī)行為導(dǎo)致第三方索賠或損失,違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章通知與通訊10.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過以下方式送達(dá):(1)郵寄;(2)傳真;(3)郵件;(4)平臺(tái)公告。10.2通知送達(dá)通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。如以郵寄方式送達(dá),以郵戳日期為準(zhǔn);如以傳真或郵件方式送達(dá),以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回執(zhí)為準(zhǔn)。10.3通訊地址變更任何一方通訊地址變更,應(yīng)在變更后____日內(nèi)書面通知對(duì)方。未及時(shí)通知對(duì)方,導(dǎo)致通知無法送達(dá)的,由變更方自行承擔(dān)責(zé)任。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件在以下情況下,本合同可終止:(1)合同約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方,并說明解除原因。對(duì)方收到通知后,應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)是否同意解除合同。11.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理:(1)甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù);(2)乙方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)妥善處理未完成的事項(xiàng);(4)雙方應(yīng)將各自的合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給其他方或自行承擔(dān)。第十二章保密條款12.1保密信息在本合同履行過程中,雙方可能獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等保密信息。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或使用。12.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十三章其他13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(服務(wù)提供方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_______________
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