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文檔簡介
數(shù)字化旅游平臺服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號合同編號:________1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方信息甲方(服務(wù)提供方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)字化旅游平臺服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任,保證雙方在合作過程中能夠遵守相關(guān)法律法規(guī),共同推動數(shù)字化旅游平臺的發(fā)展。1.5定義與解釋在本合同中,下列術(shù)語的含義如下:(1)“數(shù)字化旅游平臺”指甲方提供的旅游服務(wù)信息平臺,包括但不限于網(wǎng)站、應用程序等;(2)“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的旅游信息服務(wù)、技術(shù)支持、運營維護等;(3)“用戶”指在數(shù)字化旅游平臺上注冊并使用相關(guān)服務(wù)的個人或單位。1.6合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.7適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容:(1)數(shù)字化旅游平臺的使用權(quán);(2)旅游信息服務(wù),包括旅游資訊、行程規(guī)劃、酒店預訂、景點門票預訂等;(3)技術(shù)支持,包括平臺維護、故障排除、升級優(yōu)化等;(4)運營維護,包括內(nèi)容審核、用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。2.2服務(wù)標準甲方提供的服務(wù)應滿足以下標準:(1)平臺穩(wěn)定可靠,平均故障時間不超過____小時;(2)服務(wù)響應時間不超過____秒;(3)信息準確率不低于____%;(4)用戶滿意度達到____%。2.3服務(wù)費用乙方使用甲方提供的數(shù)字化旅游平臺服務(wù),應向甲方支付相應的服務(wù)費用。具體費用標準和支付方式如下:(1)服務(wù)費用為____元/年,一次性支付;(2)支付方式:____(如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等)。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利(1)根據(jù)本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費用;(2)甲方有權(quán)對乙方使用數(shù)字化旅游平臺的行為進行監(jiān)管,保證其合法合規(guī);(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用和收費標準。3.2甲方義務(wù)(1)按照本合同約定,甲方應向乙方提供符合約定的數(shù)字化旅游平臺服務(wù);(2)甲方應保證服務(wù)內(nèi)容的真實、準確、及時;(3)甲方應按照國家相關(guān)法律法規(guī),對乙方使用數(shù)字化旅游平臺的信息進行保密。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利(1)乙方有權(quán)按照本合同約定,使用數(shù)字化旅游平臺;(2)乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出合理意見和建議;(3)乙方有權(quán)在甲方提供的服務(wù)范圍內(nèi),開展合法經(jīng)營。4.2乙方義務(wù)(1)乙方應按照本合同約定,按時足額支付服務(wù)費用;(2)乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī),合法使用數(shù)字化旅游平臺;(3)乙方應妥善保管自己的賬戶信息,不得將賬戶信息泄露給他人。第五章違約責任5.1違約情形(1)甲方未按約定提供數(shù)字化旅游平臺服務(wù);(2)乙方未按時足額支付服務(wù)費用;(3)任何一方違反本合同約定,造成對方損失的。5.2違約責任(1)甲方未按約定提供數(shù)字化旅游平臺服務(wù)的,應向乙方支付違約金,違約金為____元;(2)乙方未按時足額支付服務(wù)費用的,應向甲方支付違約金,違約金為____元;(3)任何一方違反本合同約定,造成對方損失的,應承擔相應的賠償責任。第六章用戶數(shù)據(jù)保護與隱私6.1用戶數(shù)據(jù)收集甲方在提供數(shù)字化旅游平臺服務(wù)過程中,有權(quán)收集用戶的基本信息、瀏覽記錄、消費記錄等數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)時,甲方應遵循合法、正當、必要的原則,并取得用戶的同意。6.2用戶數(shù)據(jù)使用甲方收集的用戶數(shù)據(jù)僅用于以下目的:(1)提供個性化旅游信息服務(wù);(2)改進和優(yōu)化數(shù)字化旅游平臺;(3)進行市場分析和用戶行為研究;(4)遵守法律法規(guī)要求。6.3用戶數(shù)據(jù)安全甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風險。6.4用戶隱私保護甲方承諾對用戶隱私進行嚴格保護,未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露用戶個人信息。第七章平臺內(nèi)容管理7.1內(nèi)容審核甲方對數(shù)字化旅游平臺上的內(nèi)容進行審核,保證內(nèi)容合法、合規(guī)、健康。7.2內(nèi)容更新甲方應定期更新數(shù)字化旅游平臺上的內(nèi)容,保證信息的時效性和準確性。7.3用戶內(nèi)容甲方允許用戶在平臺上發(fā)布旅游評論、游記等用戶內(nèi)容。甲方有權(quán)對用戶內(nèi)容進行審核,并保留刪除不符合規(guī)定的權(quán)利。7.4版權(quán)聲明用戶在數(shù)字化旅游平臺上發(fā)布的內(nèi)容,應遵守相關(guān)版權(quán)法律法規(guī)。甲方不對用戶發(fā)布內(nèi)容的版權(quán)負責。第八章技術(shù)支持與維護8.1技術(shù)支持甲方提供數(shù)字化旅游平臺的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于:(1)平臺使用指導;(2)故障排除;(3)系統(tǒng)升級;(4)安全防護。8.2維護周期甲方對數(shù)字化旅游平臺進行定期維護,維護周期為____天。8.3維護內(nèi)容甲方維護內(nèi)容包括但不限于:(1)硬件設(shè)備檢查;(2)軟件系統(tǒng)更新;(3)網(wǎng)絡(luò)安全防護;(4)數(shù)據(jù)備份。第九章違規(guī)處理9.1違規(guī)行為以下行為屬于違規(guī)行為:(1)發(fā)布違法違規(guī)信息;(2)侵犯他人合法權(quán)益;(3)惡意攻擊數(shù)字化旅游平臺;(4)其他違反本合同約定的行為。9.2處理措施對于違規(guī)行為,甲方有權(quán)采取以下處理措施:(1)警告;(2)限制或暫停服務(wù);(3)刪除違規(guī)內(nèi)容;(4)終止合同。9.3違規(guī)責任違規(guī)行為導致第三方索賠或損失,違規(guī)方應承擔相應責任。第十章通知與通訊10.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行,可以通過以下方式送達:(1)郵寄;(2)傳真;(3)郵件;(4)平臺公告。10.2通知送達通知自送達對方之日起生效。如以郵寄方式送達,以郵戳日期為準;如以傳真或郵件方式送達,以發(fā)送成功并收到對方確認回執(zhí)為準。10.3通訊地址變更任何一方通訊地址變更,應在變更后____日內(nèi)書面通知對方。未及時通知對方,導致通知無法送達的,由變更方自行承擔責任。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件在以下情況下,本合同可終止:(1)合同約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未采取補救措施;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同時應提前____日以書面形式通知對方,并說明解除原因。對方收到通知后,應在____日內(nèi)回復是否同意解除合同。11.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應按照以下規(guī)定處理:(1)甲方應停止向乙方提供服務(wù);(2)乙方應支付已提供服務(wù)的費用;(3)雙方應妥善處理未完成的事項;(4)雙方應將各自的合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給其他方或自行承擔。第十二章保密條款12.1保密信息在本合同履行過程中,雙方可能獲得對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等保密信息。12.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。12.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十三章其他13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(服務(wù)提供方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_______________
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